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Vitogaz tarifs : prix du gaz propane en citerne Vitogaz en 2019 et devis

Vitogaz France fournit clients résidentiels et professionnels en gaz propane en citerne depuis plus de 50 ans sur l'ensemble du territoire. Filiale du groupe international RUBIS, Vitogaz est aussi présent sur les marchés des bouteilles de gaz et du carburant GPL sous la marque GAZ'L.

Citerne aérienne ou citerne enterrée Vitogaz : quelle différence ?

Vitogaz propose la solution économique par excellence des citernes de gaz aériennes. Dans cette configuration, la citerne de gaz est posée sur un socle à proximité du local qu'elle alimente en gaz. Si l'esthétique ne sera peut-être pas au rendez-vous, la citerne aérienne constitue la solution la moins chère, et notamment en terme d'installation (2 heures seulement). Pour les consommateurs prêts à payer davantage pour préserver l'harmonie visuelle des espaces extérieurs, Vitogaz propose également des citernes de gaz enfouies. Très discrète, la citerne enterrée Vitogaz n'est visible que par un capot qui vient émerger à la surface du jardin, dissimulant le réservoir, sous terre. Le prix des citernes de gaz enfouies est néanmoins plus élevé que celui des citernes de gaz aériennes. Citerne enterrée ou aérienne, chacune est disponible en différentes capacités de stockage qui sont référencées ci-dessous.

Dimensions disponibles pour citerne aérienne et citerne enterrée Vitogaz
  Citerne aérienne Citerne enterrée
Clients particuliers
  • 330 kg
  • 500 kg
  • 1 000 kg
  • 1 750 kg
  • 1 900 kg
  • 1 100 kg
  • 1 750 kg
  • 1 900 kg
Clients professionnels De 1 750 kg à 3 200 kg De 1 900 kg à 3 200 kg

Vitogaz propose trois formules pour la mise à disposition d'une citerne de gaz propane :

  1. La location : le client est facturé une fois par an du loyer annuel du réservoir (généralement en janvier) ;
  2. La consignation : un dépôt de garantie est versé en début de contrat et remboursé à restitution de la citerne ;
  3. L'achat de la citerne : le client devient propriétaire du réservoir Vitogaz, sans limite de durée.

Installation Vitogaz citerne de gazLe client prend contact avec Vitogaz qui lui affecte un Chargé d'Affaires avec lequel les modalités du contrat et de l'installation de la citerne de gaz sont définies. Après signature du contrat, le rendez-vous est pris pour l'installation de la citerne et des équipements annexes. Une fois effectuée, il faut faire appel à un chauffagiste pour relier la citerne de gaz à l'installation intérieure de gaz. Un certificat de conformité sera émis par l'installateur chauffagiste qui sera validé par un organisme extérieur avant d'être transmis à Vitogaz, qui pourra alors commencer à livrer du gaz.

Vitogaz tarifs des offres de gaz propane en citerne en 2019

Camion citerne et contrat

Le choix d'une offre Vitogaz citerne se fait en fonction de la mise à disposition de la cuve (location, consignation ou achat). Le prix du gaz propane en citerne Vitogaz dépend ainsi de l'offre choisie, du mode de livraison et de la quantité de gaz livrée et du type de citerne. Vitogaz propose différents modes de paiement pour chacun de ses contrats :

  • Mensualités ;
  • Virement bancaire ;
  • Carte bancaire ;
  • Chèque.

Bareme Vitogaz prix de la tonne de propane

Le prix de la tonne de gaz chez Vitogaz dépend du mode de livraison (à l'initiative de Vitogaz France ou du client). Le tableau ci-dessous détaille le prix de la tonne de propane en 2019 en fonction de ces éléments.

Prix tonne gaz Vitogaz propane citerne - mars 2019
Quantité de gaz livré Livraison automatique Livraison à la commande
1 000 kg ou plus 2 467,56 € 2 563,56 €
> 401 kg NA
Entre 301 et 400 kg 2 609,16 €
Entre 201 et 300 kg 2 654,76 €
< 200 kg 2 795,16 €

Prix exprimés en TTC. Source : barème Vitozéco particuliers.

On constate d'après ces données que la livraison du propane à l'initiative de Vitogaz est moins coûteuse mais il faut pour cela commander minimum 1 tonne de gaz propane. Plus la quantité livrée est faible, plus le prix du gaz est élevé dans le cas d'une livraison à la demande du client. En plus du prix du gaz, le client devra s'acquitter des frais liés à la mise à disposition de la citerne, c'est pourquoi il faut s'intéresser aux détails des contrats pour mieux évaluer les tarifs de Vitogaz.

L’offre Vitozeco Vitogaz tarifs pour particuliers en 2019

L'offre Vitozeco Vitogaz est destinée à la location ou la consignation de la citerne pour les clients particuliers. Le client a le choix du mode de livraison du gaz mais Vitogaz conseille d'opter pour le service Vitomatic qui assure une livraison automatique du réservoir grâce à la consommation de propane estimée du logement. La durée d'engagement est de maximum 5 ans et le prix du gaz peut être bloqué en souscrivant à l'option Prix Net Garanti (PNG) à 24€ par tonne de propane sur 12 mois ou 48€ sur 18 mois. Les frais d'installation du réservoir chez le client sont offerts par le fournisseur Vitogaz France, contrairement aux prestations de maintenance et d'entretien qui sont elles facturées en fonction du type de cuve. Le tableau ci-dessous détaille le tarif Vitogaz citerne le plus récent dans le cadre d'un contrat Vitozeco.

Barème de prix propane Vitogaz de l'offre Vitozeco en mars 2019
  Citerne enterrée Citerne aérienne
  1000 / 1100 kg 1750 / 1900 kg 1000 / 1200 kg 1750 / 1900 kg
Prix d'1 tonne de propane en livraison auto. 2 467,56 €
Location de la citerne

264,06 €

465,88 €

227,63 €

449,20 €
Consignation 1 277,00 € 2 579,00 € 1 905,00 € 1 848,00 €
Frais de maintenance et d'entretien 108 € 89,10 €

Prix annuels exprimés en TTC et issus du barème Vitozeco de Vitogaz.

Acheter une citerne gaz Vitogaz avec Vitozeco Proprio

Devenir propriétaire de sa citerne permet de changer plus facilement de fournisseur de propane et de ne plus payer de location, ce qui est rentable à long terme. Le tarif Vitogaz des citernes de gaz est établi en fonction des modèles. Le client ne peut acheter une citerne qu'au début de son contrat, c'est à dire un réservoir à l'état neuf.

Vitogaz tarifs achat de citerne enterrée et aérienne - mars 2019
Citerne aérienne Citerne enterrée
1 000 kg 1750 / 1900 kg 1 100 kg 1750 / 1900 kg
2 393 € 3 544 € 2 573 € 3 567 €

Prix TTC issus du barème Vitogaz.

Les clients optant pour l'achat d'une citerne Vitogaz peuvent souscrire à l'offre Vitozeco Proprio. Dans ce cas de figure, le client est soumis à une durée d'engagement maximale de 2 ans. Le prix de la tonne de propane est nettement inférieur à l'offre classique Vitozeco et en cas de livraison à la demande, des frais supplémentaires s'appliquent aussi. Le client peut choisir d'installer sa citerne avec l'aide d'un prestataire extérieur ou auprès de Vitogaz, tout comme pour les prestations de maintenance et d'entretien. Dans tous les cas, le client devra quand même s'acquitter du montant de la visite de contrôle obligatoire (visite d'agrément) assurée par Vitogaz tous les 3 ans. Le barème ci-dessous détaille les tarifs Vitogaz de l'offre Vitozeco Proprio sur une année d'engagement.

Bareme Vitogaz tarifs pour un contrat Vitozeco Proprio - mars 2019
  Réservoir aérien Réservoir enterré
1000 / 1200 kg 1750 / 1900 kg 1000 / 1100 kg 1750 / 1900 kg
Prix de la tonne de propane 1 963,56 €
Installation de la citerne 373,72 € 493,44 € 1 270,62 € 1 569,59 €
Maintenance et entretien 89,10 € 108,00 €
Visite d'agrément 126,95 €

Prix exprimés en TTC et issus des barèmes Vitogaz.

Vitogaz tarifs des offres pour les professionnels

A l'instar des contrats citerne Vitogaz pour particuliers, les offres pour les clients professionnels sont définies en fonction de l'achat (Vitozéco Pro'prio) ou de la location du réservoir (Vitozéco Pro). Là aussi, Vitogaz propose la livraison automatique ou à la demande mais seuls les tarifs pour les livraisons programmées par le client sont communiqués. Les prix sont dégressifs dès lors que la consommation annuelle et la quantité de gaz commandée augmentent.

Tarifs Vitogaz propane citerne pour les professionnels - mars 2019
Commande unitaire Consommation annuelle de gaz Prix de la tonne de propane
< 401 kg 0 - 2 tonnes 2 136,30 €
  2,001 - 6 tonnes 2 051,30 €
  6,001 - 12 tonnes 1 931,30 €
  Plus de 12 tonnes 1 771,30 €
301 - 400 kg 0 - 2 tonnes 2 174,30 €
201 - 300 kg 2 212,30 €
< 200 kg 2 329,30 €

Prix exprimés en HT et issus du barème Vitozeco-Pro de Vitogaz.

Vitogaz devis : comparer et estimer le montant de sa facture annuelle

Femme se questionnant sur une facture

Les fiches standardisées sur le marché du propane permettent aux consommateurs d'estimer le coût d'un contrat citerne en toute transparence. Ces simulations sont réalisées pour le cas d'un seul profil de consommation, ce qui rend plus difficile la comparaison des offres. Les devis ci-dessous permettent de trouver l'offre Vitogaz citerne la plus intéressante en répondant à ces questions : est-il plus économique de se fournir en citerne enterrée ou aérienne Vitogaz ? A long terme, est-il plus rentable d'acheter sa propre citerne Vitogaz ?

Comparatif devis Vitogaz citerne enterrée et aérienne

Afin d'estimer au mieux le montant de sa facture annuelle en souscrivant à un contrat Vitogaz citerne, la simulation ci-dessous compare le coût annuel moyen d'un contrat Vitozéco avec une citerne enterrée et aérienne selon les critères suivants :

  1. Durée d'engagement de 5 ans ;
  2. Location d'une citerne d'1 tonne ;
  3. Livraison automatique par Vitogaz ;
  4. Consommation annuelle de gaz propane de 1,37 tonne.
Estimation facture annuelle Vitogaz citerne avec Vitozéco - mars 2019
Type de frais Citerne aérienne Citerne enterrée
Location de la citerne 227,63 € 264,06 €
Consommation de gaz propane 3 380,56 € 3 380,56 €
Maintenance et entretien de la citerne 89,10 € 108,00 €
Coût total annuel 3 697,29 € 3 752,62 €

Prix TTC. Source : fiches standardisées et barèmes Vitogaz.

Acheter ou louer sa citerne Vitogaz : quel est le moins cher ?

Si l'achat d'une citerne représente un investissement de départ important, il peut s'avérer judicieux sur le long terme pour faire des économies. Le tableau ci-dessous compare les coûts entre un contrat Vitogaz avec location de citerne et un contrat Vitozéco Proprio où le client achète la citerne, avec les caractéristiques suivantes :

  1. Citerne enterrée d'1,1 tonne ;
  2. Contrat de 5 ans ;
  3. Consommation annuelle de 1,37 tonne ;
  4. Livraison automatique.
Comparatif devis achat et location citerne Vitogaz - mars 2019
  Vitozéco Vitozéco Proprio
Achat de la citerne NA 2 573,00 €
Installation de la citerne 0 € 1 270,62 €
Location de la citerne 1 320,30 € NA
Consommation de gaz propane 16 902,78 € 13 450,38 €
Maintenance et entretien 540 € 666,95 €
Coût total sur 5 ans 18 763,08 € 17 960,95 €

Prix exprimés en TTC et issus des fiches standardisées Vitozéco et Vitozéco Proprio.

Sur une même durée de 5 ans, l'option la plus rentable est d'opter pour l'achat d'une citerne Vitogaz. Tous frais compris, cela permet de faire environ 803 € d'économies par rapport à la location d'une citerne. A savoir que dans cette simulation ne sont pas compris les frais de retrait de citerne appliqués au terme d'un contrat gaz Vitozéco, ce qui rend l'achat de citerne encore plus économique.

Trouver le contrat citerne le plus intéressantEn tant que comparateur sur le marché de l'énergie, Selectra permet de trouver le fournisseur de propane en citerne permettant de faire le plus d'économies sur sa facture. Il suffit pour cela de contacter les conseillers Selectra au 09 74 59 33 30 (appel non-surtaxé) ou de faire une demande de devis propane en ligne auprès des fournisseurs souhaités.

Frais Vitogaz résiliation d’un contrat gaz propane et retrait de citerne

Si la citerne est la propriété de Vitogaz et que le client décide de rompre son contrat propane, le fournisseur viendra récupérer le réservoir chez le client et lui facturera les frais liés à cette résiliation. Si la durée de l'engagement n'est pas arrivée à son terme, le client devra également payer des indemnités de résiliation anticipée calculées au pro-rata des années restantes. Sont détaillés ci-dessous les frais resiliation Vitogaz pour un contrat citerne.

Frais de retrocession d une citerne Vitogaz - mars 2019
Type de frais Citerne apparente Citerne enfouie
1000/1200 kg 1750/1900 kg 1000/1100 kg 1750/1900 kg
Retrait de la citerne 373,72 € 493,44 € 1 216,26 € 1 472,32 €
Repompage éventuel du gaz restant Entre 466,39 € et 552,71 € (selon quantité)
Neutralisation éventuelle de la citerne 597,94 € 1 046,39 €
Indemnités de résiliation anticipée 650 € maximum

Les services inclus dans un contrat Vitogaz propane citerne

En tant que premier fournisseur de propane a avoir créé un centre de relation client, Vitogaz attache une importance particulière à la satisfaction de ses clients. L'espace client Vitogaz en est un exemple puisqu'il permet à l'ensemble de ses clients de disposer d'un espace client en ligne accessible 24h/24 et 7j/7 pour :

  • Mettre à jour le niveau de jauge de la citerne ;
  • Contacter le service client Vitogaz ;
  • Payer sa facture par carte bancaire ;
  • Suivre l'historique de ses commandes et factures ;
  • Prendre connaissance des variations de prix du gaz propane.

Vitogaz commande du gaz et service de livraison

Technicien et citerne de gaz

Si le client choisit l'option livraison à la demande du gaz, c'est lui qui doit contacter Vitogaz chaque fois que la citerne a besoin d'être approvisionnée. Pour ce faire, il lui suffit de contacter le Centre de Prise de Commande au 0 977 401 101 (appel non-surtaxé) ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h pendant les mois d'hiver. La commande peut aussi s'effectuer directement depuis l'espace client Vitogaz. A chaque livraison Vitogaz, le livreur effectue un contrôle visuel du réservoir pour en vérifier son état. Vitogaz dispose de sa propre flotte de camions-citernes et forment tous ses chauffeurs-livreurs au transport et à la livraison de matières dangereuses pour assurer une sécurité optimale au client. Pour les clients professionnels, il existe un protocole de sécurité de livraison GPL rédigé par le client et Vitogaz afin de veiller à l'application des mesures de sécurité lors des livraisons en gaz sur le site.

Contacter le service d’ urgence Vitogaz

Pour une urgence liée à l'installation de gaz propane, il existe un numéro Vitogaz depannage qui est le 0 977 401 101 (non-surtaxé) et est disponible 24h/24 et 7j/7. Pour toute interrogation sur la citerne ou le gaz propane en général, il est conseillé de consulter la rubrique FAQ de Vitogaz ou le Guide Sécurité propane et butane accessible depuis l'adresse www.vitogaz.com/gestes-qui-sauvent.

Vitogaz telephone pour souscrire ou contacter le service client

La souscription à un contrat Vitogaz citerne peut se faire :

  1. Par internet via une demande de devis personnalisé où le client est rappelé sous 48 heures ;
  2. Par téléphone en appelant le 0 826 106 706 (0,15€ /min) ;
  3.  
  4.  

Pour les clients d'un contrat Vitogaz souhaitant obtenir des informations sur leur contrat citerne ou déposer une réclamation, il suffit de contacter le service client Vitogaz au 0 977 401 101 (appel non-surtaxé). Le Centre de Service à la Clientèle de Vitogaz revendique un temps d'attente de moins de 20 secondes sur 90% des appels émis par ses clients.

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