Ouvrir un compte Hello bank! : étapes et conditions
Pour ouvrir un compte chez Hello Bank!, il faut réaliser 5 étapes en ligne (données personnelles, choix de l'offre, signature en ligne, pièces justificatives et ouverture du compte). Bénéficier de l'offre d'Hello Bank! et gagnez jusqu'à 180€ à l'ouverture d'un compte bancaire.
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Quelles sont les étapes d’ouverture d’un compte chez Hello bank! ?
L'ouverture de compte Hello bank! se fait en 5 étapes :
1. Remplir le formulaire de contact
Les informations transmises, notamment celles concernant votre situation professionnelle, permettent à Hello bank! de vérifier votre éligibilité aux offres bancaires de la banque. Des questions concernant l’utilisation du compte vous sont également posées afin de cibler au mieux vos besoins.
Si vous êtes déjà client BNP Paribas, vos informations seront transférées d’une banque à l’autre et, autre avantage, vous n’aurez pas à télécharger les pièces justificatives demandées.
2. Choisir l’offre bancaire souhaitée
Il vous faudra ensuite choisir l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire. Ce choix peut en réalité être restreint puisqu’il est fonction de vos conditions d’éligibilité. Ainsi, une personne ayant un revenu mensuel inférieur à 1 000 € ne sera éligible qu’à l’offre Hello One car elle est sans conditions de revenus. Une fois votre offre sélectionnée, plusieurs autres caractéristiques pourront être choisies selon l'éligibilité :
- Débit différé ou immédiat ;
- Montant du versement initial nécessaire pour ouvrir le compte (entre 10 € et 300 €) ;
- Ouverture d’un livret Hello +.
Un service de mobilité bancaire est proposé gratuitement mais ne sera disponible qu’une fois l’inscription terminée et l’espace client crée. N'oubliez pas d'inscrire votre code parrainage si vous en disposez ! Enfin, Hello bank! vous invite à valider les conditions générales après avoir pris connaissance de 4 documents.
3. Vérifier l’exactitude de vos informations et signer en ligne
Cette étape récapitulative permet de vérifier que vos informations sont bien exactes avant de les valider en signant la demande d’ouverture du compte en ligne en téléchargeant un document PDF qui comporte votre signature. Vous recevrez dans la foulée un code confidentiel qui confirmera votre demande d’ouverture de compte.
4. Télécharger les pièces justificatives
Pour ouvrir votre compte courant Hello bank!, vous pouvez transmettre les pièces justificatives en les déposant simplement en ligne depuis le formulaire d'ouverture de compte après les avoir scannées ou photographiées.
5. Ouverture du compte
Une fois les pièces justificatives téléchargées, Hello bank! se doit de les vérifier pour valider l’ouverture du compte. Le versement d'un montant minimum de 10 € une fois reçu votre RIB Hello bank! par mail est l'étape permettant de finaliser la demande d'ouverture de compte.
BNP Paribas procède alors à l'étude du dossier d'ouverture de compte Hello bank!. Si la demande est acceptée, votre compte sera désormais ouvert et vous recevrez très bientôt votre nouveau moyen de paiement, la carte bancaire Hello bank! correspondant à l'offre choisie par courrier postal.
Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?
Les conditions de revenus
L'ouverture d'un compte Hello bank! est soumise à l’accord de la BNP Paribas. Pour ce faire, vous devez remplir au minimum les conditions d'éligibilité suivantes :
- Être une personne physique, résidant en France, majeur capable d’ouvrir un compte en tant que particulier ;
- Justifier d’un minimum de revenus de 1 000 € mensuels pour l'ouverture d'un compte individuel Hello Prime ;
- Justifier d'un minimum de revenus de 1 000 € mensuels par titulaire pour l'ouverture d'un compte joint.
Il existe de plus des conditions de revenu minimum propres à chaque offre bancaire de Hello bank! :
| Offre bancaire |  Hello One Plus d'infos |  Hello Prime Plus d'infos |
|---|---|---|
| Conditions de revenu |
✔️ Aucune condition de revenus |
|
Données mises à jour en Avril 2024
Quels documents justificatifs pour ouvrir un compte Hello bank! ?
Les documents suivants doivent obligatoirement être transmis à Hello bank! afin d'y ouvrir un compte :
Déjà client BNP Paribas ? Pas besoin de justificatif ! Si vous êtes déjà client de la banque BNP Paribas, aucun justificatif n'est nécessaire. En effet, Hello bank! étant une filiale du Groupe BNP Paribas, vos informations pourront être récupérées. Sera uniquement exigé :
- Un justificatif de domicile si vous avez changé d'adresse ;
- Un justificatif de revenus si l'ouverture de compte concerne l'offre Hello Prime de Hello bank!.
1. Un justificatif d'identité en cours de validité au choix :
- Carte nationale d'identité (copie recto verso),
- Passeport (copie des pages avec photo et signature),
- Titre de séjour.
2. Un second justificatif d’identité selon votre situation au choix (compte Hello Prime Uniquement) :
- Dernier avis d’imposition (ou de non-imposition),
- Carte nationale d’identité (copie recto/verso),
- Passeport (copie des pages avec photo et signature),
- Titre de séjour (copie recto/verso),
- Permis de conduire,
- Extrait d’acte de naissance de moins de 6 mois.
3. Un justificatif de domicile au choix :
Locataire ou Propriétaire :
- Dernière facture Internet, d'énergie, d'eau ou de ligne fixe,
- Dernière attestation d'assurance habitation,
- Dernier avis d'imposition sur les taxes foncières ou d'habitation.
Si hébergé :
- Justificatif de domicile au nom du logeur,
- + Attestation d'hébergement signée par le logeur au choix : carte d'identité du logeur (copie recto/verso) ou passeport du logeur (copie des pages avec photo et signature). Attention, les quittances de loyer ne sont pas acceptées !
4. Un justificatif de revenus au choix selon votre situation (compte Hello Prime Uniquement) :
- Salarié : dernier bulletin de salaire
- Non salarié : dernier avis d'imposition sur les revenus (copie des deux premières pages de l'avis)
- Etudiant : carte d’étudiant
5. Votre signature manuscrite sur une feuille blanche à scanner
6. RIB de votre banque actuelle
Ces documents sont obligatoires pour ouvrir un compte chez Hello bank!. Toutefois, dans certaines situations particulières, ils peuvent ne pas être suffisants et d’autres documents peuvent vous être demandés pour valider votre inscription.
Pourquoi ouvrir un compte chez Hello bank! ?
Hello bank! se démarque de ses concurrents sur plusieurs points. Tout d’abord, c’est l’une des seules banques en ligne à pouvoir se targuer d’avoir un réseau d’agences physiques aussi important. En tant que filiale de la BNP Paribas, les clients de Hello bank! peuvent en effet profiter des agences physiques de la BNP Paribas pour effectuer des opérations quotidiennes :
- retrait de chéquier ;
- dépôt de chèques ;
- retrait de carte bancaire.
Au-delà de cet avantage unique, Hello bank! souhaite se démarquer et devenir une banque à part entière en offrant un service de qualité à des tarifs bancaires très compétitifs.
La banque mise en particulier sur la simplicité, la transparence et la sécurité pour offrire à ses clients un niveau de performance inégalé. Cette stratégie semble être un succès puisqu’elle a été élue banque en ligne préférée des Français en Février 2017 par le cabinet de conseil en stratégie et marketing Simon-Kucher & Partners, ainsi que parle spécialiste international des panels et études en ligne Research Now.
- Les avantages de Hello bank! :
- La carte bancaire gratuite Visa ;
- 80€ offerts + 1€ par mois pendant 6 mois sur Hello Prime à l’ouverture d’un compte bancaire Hello Prime ;
- Pas de frais de tenue de compte ;
- Retraits d’espèces gratuits en France et zone euro dans tous les distributeurs et à l’étranger dans plus de 50 pays ;
- Les services de banque à distance (internet) gratuits ;
- Une gestion budgétaire en toute liberté avec des outils intuitifs et réactifs (application mobile, site web sécurisé) ;
- Le dépôt gratuit de vos chèques et espèces dans l’une des 2 000 agences BNP Paribas ;
- Un service client de qualité avec des conseillers Hello bank! disponible de 8h à 22h en semaine et de 8h à 18h le samedi.
| Offre | Hello One Découvrir | Hello Prime Découvrir |
|---|---|---|
| 💸 Tarif |
🎁 80€ offerts + 1€ par mois pendant 6 mois sur Hello Prime |
5€/mois 🎁 80€ offerts + 1€ par mois pendant 6 mois sur Hello Prime |
| 💳 Carte |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique ✔️ Débit immédiat | ❌ Débit Différé |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique |
| 🔒 Conditions |
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| ☂️ Couverture assurantielle |
❌ Aucune couverture assurantielle | Assurances au choix Visa Classic ou Visa Premier |
| ⏳ Découvert autorisé |
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✔️ |
| 🛍️ Plafonds de retrait |
400€/7j | |
| 🛒 Plafonds de paiement |
1 000€/30j | |
| 💶 Retrait en zone Euro |
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| 💴 Retrait hors zone Euro |
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| ✈️ Paiements à l'étranger |
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Données mises à jour en Avril 2024
Hello bank! : comparaison et avisPour comparer les offres de Hello bank! par rapport aux autres banques en ligne, consultez notre comparatif des banques en ligne. Pour connaître notre avis détaillé sur les offres de Hello bank!, consultez notre guide détaillé.
À lire aussi : Boursorama Banque ou Hello bank! : que choisir ?
FAQ : les autres infos à connaître pour ouvrir un compte Hello Bank!
Comment ouvrir un compte Hello Bank pour un mineur ?
Si vous êtes représentant légal d'un mineur non émancipé, vous pouvez ouvrir un compte Hello Bank! pour un mineur. Si vous êtes déjà client Hello Bank!, il faudra vous rendre dans votre espace client, rubrique "Comptes et cartes" puis "Offre enfants" . Si vous n'êtes pas encore client, il faudra ouvrir un compte Hello Bank! pour vous avant de pouvoir créer un compte Hello Bank! mineur pour votre enfant.
Quel est le délai d'ouverture d'un compte Hello Bank ?
Le délai d'ouverture d'un compte Hello Bank! est de quelques jours seulement. Le remplissage du formulaire en ligne ne prend qu'une petite dizaine de minutes. Ensuite, le traitement et la validation du dossier puis l'envoi de la carte ne prendront que quelques jours. La validation de la carte se fera quant à elle dès le premier paiement ou retrait avec la nouvelle carte bancaire.
Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous conseillons de bien joindre les documents nécessaires de façon lisible et de respecter les conditions d'ouverture de compte Hello Bank!.
Comment éditer son RIB Hello Bank ?
Pour éditer votre RIB Hello Bank!, 2 solutions s'offrent à vous :
- depuis votre espace client sur le site hello bank, rubrique "Mes comptes" puis "Mes avoirs" et enfin "Editer un RIB"
- depuis l'application mobile Hello Bank!, rubrique "Mon espace" puis "Mes RIB et documents"