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Distrigaz Provence : fournisseur de gaz propane dans le sud-est

Distrigaz Provence est un fournisseur régional de gaz propane basé à Avignon, livrant dans 8 départements du sud-est de la France (Hérault, Gard, Drôme, Vaucluse, Bouches du Rhône, Alpes de Haute-Provence et Var). Forte de ses 30 ans d’existence, la société compte à ce jour plus de 2000 clients.


Les offres de Distrigaz pour le gaz en citerne

Citerne de gaz propane

Distrigaz propose des offres de gaz propane pour les particuliers et professionnels du sud-est de la France. Sa proximité géographique lui permet d'assurer des livraisons et interventions rapides pour ses clients.

Pour les clients particuliers

Pour les clients résidentiels, Distrigaz propose deux offres :

  1. Eko Particuliers : destinée à la consignation de la citerne de gaz (dépôt d'une caution en début de contrat, restituée à la fin). Dans cette configuration, la citerne reste la propriété de Distrigaz ;
  2. Eko Propriétaire : pour ceux qui sont ou souhaitent devenir propriétaire de leur citerne.

Dans les deux cas, Distrigaz Provence met à disposition de ses clients plusieurs services :

  • L'installation de la citerne offerte ;
  • Des remises sur le prix de la tonne dès la 2ème année pour récompenser la fidélité ;
  • La livraison rapide de gaz propane gratuite si la quantité est supérieure à 501kg ;
  • Le prix de la tonne HT fixe sur 24 mois ;
  • 150€ offerts en parrainnant un proche ;
  • La possibilité d'installer une jauge connectée pour suivre sa consommation de propane (option payante) ;
  • Le suivi commercial durant toute la durée du contrat d'approvisionnement.
Barème tarifaire de Distrigaz pour les particuliers
Type de frais Eko Particuliers Eko Propriétaire
Prix de la tonne de propane 1759€ 1759€
Achat de la citerne NA 2511€
Consignation de la citerne 400€ NA
Entretien et maintenance 120€ (tous les 40 mois) 240€
Frais de retrait de la citerne 355€ NA
Frais totaux par an 2505€ 2650€

Prix TTC constatés en mars 2020 sur le site de Distrigaz, valables pour une citerne enterrée de 1,1 tonne.

Obtenir un devis gratuit de gaz propaneLes experts Selectra, disponibles au 09 74 59 33 30 (appel non-surtaxé), peuvent comparer les offres gaz propane des différents fournisseurs du marché afin de trouver celle qui convient le mieux. Il est également possible d'effectuer une demande de devis en ligne pour prévoir un futur changement de fournisseur de citerne (uniquement pour le propriétaire du logement).

Les contrats dédiés aux professionnels

Pour les professionnels, Distrigaz ne communique pas de barème tarifaire mais invite à demander un devis auprès de son service commercial. Toutefois, le fournisseur garantit un prix HT fixe sur 12 ou 24 mois et aucun investissement de départ pour l'installation.

Les aides Distrigaz pour la rénovation énergétique

Pour aider ses clients particuliers à réduire leur consommation d'énergie, Distrigaz a mis en place trois aides financières regroupées dans l'offre Eko énergie :

  • Conversion fioul ou électricité vers gaz : Distrigaz offre jusqu'à 1 200€ aux personnes qui décident de changer d'énergie pour le gaz propane ;
  • Prime de remplacement de chaudière : pour l'installation d'une chaudière à haute performance énergétique, Distrigaz Provence verse une aide allant jusqu'à 1 200€ ;
  • Prime chauffage d'appoint : en installant un poêle, insert ou une cheminée au gaz chez soi, il est possible de bénéficier de 200€ d'aides.

Toutes les primes Distrigaz sont soumises à conditions et destinées uniquement aux clients d'une offre Eko Particuliers. Les montants indiqués comprennent les aides financières apportées par Distrigaz Provence ainsi que le Crédit d'Impôt Transition Énergétique à hauteur de 30%, éligible pour les travaux de rénovation énergétique.

Quels sont les avis des clients sur Distrigaz ?

Il existe très peu d'avis clients au sujet de Distrigaz Provence sur internet. Néanmoins, l'entreprise a mené une enquête de satisfaction en 2015 auprès de ses clients dont les résultats sont les suivants :

Résultats de l'enquête de satisfaction clients de Distrigaz en 2015
Critère Appréciation
Non concerné Assez bien Bien Très bien
Confiance 22%   78%  
Facturation 24%   50% 26%
Livraison 21% 15% 36% 28%
Commande de gaz 22%   50% 28%
Service commercial 39% 2% 36% 23%
Accueil téléphonique 18%   24% 58%

Les pourcentages correspondent au nombre de réponses. Par exemple, 78% des sondés ont répondu "bien" pour le critère de Confiance.

Comment contacter le fournisseur Distrigaz ?

Pour contacter Distrigaz Provence, pour souscrire une offre ou obtenir plus d'informations, il suffit d'utiliser les coordonnées suivantes :

  1. Par téléphone : au 04 90 87 05 30 du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 ;
  2. Par e-mail : à contact@distrigaz.fr ;
  3. Par courrier : à Distrigaz Provence, 64 avenue de Fontcouverte, 84000 AVIGNON.

La permanence de Distrigaz est aussi à disponible en cas d'urgence dès 17h et le weekend :

  • Pour les départements 13, 26, 30, 83, 84, 04 : appeler le 04 90 92 05 65 ;
  • Pour le département 34 : composer le 05 63 61 23 26.

Présentation du fournisseur Distrigaz Provence

Une histoire de famille depuis 1939

Femme debout sur un agenda

L'histoire de Distrigaz Provence sur le marché des produits pétroliers et de l'énergie débute en 1939. Épaulé par ses trois fils, son fondateur Paul-Emile Philippe assure la commercialisation de fioul et carburants durant plus de 50 ans avant de se spécialiser dans le négoce de lubrifiants de haute technicité. La distribution de GPL en vrac et en bouteilles débute en 1978 par la création de la société Philippe & Fils. Huit ans plus tard, une filiale dédiée au gaz propane en citerne est créée, son nom est Distrigaz Provence. Aujourd'hui l'activité lubrifiants, autrefois appelée Philippe Lubrifiants, appartient à la société LUBEXCEL.

Les dates clés dans l'histoire de Distrigaz :

  • 1952 : La société achète la licence américaine RUTLAND OIL afin de fabriquer des lubrifiants ;
  • 1980 : L’entreprise devient distributrice de la marque Esso pour les carburants et les lubrifiants ;
  • 1997 : Distrigaz Provence devient partenaire de Starogaz pour encadrer le parc de citernes de gaz ;
  • 2017 : Distrigaz augmente de 20% sa quantité de gaz distribuée ;
  • 2019 : Cession de l'activité de lubrifiants à Lubexcel.

Les valeurs de l’entreprise Distrigaz

L’esprit familial qui se transmet de génération en génération est l’une des forces de l’entreprise, qui s’engage à offrir un service complet, de la mise en place du réservoir à la livraison du gaz, aux meilleurs tarifs. Son implantation régionale joue également en sa faveur, la taille humaine de la société lui permet d’apporter un soin particulier à chaque client. Ainsi, la proximité entre l’équipe et le consommateur lui permet de fournir des conseils précis et attentifs sur le choix des installations par exemple. L'objectif de Distrigaz est de permettre un approvisionnement local à un prix concurrentiel.

Les valeurs chères à Distrigaz Provence sont les suivantes :

  • L'esprit familial ;
  • Le service et la sécurité : à travers les formations régulières du personnel et un entretien rigoureux des citernes ;
  • Le développement durable : Distrigaz s'emploie à favoriser les économies d'énergie avec notamment des primes énergie pour ses clients.

Chiffres clés sur le marché du propane

  • 15 ans : la durée moyenne d’une relation contractuelle avec leurs clients ;
  • 80% de clients satisfaits (selon un sondage mené en 2015 lors d'un audit qualité) ;
  • Un réseau de 131 professionnels du gaz ;
  • 48h : le temps de livraison moyenne en gaz de Distrigaz.

Lire nos guides sur Distrigaz