Gazissimo avis : positif ou négatif ? Faut-il commander ?
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Gazissimo ne livre plus à domicile
À partir du 18 mars 2024, Gazissimo by Antargaz cesse la livraison des bouteilles de gaz à domicile. Les bouteilles peuvent toujours être achetées dans l'un des 15 000 points de vente Antargaz ou dans l'un des 1 700 distributeurs automatiques de bouteilles de gaz, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Gazissimo by Antargaz était le premier service de livraison de bouteilles de gaz à domicile. Il livrait partout en France quatre bouteilles de gaz de la marque Antargaz (Shesha, 13 kg et Elfi) avec des promotions tarifaires régulières. Ce service permettait d'être livré rapidement, chez soi, en vacances ou sur son lieu de travail, et d'éviter de chercher une station-service. Mais que pensaient les clients du service, de la livraison et des tarifs de Gazissimo ?
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis positifs sur Gazissimo
- Très souvent des promotions tarifaires ;
- Une livraison en 24h au plus tôt ;
- On s'évite de porter la bouteille de gaz ;
- La facture n'est prélevée qu'après la livraison ;
- Les délais de livraison sont respectés ;
- Le parrainage permet d'obtenir davantage de réductions ;
- Les délais de livraison sont globalement respectés ;
- Choix de la tranche horaire (matin ou après-midi).
Des promotions régulières
L'un des avantages mis en avant par les clients est le fait que Gazissimo propose très régulièrement des promotions tarifaires sur son site. De plus, Gazissimo est partenaire du site Igraal, ce qui permet d'obtenir du cashback lorsqu'on achète sur le site. Gazissimo a aussi récemment modifié ses frais de livraison qui sont maintenant inclus au prix des produits à hauteur de 3,60 € TTC sur chaque bouteille.
Généralement, Gazissimo met en place des codes promo pour l'achat de plusieurs bouteilles de gaz, ce qui permet de réduire le coût total de la commande. Et si vous utilisez le code SELGA6, vous obtenez 6€ de réduction sur votre commande (code négocié par Selectra).
Je commande par 5 bouteilles et avec le code promo, cela devient très intéressant. L'avantage est de ne pas se déplacer avec les charges lourdes. Surtout que l'on prend un rendez vous de livraison aux horaires que l'on veut.
Un bon achat sur le site, c'est simple, rapide et on choisit sur jour de livraison. Un bon rapport qualité - prix vu qu'il y a régulièrement des promotions sur le site. Par contre, le cashback est toujours assez long pour la validation.
Une livraison qui évite de porter des charges lourdes
Un autre gros point positif de Gazissimo est d'éviter de porter les bouteilles de gaz jusque chez soi. En effet, les bouteilles de 13 kg peuvent s'avérer lourdes à transporter. Avec Gazissimo, le livreur dépose la bouteille au pas de la porte.
Cela évite aussi de se déplacer jusqu'au point de vente le plus près, qui peut parfois se trouver à plusieurs dizaines de kilomètres et sans assurance qu'il y ait suffisamment de stock.
Un prix connu à l'avance
L'avantage de commander sur Gazissimo est de connaître le prix des bouteilles de gaz à l'avance. Il est le même pour tous, partout en France, et le montant n'est prélevé qu'après la livraison.
Des délais de livraison respectés
La grande majorité des clients sont très satisfaits de la livraison Gazissimo. Ils expliquent que le choix du jour et de l'heure de la livraison aident grandement à s'organiser. Et bien souvent, ces horaires sont respectés par le livreur. A noter que la livraison est effectuée par France Express.
C'était la deuxième fois que je commandais sur le site gazissimo. Clés prix du gaz sont légèrement plus cher qu'en station essence mais on doit prendre en compte les frais de livraison à domicile. En ce qui concerne la livraison, on choisit le jour et le moment de la journée (matin ou soir). J'avais préparer les bouteilles de gaz à enlever. Le livreur a fait l'échange devant chez moi et ma appelé pour me confirmer qu'il était passé. Je recommande vraiment ce prestataire.
Les avis négatifs sur Gazissimo by Antargaz
- Le prix de la charge de gaz est plus élevé qu'en station-service ;
- En appartement, le livreur ne monte que s'il y a un ascenceur ;
- Les frais de livraison sont assez élevés pour un délai rapide ;
- Des clients se plaignent de ne pas avoir reçu le détendeur fourni ;
- Certains délais de livraison non respectés ;
- Un traitement des litiges jugé fastidieux.
Un prix plus cher qu'en point de vente
La contrepartie d'un tel service est la hausse du coût d'achat des bouteilles de gaz. En effet, si le prix de la consignation de la bouteille n'est que de 10€ ou 15€, celui de la charge de gaz est plus élevé que chez un revendeur habituel.
Il faut également compter les frais de livraison, compris entre 3 et 5€. Mais avec la multitude de codes promo, on peut réduire le coût total de la facture.
Des problèmes à la livraison
Il arrive aussi que les livraisons ne se passent pas comme prévu. Soit le client ne reçoit pas le détendeur normalement fourni (ce qui l'empêche de brancher sa bouteille de gaz), soit le créneau horaire n'est pas respecté.
Certains clients se plaignent aussi du fait que le livreur n'amène pas la bouteille de gaz jusqu'au pas de la porte, lorsqu'il n'y a pas d'ascenceur. C'est toutefois annoncé sur le site de Gazissimo.
Bonjour, on m'a livré la bouteille de gaz sans le detendeur, je peux pas me on servire, le service a pris ma réclamation, e depuis une semaine plus de nouvelles, je demande de me reprendre la bouteille de gaz ça me sert à rien sans le detendeur.
Produit livré sans détenteur!! Malgre que toute étais réglé par carte de crédit!! Passez votre chemin.
Un service client jugé fastidieux
Lorsqu'un problème se produit à la commande ou à la livraison, plusieurs clients se plaignent de la réactivité du service client. Même si le service client téléphonique demeure joignable la plupart du temps, le problème n'est résolu qu'après plusieurs relances.
Commande passée le 30 novembre livraison le 4 décembre et débitée le 5 décembre jusqu'ici tout vas bien sauf que le 10 décembre on me débite à nouveau le même montant. J'appelle on m'assure que le dossier sera transmis au service concerné pour régularisation et depuis plus de nouvelle et injoignables au téléphone. Une chose est certaine je ne recommanderais pas.
Perso,je trouve que gassissimo se la joue un peu tranquille vu qu ils ont le monopole de la livraison sur toulouse,esszayez de commander ailleurs et vous verrez. En general gassimo est plutot pas mal mais j ai eu quelques couacs pas tres drole du tout. Donc j ai un avis mitige .
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