Résiliation de sa carte bancaire : frais et lettre de résiliation
La résiliation de votre carte bancaire est possible quand vous le voulez ! Aujourd'hui, la plupart des banques proposent de résilier sa carte gratuitement depuis son espace client en ligne. On vous en dit plus sur les démarches !
💚 Notre sélection des meilleures offres de bienvenue en décembre 2025
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
✍ Résiliation de ma carte bancaire : comment ça se passe ?
Si une carte bancaire est valide pendant 2 à 3 ans, vous pouvez choisir de la résilier à tout moment.
Il est désormais possible, dans la quasi-totalité des banques, de faire une demande de résiliation de sa carte bancaire depuis son espace client en ligne. Le formulaire de demande se trouve généralement dans l'onglet de votre carte, il vous suffit de suivre les étapes pour la résilier.
Si vous êtes client d'une banque traditionnelle, on vous conseille d'en parler avec votre conseiller avant de faire la demande en ligne. Il pourra vous indiquer la marche à suivre et vous conseiller au mieux sur le choix de votre future carte.
Pourquoi rendre ou détruire sa carte bancaire pour résilier ? La banque reste propriétaire de la carte bleue pendant toute la durée du contrat porteur. Le client n'est que titulaire de la carte. C'est pour cette raison qu'il est obligatoire de rendre ou de détruire sa carte bancaire en cas de résiliation.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une personne peut souhaiter résilier sa carte bancaire :
- Pourquoi résilier sa carte bancaire ?
- Changement de banque
- Carte volée ou perdue
- Carte muette ou abîmée
- Carte retirée par la banque
📧 Lettre de résiliation carte bancaire
Dans la plupart des cas, l'envoi d'une lettre recommandé avec accusé de réception permet de s'assurer que la banque ait bien reçu la demande de résiliation de carte bancaire, une garantie pour le client.
En panne d'inspiration pour rédiger votre lettre de résiliation ? Pas de panique : retrouvez notre modèle de lettre de résiliation de carte bancaire à adresser à votre banque.
Nom, Prénom expéditeur
Adresse postale
Coordonnées téléphoniques
Nom, prénom/ Raison sociale destinataire
Adresse postale
Fait à [Ville], le [Date]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Résiliation carte bancaire
À qui de droit,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier ma carte bancaire n° [Numéro de Carte], expirant le [Date d'expiration] et rattachée au compte bancaire n° [Numéro de compte].
Je vous remercie de faire le nécessaire pour qu'aucun frais relatif à cette carte ne me soit facturé au-delà de la date de résiliation effective.
Veuillez noter que je passerai vous restituer la carte bancaire en agence. / J'atteste sur l'honneur que je procéderai à la destruction de cette carte bancaire.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]
📅 Quand peut-on annuler sa carte bancaire ?
Même si votre carte bancaire est valable encore 2 ans, vous avez le droit d'en changer : rien ne vous oblige à patienter jusqu'à la date de résiliation. Il est possible de demander à supprimer sa carte bancaire à tout moment, et ce, quel que soit le motif de résiliation.
Je souhaite changer de carte bancaire sans changer de banque :
Il convient de prendre contact avec votre banque pour changer d'offre et dans le même temps résilier votre carte bancaire.
Il est possible de faire une demande de changement de carte au sein de la même banque directement depuis votre espace client. En général, la demande peut se faire depuis l'onglet qui concerne votre carte ! Cette démarche est gratuite sauf si vous changez pour une carte payante, dans ce cas les frais de la carte s'appliqueront.
Je souhaite résilier ma carte bancaire et changer de banque :
Si vous changez de banque dans le même temps, les démarches sont encore plus simples.
Il vous suffit de signer un mandat de mobilité bancaire auprès de votre nouvelle banque : celle-ci s'occupe ensuite à votre place des différentes démarches de résiliation.
⌛ Arrêter sa carte bancaire : quels délais de résiliation s'appliquent ?
Les banques effectuent normalement la résiliation de la carte bancaire dans un délai d'un mois suivant la réception de la lettre recommandée.
Une fois la résiliation active, il ne faut pas oublier de détruire ou de rapporter sa carte bancaire à une agence de la banque. Cette opération est obligatoire pour valider la suppression de votre carte bancaire.
💶 Supprimer une carte bancaire : quels frais de résiliation d'une carte bleue ?
Résilier une carte est une démarche totalement gratuite ! Que vous souhaitiez changer de carte au sein d'une même banque ou au sein d'une autre banque, vous ne paierez rien.
🙋♀️ FAQ résiliation carte bleue
Comment annuler un paiement par carte bancaire ?
Plusieurs raisons peuvent pousser une personne à demander l'annulation d'un paiement par carte bancaire :
- Annulation d'un paiement par erreur ;
- Annulation d'un paiement frauduleux ;
- Litige avec un commerçant ;
- Détournement d'autorisation ou abus de confiance.
En cas de paiement frauduleux ou de détournement d'autorisation, vous disposez d'un délai de 13 mois pour avertir votre banque et demander le remboursement. Pour les paiements en dehors de l'Espace économique européen, ce délai passe à 70 jours.
En cas d'erreur lors d'un paiement, la banque doit être avertie dans un délai de 8 semaines à compter de la date du débit. Pour que la banque accepte de vous rembourser, l'une des conditions suivantes doit être remplie : vous ne connaissiez pas le montant exact du règlement ou le montant prélevé est supérieur à ce qui était annoncé.
Une fois la demande de remboursement reçue par votre banque, elle dispose de 10 jours pour examiner la demande. À l'issue de l'examen de la demande, la banque peut rembourser ou non en expliquant ses raisons.
Pour annuler un paiement litigieux, le titulaire du compte doit envoyer à sa banque un courrier recommandé avec accusé de réception. Ce courrier recommandé doit mentionner les éléments suivants :
- Nom, prénom et adresse du titulaire ;
- Numéro de carte bancaire ;
- Date du paiement ;
- Numéro de compte courant associé à la carte bancaire ;
- Montant du paiement à annuler ;
- Nom de l'organisme bénéficiaire du paiement ;
- Motif d'annulation.
Paiement mobile : comment retirer une carte bleue de Google Pay ou Apple Pay ?
L'utilisation des comptes Google Pay et Apple Pay est de plus en plus répandue. Elle permet de régler ses achats en ligne avec son smartphone directement sans utiliser sa carte bleue. Les informations de la carte sont enregistrées dans l'application directement.
Supprimer une carte bleue de Google Pay :
- Depuis l'application Google Pay, sélectionner la carte à supprimer ;
- Afficher le bandeau déroulant, accessible depuis le bouton "⁝" ;
- Choisir l'action "Supprimer le mode de paiement".
Supprimer une carte bleue de Apple Pay depuis son iPhone ou iPad :
- Depuis l'application Cartes, sélectionner la carte à supprimer ;
- Afficher le bandeau déroulant accessible via le bouton Plus ;
- Choisir l'action "Supprimer cette carte".
Vol de carte bancaire : que faire en cas de vol de sa carte bleue ?
En cas de vol de carte bancaire, la première chose à faire est de prendre contact avec sa banque pour faire opposition :
- Pour les banques en ligne et mobile : l'opposition peut se faire depuis l'espace client en ligne directement en quelques clics. Cet espace client est soit accessible en ligne, soit depuis l'application mobile ;
- Pour les banques traditionnelles : il faut contacter sa banque en utilisant le numéro d'urgence. Il figure sur le site de la banque et sur les relevés de comptes.
Un numéro de service interbancaire d'opposition à carte bancaire est disponible au 0 892 705 705, service payant disponible 7 jours/7 et 24h/24. Retrouvez également notre guide complet pour faire opposition à sa carte bancaire.
En plus de faire opposition à la carte bancaire, il est recommandé de porter plainte en se rendant directement en gendarmerie ou à la police.