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Ma French Bank & la Banque Postale en ligne : Offres, Tarifs, Ouverture de Compte logo Ma French Bank

Proposant une offre en ligne de plus en plus complète, La Banque Postale a prévu pour 2019 le lancement de son offre digitale “Ma french bank”. Quelles sont les offres de La Banque Postale ? Quelle est l’offre en ligne et digitale existante de La Banque Postale et quels seront les apports supplémentaires de Ma French Bank ?

Fiche d’identité

Ma French Bank
Carte bancaire Carte visa internationale
Création 2019
Tarifs 2 € /mois
Service client https://www.mafrenchbank.fr/information/contactez-nous.html

Héritière des Services financiers de La Poste, La Banque Postale, lancée en 2006, compte désormais plus de 10,7 millions de clients.
Depuis sa création, La Banque Postale développe progressivement ses services bancaires digitaux : en 2008, la banque acquiert Easybourse, une plateforme de courtage en ligne et en 2011, ouvre la banque postale en ligne avec son agence en ligne La Banque Postale Chez Soi. Huit ans après, l’offre Ma French Bank s’inscrit dans la continuité de services de plus en plus digitalisé.

Lancée en Juillet 2019, Ma French Bank est la banque mobile de La Banque Postale. Sous des airs de néobanques, c’est une banque complète s’appuyant sur les bureaux de La Banque Postale et La Poste. Cette nouvelle offre vise une clientèle jeune et mobile. Pour deux euros par mois, les clients bénéficient d’une offre complète, concurrençant celles des néobanques comme N26 ou Revolut.

Qu’est ce qu’une banque mobile ?Une banque mobile ou néobanque, est une banque d’une nouvelle génération dont toutes les opérations se font via une application optimisée. Souscrire à une néobanque ne prend que quelques minutes, ne nécessite pas de justificatif de revenus et la carte bancaire est gratuite. Pour en savoir plues sur les néobanques, retrouvez notre comparatif ici.

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Ma French Bank : L’offre

Une application aux nombreuses fonctionnalités

Ma French Bank est une “banque 100% mobile” s’appuyant sur une application complète, permettant aux utilisateurs d’effectuer de nombreuses opérations.

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L’application propose :

  • De gérer son argent : l’application permet de suivre ses différentes dépenses en temps réel. Les dépenses sont catégorisées automatiquement
  • De gérer sa carte bancaire : l’application permet de recevoir son code PIN via SMS, modifier ses plafonds de paiement et retrait ainsi que de bloquer/débloquer sa carte bancaire sans frais supplémentaire

Mais aussi des fonctionnalités gratuites pour simplifier le quotidien de ses utilisateurs comme :

  • We Partage : permet de calculer le partage des dépenses communes
  • Let’s Cagnotte : permet de créer jusqu’à cinq cagnottes en ligne, sans frais

Le livret d´épargne Ma French Bank : Ma Tirelire

Ma tirelire est le livret d’épargne Ma French Bank. Le client a plusieurs moyens d’épargner :

  • En utilisant l’arrondi, à partir d’une dépense de 15 € minimum, la banque arrondit le montant dépensé aux 5 euros supérieurs et met la différence sur Ma Tirelire.
    Ex : si je dépense 12 €, 3 € sera mis de côté
  • En utilisant le pourcentage, à chaque dépense, un pourcentage entre 1 et 20 % du montant de l’achat sera épargné.
    Ex : Pour une dépense de 10 € et un pourcentage de 10 %, 1€ sera versé sur Ma Tirelire
  • En utilisant le montant fixe, à chaque paiement un montant entre 0,5 cts et 5 € sera viré sur Ma Tirelire.

L’épargne reste disponible et peut être transférée vers le compte courant à tout moment. Le client est libre de modifier les paramètres quand il le souhaite.

Le crédit renouvelable Ma French Bank : Mon extra prêt - le Crédit Renouvelable

Le crédit renouvelable Ma French Bank permet aux clients de bénéficier d’une enveloppe de financement en cas d’imprévu.

Au 1er avril 2018, le TAEG révisable était de 17,00% avec un taux débiteur révisable de 15,70%. Le client peut aussi souscrire simultanément aux assurances ADI ( Assurance Décès, Invalidité) et APE (Assurance Perte d’Emploi) au TAEA de 6,28%.

Qu’appelle-t-on ADI ? et APE ?ADI ou l’Assurance Décès Invalidité est une assurance emprunteur que doivent proposer toutes les banques. Cette assurance rembourse le crédit contracté par l’emprunteur en cas de décès, invalidité ou maladie entraînant une perte de l’emploi.
APE ou l’Assurance Perte Emploi est une assurance emprunteur couvrant l’emprunteur en cas de perte d’emploi. Pour en bénéficier, il faut répondre à de nombreuses conditions comme : être en CDI dans la même entreprise entre 6 et 12 mois et avoir moins de 60 ans.

Une carte bancaire sans frais à l’étranger

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Ma French Bank propose une seule carte bancaire : une carte Visa internationale sans contact à autorisation systématique.

Celle-ci comprend les différentes assistances et assurances valables à l’étranger et propres à la gamme Visa, telles que :

  • Le retour anticipé en cas de décès ou hospitalisation non planifiée du bénéficiaire en train ou en avion de la gare ou de l’aéroport le plus proche de l’hôpital ou du lieu d’obsèque
  • Le rapatriement en cas de maladie ou blessure de l’assuré ainsi que la prise en charge du retour des accompagnants, des frais d’hébergements, de la venue d’un proche au chevet de l’assuré,...

Vous retrouverez le détail des garanties d’assurances et d’assistances ici.

Ma French Bank : Les Tarifs

Pour 2 € /par mois, le client peut bénéficier de nombreux services sans frais supplémentaire.

Tarif des opérations bancaires Ma French Bank
  Prix
Tenue de compte 2 € /mois
Carte Bancaire Gratuite
Paiement hors zone euro
Retrait hors zone euro
Gratuit
Paiement zone euro
Retrait zone euro
Gratuit
Virement SEPA occasionnel
et permanent
Gratuit
Virement par SMS Gratuit
Renouvellement anticipé de la carte bancaire 15 €
Paiement/retrait refusé en cas de fonds insuffisants Si l’opération est inférieure à 20 € : Montant de l’opération
Si l’opération est supérieure à 20 € : 20 €
Assurance perte ou vol des moyens de paiement 2 € /mois

Ma French Bank : L’ouverture de compte

Pour ouvrir un compte Ma French Bank, le futur client a deux options :

  • Se rendre dans l’un des 2000 bureaux de Poste
  • S’inscrire directement sur Internet en moins de 10 minutes

L’inscription se fait en 4 temps :

1ère étape : Remplir un formulaire en indiquant ses données personnelles

Tout d’abord, le futur client doit remplir un formulaire assez classique en indiquant :

  • Noms, prénoms ;
  • adresse, situation professionnelle, familiale et financière), votre numéro de téléphone et type de logiciel d’exploitation de votre smartphone (IOS ou Android) et le motif d’ouverture du compte.

2ème étape : indiquer vos informations personnelles et télécharger vos documents

Indiquer si l’on souhaite bénéficier des options Ma French Bank telles qu’une garantie des moyens de paiements pour 2 € supplémentaires. Le client peut aussi indiquer s’il est intéressé par un crédit renouvelable ou par la mobilité bancaire.

3ème étape : Transmettre les documents demandés

Télécharger ses documents : deux options sont possibles :

  • Si le client ne les a pas, il peut enregistrer son dossier et revenir les télécharger sous 30 jours.
  • Les télécharger via l’application en les photographiant.

Les pièces justificatives demandées :

  1. Un premier justificatif d’identité recto/verso : carte d’identité, passeport français ou étranger ou carte de séjour
  2. Un second justificatif d’identité, différent du premier, pouvant être une carte nationale d’identité, un passeport, mais aussi une carte vitale, une carte d’étudiant, un avis d’imposition ou une carte de résident.
  3. Un Relevé d’Identité Bancaire.

4ème étape : Signer le contrat

Après avoir télécharger tous les documents, le client doit signer électroniquement le contrat et faire un premier versement de 50€ pour valider l’ouverture du compte.

Comment contacter le service client Ma French Bank ?

Par Internet sur le site mafrenchbank.fr

Via réseaux sociaux sur Facebook Instagram ou Twitter

Via téléphone au 09 69 36 20 10 (au prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 22h
En cas d’opposition sur la carte, le numéro à contacter est le 09 69 36 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 22h

Notre avis sur Ma French BankMa French Bank, sous des airs de néobanques, permet à ses clients de bénéficier d’une offre bancaire plutôt complète (comme le crédit à la consommation par exemple) et d’autres avantages comme l’absence de frais bancaires à l’étranger. De plus, les fonctionnalités de partages des dépenses et de cagnotte sont des petits plus rendant cette offre intéressante. Cependant, les services de la néobanque sont limités : par exemple, l’impossibilité de déposer des espèces ou chèques sans créer un compte La Banque Postale,...

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