Gazissimo by Antargaz est un service innovant de livraison de bouteilles de gaz appartenant à la société Antargaz. Il permet de commander des bouteilles de gaz en ligne et d'être livré rapidement, chez soi ou ailleurs. Pure-player, Gazissimo by Antargaz a concentré la majeure partie de son activité en ligne et notamment son service client, dont le mode de contact privilégié est Facebook.

Gazissimo arrête la livraison de bouteille de gaz à domicile

À partir du 18 mars 2024, Gazissimo by Antargaz ne livre plus les bouteilles de gaz chez vous. Les bouteilles devront être achetées dans l'un des 15 000 points de vente Antargaz ou dans l'un des 1 700 distributeurs automatiques de bouteilles de gaz, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pionnier dans la livraison de bouteilles de gaz

Livreur à moto

C’est en 2015 que le service Gazissimo by Antargaz est créé par la société Antargaz, leader sur le marché des GPL en France. Mettant la réactivité et l’innovation au cœur de ses missions, le groupe développe régulièrement des solutions avant-gardistes sur ce marché poussiéreux, à l’image des distributeurs automatiques de bouteilles de gaz accessibles 24 h/24 lancés en 2013.

Gazissimo by Antargaz a été le 1ᵉʳ service de livraison de bouteille de gaz à domicile en France, ce qui lui permet aujourd’hui d’être leader face à ses quelques concurrents. Afin d’assurer un service de livraison de qualité, la marque s’est associée à France Express, 1ᵉʳ réseau express industriel de France, qui cultive l’excellence et la proximité auprès de sa clientèle.

Quelles sont les bouteilles livrées par Gazissimo ?

Gazissimo by Antargaz distribue uniquement des bouteilles de gaz Antargaz au nombre de quatre. Butane ou propane, il existe plusieurs tailles de bouteilles afin de répondre à l’ensemble des usages :

  • L'Elfi butane : discrète et légère, idéale pour les utilisations ponctuelles (barbecue, plancha, désherbage...) ;
  • La Calypso butane : facile à manier, on peut voir le gaz restant grâce à ses fenêtres transparentes ;
  • La 13kg butane : la classique de l'utilisation intérieure pour la cuisson et le chauffage d'appoint ;
  • La 13kg propane : faite pour une utilisation extérieure (camping ou chalumeau par exemple).

Compte tenu de son poids, il est impossible de se faire livrer une bouteille de 35kg d'Antargaz.

Prix des bouteilles de gaz Gazissimo
Bouteille Marque Modèle Quantité de gaz Prix TTC recharge Prix TTC consigne
gazissimo elfi butane
Gazissimo Elfi butane Gazissimo by Antargaz : usages et prix 2024 5,5kg 34.58€ 10€
calypso gazissimo antargaz
Gazissimo Présentation de la Calypso butane de Gazissimo by Antargaz 10kg 44.40€ 10€
bouteille 13kg propane gazissimo
Gazissimo Propane 13kg de Gazissimo by Antargaz : livraison et prix 13 kg 51.55€ 10€
bouteille 13kg butane gazissimo
Gazissimo 13kg butane de Gazissimo by Antargaz : prix et livraison 13 kg 51.55€ 10€

Comment fonctionne la livraison Gazissimo by Antargaz ?

En plus d’une livraison rapide et dans le lieu de son choix, le service Gazissimo by Antargaz facilite la consignation des bouteilles de gaz. En effet, la consignation se fait directement en ligne, ce qui permet de conserver son bulletin de consignation dans son espace client et d’éviter de le perdre parmi ses papiers.

Le rechargement de sa bouteille de gaz est, lui aussi, plus simple, puisqu’il suffit de remettre sa bouteille vide au livreur qui remettra en échange la bouteille pleine. Les clients ayant acheté une bouteille Antargaz ou Finagaz en point de vente pourront sans problème procéder à un échange, mais toute bouteille d’une autre marque sera refusée.

Où peut être livrée ma bouteille de gaz ?

Homme devant carte du monde digitale

Avec Gazissimo by Antargaz, il est possible de se faire livrer sa bonbonne de gaz où on le souhaite : à domicile, au travail (chantier, restaurant, etc.), sur son lieu de vacances (en résidence secondaire, au camping, etc.) à la condition que soi-même ou un proche puisse être présent pour la réception de la commande.

La livraison est effectuée par France Express partout en France métropolitaine, y compris les îles de Ré, d’Oléron et de Noirmoutier, hors DOM-TOM, Corse et toutes les zones non accessibles par le réseau routier.

Le livreur remet la ou les bouteille·s au pas de la porte (dans le cas d’un appartement, uniquement si l’immeuble est équipé d’un ascenseur), et récupère dans le même temps la bouteille vide le cas échéant. C’est au client qu’il revient la charge d’installer la nouvelle bouteille de gaz Gazissimo by Antargaz et de débrancher la bouteille vide qui sera éventuellement à échanger.

Combien coûte la livraison Gazissimo by Antargaz ?

Si l'on souhaite se faire livrer une bouteille de gaz en France métropolitaine, les frais sont inclus dans le prix des produits, pour les produits Butane 13 kg, Propane 13 kg, Elfi butane 5,5 kg et Calypso butane 10 kg. Les frais de livraison inclus au prix produit sont à la hauteur de 12 € TTC par bouteille livrée. Le délai de livraison varie alors du jour même au 7ème jour calendaire.

Quels modes de paiement sont disponibles ?Le paiement de sa commande Gazissimo by Antargaz se fait uniquement par carte bancaire (Mastercard, Visa et Carte Bleue). L’entreprise ne débite le client qu’une fois que la commande a été délivrée. La facture est ensuite disponible depuis l’espace client.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La commande Gazissimo by Antargaz est livrable 6 jours sur 7, du lundi au samedi matin, entre 8 h et 13 h le matin et entre 13 h et 18 h l’après-midi. Lors de sa commande en ligne, le client choisit le délai de livraison et le créneau horaire. Dans le cas d'une livraison express, le client reçoit sa bouteille en moins de 24 h :

  • Pour une commande faite avant minuit, la livraison est garantie avant 13 h 00 le lendemain ;
  • Pour une commande faite avant 11 h 00, la livraison est garantie avant 18 h 00 le jour-même !

En cas d’absence le jour-même ou le lendemain, il est aussi possible de programmer la livraison Gazissimo by Antargaz à une date ultérieure, dans les 7 jours suivants la commande.

Je veux modifier ou annuler ma livraison Gazissimo by Antargaz

Depuis son espace client Gazissimo by Antargaz, il est possible de suivre le statut de sa commande : "en préparation", "en cours de livraison" ou "livrée". Si la commande n'a pas encore été expédiée, c'est-à-dire que son statut est "en préparation" car la commande a été faite au maximum sous les dernières 24 heures avant la livraison, elle peut être modifiée ou annulée.

Plus exactement, il est possible de changer l'adresse, la date et l'heure de la livraison de bouteille. Toutefois, il est impossible de modifier la composition du panier commandé ni le code postal de livraison.

J’étais absent lors de ma livraison : que faire ?

Le cas échéant, le livreur aura laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres. Dans tous les cas, il est recommandé de contacter le service client Gazissimo by Antargaz pour fixer un nouveau rendez-vous, qui ne sera pas facturé.

Toutefois, si le client est de nouveau absent, l'entreprise facturera une indemnité de 10€ et se réserve le droit d'annuler la commande. C'est pourquoi il est vivement conseillé de faciliter au maximum la tâche du livreur afin qu'il trouve facilement comme joindre le client une fois arrivé en bas du logement, puisqu'il n'est pas tenu de téléphoner, mais seulement de sonner.

Parrainage Gazissimo by AntargazToute personne ayant commandé une bouteille via Gazissimo peut parrainer ses proches. Il peut retrouver son code de parrainage depuis son espace client. Le parrain et le filleul gagnent chacun 10€ en bon de réduction lors de la première commande du filleul.

Quels sont les avis des clients sur Gazissimo by Antargaz ?

Une rubrique dédiée aux avis clients est accessible sur le site internet de l’entreprise dont l’appréciation moyenne est de 4,2/5. Le tableau ci-dessous reprend les avis sur le service Gazissimo by Antargaz les plus fréquents.

Avis sur la livraison Gazissimo by Antargaz
Avis positifsAvis négatifs
  • Livraison très efficace et très rapide ;
  • Simplicité de commande, site internet facile à utiliser ;
  • Amabilité et serviabilité des livreurs appréciée ;
  • Recommandé pour les personnes âgées et à mobilité réduite ;
  • Tranche horaire bien respectée.
  • Certains livreurs refusent de déposer la bouteille à l’étage du client même avec un ascenseur ;
  • Un créneau horaire trop large (cinq heures) ;
  • Parfois de légers retards et un oubli de détendeurs.

Contacter le service client de Gazissimo by Antargaz

Pour toute question liée à sa commande, il faudra se tourner vers le service client Gazissimo by Antargaz :

  1. Par téléphone au 0 800 979 980 (appel non-surtaxé) : ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8h à 12h ;
  2. Via le chat en ligne disponible sur la page Facebook de Gazissimo by Antargaz ;
  3. Via le formulaire de contact disponible dans la rubrique “Aide”.

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