Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 74 59 33 30 Rappel gratuit
Annonce

Payez moins cher votre gaz propane !
Demandez votre devis propane gratuit par téléphone ou directement en ligne et réduisez vos factures

Distrigaz (Distrigaz Provence) : fournisseur de propane en citerne dans le sud de la France Logo Distrigaz Provence

Distrigaz Provence est un fournisseur régional de gaz propane basé à Avignon, livrant dans 8 départements du sud-est de la France (Hérault, Gard, Drôme, Vaucluse, Bouches du Rhône, Alpes de Haute-Provence et Var). Fort de ses 30 ans d’existence, la société compte à ce jour plus de 2 000 clients.

Distrigaz Provence, une histoire de famille depuis 1939

Femme debout sur un agenda

L'histoire de Distrigaz Provence sur le marché des produits pétroliers et de l'énergie débute en 1939. Épaulé par ses trois fils, son fondateur Paul-Emile Philippe assure la commercialisation de fioul et carburants durant plus de 50 ans avant de se spécialiser dans le négoce de lubrifiants de haute technicité. La distribution de GPL en vrac et en bouteilles débute en 1978 par la création de la société Philippe & Fils. Huit ans plus tard, une filiale dédiée au gaz propane en citerne est créée, son nom est Distrigaz Provence. Aujourd'hui l'activité lubrifiants, autrefois appelée Philippe Lubrifiants, appartient à la société LUBEXCEL.

Les dates clés dans l'histoire de Distrigaz :

  • 1952 : La société achète la licence américaine RUTLAND OIL afin de fabriquer des lubrifiants ;
  • 1980 : L’entreprise devient distributrice de la marque Esso pour les carburants et les lubrifiants ;
  • 1997 : Distrigaz Provence devient partenaire de Starogaz pour encadrer le parc de citernes de gaz ;
  • 2017 : Distrigaz augmente de 20% sa quantité de gaz distribuée ;
  • 2019 : Cession de l'activité de lubrifiants à Lubexcel.

Les valeurs de l’entreprise Distrigaz

L’esprit familial qui se transmet de génération en génération est l’une des forces de l’entreprise, qui s’engage à offrir un service complet, de la mise en place du réservoir à la livraison du gaz, aux meilleurs tarifs. Son implantation régionale joue également en sa faveur, la taille humaine de la société lui permet d’apporter un soin particulier à chaque client. Ainsi, la proximité entre l’équipe et le consommateur lui permet de fournir des conseils précis et attentifs sur le choix des installations par exemple. L'objectif de Distrigaz est de permettre un approvisionnement local à un prix concurrentiel.

Les valeurs chères à Distrigaz Provence sont les suivantes :

  • L'esprit familial ;
  • Le service et la sécurité : à travers les formations régulières du personnel et un entretien rigoureux des citernes ;
  • Le développement durable : Distrigaz s'emploie à favoriser les économies d'énergie avec notamment des primes énergie pour ses clients.

Chiffres clés de Distrigaz Provence sur le marché du propane

  • 15 ans : la durée moyenne d’une relation contractuelle avec leurs clients ;
  • 80% de clients satisfaits (selon un sondage mené en 2015 lors d'un audit qualité) ;
  • Un réseau de 131 professionnels du gaz ;
  • 48h : le temps de livraison moyenne en gaz de Distrigaz.

Les offres Distrigaz propane en citerne pour particuliers et pros

Citerne de gaz propane

Distrigaz propose des offres clés en mains, comprenant :

  • La mise en place du réservoir ;
  • La réalisation de la fouille pour les réservoirs enterrés ;
  • La livraison rapide de gaz propane ;
  • Le suivi commercial durant toute la durée du contrat d'approvisionnement.

Les particuliers et professionnels peuvent s’approvisionner en gaz propane chez Distrigaz par l'intermédiaire de deux offres citerne Distrigaz :

  1. L'offre Eko Particulier ;
  2. L'offre Eko Pro.

Le fournisseur installe des citernes enterrées ou aériennes à l'achat, à la location ou via une caution et récompense la fidélité de ses clients au travers de réductions tarifaires dès la 2ème année de contrat.

Les experts Selectra, disponibles au 09 74 59 33 30 (appel non-surtaxé), peuvent comparer les offres gaz propane des différents fournisseurs du marché afin de trouver celle qui convient le mieux. Il est également possible d'effectuer un devis propane en ligne pour prévoir un futur changement de fournisseur de citerne.

Aides financières Distrigaz pour les travaux de rénovation énergétique

Pour aider ses clients particuliers à réduire leur consommation d'énergie, Distrigaz a mis en place trois aides financières regroupées dans l'offre Eko énergie :

  • Conversion fioul ou électricité vers le gaz : Distrigaz offre jusqu'à 1 200€ aux personnes qui décident de changer d'énergie pour le gaz propane ;
  • Prime remplacement de chaudière : pour l'installation d'une chaudière à haute performance énergétique, Distrigaz Provence verse une aide allant jusqu'à 1 200€ ;
  • Prime chauffage d'appoint : en installant un poêle, insert ou cheminée gaz chez soi, il est possible de bénéficier de 200€ d'aides Distrigaz.

Toutes les primes Distrigaz sont soumises à conditions et destinées uniquement aux clients d'une offre Eko Particuliers. Les montants indiqués comprennent les aides financières apportées par Distrigaz Provence ainsi que le Crédit d'Impôt Transition Énergétique à hauteur de 30% éligible pour les travaux de rénovation énergétique.

Distrigaz avis des consommateurs

Il existe très peu d'avis clients au sujet de Distrigaz Provence sur internet. Néanmoins, l'entreprise a mené une enquête de satisfaction en 2015 auprès de ses clients dont les résultats sont les suivants :

Résulats enquête satisfaction clients Distrigaz en 2015
Critère Appréciation
Non concerné Assez bien Bien Très bien
Confiance 22%   78%  
Facturation 24%   50% 26%
Livraison 21% 15% 36% 28%
Commande de gaz 22%   50% 28%
Service commercial 39% 2% 36% 23%
Accueil téléphonique 18%   24% 58%

Les pourcentages correspondent au nombre de réponses. Par exemple, 78% des sondés ont répondu "bien" pour le critère de Confiance.

Distrigaz contact et numéro de téléphone

Pour contacter Distrigaz Provence, pour souscrire à une offre ou obtenir plus d'information :

  1. Par téléphone : au 04 90 87 05 30 du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 ;
  2. Par email : à contact@distrigaz.fr ;
  3. Par courrier à
    Distrigaz Provence
    64 avenue de Fontcouverte,
    84000 AVIGNON

La permanence Distrigaz est aussi à disponible en cas d'urgence dès 17h et le weekend :

  • Pour les départements 13, 26, 30, 83, 84, 04 : appeler le 04 90 92 05 65 ;
  • Pour le département 34 : composer le 05 63 61 23 26.
Mise à jour le