Offre de bienvenue Hello bank! : jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois !
Offre valable à partir du 27 février
Compte joint Hello bank! : offres et conditions
Hello bank! propose un compte joint en deux formules Duo, Hello One Duo gratuite et Hello Prime Duo payante. Le compte est conçu pour deux cotitulaires. Hello One Duo fournit deux cartes physiques, Hello Prime Duo inclut deux cartes physiques et deux cartes virtuelles. Les tarifs sont 0€/mois pour Hello One Duo et 8€/mois pour Hello Prime Duo. Hello Prime Duo nécessite un revenu commun brut d'au moins 3 000€.
L'offre de compte joint Hello bank!
Le compte joint Hello bank! propose 2 formules Duo : Hello One Duo gratuite et Hello Prime Duo disponible à partir de 8 €/mois.
- Hello One Duo 0 €/mois (gratuit sauf condition d’usage, sinon 6 €/mois). Fournit 2 cartes en débit immédiat et à autorisation systématique, plafonds : 400 €/semaine retrait, 1 000 €/mois paiements, retrails gratuits dans le réseau BNP Paribas, sinon frais (1 €/retrait en France et 1,5 % sur retraits en devises).
- Hello Prime Duo 8 €/mois. Fournit 2 cartes physiques + 2 cartes virtuelles, paiements et retraits gratuits partout dans le monde, plafonds selon revenus : paiements entre 1 200 et 2 500 €/30j, retraits entre 500 et 1 000 €/semaine. Condition : revenu commun ≥ 3 000 € brut/mois et assurances/assistance incluses.
|
HELLO ORIGIN de Hello bank!
|
|
|
Selectra Score en cours de calcul |
|
| Voir plus Voir moins | ||||
|
Avantages
Inconvénients
|
||||
|
HELLO ONE de Hello bank!
|
|
|
|
|
| Voir plus Voir moins | ||||
|
Avantages
Inconvénients
|
||||
|
HELLO PRIME de Hello bank!
|
|
|
|
|
| Voir plus Voir moins | ||||
|
Avantages
Inconvénients
|
Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les tarifs et frais bancaires du compte joint Hello bank!
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Carte à autorisation systématique | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Hello One Hello bank! |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | 1.2€ par retrait | |
|
Hello Origin Hello bank! |
Gratuit | Illimité | Illimité | 2% par paiement | Gratuit | |
|
Hello Prime Hello bank! |
5 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | |
Hello Prime Duo Hello bank! |
8 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 02/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Ouvrir un compte joint Hello bank! : conditions et étapes à suivre
🎁 Offre de bienvenue Hello bank!
jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois offerts pour toute ouverture de compte joint !
Conditions pour ouvrir un compte joint Hello bank!
Voici les conditions d'ouverture d'un compte joint Hello bank! :
- Deux formules disponibles : Hello One Duo (offre gratuite) et Hello Prime Duo (offre payante à 8 €/mois).
- Conditions de revenus : pas de condition de revenus pour Hello One Duo ; pour Hello Prime Duo les deux cotitulaires doivent justifier d’un revenu commun d'au moins 3 000 € brut par mois.
- Premier versement : un premier versement compris entre 10 et 300 € est généralement requis pour finaliser l’ouverture du compte joint.
- Ouverture sans compte individuel : vous pouvez ouvrir un compte joint sans être déjà client chez Hello bank! (pas d’obligation d’avoir un compte personnel préalable).
- Pas de transformation de compte individuel : il n’est pas possible de transformer un compte individuel existant en compte joint ; il faut ouvrir le compte joint via le formulaire en ligne dédié.
👉 Est-il possible d'avoir 2 cartes avec un compte joint Hello bank! ?
Oui, il est possible d'avoir 2 cartes avec le compte joint Hello bank! : Hello One Duo (offre gratuite) et Hello Prime Duo (8 €/mois) délivrent chacune deux cartes physiques — Hello Prime Duo inclut en plus deux cartes virtuelles pour les achats en ligne.
Étapes à suivre pour ouvrir un compte joint Hello bank!
Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte joint Hello bank! :
- Remplir le formulaire en ligne avec les informations personnelles des deux cotitulaires et choisir l’offre Duo (Hello One Duo ou Hello Prime Duo).
- Définir et valider la signature électronique ou la signature demandée dans le parcours en ligne.
- Télécharger et envoyer l’ensemble des pièces justificatives demandées via l’espace sécurisé (scans ou photos lisibles).
- Effectuer le premier versement (entre 10 et 300 €) demandé pour finaliser l’ouverture du compte (à réaliser avec l’un des RIB fournis si exigé).
- Attendre la vérification et la validation du dossier par la banque : une fois la demande validée, le compte est activé et vous recevrez les cartes sous 5 à 7 jours ouvrés.
📑 Les documents nécessaires à l’ouverture d’un compte pro chez Hello bank!
- Pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité recto/verso, passeport ou titre de séjour) de chaque cotitulaire.
- Justificatif de domicile récent (facture d’électricité, gaz, eau, internet, avis d’imposition, etc.) pour chaque cotitulaire.
- RIB au nom et prénom de chaque cotitulaire (compte dans un pays de l’EEE/zone SEPA).
- Signature manuscrite scannée ou photographiée sur une feuille blanche (une pour chaque cotitulaire si demandée).
- Justificatif de revenus des deux cotitulaires si vous optez pour l’offre Hello Prime Duo (bulletin de salaire, dernier avis d’imposition, etc.).
- Si le justificatif de domicile n’est pas au nom du cotitulaire : justificatif d’hébergement + pièce d’identité de l’hébergeur.
Avis compte joint Hello bank! : qu'en pensent nos experts et les clients ?
Notre avis sur le compte joint Hello bank!
Le compte joint Hello bank!, c’est la simplicité pour gérer vos finances à deux sans exploser votre budget. Vous avez le choix entre une formule gratuite (Hello One Duo) sans condition de revenus et une version plus complète Hello Prime Duo à 8 €/mois, qui inclut cashback et assurances premium.
On apprécie l’accessibilité, le réseau d’agences BNP Paribas, l’appli ergonomique et la grande facilité d’ouverture en ligne. Cependant, on déplore l’absence d’offre intermédiaire, les frais sur les opérations à l’étranger avec Hello One Duo et le fait que la carte gratuite n’inclut ni découvert ni assurance.
👉 Au global, Hello bank! s’impose comme un compromis flexible et moderne, idéal pour ceux qui veulent un compte joint digital tout en profitant de services de banque traditionnelle.
⚡ Le compte joint Hello bank! vs celui des concurrents
Face à Fortuneo ou Boursobank, Hello bank! est moins avantageuse : l’offre Hello Prime Duo (8 €/mois) est payante et l’offre gratuite affiche des frais à l’étranger plus élevés. Chez Fortuneo ou Boursobank, le compte joint premium est gratuit, avec paiements et retraits gratuits à l’international et un accès simple même sans conditions de revenus.
| 💚 Ce qu’on aime | 💔 Ce qu’on aime moins |
|---|---|
|
|
Les avis des clients sur le compte joint Hello bank!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Google Play |
|
|
| App Store |
|
|
| Trustpilot |
|
|
Les avis positifs sur le compte joint Hello bank! concernent principalement : la réactivité du service client, la simplicité et l’ergonomie de l’application et l’accès au réseau BNP Paribas (dépôts/retraits en agence).
- Service client réactif et disponible, notamment pour l’ouverture et la gestion du compte joint.
- Application ergonomique et outils pratiques pour gérer le compte à deux (suivi du solde, notifications, gestion des cartes).
- Accès au réseau BNP Paribas facilitant dépôts et retraits en agence et simplifiant la mobilité/portabilité du compte joint.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ "Cela fait 11 ans que je suis chez Hello bank! jamais eu de soucis… J'ouvre un compte joint, le conseiller me dit que j'allais recevoir 80 € de prime… Par mesure de sécurité je fais une capture d'écran.... Enfin de compte, c'est uniquement 40 €.... J'attends un geste commercial de leur part avec screenshot à l'appui..... Ils me répondent toujours à côté de la plaque...... Obligé d'écrire un avis très négatif pour avoir une réaction digne de leur part...... Enfin un happy end… Merci pour la régularisation de 40 € je peux dire une chose de vous… Vous êtes une banque en ligne, la plus performante en relation clientèle… Restez-le !! Très content d'être client chez vous, et ce, depuis 2014....."
⭐⭐⭐⭐⭐ "Nous avons quitté, pour une raison d'éloignement, une banque \"traditionnelle\" pour Hello Bank! France. Nous avons d'abord été convaincus par la qualité et la compétence de l'accueil pour les premiers questionnements légitimes. De plus, Hello Bank a su reconduite notre mode de fonctionnement avec un compte joint, des cartes séparées, ... La portabilité s'est déroulée de façon exemplaire, sans aucun soucis. C'était notre crainte : tout a été parfait. Par la suite, les quelques sollicitations que nous avons faites téléphoniquement ont trouvé une issue efficace. A ce stade, nous ne pouvons qu'être très satisfaits de notre choix et des premiers services rendus. Nous allons étendre l'éventail des services dans les prochaines semaines."
Les avis négatifs du compte joint Hello bank! concernent principalement :
- Difficultés lors de l'ouverture du compte joint : certains clients essuient un refus sans explication claire, ou reçoivent des réponses incomplètes du service client.
- Service client jugé peu réactif ou inefficace : plusieurs utilisateurs déplorent des délais de traitement très longs, un manque de suivi et des interlocuteurs qui se renvoient la balle sans résoudre les problèmes.
- Gestion des réclamations compliquée : en cas de souci (cashback, dossier client…), les démarches sont perçues comme laborieuses, avec des demandes de justificatifs répétitives et des réponses jugées insatisfaisantes.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐⭐ “Une banque en ligne c'est bien que quand ça fonctionne" c'est ce qu'on m'avait dit et j'en ai désormais fait l'expérience. Nous n'avons jamais eu de problème avec notre compte joint jusqu'à l'utilisation de l'offre cashback. Une première année où tout se déclenche automatiquement et RAS, une deuxième année où rien ne fonctionne et impossible de trouver un interlocuteur qui règle le problème, nous parlons à un mur ou à une intelligence artificielle.
"Mais vous comprenez, tout se passe sur l'application", soyez capables d'être efficaces via ce système alors car cela fait plus de 6 semaines que je suis sur la même réclamation et que rien n'est fait à part me renvoyer vers différentes catégories de réclamation ou me demander des justificatifs datant de plus de 3 mois (car il est obligatoire d'attendre 90 jours pour être sûr que le problème est bien réel selon vos conditions). Même en répondant à toutes ces demandes, aucune solution apportée, c'est désastreux.
Cela reste un problème mineur certes mais qu'en serait-il si le problème était plus important ? Nous n'avons pas envie de prendre le risque et allons donc devoir quitter cette banque et rejoindre une banque "à l'ancienne" pour pouvoir contacter un vrai conseiller au moins lorsque cela sera nécessaire.”
⭐ “J'ai souhaité ouvrir un compte joint auprès de Hello Bank. Après avoir donné toutes les informations nécessaires en ligne, et sans me donner aucune information relative à ma demande, j'ai reçu un mail me précisant que je n'étais pas éligible. Je précise que nous ne sommes ni moi, ni mon épouse en situation d'incidents bancaires ou autres. J'ai contacté le service client qui ne m'a pas donné plus d'élément quant à ce refus de leur part. Je trouve ça plus que limite et ce manque d'explications me laisse dans une totale incompréhension. A fuir, à fuir, à fuir”
Comment clôturer son compte joint Hello bank! ?
- Courrier manuscrit
- Signatures des 2 cotitulaires
- RIB destinataire & n° de compte
Voici les différentes étapes à suivre pour clôturer votre compte joint Hello bank! :
- Vérifier soldes & prélèvements — régulariser avant la demande
- Se connecter à votre espace client (Hello bank!)
- Demande en ligne — via message ou rubrique Résiliation de contrat
- Joindre RIB du compte sur lequel créditer le solde et indiquer le n° de compte à fermer
- Envoyer le courrier manuscrit (exigé pour compte joint) : noms, n° de compte, date et signatures des deux cotitulaires
- Conserver la confirmation de la banque (preuve de clôture)
Toutes vos questions sur le compte joint Hello bank!
Peut-on transformer un compte individuel Hello bank! en compte joint ?
Non, il n’est pas possible de transformer son compte individuel Hello bank! en un compte joint.
Peut-on bénéficier d'une offre parrainage pour ouvrir un compte joint Hello bank! ?
Oui, Hello bank! propose une offre de parrainage pour ouvrir un compte joint.
- Montant prime parrain : [montant-parrain-hello-bank]
- Montant prime filleul : [montant-filleul-hello-prime-hello-bank]
Pour en bénéficier, rendez-vous dans la rubrique « Parrainage » de votre espace client Hello bank!, remplissez le formulaire avec les coordonnées du filleul et envoyez l'invitation (e‑mail ou SMS) ; le filleul suit le lien pour ouvrir son compte et, une fois l'ouverture validée, le parrain et le filleul reçoivent la prime (versement sous 20 jours sous réserve des conditions). Chaque client peut parrainer jusqu'à 10 filleuls par an, donc il est possible de parrainer des amis après l'ouverture du compte joint.
Est-ce possible d'ouvrir un compte joint Hello bank! sans compte perso ?
Oui, vous pouvez ouvrir un compte joint Hello bank! sans compte perso : l’ouverture se fait 100% en ligne en remplissant le formulaire, en fournissant les justificatifs et en réalisant le premier versement (entre 10 et 300 € selon le parcours).
Quelle est la différence entre un compte joint et un compte commun ?
Contrairement au compte joint, le compte commun appartient au titulaire qui crée le compte . Il invite par la suite un proche à s'associer au compte sans pour autant en partager la responsabilité comme c'est le cas pour un compte joint.