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Comment contacter le service client CIC Mobile ?


Mis à jour le    3 minutes de lecture

Accédez au service client CIC Mobile facilement via le 0 800 00 60 60, le chat en ligne, l’application CIC ou encore par courrier. Retrouvez tous les moyens simples et efficaces pour un contact CIC Mobile rapide et clair.

✅ Récapitulatif des moyens de contact CIC Mobile

Contact CIC Mobile
Service client CIC Mobile Détails
Souscrire une offre CIC Mobile en ligne

Souscrire en ligne

📞 Par téléphone Numéro du service client : 0 800 00 60 60
💻 Sur internet
  • L'espace client CIC Mobile
  • L'assistance en ligne
  • Le chat en ligne
  • Les réseaux sociaux 
📬 Par courrier CIC Mobile Service Consommateurs
TSA 42002
75087 Paris Cedex 02
🛒 En boutique De nombreuses agences CIC existent en France pour vous conseiller

Informations vérifiées en avril 2026

📝 Avant de contacter CIC Mobile : l'espace client CIC Mobile

Pour contacter le service client CIC Mobile, l’espace client est la première ressource à consulter. Accessible via le site officiel de CIC Mobile, il permet souvent de trouver la réponse sans avoir à joindre directement le service client. Pour accéder à l’espace client, il suffit de se connecter avec ses identifiants personnels depuis le site. Dans cet espace, un abonné peut facilement :

  • consulter sa consommation et son solde
  • suivre et télécharger ses factures
  • modifier ou résilier son abonnement
  • gérer ses options et services associés
  • accéder à l’historique des paiements
logo cic-mobile

📞 Peut-on contacter le service client de CIC Mobile par téléphone ?

Il est possible de contacter le service client CIC Mobile par téléphone. Le numéro principal est le 0 800 00 60 60, valable pour toute question sur une offre mobile. Ce numéro correspond au service général du groupe CIC Banque. Aucun numéro spécifique pour le service commercial ou depuis l'étranger n'est indiqué.

Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.

💻 Joindre le service client de CIC Mobile par internet

Plusieurs moyens permettent de joindre CIC Mobile par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.

L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides

Le service client CIC Mobile propose une assistance CIC Mobile accessible 24h/24 via le site internet ou l’application CIC. Cette assistance en ligne permet de résoudre de nombreux problèmes en autonomie grâce à des guides, solutions et tutoriels. Elle se trouve dans la rubrique « Assistance » pour faciliter l’accès sans devoir contacter le service client.

Le chat pour contacter un conseiller CIC Mobile

Il est possible de contacter un conseiller CIC Mobile par chat via le chat CIC Mobile en ligne. Ce service est accessible sur le site internet ou l’application CIC, dans les rubriques « Assistance » ou « Contact ». Un conseiller virtuel répond aux questions courantes, puis peut transmettre à un conseiller humain si besoin. Le chat est disponible 24h/24.

Joindre CIC Mobile via les réseaux sociaux

Contacter CIC Mobile via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. Il est possible d’envoyer un message privé sur les comptes officiels pour poser une question. L’opérateur répond ainsi aux demandes d’assistance en ligne :

  • Facebook : CIC Mobile
  • Instagram : @cic
  • Twitter : @cic

📧 Contacter le service client CIC Mobile par mail

Le mail du service client CIC Mobile n'est pas communiqué. Il est possible de joindre l'opérateur par téléphone au 0 800 00 60 60 ou via le chat en ligne disponible. L'espace client et l'application CIC assurent aussi un support adapté aux utilisateurs.

🛒 Existe-t-il un service client CIC Mobile en boutique ?

Le service client CIC Mobile est accessible en agence CIC pour toute demande liée aux offres mobiles. Les boutiques CIC Mobile offrent un accompagnement personnalisé, complémentaire aux services en ligne et au numéro dédié.

✍️ L'adresse postale du service client CIC Mobile

La adresse du service client CIC Mobile pour envoyer un courrier est la suivante :

CIC Mobile Service Consommateurs
TSA 42002
75087 Paris Cedex 02

Contacter CIC Mobile par voie postale est conseillé en dernier recours. Ce mode convient pour les réclamations importantes ou en cas de difficultés à joindre l’opérateur autrement. Les délais de réponse sont généralement plus longs que par téléphone ou en ligne.

🦻 Le service client CIC Mobile pour les personnes sourdes et malentendantes

Le service client CIC Mobile propose une assistance dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. CIC Mobile met à disposition le service DEAFI du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h, ainsi que le samedi matin de 8h30 à 12h.