Livraison de gaz en citerne : fournisseurs, délais et conditions
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Le prix de remplissage de cuve peut aller entre 1200 et 3000 €/tonne en fonction du fournisseur. Au prix de la tonne de propane sont ajoutés les frais de livraison, qui dépendent aussi du fournisseur. Certains proposent des livraisons de gaz en citerne gratuites, tandis que les commandes de gaz urgentes peuvent atteindre 300 €.
Quel est le prix du remplissage d'une cuve ?
Le prix du remplissage d'une citerne dépend du fournisseur. Il est possible de trouver ci-dessous un tableau comparatif des tarifs de la tonne de propane :
| Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
|---|---|---|---|
 |
Serenipack+, Flexipack+, Visipack+ | 1922 - 3000 €/tonne | 09 87 67 55 11 |
 |
Idéo, Solo Propane, Optimo, Idéo prix fixe, Idéo 20 % biopropane, Idéo 100 % biopropane, Solo 20 % biopropane, Solo 100 % biopropane | 1399 - 2733 €/tonne | 09 87 67 54 53 |
 |
Prim'eazy First sans compteur, Primaconfiance, Maprima, Prim'eazy+ 100% biopropane (sans compteur) | 1204 - 2338 €/tonne | 09 87 67 54 82 |
 |
Vitozéco, Vitozéco Proprio | 2550 - 2960 €/tonne | 0 977 401 101 |
 |
Pack Global | 2107 - 2107 €/tonne | 0 801 840 010 |
 |
Eko Particulier, Eko Propriétaire | 1350 - 1620 €/tonne | 04 90 87 05 30 |
Prix TTC à la tonne, hors abonnement et entretien - Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest, Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.
À savoir que le prix du gaz propane n'est pas réglementé, chaque fournisseur définit ses propres barèmes tarifaires en fonction de ses coûts propres, de la concurrence et du cours du propane.
Quand faut-il passer sa commande de gaz en citerne ?
Lorsque le consommateur gère lui-même ses demandes de livraison de gaz propane, il doit faire attention à son niveau de gaz restant dans la cuve.
- En hiver : il faut passer commande lorsque la jauge atteint 30 % ;
- En été : il est nécessaire de passer commande lorsque la jauge atteint 20 %.
À cela, il faut ensuite rajouter les frais de livraison du gaz en citerne. Ceux-ci sont détaillés ci-dessous en fonction des fournisseurs.
Consulter les prix de livraison de gaz en citerne de son fournisseur :
- Prix de livraison de gaz en citerne chez Butagaz ;
- Prix de livraison de gaz en citerne chez Leclerc ;
- Prix de livraison de gaz en citerne chez Antargaz ;
- Prix de livraison de gaz en citerne chez Primagaz ;
- Prix de livraison de gaz en citerne chez Vitogaz ;
- Prix de livraison de gaz en citerne chez Distrigaz ;
- Prix de livraison de gaz en citerne chez Repsol.
Chaque contrat propane est négociable. C'est pourquoi il est essentiel de comparer le prix du gaz en citerne en faisant appel à nos experts en propane au ☎️ 09 74 59 33 30 ou en demandant un Devis en ligne.
Prix de la livraison à domicile de gaz en citerne avec Butagaz
Tarifs de la livraison du gaz propane avec Butagaz
Chez Butagaz, le prix de la livraison de gaz en citerne dépend de la quantité demandée mais aussi du moyen par lequel est passée la commande. Les tarifs sont détaillés dans le tableau ci-après :
| Caractéristiques de la livraison | Prix |
|---|---|
| Quantité : 151 à 450 kg | 50 € |
| Quantité : 451 à 650 kg | 30 € |
| Quantité supérieure à 651 kg | 10 € |
| Commande depuis l'Espace client | - 10 € |
| Livraison urgente (sous 3 jours ouvrés) | Supplément de 75 € |
Prix TTC constatés en janvier 2025 sur le barème de Services Butagaz.
Butagaz propose deux types de livraison :
- La livraison de gaz propane automatique : c'est Butagaz qui s'occupe de la livraison pour le client ;
- La livraison à la demande : c'est le client qui choisi et gère lui-même ses commandes de gaz propane.
Délais de livraison à domicile du gaz propane avec Butagaz
Les délais de livraison de gaz propane avec Butagaz dépendent de quand est passée la commande :
- 15 jours si la commande a été passée entre le 1er octobre et le 31 mars ;
- 30 jours si la commande a été passée entre le 1er avril et le 30 septembre ;
- 3 jours pour une livraison urgente.
Prix de la livraison à domicile de gaz citerne avec Leclerc
À savoir que Leclerc ne propose pas de gaz en citerne, tout comme les autres grandes surfaces d'ailleurs (Carrefour, Auchan, Système U, etc). Il n'est donc pas possible de passer des commandes de gaz en citerne. Certaines grandes surfaces, comme Leclerc, proposent toutefois des bouteilles de gaz.
Les bouteilles propane et butane Clairgaz sont les suivantes :
- Des bouteilles de butane de 6 kg ;
- Des bouteilles de butane de 13 kg ;
- Des bouteilles de propane de 11 kg.
S'il n'est pas possible de se faire livrer les bouteilles de gaz Leclerc, il est toutefois possible de les récupérer dans la majorité des magasins de l'enseigne disposant d'une station-service. Leclerc a même installé des distributeurs automatiques pour permettre à ses clients de récupérer leur bouteille 7/7j, 24/24h.
Prix de la livraison à domicile avec Antargaz
Tarifs de remplissage de cuve avec Antargaz
Chez Antargaz, les livraisons sont majoritairement gratuites. Pour en bénéficier, il faut remplir l'une des conditions suivantes :
- Avoir fait le choix de la livraison automatique, assurée par Antargaz ;
- Si c'est le client qui gère ses commandes, il obtient une exonération des frais si celles-ci sont passées entre le 1 mai et le 30 septembre.
Sinon, dans le cas où le consommateur n'a pas choisi la livraison automatique par Antargaz et passe sa commande entre le 1 octobre et le 30 avril, il devra s'aquitter des frais suivants :
| Caractéristiques de la livraison | Prix | |
|---|---|---|
| Commande passée par téléphone | 30 € | |
| Commande passée via l'espace client en ligne | 10 € | |
| Livraison urgente | Livraison en 48 h ouvrées | 200 € |
| Livraison en 24 h ouvrées | 300 € | |
Prix TTC constatés en janvier 2025 sur le barème de Services Antargaz.
Antargaz propose ainsi deux types de livraison :
- La livraison de gaz propane automatique : systématiquement appliquée avec les offres SereniPack+ et VisiPack ;
- La livraison à la demande : disponible en option avec l'offre FlexiPack+.
Délais de livraison à domicile du gaz propane avec Antargaz
Les délais livraisons Antargaz varient en fonction du type de livraison demandée :
- 7 jours ouvrés si la commande est passée par internet ou par téléphone ;
- 48 heures ouvrées pour une demande de livraison urgente en 48h ;
- 24 heures ouvrées pour une demande de livraison urgente en 24h.
Problème de livraison avec Antargaz
Pour savoir que faire lors d'un problème de livraison avec Antargaz, il est conseillé de suivre les étapes suivantes :
- Se rendre sur son espace client Antargaz, dans la rubrique Mes commandes : il est possible d'y suivre sa commande et d'y voir son statut ;
- Si cela fait plus de 7 jours ouvrés que la commande a été passée et qu'elle présente le même statut, il est conseillé de contacter le service client d'Antargaz au 0 974 75 75 75 ;
- Si le retour du service client n'est pas satisfaisant, il peut alors être fait une réclamation en écrivant un mail à [email protected] expliquant la situation et en n'omettant pas ses coordonnées et sa référence client ;
- Enfin, si les réponses d'Antargaz ne sont toujours pas suffisantes, il est possible de saisir le Médiateur de l'Énergie. Cet organisme s'occupe de régler les litiges entre consommateurs et fournisseurs lorsque ces derniers ne donnent pas de réponse satisfaisante au problème rencontré par leurs clients.
Prix de la livraison à domicile avec Primagaz
Tarifs de remplissage de cuve avec Primagaz
Les tarifs de livraison de Primagaz dépendent de la quantité demandée et du délai fixé.
Cependant, les livraisons sont gratuites dans deux cas :
- Lorsqu'elles sont passées entre le 1er avril et le 30 septembre, quelle que soit la quantité demandée ;
- Lorsque le client choisit de laisser la livraison automatique ;
En dehors de cette période, les tarifs de livraison de gaz en citerne Primagaz sont les suivants :
| Délai de la livraison demandé | Entre 200 et 400 kg | Plus de 400 kg | |
|---|---|---|---|
| Sous 15 jours ouvrés | 30 € | 15 € | |
| Sous 8 jours ouvrés | 75 € | 50 € | |
| Livraison urgente | Livraison en 48 h ouvrées | 150 € | 100 € |
| Livraison en 24 h ouvrées | 240 € | 200 € | |
Prix TTC constatés en janvier 2025 sur le barème de Services Primagaz.
Primagaz propose deux types de livraisons :
- La livraison automatique : c'est Primagaz qui s'occupe de recharger la cuve du client régulièrement et ce-dernier n'a aucuns frais à payer, la livraison est gratuite ;
- La livraison à la demande : c'est le client qui choisi quand passer commande. Il est soumis aux tarifs développés ci-dessus.
Délais de livraison à domicile du gaz propane avec Primagaz
Les délais livraisons Primagaz varient en fonction du type de livraison demandée :
- 15 jours ouvrés pour une commande classique passée par internet ou par téléphone ;
- 8 jours ouvrés si il est expressément demandé une livraison en 8 jours ;
- 48 heures ouvrées pour une demande de livraison urgente en 48 h ;
- 24 heures ouvrées pour une demande de livraison urgente en 24 h.
Prix de la livraison à domicile avec Vitogaz
Tarifs de la livraison du gaz propane avec Vitogaz
Chez Vitogaz, le prix de la livraison de gaz en citerne dépend de la quantité demandée. Cependant, les commandes de 401 kg et plus sont gratuites. Les tarifs sont détaillés dans le tableau ci-après :
| Quantité de la livraison | Prix |
|---|---|
| Entre 301 et 400 kg | 45.6 € |
| Entre 201 et 300 kg | 91.2 € |
| Moins de 200 kg | 231.6 € |
Prix TTC constatés en janvier 2025 sur le barème de Services Vitogaz.
Délais de livraison à domicile du gaz propane avec Vitogaz
Chez Vitogaz, les délais de livraison du gaz en citerne sont de 7 jours ouvrés, quelle que soit la quantité de gaz commandée ou encore le mode de livraison choisi :
- Livraison automatique, gérée par Vitogaz ;
- Livraison sur demande, gérée par le client lui-même.
À noter que Vitogaz ne semble pas proposer de livraison d'urgence.
Prix de la livraison à domicile avec Distrigaz
Tarifs de la livraison du gaz propane avec Distrigaz
Chez Distrigaz, le prix de la livraison de gaz en citerne dépend de la quantité demandée. Les tarifs de livraison de Distrigaz sont détaillés dans le tableau ci-après :
| Quantité de la commande | Prix |
|---|---|
| Entre 301 et 500 kg | 45 € |
| Entre 201 et 300 kg | 72 € |
Prix TTC constatés en janvier 2025 sur le barème de Services Distrigaz.
Contrairement aux autres fournisseurs, Distrigaz ne propose pas de livraison automatique. C'est au client de passer lui-même ses commandes de gaz propane, lorsqu'il constate que sa jauge se rapproche des 20 % en été et des 30 % en hiver.
Délais de livraison à domicile du gaz propane avec Distrigaz
Les délais de livraison de gaz propane avec Distrigaz sont entre 8 à 10 jours ouvrés, qu'importe la quantité de gaz propane demandée.
À savoir également qu'en cas de besoin de livraison urgente, le fournisseur s'adapte pour écourter ses délais de livraison.
Prix de la livraison à domicile avec Repsol
Tarifs de la livraison du gaz propane avec Repsol
Chez Repsol, la livraison de gaz propane est gratuite, quelle que soit la quantité demandée et la méthode choisie par le client. En effet, le fournisseur propose deux façons de gérer ses commandes de gaz en citerne :
- La commande automatique : c'est Repsol qui organise la livraison du gaz. Celle-ci se prévoit automatiquement ;
- La commande à la demande : le client surveille sa jauge et passe commande lorsqu'il le souhaite.
Toutefois, si un client arrive à court de gaz trop rapidement, Repsol permet de faire des livraisons d'urgence. Contrairement aux livraisons classiques, elles sont payantes.
Délais de livraison à domicile du gaz propane avec Repsol
Les délais de livraison de gaz propane avec Repsol dépendent du délai de livraison souhaité :
- 7 jours ouvrés pour une commande classique ;
- 48 ouvrées pour une livraison d'urgence.
Les livraisons de gaz en citerne sans contrat sont-elles possibles ?
Oui, la livraison de gaz en citerne sans contrat est possible, mais seulement chez le fournisseur Gaz Liberté.
Gaz Liberté est notamment présent dans le Nord-Est de la France et couvre plusieurs régions et départements comme l'Île-de-France et l'Alsace. La liste ci-dessous détaille les départements exacts au sein desquels Gaz Liberté fourni du gaz :
Départements desservis par Gaz Liberté
- Aisne (02) ;
- Ardennes (08) ;
- Eure (27) ;
- Eure-et-Loir (28) ;
- Loiret (45) ;
- Marne (51) ;
- Meurthe-et-Moselle (54) ;
- Meuse (55) ;
- Moselle (57) ;
- Nord (59) ;
- Oise (60) ;
- Pas-de-Calais (62) ;
- Bas-Rhin (67) ;
- Haut-Rhin (68) ;
- Seine-Maritime (76) ;
- Seine-et-Marne(77) ;
- Yvelines (78) ;
- Somme (80) ;
- Vosges (88) ;
- Essonne (91) ;
- Seine-Saint-Denis (93) ;
- Val-de-Marne (94) ;
- Val-d'Oise (95).
Ainsi, Gaz Liberté présente l'avantage pour les propriétaires de citerne de ne pas dépendre d'un fournisseur en particulier. D'ailleurs, la livraison de gaz en citerne sans contrat est la spécialité de Gaz Liberté, bien qu'il est tout à fait possible de passer contrat avec le fournisseur si le client le souhaite.
Contrairement au marché du fioul, la majorité des fournisseurs de gaz propane, nationaux ou régionaux, ne proposent pas de livraison de propane sans contrat. Il est nécessaire de souscrire un contrat de gaz en citerne pour se faire livrer du gaz propane.
Comment commander du gaz en citerne sans contrat chez un autre fournisseur que Gaz Liberté ?
Si l'on vit dans un département non couvert par Gaz Liberté, il faudra envisager d'établir un contrat avec un autre fournisseur.
Les consommateurs nécessitant une livraison de gaz propane sans contrat ont généralement acheté de leur citerne de gaz. Ils ont donc la possibilité de changer de contrat à tout moment et sans frais de retrait de citerne.
Pour avoir des conseils sur le contrat de gaz en citerne choisir lorsqu'on est propriétaire de sa cuve et comparer les différentes offres du marché, il est possible de contacter nos agents Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou demander un Devis en ligne.
Quels sont les modes de livraison du propane ?
Tous les fournisseurs de propane proposent deux modes de livraison pour le gaz en citerne :
- La livraison automatique : le fournisseur se charge lui-même de programmer les livraisons en fonction de la consommation estimée du logement ;
- La livraison sur commande : les commandes sont à l'initiative du client qui doit surveiller le niveau de la jauge de sa citerne.
La livraison automatique du gaz
L'option la plus économique proposée par les fournisseurs est la livraison automatique. Dans ce cas, le fournisseur déclenche lui-même la livraison en se basant sur une estimation de la consommation de gaz propane.
Il est ainsi capable de connaître le moment où la citerne devra être remplie de nouveau afin que le client ne soit pas à court de gaz. Pour le client, cela permet de ne pas avoir à surveiller régulièrement la jauge de niveau de la citerne. Pour le fournisseur, c'est l'assurance de livrer régulièrement le client, et donc de le facturer. C'est pour cette raison que cette option est davantage mise en avant par les fournisseurs de propane et bien souvent gratuite.
Si cette option peut s'avérer peu fiable dans certains cas, il existe aussi la possibilité d'installer un compteur propane. Ce compteur intelligent permet de connaître la consommation en temps réel de la citerne, le fournisseur est ainsi informé lorsqu'elle doit être remplie.
Dans tous les cas, en cas de livraison automatique, le client est prévenu quelques jours avant le passage du camion-citerne, sachant que sa présence n'est pas nécessaire si la citerne est facilement accessible (sauf pour le premier remplissage).
Gérer soi-même la livraison de gaz en citerne
Dans le cas de l'option à la commande, la livraison de gaz en citerne intervient sur demande du client. En général, il est recommandé de déclencher une livraison lorsque le niveau de jauge de la citerne passe en dessous de :
- 20 % en été ;
- 30 % en hiver.
Si cette solution apporte plus de liberté au client, elle présente un inconvénient majeur : les frais supplémentaires. Bien souvent, les propaniers facturent la livraison lorsqu'elle est à la demande.
De plus, le temps de livraison doit être pris en compte, notamment si la livraison doit se faire en haute saison (hiver). Certains propaniers livrent sous sept jours ouvrés tandis que d'autres interviennent uniquement le mois suivant, par exemple.
Il faut donc anticiper ses livraisons pour ne pas se retrouver en pénurie de gaz avant la prochaine livraison. Il existe aussi des livraisons en urgence pour pallier ce genre de problème, mais leur coût est bien plus élevé. De manière générale, plus les délais sont courts, plus les frais sont importants.
L'avantage de la livraison à la commande pour le client est qu'il peut commander son gaz pendant les périodes de prix plus bas. Certains fournisseurs appliquent une tarification différente en fonction de la date de la commande (haute et basse saison), ce qui permet de payer la tonne de propane moins cher en été.
Comment payer une livraison de gaz propane ?
Lorsqu'une livraison de gaz propane en citerne est effectuée, le fournisseur émet une facture à régler par le client, en fonction de la quantité livrée. Dans le cas où le client bénéficie d'un compteur propane, il paye au kWh consommé.
Le paiement d'une livraison gaz citerne représente un montant important. C'est pourquoi la plupart des fournisseurs proposent à leurs clients d'échelonner le paiement des livraisons sur plusieurs fois. Il est aussi possible de payer comptant, en une seule fois.
La plupart des fournisseurs proposent différents moyens de paiement comme :
- Le paiement par carte bancaire depuis l'espace client ;
- Le paiement par chèque à donner au livreur ou à envoyer ;
- Le paiement par prélèvement automatique.
FAQ
Comment se faire livrer une bouteille de gaz ?
Il n'est plus possible de se faire livrer une bouteille de gaz chez soi pour les particuliers car le service de livraison Gazissimo n'existe plus.
Il s'agissait d'un service de livraison de bouteille de gaz, mis en place par Antargaz mais qui a cessé toute activité en 2024.
Comment se faire livrer du GPL ?
Pour se faire livrer du GPL, il suffit de contacter son fournisseur de propane, par téléphone ou en ligne via l'espace client.
Il est aussi conseillé de souscrire l'option "Livraison automatique" que proposent la majorité des fournisseurs, où le propanier déclenche lui-même automatiquement la livraison de GPL. Le client n'a pas à se soucier de son niveau de jauge !
Pour rappel, les consommateurs préférant les livraisons à la demande doivent passer commande lorsque leur jauge atteint 20 % en été et 30 % en hiver.