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Comment contacter le service client CIC Mobile ?
Le service client CIC Mobile est joignable au 0 800 00 60 60, du lundi au samedi, accompagné d’un chat en ligne pour réponses instantanées, une appli dédiée CIC et une adresse postale pour un contact efficace et rapide avec CIC Mobile.
✅ Récapitulatif des moyens de contact CIC Mobile
| Service client CIC Mobile | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre CIC Mobile en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : 0 800 00 60 60 |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02 |
| 🛒 En boutique | De nombreuses agences CIC existent en France pour vous conseiller sur une offre bancaire, mobile ou box CIC. |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter CIC Mobile : l'espace client CIC Mobile
Pour contacter le service client CIC Mobile, l’espace client CIC Mobile constitue souvent la première étape. Accessible directement sur le site officiel, il permet de gérer son offre et d’obtenir de nombreuses informations sans appel. Pour accéder à l’espace client, il suffit de se rendre sur l’espace client CIC Mobile et de se connecter avec ses identifiants. L’abonné peut notamment :
- consulter le solde et la consommation des forfaits
- suivre et télécharger ses factures
- modifier ses options ou son forfait
- accéder à l’historique et au suivi des commandes
📞 Peut-on contacter le service client de CIC Mobile par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client CIC Mobile par téléphone. En France, le numéro CIC Mobile à composer est le 0 800 00 60 60. Ce numéro est le contact général du groupe CIC Banque et permet d’obtenir une assistance sur les offres mobiles. Aucun numéro spécifique pour le service commercial ou depuis l’étranger n’est communiqué.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de CIC Mobile par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre CIC Mobile par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Service client CIC Mobile propose une assistance CIC Mobile accessible 24h/24 via le site internet ou l’application CIC. Cette assistance en ligne permet de résoudre seul de nombreuses problématiques grâce à des guides, des solutions et des tutoriels. L’espace client en ligne facilite également la gestion des offres sans passer par le service client.
Le chat pour contacter un conseiller CIC Mobile
Contacter un conseiller CIC Mobile par chat est possible grâce au chat CIC Mobile accessible depuis le site officiel ou l’application CIC, dans les rubriques “Assistance” ou “Contact”. Le chat en ligne utilise une intelligence artificielle qui répond aux questions courantes. Si nécessaire, la conversation peut être transférée à un conseiller humain. Ce service est disponible 24h/24.
Joindre CIC Mobile via les réseaux sociaux
Contacter CIC Mobile via les réseaux sociaux est une alternative aux moyens traditionnels. Il est possible d’envoyer un message privé sur les comptes officiels de l’opérateur pour poser une question et obtenir de l’assistance. CIC Mobile est présent sur plusieurs réseaux sociaux :
- Facebook : CIC Mobile
- Instagram : @cic
- Twitter : @cic
📧 Contacter le service client CIC Mobile par mail
Le mail du service client CIC Mobile n’est pas disponible. Il n’existe pas d’adresse mail dédiée pour contacter cet opérateur. Le service client CIC Mobile se joint principalement par téléphone au 0 800 00 60 60 ou via un chat en ligne.
🛒 Existe-t-il un service client CIC Mobile en boutique ?
Le service client CIC Mobile est accessible en agence CIC. Les clients peuvent se rendre dans une boutiques CIC Mobile pour obtenir des conseils et une assistance personnalisée. Le téléphone et le chat complètent ce service.
✍️ L'adresse postale du service client CIC Mobile
Pour joindre le service client CIC Mobile par courrier, voici l'adresse du service client CIC Mobile officielle :
CIC Mobile Service Consommateurs
TSA 42002
75087 Paris Cedex 02
Écrire à CIC Mobile par voie postale est conseillé seulement en dernier recours, quand les autres contacts n’ont pas fonctionné. Les délais de réponse par courrier sont généralement plus longs, notamment pour les réclamations importantes ou les litiges.
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🦻 Le service client CIC Mobile pour les personnes sourdes et malentendantes
Le service client CIC Mobile propose une assistance dédiée aux personnes sourdes et malentendantes via le service DEAFI. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h, ainsi que le samedi de 8h30 à 12h.