Comment contacter le service client CIC Mobile ?

Le service client CIC Mobile se contacte principalement par téléphone au 0 800 00 60 60, du lundi au samedi. En complément, un chat en ligne et une appli dédiée offrent une assistance rapide et pratique. Retrouvez ici toutes les solutions pour joindre CIC Mobile.

✅ Récapitulatif des moyens de contact CIC Mobile

Contact CIC Mobile

Service client CIC Mobile	Détails
Souscrire une offre CIC Mobile en ligne	Souscrire en ligne
📞 Par téléphone	Numéro du service client : 0 800 00 60 60
💻 Sur internet	L'espace client CIC Mobile L'assistance en ligne Le chat en ligne Les réseaux sociaux
📬 Par courrier	CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02
🛒 En boutique	De nombreuses agences CIC existent en France pour vous conseiller.

Informations vérifiées en novembre 2025

📝 Avant de contacter CIC Mobile : l'espace client CIC Mobile

Pour contacter le service client CIC Mobile, il est recommandé de commencer par accéder à votre espace client CIC Mobile. Cet espace permet souvent de trouver une réponse sans contacter le service client directement. Connectez-vous sur le site officiel CIC Mobile, puis entrez vos identifiants pour rejoindre votre compte. Depuis l’espace client, un abonné peut :

• consulter sa consommation mobile
• suivre et payer ses factures
• gérer son forfait et ses options
• déclarer un problème ou un incident
• accéder à ses informations personnelles

📞 Peut-on contacter le service client de CIC Mobile par téléphone ?

Contacter le service client CIC Mobile par téléphone est possible en composant le 0 800 00 60 60. Ce numéro général du groupe CIC Banque permet d’obtenir une assistance pour les offres mobiles. Il n’existe pas de numéro spécifique pour le service commercial ni pour les appels depuis l’étranger.

💻 Joindre le service client de CIC Mobile par internet

Plusieurs moyens permettent de joindre CIC Mobile par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.

L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides

Le service client CIC Mobile propose une assistance CIC Mobile en ligne pour faciliter la gestion des offres. Cette assistance regroupe une FAQ, un espace communautaire et un forum permettant de résoudre en autonomie les problèmes les plus fréquents. L’aide est disponible 24h/24 via les rubriques "Assistance" du site et de l’application CIC Mobile.

Le chat pour contacter un conseiller CIC Mobile

Contacter un conseiller CIC Mobile par chat n’est pas possible directement avec un conseiller humain. Le chat CIC Mobile propose une assistance instantanée via un conseiller virtuel qui répond aux questions courantes. Ce service est accessible 24h/24 depuis le site internet ou l’application CIC Mobile, offrant un premier niveau d’aide efficace.

Joindre CIC Mobile via les réseaux sociaux

Contacter CIC Mobile via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. Pour obtenir de l’assistance, il est possible d’envoyer un message privé aux comptes officiels de l’opérateur. Voici les réseaux sociaux où CIC Mobile est présent :

• Facebook : CIC Mobile
• Instagram : @cic
• Twitter : @cic

📧 Contacter le service client CIC Mobile par mail

Mail du service client CIC Mobile : il n'est pas possible de joindre l'opérateur par mail. Le service client CIC Mobile ne dispose pas d'adresse mail directe. Il est conseillé d'utiliser le chat en ligne ou le téléphone au 0 800 00 60 60 pour toute demande.

✍️ L'adresse postale du service client CIC Mobile

L'adresse du service client CIC Mobile pour envoyer un courrier est la suivante :

CIC Mobile Service Consommateurs
TSA 42002
75087 Paris Cedex 02

Le contact par voie postale est conseillé en dernier recours. Le courrier sert surtout pour les réclamations importantes ou les litiges. Les délais de réponse par courrier restent souvent plus longs que via les autres moyens de contact.