Ouvrir un compte Hello Bank : étapes et conditions

ouvrir un compte Hello bank!

Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas créée en 2013. Aujourd’hui disponible en France, en Italie, en Allemagne, en Belgique et en Autriche, la force de Hello bank! réside dans la complémentarité de son offre : elle s’appuie sur le réseau dense des agences physiques BNP Paribas (plus de 2 000 en France) et sur des services accessibles et simple d’utilisation via internet.


 

Quelles sont les étapes d’ouverture d’un compte chez Hello bank! ?

Etapes de l'ouverture d'un compte chez Hello bank!

L'ouverture de compte Hellobank! se fait en 5 étapes:

1. Remplir le formulaire de contact

Les informations transmises, notamment celles concernant votre situation professionnelle, permettent à Hello bank! de vérifier votre éligibilité aux offres bancaires de la banque. Des questions concernant l’utilisation du compte vous sont également posées afin de cibler au mieux vos besoins.

Si vous êtes déjà client BNP Paribas, vos informations seront transférées d’une banque à l’autre et, autre avantage, vous n’aurez pas à télécharger les pièces justificatives demandées.

2. Choisir l’offre bancaire souhaitée

Il vous faudra ensuite choisir l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire. Ce choix peut en réalité être restreint puisqu’il est fonction de vos conditions d’éligibilité. Ainsi, une personne ayant un revenu mensuel inférieur à 1 000 € ne sera éligible qu’à l’offre Hello One sans conditions de revenus. Une fois votre offre sélectionnée, plusieurs autres caractéristiques pourront être choisies selon l'éligibilité :

  • Débit différé ou immédiat ;
  • Montant du versement initial nécessaire pour ouvrir le compte (entre 10 € et 300 €) ;
  • Ouverture d’un livret Hello +.

Un service de mobilité bancaire est proposé gratuitement mais ne sera disponible qu’une fois l’inscription terminée et l’espace client crée. N'oubliez pas d'inscrire votre code parrainage si vous en disposez ! Enfin, Hello bank! vous invite à valider les conditions générales après avoir pris connaissance de 4 documents.

3. Vérifier l’exactitude de vos informations et signer en ligne

Cette étape récapitulative permet de vérifier que vos informations sont bien exactes avant de les valider en signant la demande d’ouverture du compte en ligne en téléchargeant un document PDF qui comporte votre signature. Vous recevrez dans la foulée un code confidentiel qui confirmera votre demande d’ouverture de compte.

4. Télécharger les pièces justificatives

Pour ouvrir votre compte courant Hello bank!, vous pouvez transmettre les pièces justificatives en les déposant simplement en ligne depuis le formulaire d'ouverture de compte après les avoir scannées ou photographiées.

5. Ouverture du compte

Une fois les pièces justificatives téléchargées, Hello bank! se doit de les vérifier pour valider l’ouverture du compte. Le versement d'un montant minimum de 10 € une fois reçu votre RIB Hellobank! par mail est l'étape permettant de finaliser la demande d'ouverture de compte.

BNP Paribas procède alors à l'étude du dossier d'ouverture de compte Hellobank!. Si la demande est acceptée, votre compte sera désormais ouvert et vous recevrez très bientôt votre nouveau moyen de paiement, la carte bancaire Hellobank! correspondant à l'offre choisie par courrier postal.

Forumlaire d'ouverture de compte ligne 

Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?

Les conditions de revenus

L'ouverture d'un compte Hello bank! est soumise à l’accord de la BNP Paribas. Pour ce faire, vous devez remplir au minimum les conditions d'éligibilité suivantes :

  • Être une personne physique, résidant en France, majeur capable d’ouvrir un compte en tant que particulier ;
  • Justifier d’un minimum de revenus de 1 000 € mensuels pour l'ouverture d'un compte individuel Hello Prime;
  • Justifier d'un minimum de revenus de 1 000 € mensuels par titulaire pour l'ouverture d'un compte joint.

Il existe de plus des conditions de revenu minimum bien particulières pour chacune des offres bancaires Hello Bank! :

Conditions de revenus selon l'offre Hellobank!
Offre bancaire Hello OneCarte Hello One Hello PrimeCarte Hello Prime Visa ClassicCarte Visa Classic Visa PremierCarte Visa Infinite
Conditions de revenu Aucune 1 000 € net/mois Aucune si débit immédiat
1 000 € net/mois* si débit différé par titulaire du compte 2 000 € net/mois
1 800 € net/mois par titulaire du compte 3 600 € net/mois
Détails Plus d'infos Plus d'infos Plus d'infos Plus d'infos

*0 € pour les étudiants.

Quels documents justificatifs pour ouvrir un compte Hello Bank ?

Les documents suivants doivent obligatoirement être transmis à Hellobank! afin d'y ouvrir un compte :

Déjà client BNP Paribas ? Pas besoin de justificatif ! Si vous êtes déjà client de la banque BNP Paribas, aucun justificatif n'est nécessaire. En effet, Hellobank! étant une filiale du Groupe BNP Paribas, vos informations pourront être récupérées. Sera uniquement exigé :
  • Un justificatif de domicile si vous avez changé d'adresse ;
  • Un justificatif de revenus si l'ouverture de compte concerne l'offre Hello Prime de Hellobank!.
1. Un justificatif d'identité en cours de validité au choix :
  • Carte nationale d'identité (copie recto verso),
  • Passeport (copie des pages avec photo et signature),
  • Titre de séjour.
2. Un second justificatif d’identité selon votre situation au choix (compte Hello Prime Uniquement) :
  • Dernier avis d’imposition (ou de non-imposition),
  • Carte nationale d’identité (copie recto/verso),
  • Passeport (copie des pages avec photo et signature),
  • Titre de séjour (copie recto/verso),
  • Permis de conduire,
  • Extrait d’acte de naissance de moins de 6 mois.
3. Un justificatif de domicile au choix :

Locataire ou Propriétaire :

  • Dernière facture Internet, d'énergie, d'eau ou de ligne fixe,
  • Dernière attestation d'assurance habitation,
  • Dernier avis d'imposition sur les taxes foncières ou d'habitation.

Si hébergé :

  • Justificatif de domicile au nom du logeur,
  • + Attestation d'hébergement signée par le logeur au choix : carte d'identité du logeur (copie recto/verso) ou passeport du logeur (copie des pages avec photo et signature). Attention, les quittances de loyer ne sont pas acceptées !
4. Un justificatif de revenus au choix selon votre situation (compte Hello Prime Uniquement) :
  • Salarié : dernier bulletin de salaire
  • Non salarié : dernier avis d'imposition sur les revenus (copie des deux premières pages de l'avis)
  • Etudiant : carte d’étudiant
5. Votre signature manuscrite sur une feuille blanche à scanner
6. RIB de votre banque actuelle

Ces documents sont obligatoires pour ouvrir un compte chez Hello bank!. Toutefois, dans certaines situations particulières, ils peuvent ne pas être suffisants et d’autres documents peuvent vous être demandés pour valider votre inscription.

Pourquoi ouvrir un compte chez Hello bank ?

Hello bank! se démarque de ses concurrents sur plusieurs points. Tout d’abord, c’est l’une des seules banques en ligne à pouvoir se targuer d’avoir un réseau d’agences physiques aussi important. En tant que filiale de la BNP Paribas, les clients de Hello bank! peuvent en effet profiter des agences physiques de la BNP Paribas pour effectuer des opérations quotidiennes :

  • retrait de chéquier ;
  • dépôt de chèques ;
  • retrait de carte bancaire.

Au-delà de cet avantage unique, Hello bank! souhaite se démarquer et devenir une banque à part entière en offrant un service de qualité à des tarifs bancaires très compétitifs.

La banque mise en particulier sur la simplicité, la transparence et la sécurité pour offrire à ses clients un niveau de performance inégalé. Cette stratégie semble être un succès puisqu’elle a été élue banque en ligne préférée des Français en Février 2017 par le cabinet de conseil en stratégie et marketing Simon-Kucher & Partners, ainsi que parle spécialiste international des panels et études en ligne Research Now.

  • Les avantages de Hello Bank :
  • La carte bancaire gratuite Visa ;
  • 3 premiers mois offerts à l’ouverture d’un compte bancaire Hello Prime ;
  • Pas de frais de tenue de compte ;
  • Retraits d’espèces gratuits en France et zone euro dans tous les distributeurs et à l’étranger dans plus de 50 pays ;
  • Les services de banque à distance (internet) gratuits ;
  • Une gestion budgétaire en toute liberté avec des outils intuitifs et réactifs (application mobile, site web sécurisé) ;
  • Le dépôt gratuit de vos chèques et espèces dans l’une des 2 000 agences BNP Paribas ;
  • Un service client de qualité avec des conseillers Hello bank! disponible de 8h à 22h en semaine et de 8h à 18h le samedi.
Les Offres de compte bancaire Hellobank!
  Hello OneCarte Hello One
Détail de l'offre
Hello PrimeCarte Hello Prime
Détail de l'offre
Visa ClassicCarte Visa Classic
Détail de l'offre
Visa PremierCarte Visa Infinite
Détail de l'offre
Prix de la carte Gratuite 5 €/mois Gratuite Gratuite
Plafond de paiement / 30 jours 1 000 € de 1 200 € à 2 500 € selon revenus 1 200 € 3 000 €
Plafond de retrait / 7 jours 400 € de 500 € à 1 000 € selon revenus 500 € 1 000 €
Garantie d'assurance et d'assistangce           
Débit différé        
Paiement sans contact        
Comment l'obtenir ? À l’ouverture d'un compte individuel
Ouverture de compte Hellobank!
À l’ouverture d'un compte individuel
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À l’ouverture d'un compte-joint uniquement
Ouverture de compte Hellobank!
À l’ouverture d'un compte-joint uniquement
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Hello Bank : comparaison et avisPour comparer les offres de Hello Bank par rapport aux autres banques en ligne, consultez notre comparatif des banques en ligne. Pour connaître notre avis détaillé sur les offres de Hello Bank, consultez notre guide détaillé.

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