Livraison Gazissimo : prix et délais pour recevoir sa bouteille de gaz
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Gazissimo by Antargaz est un service de livraison de bouteilles de gaz, créé en 2015 par la société Antargaz-Finagaz (devenue Antargaz). La livraison Gazissimo by Antargaz est un service innovant, qui permet de commander des bouteilles de gaz Antargaz en ligne, à tout moment de la journée, afin de se faire livrer à domicile ou sur son lieu de travail. Il est également possible de procéder à un échange de bouteilles via la plateforme Gazissimo by Antargaz, si la bonbonne vide est identique à celle commandée.
Gazissimo n'assure plus la livraison de bouteille de gaz à domicile
À partir du 18 mars 2024, Gazissimo by Antargaz cesse son activité de livraison de bouteilles de gaz à domicile. Pour se procurer les bouteilles de gaz Antargaz il faudra se rendre dans l'un des 15 000 points de vente Antargaz ou les acheter via l'un des 1 700 distributeurs automatiques de bouteilles de gaz, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Combien coûte la livraison de bouteille de gaz avec Gazissimo ?
La livraison avec Gazissimo by Antargaz est un service pratique pour ceux qui n’ont pas le temps de se rendre dans un point de vente pour acheter une bouteille de gaz. Il est possible de commander sa bonbonne sur Gazissimo by Antargaz, qu’il s’agisse d’un premier achat ou du remplacement d’une bouteille de gaz vide.
Il faut savoir que depuis mai 2023, les frais de livraison standard sont inclus dans les prix des produits bouteilles de gaz.
Comment se passe la consignation sur Gazissimo by Antargaz ? Toutes les bouteilles de gaz sont proposées à la consignation, c’est-à-dire que le client peut disposer de sa bonbonne en payant un dépôt de garantie. Cette caution est remboursée lorsque le client décide de restituer définitivement sa bouteille de gaz, à condition de montrer son bulletin de consignation. Gazissimo by Antargaz met à disposition un espace client permettant aux acheteurs de consigner leur bouteille directement en ligne pour un premier achat.
Choisir son délai de livraison
La livraison de bouteilles de gaz Gazissimo by Antargaz laisse une grande flexibilité au client. En effet, le consommateur peut choisir lui-même la date et le créneau de livraison qui lui conviennent.
Plusieurs délais sont proposés : du jour-même (pour des commandes passées avant 11 h le matin) jusqu'à 7 jours. Les frais de livraison de Gazissimo by Antargaz varient selon le délai choisi par le client.
Selon les avis clients de Gazissimo, les délais de livraison sont bien respectés et la possibilité de choisir un créneau horaire est très pratique.
| Type de livraison | Délais | Prix |
|---|---|---|
| Livraison standard | 1 à 7 jours | 12€ inclus dans le prix produit |
Montants TTC constatés sur le site de Gazissimo by Antargaz en avril 2024.
La livraison Gazissimo by Antargaz peut aussi être modifiée ou annulée facilement en ligne, si le client change d’avis ou si ses disponibilités ne sont plus les mêmes.
Évolution de frais de livraison Gazissimo
Gazissimo soutient ses clients dans un contexte économique difficile en modifiant ses frais le livraison. Ils sont depuis mai 2023 inclus au prix des produits : 12€ TTC par bouteille livrée. Les clients n'ont pas besoin de payer un supplément de livraison pour leurs bouteilles de gaz, qu'ils choisissent une bouteille de gaz Gazissimo Butane 13kg, Propane 13kg ... En ce qui concerne le délai de livraison, il varie entre le jour même jusqu'au 7ème jour calendaire.
Quand est-il possible d’être livré sur Gazissimo by Antargaz ?
Une livraison par Gazissimo by Antargaz peut avoir lieu du lundi au vendredi, le matin et l’après-midi, et les samedis matin. Aucune livraison n'est possible les dimanches. Pendant que l’acheteur passe sa commande, il pourra choisir lui-même le moment de livraison qui lui convient le mieux, c’est-à-dire la date et le créneau, parmi ceux disponibles.
Les horaires de livraison sont les suivantes :
| Tranches horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (8 h à 13 h) | |||||||
| Après-midi (13 h à 18 h) |
Comment se passe la livraison à domicile avec Gazissimo by Antargaz ?
Gazissimo by Antargaz est le premier service de livraison de bouteille de gaz à domicile. La livraison est assurée par France Express, premier réseau de transport express national, capable de couvrir l’intégralité de la France continentale. En d’autres mots, la livraison avec Gazissimo by Antargaz est possible dans les grandes villes comme dans les coins les plus isolés : toute la France continentale, y compris les Îles de Ré, d’Oléron et de Noirmoutier.
Il faut également noter que la livraison avec Gazissimo by Antargaz peut se faire à son domicile ou dans son lieu de travail ou même sur son lieu de vacances. L’acheteur est libre de choisir son lieu de livraison.
Le jour de la livraison Gazissimo by Antargaz, voici comment le livreur procède :
- Livraison dans une maison : le livreur remet la bouteille pleine à la porte du client, et récupère la bouteille vide s’il y a acte d’échange. À savoir qu’un échange n’est possible que si la bouteille vide est identique à celle livrée ;
- Livraison dans un appartement : le livreur assure la livraison au pas de l’immeuble même si l’immeuble est équipé d’un ascenseur ;
- Livraison en absence du client : si le client n’est pas présent lors de la livraison prévue de la bouteille de gaz, le livreur laisse un avis de passage. Si ce n’est pas le cas, le particulier devra contacter le service client de Gazissimo by Antargaz pour fixer un nouveau rendez-vous. En cas de deux absences consécutives, Gazissimo by Antargaz peut annuler la commande ou facturer des frais de 10€ supplémentaires.
Dans le cadre d’une livraison Gazissimo by Antargaz, l’acheteur effectue un paiement en ligne lors de sa commande. Cependant, il n’est débité qu’une fois la livraison effectuée.
Quelles sont les bouteilles de gaz livrées par Gazissimo by Antargaz ?
Seuls quelques modèles de bouteilles de gaz sont disponibles à la livraison Gazissimo by Antargaz. En effet, le service appartient à Antargaz. Par conséquent, la plateforme livre exclusivement les bouteilles d'Antargaz. Ci-dessous les quatre modèles disponibles à la commande.
| Bouteille | Prix de la consigne | Prix de la recharge |
|---|---|---|
 | 10,00€ | 34,58€ |
 Calypso Butane 10kg | 10,00€ | 44,40€ |
 | 10,00€ | 51,55€ |
 | 10,00€ | 51,55€ |
Prix TTC constatés sur le site Gazissimo by Antargaz en novembre 2023.
La livraison Gazissimo by Antargaz n’est pas possible pour les grandes bouteilles de 35kg. Néanmoins, les bouteilles mentionnées ci-dessus peuvent répondre à tous les besoins : chauffage, cuisson, eau chaude, bricolage, etc. Si besoin, la plateforme Gazissimo by Antargaz met aussi à disposition sur son site un guide destiné à aider les utilisateurs à bien choisir leur bouteille de gaz avant de passer commande.
Foire aux questions
Je veux restituer ma bouteille Gazissimo by Antargaz, comment faire ?
Il est important de rappeler qu’une bouteille de gaz, vide ou non, doit être restituée si l’utilisateur n’en a plus besoin (par exemple parce qu’il a changé de mode de chauffage), pour des raisons de sécurité et d'environnement. Pour rendre une bouteille commandée sur Gazissimo by Antargaz, il faut réaliser une déconsignation, c’est-à-dire rapporter la bonbonne et récupérer le prix de la consigne, muni de son bulletin de consignation.
Il n’est pas possible de réaliser une déconsignation en ligne sur Gazissimo by Antargaz. Une bouteille achetée via la plateforme doit être restituée auprès d’un revendeur (supermarchés, magasins de bricolage, stations-services, etc.). Le bulletin de consignation est en revanche à télécharger et imprimer dans son espace client Gazissimo by Antargaz. À noter que les revendeurs ont l’obligation de reprendre une bouteille de gaz, même si l’utilisateur n’a plus de bulletin de consignation.
Comment rendre une bouteille défectueuse ? Pour ceux qui souhaitent rendre leur bouteille de gaz, car celle-ci est défectueuse, les démarches sont différentes. Il suffit dans ce cas d’appeler le service client de Gazissimo by Antargaz par téléphone au 0 800 979 980 ou via son formulaire de contact en ligne, afin que l’entreprise puisse récupérer la bouteille défectueuse et la remplacer par une neuve.
Comment annuler ou modifier une livraison Gazissimo by Antargaz ?
Grâce à l’espace client, il est possible de suivre sa livraison Gazissimo by Antargaz et de la modifier ou de l’annuler, sous certaines conditions. En effet, il faut d’abord vérifier le statut de sa commande : “en préparation”, “en cours de livraison” ou “livré”. Si la commande n’a pas encore été expédiée (donc encore au stade de préparation), alors l’utilisateur peut encore la modifier, en changeant l’adresse, la date et l’heure de la livraison Gazissimo by Antargaz.
En revanche, il est impossible de modifier la composition du panier. Si l’utilisateur souhaite commander une autre bouteille, il lui faudra annuler la livraison et effectuer une nouvelle commande.
Le livreur va-t-il brancher ma bouteille de gaz ?
Le livreur ne s’occupe que de la livraison de la bouteille. L’installation de la nouvelle bouteille de gaz et le débranchement de l’ancienne doivent être effectués par le client lui-même. À savoir que le branchement d’une bouteille de gaz est une manipulation simple qui peut être effectuée soi-même.
Les étapes de branchement sont souvent les mêmes (seules quelques manipulations sur le détendeur peuvent varier) :
- Poser la bouteille sur une surface plane ;
- Connecter le flexible à l’appareil à alimenter (plaque de cuisson par exemple) ;
- Visser ou emboîter le détendeur au flexible ;
- Fixer le détendeur au niveau de la sortie du robinet situé sur la bouteille (chez certains modèles, le détendeur doit simplement être clippé sur la bouteille) ;
- Ouvrir le robinet ;
- Réarmer le détendeur.
Où trouver mon bulletin de consignation ?
Pour un premier achat de bouteille effectué sur Gazissimo by Antargaz, la bouteille de gaz est automatiquement consignée en ligne. L’acheteur reçoit ainsi son bulletin de consignation, qu’il peut consulter, télécharger et imprimer depuis son espace client Gazissimo by Antargaz, dans la rubrique “Mes Consignes”.
Le bulletin de consignation est disponible dans l’espace client dès le lendemain de la livraison Gazissimo by Antargaz et reste disponible tant que l’espace client de l’utilisateur reste actif.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Comme la livraison avec Gazissimo by Antargaz doit être payée au moment de la commande, le paiement se fait donc exclusivement en ligne. Le client verra le montant total de son panier (prix de la bouteille, prix de consigne si premier achat et frais de livraison) avant de payer. Une fois le panier constitué, il ne reste plus qu’à passer à l’étape du paiement, qui se fait uniquement par carte bancaire : carte bleue, visa, MasterCard ou carte virtuelle. La carte n’est cependant débitée qu’après la livraison.
À savoir que Gazissimo by Antargaz n’accepte que les cartes bancaires des pays suivants : Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Monaco, Royaume-Uni et Suisse.
Pourquoi choisir Gazissimo by Antargaz pour la livraison de bouteille de gaz ?
Gazissimo by Antargaz est le seul service de livraison de gaz en bouteille couvrant tout le territoire. La livraison avec Gazissimo by Antargaz a de nombreux atouts, surtout pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer en points de vente et ceux qui vivent dans des zones isolées. Pour évaluer ses services, il peut être intéressant de voir ce qu’en pensent ses utilisateurs, via les avis clients sur Gazissimo by Antargaz :
- Livraison efficace et rapide : possible le jour même avec la livraison express ;
- Commande en ligne simple et paiement sécurisé ;
- Livreurs professionnels et serviables ;
- Recommandé pour les personnes âgées et à mobilité réduite ;
- Des légers retards de livraison remarqués ;
- Créneau horaire trop large (5 heures) ;
- Choix limité de bouteilles de gaz.
Il faut savoir que, contrairement à la livraison de propane en citerne, la livraison de gaz en bouteille n’est pas une prestation proposée par tous les fournisseurs. Gazissimo by Antargaz appartient à Antargaz et ne commercialise donc que les bonbonnes de ce dernier.
En revanche, il existe des prestataires de livraison couvrant des zones spécifiques, qui peuvent être une bonne alternative pour ceux qui ont besoin d’une bouteille non disponible chez Gazissimo by Antargaz et habitent dans les zones desservies :
- Chrono Gaz : livraison à Marseille, Aix-en-Provence et alentours de bouteilles jusqu’à 35kg ;
- Tartugaz : livraison des bouteilles Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz (les grands fournisseurs propane) en Narbonnais, Corbières et Minervois ;
- Livrogaz : livraison des bouteilles Butagaz, Primagaz et Vitogaz à Rodez et Averon.