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Tri par
Seulement les clients vérifiés
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date de publication : 3/25/24

il y aurai tres mediocre voir nul ce serait mieux plus de deux mois pour me faire rembourser une bouteille deffectueuse a 5O euros et je n ai pas et toujours rien on m avait dit fin fevrier puis fin mars et maintenant on passe a avril trop de retard sur les remboursements disent ils alors il doit y avoir pleins de problemes donc marque a eviter, de plus impossible de contacter personne de responsable ils se cachent sans doute et les pauvres au service relation client ne savent rien de rien en plus . Bonne chance chez gazissimo a vous.

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date de publication : 1/3/24

Perso,je trouve que gassissimo se la joue un peu tranquille vu qu ils ont le monopole de la livraison sur toulouse,esszayez de commander ailleurs et vous verrez. En general gassimo est plutot pas mal mais j ai eu quelques couacs pas tres drole du tout. Donc j ai un avis mitige .

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date de publication : 12/4/22

En fait je note 0 pour l'honnêteté de l'entreprise qui livre 1 bouteille de gaz sur 3 et refuse depuis le mois d'avril 2022 de vous informer de la suite de la livraison. Pas de remboursement, d'avoir, de nouvelle livraison et surtout pas de réponse à plus d'une dizaine de réclamations.

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date de publication : 9/28/22

Cette sociéte ne répond pas aux mails de leur site, il manque une ou plusieurs bouteilles de propane sur le bon de livraison mais par contre le débit de la CB est immédiat malgré plusieurs réclamations, en plus les conseillers sont difficilement joignables. L'entreprise soustraite les dépôts à BMV transports qui elle-même re-soustraite à des petits transporteurs indépendants qui ne sont pas au courant des commandes évidemment donc pour réclamer son dû c'est une vraie galère. On paie plus cher mais le service est totalement nul et une perte de temps considérable. A fuir.

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date de publication : 9/23/22

SAV déplorable. Se fiche de la sécurité des personnes. Commande livrée dans les temps mais bouteille de gaz défectueuse (fuite de gaz). Signalement au numéro dédié. Prise d'informations concernant le problème, quelqu'un doit passer récupérer la bouteille et en livrer une autre rapidement en échange, on nous recontactera...Quelques jours après, mail du service gazissimo indiquant qu'il faut racheter une bouteille sur le site et ensuite faire une réclamation visant un remboursement afin que quelqu'un puisse passer récupérer la bouteille défectueuse. De qui se fiche t'on? Peut-on laisser des personnes avec une bouteille de gaz qui fuit et en plus leur demander de faire tout le travail en rachetant une bouteille de surcroit !!? Nous avons réclamé et depuis plus de nouvelles malgré nos mails, la bouteille se vide dehors depuis plus d'1 an et fort heureusement n'a pas explosé...Résumé: même en cas de problème de sécurité gazissimo ne bouge pas...

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date de publication : 9/21/22

A fuir ! Bouteille de gaz commandée en express pour le lendemain. Résultat : pas de livraison à la date et l'horaire prévue. Cela fait 4 jours que l'on me balade au téléphone en me disant qu'ils font le nécessaire pour que l'on me la livre le lendemain mais rien n'y fait, toujours pas de bouteille de gaz à l'horizon. Le service client ne fait pas grand chose pour trouver une solution. Qui plus est, leur transporteur m'appelle pour me dire "on a une bouteille à récupérer", sauf qu'il y en avait une à livrer et il n'avait pas l'air au courant, on m'affirme ensuite qu'elle arrive dans la journée, mais bien entendu ce n'est pas le cas. Je paye pour un service que cette entreprise n'est pas capable d'honorer, on m'a dit "on va faire la demande pour remboursement des frais de livraison express", à ce niveau ça devrait être normal vu la situation. Bref service honteux, à fuir !

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