Offre de bienvenue Hello bank! : jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois !
Offre valable à partir du 27 février
Compte joint Hello bank! : offres et conditions
Hello bank! permet d’ouvrir un compte joint pour deux cotitulaires, avec le choix entre Hello One Duo, gratuit si une opération par mois est réalisée, ou Hello Prime Duo à 8 €/mois, qui demande un revenu commun minimum de 3 000 €. Chaque compte inclut deux cartes bancaires, physiques pour chaque titulaire, et Hello Prime Duo propose aussi deux cartes virtuelles pour les achats en ligne.
L'offre de compte joint Hello bank!
Le compte joint Hello bank! existe en 2 formules : l’offre Hello One Duo gratuite et l’offre premium Hello Prime Duo, disponible à partir de 8 €/mois. Voici le détail de chaque carte proposée :
- Hello One Duo Cette formule comprend 2 cartes Visa Classic à autorisation systématique, en débit immédiat. L’offre est gratuite, sans condition de revenus, à condition d’utiliser votre carte au moins une fois par mois sinon 6 €/mois sont prélevés. Paiements gratuits partout dans le monde, mais des frais de 1,5 % sur les retraits hors zone euro (hors DAB BNP Paribas) s’appliquent. Les plafonds sont de 400 €/semaine pour les retraits et 1000 €/mois pour les paiements. Aucun découvert autorisé ni assurance n’est inclus. Cashback Hello Extra disponible.
- Hello Prime Duo Accessible dès 8 €/mois pour 2 titulaires (revenu commun minimum de 3 000 €/mois), cette offre inclut 2 cartes physiques Visa Classic (débit immédiat) et 2 cartes virtuelles. Paiements et retraits gratuits partout dans le monde et assurances premium (voyages, assistance, location de voiture...). Les plafonds varient selon les revenus, jusqu’à 2 500 €/mois en paiement et 1 000 €/semaine en retrait. Découvert autorisé, cashback Hello Extra doublé jusqu’à 50 €/an.
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HELLO ORIGIN de Hello bank!
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Selectra Score en cours de calcul |
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Avantages
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HELLO ONE de Hello bank!
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HELLO PRIME de Hello bank!
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Avantages
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Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres.
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Les tarifs et frais bancaires du compte joint Hello bank!
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Carte à autorisation systématique | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Hello One Hello bank! |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | 1.2€ par retrait | |
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Hello Origin Hello bank! |
Gratuit | Illimité | Illimité | 2% par paiement | Gratuit | |
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Hello Prime Hello bank! |
5 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | |
Hello Prime Duo Hello bank! |
8 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 03/2026.
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Ouvrir un compte joint Hello bank! : conditions et étapes à suivre
🎁 Offre de bienvenue Hello bank!
jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois offerts pour toute ouverture de compte joint !
Conditions pour ouvrir un compte joint Hello bank!
Voici les conditions d'ouverture d'un compte joint Hello bank! :
- Être deux personnes majeures, résidant en France et ouvrant le compte à des fins non professionnelles (compte joint réservé aux particuliers majeurs, résidents fiscaux français).
- Possibilité d’ouvrir un compte joint Hello bank! sans avoir de compte individuel dans la banque : il n’est pas nécessaire d'être déjà client ou de posséder un compte personnel pour souscrire à une offre duo.
- Choisir entre deux formules : Hello One Duo (gratuite, sans condition de revenus) ou Hello Prime Duo (8 €/mois, sous condition de revenus de 3 000 € nets/mois pour les deux cotitulaires).
- Effectuer un premier versement compris entre 10 € et 300 € lors de l’ouverture du compte, sauf si vous optez pour le parcours d’ouverture biométrique (dans ce cas, le dépôt initial peut être à 0 €).
- L’ouverture d’un compte joint Hello bank! reste soumise à l’acceptation du dossier par la banque : chaque demande est étudiée au cas par cas pour chaque cotitulaire.
👉 Est-il possible d'avoir 2 cartes avec un compte joint Hello bank! ?
Oui, il est possible d’obtenir 2 cartes avec le compte joint Hello bank!, chaque cotitulaire reçoit sa propre carte bancaire que ce soit avec l’offre Hello One Duo (gratuite) ou Hello Prime Duo (8 €/mois).
Étapes à suivre pour ouvrir un compte joint Hello bank!
Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte joint Hello bank! :
- Remplissez le formulaire en ligne sur le site ou l’application Hello bank! avec les informations personnelles des deux cotitulaires.
- Choisissez l’offre de compte joint : Hello One Duo (gratuite) ou Hello Prime Duo (8€/mois, sous condition de revenus à partir de 3 000 € pour l’ensemble du foyer).
- Définissez une signature électronique pour chaque cotitulaire afin de valider la demande.
- Transmettez les pièces justificatives demandées pour chaque futur cotitulaire (voir la liste ci-dessous).
- Effectuez le premier versement : entre 10 € et 300 € selon le type de parcours (biométrique ou classique). Il doit être réalisé depuis l’un des RIB transmis.
- Réception des cartes bancaires : une fois l’ouverture d’un compte joint chez Hello bank! validée, chaque cotitulaire reçoit sa carte bancaire directement à domicile.
📑 Les documents nécessaires à l’ouverture d’un compte pro chez Hello bank!
- Pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, titre de séjour) pour chaque cotitulaire
- Justificatif de domicile récent (facture d’électricité, avis d’imposition, quittance, etc.) pour chaque cotitulaire
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire) à vos noms et prénoms, provenant d’un compte ouvert dans un pays de l’EEE/zone SEPA
- Signature manuscrite sur feuille blanche (scannée ou photographiée) pour chaque cotitulaire
- Justificatif de revenus pour chaque cotitulaire (uniquement si vous choisissez l’offre Hello Prime Duo)
- Si besoin : Justificatif d’hébergement et pièce d’identité de l’hébergeur, si le justificatif de domicile n’est pas au nom du cotitulaire
Avis compte joint Hello bank! : qu'en pensent nos experts et les clients ?
Notre avis sur le compte joint Hello bank!
Le compte joint Hello bank! séduit par sa simplicité et son ouverture 100 % en ligne accessible à tous les profils.
L’offre Hello One Duo est gratuite (hors frais d’inactivité), sans conditions de revenus et parfaite pour gérer des finances à deux avec des fonctionnalités indispensables.
Pour les plus exigeants, Hello Prime Duo ajoute des assurances et paiements/retraits gratuits à l’étranger, le tout pour 8 €/mois. Mais attention, il n’existe pas d’offre intermédiaire et la carte Hello One Duo s’accompagne de frais à l’étranger relativement élevés et d’absence d’assurances, sans découvert autorisé.
👉 En résumé : Hello bank! coche toutes les cases de la banque en ligne fiable pour un compte commun, mais reste moins compétitive que certains concurrents sur le prix et les options à l’étranger.
⚡ Le compte joint Hello bank! vs celui des concurrents
Un compte joint Hello bank! coûte jusqu’à 8 €/mois pour l’offre premium, quand le compte joint chez Fortuneo ou Boursobank est totalement gratuit. Les frais à l’étranger sur l’offre gratuite Hello One Duo restent plus élevés que la carte Fosfo Fortuneo. Les conditions d’ouverture sont tout aussi souples chez les trois banques, mais Hello bank! ne propose pas de carte premium gratuite.
| 💚 Ce qu’on aime | 💔 Ce qu’on aime moins |
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Les avis des clients sur le compte joint Hello bank!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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| Google Play |
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| Trustpilot |
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Les avis positifs sur le compte joint Hello bank! concernent principalement :
- Qualité du service client : les clients soulignent la disponibilité et la compétence des conseillers pour répondre efficacement à leurs demandes.
- Facilité d’ouverture et portabilité du compte joint : ouverture du compte et transfert depuis une banque traditionnelle jugés simples, rapides et sans difficulté majeure.
- Gestion pratique au quotidien : application intuitive permettant de gérer facilement le compte joint, les cartes séparées et les opérations courantes.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ "Cela fait 11 ans que je suis chez Hello bank! jamais eu de soucis… J'ouvre un compte joint, le conseiller me dit que j'allais recevoir 80 € de prime… Par mesure de sécurité je fais une capture d'écran.... Enfin de compte, c'est uniquement 40 €.... J'attends un geste commercial de leur part avec screenshot à l'appui..... Ils me répondent toujours à côté de la plaque...... Obligé d'écrire un avis très négatif pour avoir une réaction digne de leur part...... Enfin un happy end… Merci pour la régularisation de 40 € je peux dire une chose de vous… Vous êtes une banque en ligne, la plus performante en relation clientèle… Restez-le !! Très content d'être client chez vous, et ce, depuis 2014....."
⭐⭐⭐⭐⭐ "Nous avons quitté, pour une raison d'éloignement, une banque \"traditionnelle\" pour Hello Bank! France. Nous avons d'abord été convaincus par la qualité et la compétence de l'accueil pour les premiers questionnements légitimes. De plus, Hello Bank a su reconduite notre mode de fonctionnement avec un compte joint, des cartes séparées, ... La portabilité s'est déroulée de façon exemplaire, sans aucun soucis. C'était notre crainte : tout a été parfait. Par la suite, les quelques sollicitations que nous avons faites téléphoniquement ont trouvé une issue efficace. A ce stade, nous ne pouvons qu'être très satisfaits de notre choix et des premiers services rendus. Nous allons étendre l'éventail des services dans les prochaines semaines."
Les avis négatifs du compte joint Hello bank! concernent principalement :
- Difficulté d’ouverture de compte joint : Plusieurs clients évoquent un manque de transparence sur les raisons de refus d’ouverture, sans explications claires de la part du service client.
- Manque de réactivité et de clarté du service client : Les réponses sont parfois jugées floues, avec obligation de relancer plusieurs fois et des conseillers difficiles à joindre.
- Mauvaise gestion des réclamations : Les suites données aux demandes (notamment sur les problèmes liés aux offres ou au cashback) sont souvent jugées inefficaces, générant frustration et incompréhension.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐ "Fin janvier Hello Bank a refusé de nous ouvrir un compte joint avec ma compagne. Nous avons pourtant des revenus réguliers et n’avons jamais eu d’incident bancaire. Tous nos emprunts ont toujours été remboursés dans les délais. Nous avons demandé pourquoi notre demande d’ouverture de compte avait été refusée. Nous nous sommes demandés si nous n’étions pas victimes d’une intelligence artificielle débile ? La hello Team, que nous avons eu au téléphone, a été incapable de nous indiquer le motif et a même ajouté que la banque n’était pas obligée de motiver son refus. Un autre nous a dit qu’une réponse nous avait été envoyée, mais nous ne l’avons jamais reçue et l’attendons toujours! Sur la page des FAQ d'Hello Bank il est écrit :\"Parce que nous ne laissons pas vos questions sans réponses\"... Mensonge ! Dans l’article L312-1 du code monétaire et financier, il est écrit : « Si l'établissement refuse l'ouverture du compte de dépôt, il fournit au demandeur gratuitement, sur support papier, et sur un autre support durable lorsque celui-ci en fait la demande expresse, les motifs de ce refus en mentionnant, le cas échéant, la procédure prévue au III. » Il faudra nous répondre ! Quel profil faut-il avoir chez Hello Bank ? Pouvez-vous nous faire part de votre expérience ?"
⭐ "J'ai souhaité m'inscrire chez HELLOBANK pour la création d'un compte joint. Je comprends qu'il s'agisse d'une banque en ligne, mais il n'y a AUCUN SUIVI, vous êtes OBLIGE de les RELANCER SANS CESSE, (et de vous coltiner 10-15 minutes d'attentes en ligne...). Je vous passe les péripéties de mon dossier, mais à aucun moment ils ont su prendre en charge la situation, ils ont changé de discours à de nombreuses reprises, avec des justifications irrecevables. C'est à se demander si des personnes sont compétentes ?! Je vous invite à ne pas vous tourner vers cette banque en ligne, qui comme moi, vous fera perdre votre patience. Quand je lis les autres avis, je regrette de ne pas les avoir vu avant, ça m'aurait évité de perdre 6 semaines pour la création d'un compte client, surtout quand on voit leur qualité auprès de leurs clients actuels."
Vous êtes client de Hello bank! ? Donnez-nous votre avis !
Comment clôturer son compte joint Hello bank! ?
- Solder le compte (aucun paiement, virement ou chèque en attente)
- Accord des deux cotitulaires nécessaire et signatures obligatoires
- Clôturer tous les produits associés (épargne, assurance… le cas échéant)
Voici les différentes étapes à suivre pour clôturer un compte joint Hello bank! :
- Rédiger une demande de clôture : courrier manuscrit comportant noms, prénoms, numéro du compte, date, et signatures des deux cotitulaires
- Joindre un RIB au nom d’un des cotitulaires pour le virement du solde restant
- Envoyer le courrier via l’espace client Hello bank! ou par voie postale au service client
- Vérifier la résiliation : tous les moyens de paiement doivent être détruits ou restitués
- S’assurer de la clôture effective (confirmation reçue par écrit de la banque)
- Contacter le service client Hello bank! pour toute question ou suivi
Toutes vos questions sur le compte joint Hello bank!
Peut-on transformer un compte individuel Hello bank! en compte joint ?
Non, il n’est pas possible de transformer son compte individuel Hello bank! en un compte joint.
Peut-on bénéficier d'une offre parrainage pour ouvrir un compte joint Hello bank! ?
Oui, Hello bank! propose actuellement une offre de parrainage pour l’ouverture d’un compte joint Hello bank!.
- Montant prime parrain : jusqu'à 80€
- Montant prime filleul : jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois
Pour bénéficier de la prime de parrainage Hello bank! lors de l’ouverture d’un compte joint, il suffit que l’un des futurs cotitulaires reçoive une invitation de parrainage émise par un client Hello bank! depuis son espace personnel. Après avoir ouvert le compte et complété les démarches, la prime est versée sur le compte sous réserve des conditions définies par la banque. Une fois votre compte joint ouvert, vous pourrez à votre tour parrainer jusqu’à 10 amis par an et ainsi cumuler les primes prévues par l’offre de parrainage Hello bank!.
Est-ce possible d'ouvrir un compte joint Hello bank! sans compte perso ?
Oui, il est tout à fait possible d’ouvrir un compte joint Hello bank! sans compte perso. Que vous soyez déjà client ou non de la banque, vous pouvez directement faire une demande de compte joint Hello bank! en remplissant le formulaire en ligne et en fournissant les justificatifs nécessaires, sans obligation de disposer au préalable d’un compte individuel chez Hello bank!.
Quelle est la différence entre un compte joint et un compte commun ?
Contrairement au compte joint, le compte commun appartient au titulaire qui crée le compte . Il invite par la suite un proche à s'associer au compte sans pour autant en partager la responsabilité comme c'est le cas pour un compte joint.