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Tarifs de Vitogaz pour le propane en citerne en 2020

Vitogaz

Vitogaz France fournit clients résidentiels et professionnels en gaz propane en citerne depuis plus de 50 ans sur l'ensemble du territoire. Filiale du groupe international RUBIS, Vitogaz est aussi présent sur les marchés des bouteilles de gaz et du carburant GPL sous la marque GAZ'L. Pour le gaz en citerne, le fournisseur propose une offre dédiée à la location ou consignation de la cuve et une autre pour devenir propriétaire de la citerne.


Quels sont les tarifs de Vitogaz pour le gaz en citerne ?

Camion citerne et contrat

Le choix d'une offre Vitogaz propane se fait en fonction de la mise à disposition de la cuve (location, consignation ou achat). Le prix du gaz propane en citerne dépend ainsi de l'offre choisie, du mode de livraison et de la quantité de gaz livrée et du type de citerne.

Les offres pour les clients particuliers

On retrouve deux offres pour les particuliers : Vitozeco et Vitozeco Proprio. Dans tous les contrats Vitogaz, les avantages suivants sont inclus :

  • Le service Vitomatic gratuit (la livraison automatique du gaz) ;
  • La mensualisation des factures ;
  • Un espace client accessible 24h/24 et 7j/7 pour gérer son contrat, passer commande, payer ses factures ou encore être alerté des variations de prix.

Le contrat Vitozeco

L'offre Vitozeco Vitogaz est destinée à la location ou la consignation de la citerne. Le client a le choix du mode de livraison du gaz mais Vitogaz conseille d'opter pour le service Vitomatic qui assure une livraison automatique du gaz en se basant sur la consommation de propane estimée du logement.

La durée d'engagement est de maximum 5 ans et le prix du gaz peut être bloqué en souscrivant à l'option Prix Net Garanti (PNG) sur 12 ou 18 mois. Les frais d'installation du réservoir chez le client sont offerts par Vitogaz France et les frais de maintenance facturés en supplément de la location ou consignation. Le tableau ci-dessous détaille le tarif de Vitogaz le plus récent dans le cadre d'un contrat Vitozeco.

Grille tarifaire de l'offre Vitozeco de Vitogaz
? Type de frais ? Citerne enterrée ? Citerne aérienne
Prix de la tonne de propane 2647,56€
Installation de la citerne 0€ 0€
Location de la citerne 266€ 229€
Consignation de la cuve 1277€ 1095€
Entretien et maintenance annuels 109,04€ 89,95€
Frais de livraison du gaz >400kg : Gratuit
301 à 400kg : 45,60€
201 à 300kg : 91,20€
<200kg : 231,60€
Option prix fixe (HT) 24€/tonne pour 12 mois
48€/tonne pour 18 mois
Frais de retrait de la cuve 1227€ 377€
Coût annuel estimé*
Ensemble des frais rapportés à une année
4445€
Frais sur 5 ans*
Hors consommation
3105€

Prix exprimés en TTC et issus du barème Vitozeco de Vitogaz en juillet 2020, pour une citerne de capacité 1 tonne. *Pour une location de citerne, un contrat de 5 ans, une consommation annuelle de 1,37 tonne, citerne enterrée 1T et une livraison automatique.

Acheter une citerne avec Vitozeco Proprio

Devenir propriétaire de sa citerne permet de changer plus facilement de fournisseur de propane et de ne plus payer de location, ce qui est rentable à long terme. Le prix d'achat des citernes Vitogaz est établi en fonction des modèles. Le client ne peut acheter une citerne qu'au début de son contrat, c'est à dire un réservoir à l'état neuf.

Avec ce contrat, la durée d'engagement maximal est de 2 ans seulement et le client a le choix du prestataire pour l'installation et l'entretien de sa citerne. Il peut choisir de le confier à Vitogaz ou un autre professionnel. Dans tous les cas, le client devra quand même s'acquitter du montant de la visite de contrôle obligatoire (visite d'agrément) assurée par Vitogaz tous les 3 ans.

Barème tarifaire du contrat Vitozeco Proprio de Vitogaz
Type de frais Citerne enterrée Citerne aérienne
Prix de la tonne de propane 2143,56€
Installation de la citerne 830€ 377€
Achat de la citerne neuve 2662€ 2523€
Entretien et maintenance annuels 109,04€ 89,95€
Visite d'inspection périodique
Tous les 48 mois max.
128,17€ 128,17€
Frais de livraison du gaz >400kg : Gratuit
301 à 400kg : 45,60€
201 à 300kg : 91,20€
<200kg : 231,60€
Option prix fixe (HT) 24€/tonne pour 12 mois
48€/tonne pour 18 mois
Coût annuel estimé*
Ensemble des frais rapportés à une année
3090,71€
Frais sur 2 ans*
Hors consommation
308,07€

Prix exprimés en TTC et issus du barème Vitozeco de Vitogaz en juillet 2020, pour une citerne de capacité 1 tonne. *Pour un contrat de 2 ans, une consommation annuelle de 1,37 tonne, une livraison automatique, citerne enterrée 1T et l'entretien confié à Vitogaz (hors installation).

Avec cette offre, le prix de la tonne de propane est nettement inférieur à l'offre classique Vitozeco et en cas de livraison à la demande, des frais supplémentaires s'appliquent aussi.

Quels sont les tarifs de Vitogaz pour les pros ?

A l'instar des contrats citerne Vitogaz pour particuliers, les offres pour les professionnels sont définies en fonction de l'achat (Vitozéco Pro'prio) ou de la location du réservoir (Vitozéco Pro).

Là aussi, Vitogaz propose la livraison automatique (gratuite) ou à la demande (facturée selon la quantité commandée).

Tarifs de Vitogaz pour les professionnels
? Type de frais ? Vitozeco Pro ? Vitozeco Pro'prio
Prix de la tonne de propane
Selon consommation annuelle
0-2 tonnes : 2286€
2-6 tonnes : 2201€
6-12 tonnes : 2081€
>12 tonnes : 1921€
Achat de la citerne neuve NA Aérienne : 1994€
Enterrée : 2016€
Frais de livraison du gaz >400kg : Gratuit
301 à 400kg : tonne à 2324€
201 à 300kg : tonne à 2362€
<200kg : tonne à 2479€

Prix exprimés en TTC et issus du barème Vitozeco Pro et Vitozeco Pro'Prio en mars 2020, pour une citerne de capacité 1 tonne.

Quelle type de citerne Vitogaz choisir ?

Vitogaz propose la solution économique par excellence des citernes de gaz aériennes. Dans cette configuration, la citerne de gaz est posée sur un socle à proximité du local qu'elle alimente en gaz. Si l'esthétique ne sera peut-être pas au rendez-vous, la citerne aérienne constitue la solution la moins chère, et notamment en terme d'installation (2 heures seulement).

Pour les consommateurs prêts à payer davantage pour préserver l'harmonie visuelle des espaces extérieurs, Vitogaz propose également des citernes de gaz enfouies. Très discrète, la citerne enterrée Vitogaz n'est visible que par un capot qui vient émerger à la surface du jardin, dissimulant le réservoir, sous terre.

Le frais liés aux citernes de gaz enfouies sont néanmoins plus élevés que ceux des citernes aériennes. Citerne enterrée ou aérienne, chacune est disponible en différentes capacités de stockage qui sont référencées ci-dessous.

Les capacités des citernes de Vitogaz
Clientèle Citerne aérienne Citerne enterrée
Clients particuliers
  • 330 kg
  • 500 kg
  • 1 000 kg
  • 1 750 kg
  • 1 900 kg
  • 1 100 kg
  • 1 750 kg
  • 1 900 kg
Clients professionnels De 1 750 kg à 3 200 kg De 1 900 kg à 3 200 kg

Vitogaz propose trois formules pour la mise à disposition d'une citerne de gaz propane :

  1. La location : le client est facturé une fois par an du loyer annuel du réservoir (généralement en janvier) ;
  2. La consignation : un dépôt de garantie est versé en début de contrat et remboursé à restitution de la citerne ;
  3. L'achat de la citerne : le client devient propriétaire du réservoir Vitogaz, sans limite de durée.

L'installation de la citerne avec VitogazLe client prend contact avec Vitogaz qui lui affecte un Chargé d'Affaires avec lequel les modalités du contrat et de l'installation de la citerne de gaz sont définies. Après signature du contrat, le rendez-vous est pris pour l'installation de la citerne et des équipements annexes. Une fois l'installation effectuée, il faut faire appel à un chauffagiste pour relier la citerne de gaz à l'installation intérieure de gaz. Un certificat de conformité sera émis par l'installateur chauffagiste qui sera validé par un organisme extérieur avant d'être transmis à Vitogaz, qui pourra alors commencer à livrer du gaz.

Trouver le contrat citerne le plus intéressant - Annonce SelectraEn tant que comparateur sur le marché de l'énergie, Selectra permet d'obtenir des devis gratuits de propane de plusieurs fournisseurs. Il suffit pour cela de contacter les conseillers Selectra au 09 74 59 33 30 (appel non-surtaxé) ou de faire une demande de devis en ligne.

La commande et la livraison du gaz chez Vitogaz

Technicien et citerne de gaz

Si le client choisit l'option livraison à la demande, c'est lui qui doit contacter Vitogaz chaque fois que la citerne a besoin d'être approvisionnée. Pour ce faire, il lui suffit de contacter le Centre de Prise de Commande au 0 977 401 101 (appel non-surtaxé) ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h pendant les mois d'hiver.

La commande peut aussi s'effectuer directement depuis l'espace client Vitogaz. A chaque livraison, le livreur effectue un contrôle visuel du réservoir pour en vérifier son état. Vitogaz dispose de sa propre flotte de camions-citernes et forment tous ses chauffeurs-livreurs au transport et à la livraison de matières dangereuses pour assurer une sécurité optimale au client.

Pour les clients professionnels, il existe un protocole de sécurité de livraison GPL rédigé par le client et Vitogaz afin de veiller à l'application des mesures de sécurité lors des livraisons en gaz sur le site.

Comment se passe la résiliation d'un contrat Vitogaz ?

Si la citerne est la propriété de Vitogaz et que le client décide de rompre son contrat propane, le fournisseur viendra récupérer le réservoir chez le client et lui facturera les frais liés à cette résiliation.

Si la durée de l'engagement n'est pas arrivée à son terme, le client devra également payer des indemnités de résiliation anticipée calculées au pro-rata des années restantes.

Les frais de retrait de la citerne sont mentionnés plus tôt. La résiliation anticipée du contrat sera elle facturée 650€ maximum (calculée au pro-rata du temps restant).

Comment contacter Vitogaz pour le gaz en citerne ?

La souscription d'un contrat Vitogaz citerne peut se faire :

  1. Par internet via une demande de devis personnalisé où le client est rappelé sous 48 heures ;
  2. Par téléphone en appelant le 0 826 106 706 (0,15€ /min).

Pour les clients d'un contrat Vitogaz souhaitant obtenir des informations sur leur contrat ou déposer une réclamation, il suffit de contacter le service client Vitogaz au 0 977 401 101 (appel non-surtaxé). Le Centre de Service à la Clientèle de Vitogaz revendique un temps d'attente de moins de 20 secondes sur 90% des appels émis par ses clients.

Pour une urgence liée à l'installation de gaz propane, il existe un numéro de sécurité qui est le 0 977 401 101 (non-surtaxé) et est disponible 24h/24 et 7j/7. Pour toute interrogation sur la citerne ou le gaz propane en général, il est conseillé de consulter la rubrique FAQ de Vitogaz ou le Guide Sécurité propane et butane.

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