Offre de bienvenue Hello bank! : jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois !
Offre valable jusqu’au 27/11/2025
Compte joint Hello bank! : offres et conditions
Le compte joint Hello bank! se décline en deux formules pour 2 cotitulaires : Hello One Duo, gratuit et sans condition de revenus (2 cartes incluses), et Hello Prime Duo à 8 €/mois pour l’ensemble du couple (2 cartes physiques + 2 cartes virtuelles) avec assurance premium, accessible dès 3 000 € de revenus cumulés. Dans les deux cas, chaque titulaire obtient sa propre carte bancaire. Ouvrir un compte joint Hello bank! exige un premier versement (entre 10 et 300 €) et la transmission des justificatifs habituels ; pour Hello Prime Duo, un justificatif de revenus sera également demandé.
L'offre de compte joint Hello bank!
Le compte joint Hello bank! propose deux offres bancaires, à partir de 0 €/mois pour Hello One Duo et 8 €/mois pour Hello Prime Duo, chacune incluant deux cartes bancaires au nom des cotitulaires.
- Hello One Duo Gratuite et sans condition de revenus, cette formule inclut deux cartes Visa Classic à autorisation systématique et débit immédiat. Les paiements sont gratuits partout dans le monde, les retraits gratuits dans les automates BNP Paribas, mais facturés 1 €/retrait ailleurs en France ou 1,5 % à l’étranger (hors réseau BNP). Plafonds : 400 €/semaine en retrait, 1 000 €/mois en paiement. Pas de découvert autorisé et aucune assurance incluse. Cashback Hello Extra disponible.
- Hello Prime Duo Accessible dès 8 €/mois (sous réserve de 3 000 € de revenus à deux), cette offre premium intègre 2 cartes physiques + 2 cartes virtuelles. Tous les paiements et retraits sont gratuits en France et à l’international. Les cartes offrent deux plafonds personnalisables (jusqu’à 2 500 €/mois en paiement, 1 000 €/semaine en retrait selon revenus). Inclus : assurances et assistances premium pour la famille, découvert autorisé et cashback Hello Extra doublé jusqu’à 50 €/an.
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HELLO ORIGIN de Hello bank!
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Selectra Score en cours de calcul |
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Avantages
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HELLO ONE de Hello bank!
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Avantages
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HELLO PRIME de Hello bank!
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Avantages
Inconvénients
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Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres.
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Les tarifs et frais bancaires du compte joint Hello bank!
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Carte à autorisation systématique | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Hello One Hello bank! |
Gratuit | Illimité |
✅ Retraits illimités dans la zone euro |
Illimité | ||
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Hello Origin Hello bank! |
Gratuit | Illimité |
✅ Retraits illimités dans la zone euro |
2 % de frais | ||
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Hello Prime Hello bank! |
5 €/mois | Illimité |
✅ Retraits illimités dans la zone euro |
Illimité | Illimité | |
Hello Prime Duo Hello bank! |
8 €/mois | Illimité |
✅ Retraits illimités dans la zone euro |
Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025.
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Ouvrir un compte joint Hello bank! : conditions et étapes à suivre
🎁 Offre de bienvenue Hello bank!
jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois offerts pour toute ouverture de compte joint !
Conditions pour ouvrir un compte joint Hello bank!
Voici les conditions d’ouverture d’un compte joint Hello bank! :
- Vous n’êtes pas obligé de détenir un compte individuel Hello bank! pour ouvrir un compte joint : l’ouverture d’un compte joint Hello bank! est accessible à tous, que vous soyez déjà client ou non.
- Être majeur et résider en France : chaque cotitulaire doit être une personne physique majeure et domiciliée fiscalement en France.
- Opter pour une des deux offres Duo : vous avez le choix entre l’offre gratuite Hello One Duo (sans condition de revenus) ou l’offre Hello Prime Duo (avec condition de revenus commune de 3 000 € brut/mois pour les deux cotitulaires).
- Effectuer un premier versement sur le nouveau compte joint : un dépôt initial compris entre 10 € et 300 € est requis pour activer le compte (pas de minimum requis si parcours 100% biométrique).
- La demande d’ouverture est étudiée au cas par cas par la banque pour chaque cotitulaire : Hello bank! se réserve le droit d’accepter ou de refuser l’ouverture selon le profil bancaire des demandeurs.
👉 Est-il possible d'avoir 2 cartes avec un compte joint Hello bank! ?
Oui, il est possible d’obtenir 2 cartes avec le compte joint Hello bank! : chaque cotitulaire reçoit sa propre carte bancaire, que ce soit avec l’offre gratuite Hello One Duo ou l’offre premium Hello Prime Duo.
Étapes à suivre pour ouvrir un compte joint Hello bank!
Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte joint Hello bank! :
- Remplir le formulaire en ligne dédié au compte joint sur le site de Hello bank! en saisissant les informations personnelles des deux cotitulaires.
- Définir une signature électronique pour chaque personne, étape indispensable afin de valider numériquement le dossier.
- Transmettre les pièces justificatives demandées pour chaque cotitulaire en effectuant le téléchargement sur la plateforme sécurisée.
- Effectuer un premier versement (montant compris entre 10 € et 300 €) depuis l’un des RIB fournis lors de l’inscription, afin d’activer le compte.
- Une fois le dossier complet et validé par Hello bank!, recevez vos cartes bancaires directement à l'adresse indiquée lors de la demande.
📑 Les documents nécessaires à l’ouverture d’un compte joint chez Hello bank!
- Pièce d’identité en cours de validité pour chaque cotitulaire (carte d’identité, passeport, titre de séjour…)
- Justificatif de domicile récent, de moins de 3 mois, pour chaque cotitulaire (facture d’électricité, gaz, eau, internet, avis d’imposition, etc.)
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire) à vos nom et prénom, provenant d’un compte ouvert dans l’EEE/zone SEPA
- Signature manuscrite de chaque cotitulaire sur une feuille blanche, scannée ou photographiée
- Selon l’offre choisie (Hello Prime Duo), un justificatif de revenus pour chaque cotitulaire (dernier bulletin de salaire, dernier avis d’imposition, etc.)
- Si l’un des justificatifs de domicile n’est pas au nom d’un cotitulaire, un justificatif d’hébergement accompagné de la pièce d’identité de l’hébergeur peut être exigé
Avis compte joint Hello bank! : qu'en pensent nos experts et les clients ?
Notre avis sur le compte joint Hello bank!
Hello bank! propose un compte joint simple et efficace, avec deux choix : une offre gratuite Hello One Duo, idéale pour les petits budgets, et une formule premium Hello Prime Duo à 8 €/mois, couvrant tous les besoins (assurances, zéro frais à l’étranger, cashback boosté).
On apprécie la carte gratuite sans conditions de revenus, la facilité d’ouverture 100% en ligne, l’application ergonomique et l’accès au réseau BNP Paribas pour dépôts d’espèces ou chèques.
Côté moins, la carte Hello One Duo n’inclut aucune assurance, les frais de retraits hors zone euro sont élevés, et il n’existe pas d’offre intermédiaire entre Hello One (gratuite mais basique) et Hello Prime (payante).
👉 Pour gérer vos finances à deux en toute simplicité, tout en bénéficiant de la sécurité d’un grand groupe, Hello bank! reste une valeur sûre, même si ses concurrents restent plus compétitifs sur les options gratuites premium.
⚡ Le compte joint Hello bank! vs celui des concurrents
L’offre compte joint Hello bank! est simple mais reste plus chère qu’une ouverture similaire chez Fortuneo ou Boursobank, qui proposent tous deux une carte gratuite, zéro frais à l’étranger, et sans conditions strictes de revenu. Les frais de retrait hors euro sont aussi plus élevés chez Hello bank! sur la version gratuite. Ouverture simple partout, mais les conditions premium sont plus souples chez la concurrence.
| 💚 Ce qu’on aime | 💔 Ce qu’on aime moins |
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Les avis des clients sur le compte joint Hello bank!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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| App Store |
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| Trustpilot |
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| Google Play |
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Les avis positifs sur le compte joint Hello bank! concernent principalement :
- Qualité du service client : les conseillers sont jugés professionnels, disponibles et efficaces, aussi bien par téléphone que pour l’accompagnement à l’ouverture du compte joint.
- Simplicité et rapidité d’ouverture d’un compte joint : la procédure est fluide, la portabilité bien gérée et les démarches sont entièrement réalisables en ligne.
- Gestion facile du compte et diversité des services : application pratique, cartes et services adaptés aux besoins de chaque cotitulaire.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ “Cela fait 11 ans que je suis chez Hello bank! jamais eu de soucis… J'ouvre un compte joint, le conseiller me dit que j'allais recevoir 80 € de prime… Par mesure de sécurité je fais une capture d'écran.... Enfin de compte, c'est uniquement 40 €.... J'attends un geste commercial de leur part avec screenshot à l'appui..... Ils me répondent toujours à côté de la plaque...... Obligé d'écrire un avis très négatif pour avoir une réaction digne de leur part...... Enfin un happy end… Merci pour la régularisation de 40 € je peux dire une chose de vous… Vous êtes une banque en ligne, la plus performante en relation clientèle… Restez-le !! Très content d'être client chez vous, et ce, depuis 2014.....”
⭐⭐⭐⭐⭐ “Nous avons quitté, pour une raison d'éloignement, une banque "traditionnelle" pour Hello Bank! France. Nous avons d'abord été convaincus par la qualité et la compétence de l'accueil pour les premiers questionnements légitimes. De plus, Hello Bank a su reconduite notre mode de fonctionnement avec un compte joint, des cartes séparées, ... La portabilité s'est déroulée de façon exemplaire, sans aucun soucis. C'était notre crainte : tout a été parfait. Par la suite, les quelques sollicitations que nous avons faites téléphoniquement ont trouvé une issue efficace. A ce stade, nous ne pouvons qu'être très satisfaits de notre choix et des premiers services rendus. Nous allons étendre l'éventail des services dans les prochaines semaines.”
Les avis négatifs du compte joint Hello bank! concernent principalement :
- Manque d'informations et d'accompagnement lors de l'ouverture du compte joint : plusieurs clients déplorent un suivi inexistant et des refus d'ouverture de compte sans explication claire.
- Service client difficile à joindre ou inefficace : les utilisateurs rapportent la nécessité de relancer plusieurs fois le support, des réponses contradictoires ou floues, et des délais de traitement importants pour régler un problème.
- Procédures longues et manque de transparence : des clients critiquent la gestion des demandes (cashback, ouverture de compte, réclamations) jugée trop lente, opaque, et parfois automatisée sans réelle intervention humaine.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐⭐ “Une banque en ligne c'est bien que quand ça fonctionne" c'est ce qu'on m'avait dit et j'en ai désormais fait l'expérience. Nous n'avons jamais eu de problème avec notre compte joint jusqu'à l'utilisation de l'offre cashback. Une première année où tout se déclenche automatiquement et RAS, une deuxième année où rien ne fonctionne et impossible de trouver un interlocuteur qui règle le problème, nous parlons à un mur ou à une intelligence artificielle.
"Mais vous comprenez, tout se passe sur l'application", soyez capables d'être efficaces via ce système alors car cela fait plus de 6 semaines que je suis sur la même réclamation et que rien n'est fait à part me renvoyer vers différentes catégories de réclamation ou me demander des justificatifs datant de plus de 3 mois (car il est obligatoire d'attendre 90 jours pour être sûr que le problème est bien réel selon vos conditions). Même en répondant à toutes ces demandes, aucune solution apportée, c'est désastreux.
Cela reste un problème mineur certes mais qu'en serait-il si le problème était plus important ? Nous n'avons pas envie de prendre le risque et allons donc devoir quitter cette banque et rejoindre une banque "à l'ancienne" pour pouvoir contacter un vrai conseiller au moins lorsque cela sera nécessaire.”
⭐ “J'ai souhaité ouvrir un compte joint auprès de Hello Bank. Après avoir donné toutes les informations nécessaires en ligne, et sans me donner aucune information relative à ma demande, j'ai reçu un mail me précisant que je n'étais pas éligible.Je précise que nous ne sommes ni moi, ni mon épouse en situation d'incidents bancaires ou autres. J'ai contacté le service client qui ne m'a pas donné plus d'élément quant à ce refus de leur part. Je trouve ça plus que limite et ce manque d'explications me laisse dans une totale incompréhension. A fuir, à fuir, à fuir”
Comment clôturer son compte joint Hello bank! ?
- Accord des deux cotitulaires obligatoire
- Solde positif ou nul sur le compte
- Arrêter chèques et prélèvements en cours
Voici les différentes étapes à suivre pour clôturer un compte joint Hello bank! :
- Informer les deux cotitulaires de la démarche
- Rédiger un courrier de clôture manuscrit avec : noms, prénoms, numéro du compte joint, date, signatures des deux cotitulaires
- Joindre un RIB pour le virement du solde restant
- Envoyer le courrier à Hello bank! (via espace client ou courrier postal)
- Vérifier la suppression des prélèvements/chèques en cours
- Recevoir la confirmation de clôture de la banque
Toutes vos questions sur le compte joint Hello bank!
Peut-on transformer un compte individuel Hello bank! en compte joint ?
Non, il n’est pas possible de transformer son compte individuel Hello bank! en un compte joint.
Pour disposer d’un compte joint chez Hello bank!, il faut obligatoirement ouvrir un nouveau compte joint en remplissant le formulaire en ligne.
Peut-on bénéficier d'une offre parrainage pour ouvrir un compte joint Hello bank! ?
Oui, Hello bank! propose actuellement une offre de parrainage pour l’ouverture d’un compte joint Hello bank!. Voici le détail des primes parrainage en vigueur :
- Montant prime parrain : jusqu'à 20€
- Montant prime filleul : jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois
Pour bénéficier de l’offre de parrainage lors de l’ouverture de votre compte joint Hello bank!, il vous suffit d’être parrainé par un client Hello bank! via un lien ou une invitation envoyée depuis son espace client (rubrique “Parrainage”). La prime est ensuite versée à la fois au parrain et au filleul après l’ouverture du compte, sous réserve de remplir les conditions définies par la banque. Une fois que vous êtes devenu client et que votre compte joint est actif, vous pouvez à votre tour parrainer jusqu’à 10 personnes par an et bénéficier de la prime de parrainage Hello bank! à chaque nouvelle ouverture validée.
Est-ce possible d'ouvrir un compte joint Hello bank! sans compte perso ?
Oui, il est tout à fait possible d’ouvrir un compte joint Hello bank! sans compte perso. Vous n’avez pas besoin d’être déjà client ou de disposer d’un compte individuel chez Hello bank! pour ouvrir un compte joint. L’inscription se fait directement en ligne : il suffit de remplir le formulaire dédié, de fournir les justificatifs demandés pour chaque cotitulaire, puis d’effectuer le premier versement pour valider l’ouverture du compte joint.
Quelle est la différence entre un compte joint et un compte commun ?
Contrairement au compte joint, le compte commun appartient au titulaire qui crée le compte . Il invite par la suite un proche à s'associer au compte sans pour autant en partager la responsabilité comme c'est le cas pour un compte joint.