retrait citerne gaz propane

Comment procéder au retrait de ma citerne de gaz ?

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Le prix du retrait de la citerne dépend du type de citerne et du fournisseur. Chez Antargaz, le tarif d'enlèvement d'une citerne enterrée est de 1512 € et de 576 € pour une citerne aérienne. Chez Primagaz, le tarif d'enlèvement de la citerne enterrée est de 1023.45 € et de 410.65 € pour une citerne aérienne. Chez Butagaz, le tarif d'enlèvement de la citerne enterrée est de 1040.8 € et de 502.67 € pour une citerne aérienne.

Quel est le coût pour l'enlèvement de la cuve ?

argent

Prix d'enlèvement de la citerne de gaz

Les frais de retrait à prévoir pour l'enlèvement de la citerne de gaz sont relativement élevés. À noter que ces coûts varient en fonction :

  • Des fournisseurs : ils sont libres de fixer leurs tarifs mais ont l'obligation de les afficher en toute transparence sur leur site web afin de permettre aux particuliers de les comparer plus facilement ;
  • Du type de citerne : citerne enterrée ou aérienne.

Voici quelques exemples de prix pour avoir une idée du budget à réunir pour tous types de citernes chez les fournisseurs comme Antargaz, Butagaz, Primagaz, etc.

Frais de retrait de citerne propane selon les fournisseurs en 2024
FournisseurFrais de retrait
Citerne aérienneCiterne enterrée
Logo Antargaz576 €1512 €
Logo Butagaz502.67 €1040.8 €
Logo Primagaz410.65 €1023.45 €
Logo Vitogaz427.11 €1390.03 €
Logo Repsol252 €--
Logo Distrigaz450 €450 €

*Prix constatés sur les barèmes des fournisseurs en juillet 2024.

Toutefois, il faut savoir que le retrait de la citerne de gaz peut s'accompagner de frais supplémentaires, comme le repompage du gaz restant dans la cuve.

Dégazage ou repompage de la cuve de gaz restant avant le retrait

Pour des raisons de sécurité, le retrait d'une citerne de gaz n'est possible que si le réservoir est vide. Il est de la responsabilité du consommateur de s'assurer que sa cuve ne contient plus de gaz au moment de l'intervention. Par conséquent, s'il reste du gaz dans la citerne, les techniciens devront effectuer le repompage du gaz citerne, aussi appelé le dégazage de la citerne de gaz.

Cette prestation sera facturée au client, mais le gaz repompé lui sera remboursé (sauf s'il a choisi l'option compteur propane, auquel cas il était facturé sur la base de sa consommation réelle).

Frais de repompage du gaz chez certains fournisseurs en 2024
FournisseurCoût de repompage*
Logo Antargaz
  • Pour une citerne aérienne de moins de 500 kg : 158.4 € ;
  • Pour une citerne aérienne égale ou de plus de 500 kg : 158.4 € ;
  • Pour une citerne enterrée : 501.67 €.
Logo Butagaz448.42 €
Logo Primagaz445 €
Logo Vitogaz533.03 €

*Prix constatés sur les barèmes des fournisseurs en juillet 2024.

Neutraliser la cuve si le retrait est impossible

Il arrive que le retrait de la citerne de gaz soit complexe, voire impossible (par exemple si son enlèvement risque de causer trop de dégâts sur le terrain, etc.). Dans ce cas, le fournisseur peut procéder à la neutralisation de la cuve.

Frais de neutralisation chez les fournisseurs nationaux en 2024
FournisseurMontant des frais
Logo AntargazSur devis
Logo Butagaz1024.98 €
Logo Primagaz871.21 €
Logo Vitogaz
  • Pour une citerne aérienne : 683.37 € ;
  • Pour une citerne enterrée : 1195.89 €.

*Prix constatés sur les barèmes des fournisseurs en juillet 2024.

Les cas où demander un retrait de la citerne de gaz

Le retrait d'une citerne de gaz propane n'est pas un acte anodin et les coûts associés sont relativement élevés. Cependant, dans certains cas, le consommateur n'a pas le choix. En effet, plusieurs motifs peuvent conduire un utilisateur à devoir procéder à l'enlèvement de sa cuve de gaz.

laptop

Lors d'un déménagement

C'est au vendeur du logement de prendre en charge le retrait de la cuve, si le nouveau propriétaire n'en veut pas.

Retrait de citerne lors d'un déménagement

smartphone

Lors d'un changement d'énergie

En cas de changement d'énergie, le client doit simplement résilier son contrat et s'acquitter de la facture de clôture.

Retrait de citerne pour changer d'énergie

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Lors d'un changement de fournisseur

Il suffit de souscrire un nouveau contrat pour que se résilie automatiquement l'ancien. L'ancien fournisseur organisera ensuite le retrait de la cuve.

Retrait de citerne pour changer de fournisseur

Lors d'un déménagement ou d'une vente de maison

cartons de déménagement

Dans le cas où un particulier achète une maison déjà équipée d'une citerne, mais qu'il souhaite changer de fournisseur, il faudra retirer la cuve. Également, le particulier peut souhaiter retirer sa citerne dans le cadre de la vente de sa maison.

Dans la grande majorité des cas, la citerne installée sur le terrain d'un logement appartient encore au fournisseur - c'est-à-dire qu'elle a été mise à disposition en échange d'un abonnement payé tous les mois/ans ou d'une caution versée en début de contrat. Le scénario peut être différent si l'ancien propriétaire a acheté sa cuve propane.

Je suis propriétaire de ma cuve, quel prestataire choisir ?

En bref, deux cas de figure sont possibles lorsqu'on décide de retirer une citerne de gaz suite à l'achat d'une maison :

  1. La cuve de propane était louée par l'ancien propriétaire : dans ce cas, l'ancien propriétaire (ou le propriétaire en charge de la vente du logement) doit s'occuper des démarches pour demander le retrait de la citerne de gaz, car le nouvel occupant devra faire installer une nouvelle citerne s'il choisit un autre fournisseur.
    Le seul moyen pour le vendeur du logement d'éviter de payer les coûts liés à l'enlèvement de la citerne est de voir avec le nouvel acquéreur si ce dernier veut bien reprendre un contrat chez le même fournisseur ;
  2. La cuve propane était achetée par l'ancien propriétaire : dans ce cas, le nouvel acquéreur a le choix :
    • Il peut racheter la citerne par un acte notarié et en profiter pour choisir n'importe quel prestataire pour ses livraisons de propane ;
    • Ou il peut demander le retrait de la citerne, auquel cas l'ancien propriétaire sera contraint d'organiser le retrait et de payer pour les frais associés.

Qu'en est-il pour les locataires ?

Pour les locataires qui déménagent dans une maison avec citerne, ils n'ont à prendre en charge ni les démarches de résiliation ni les coûts de retrait de la citerne, car le contrat propane lie le propriétaire et le fournisseur.

Le locataire, lui, paie uniquement pour l'approvisionnement, c'est-à-dire sa consommation de propane. En revanche, il ne peut pas choisir de changer de fournisseur, car ce choix appartient entièrement au propriétaire.

Pour un changement d'énergie

Un changement d'énergie peut également pousser un foyer à demander le retrait de sa citerne de gaz. Dans ce cas, il faut simplement résilier son contrat propane, pour que le fournisseur puisse s'occuper de l'enlèvement de la cuve et de toutes les prestations éventuellement nécessaires.

Le retrait de la citerne et l'ensemble des presations qui l'accompagnent sont à la charge du propriétaire du logement, et facturés via une facture de clôture du contrat.

Un changement d'énergie peut avoir lieu par exemple pour passer du propane :

  • À l'électricité ;
  • Au bois ;
  • Au gaz naturel si le logement est raccordé au réseau de gaz naturel, etc.

A savoir que, pour changer d'énergie, il faut également prendre en compte d'autres paramètres, en plus du retrait de la citerne de gaz, comme l'adaptation de la chaudière et de toutes les installations intérieures avec l'énergie souhaitée. Il faut donc également considérer tous les frais éventuels que cela peut engendrer.

Financer son changement d'énergie

La plupart des fournisseurs d'énergie proposent des aides financières (appelées primes énergie) qui ont notamment pour objectif de financer les travaux liés à un changement d'énergie.

Pour un changement de fournisseur

Changer de fournisseur est très simple : il suffit de souscrire à une nouvelle offre, et le nouveau fournisseur se charge de résilier l'ancien contrat. Cependant, le client devra tout de même s'acquitter de la facture de clôture.

La facture de clôture peut être composée de divers frais, dont :

  • Les frais de résiliation : un contrat propane engage le client pour une période de 1 à 5 ans. Si le client résilie avant cette fin de période d'engagement, il devra des frais de résiliation ;
  • Les frais de dégazage de la citerne : aussi appelé repompage, il permet de récupérer le gaz toujours présent dans la cuve avant son retrait ;
  • Les frais d'enlèvement de la citerne : le retrait de la citerne est à la charge du client ;
  • Les frais de neutralisation : la citerne est neutralisée dans le cas où elle ne peut pas être retirée. Cette prestation doit également être réglée par le client.

Négocier pour éviter de régler des frais

Il peut sembler très coûteux de changer de fournisseur de gaz en citerne. Afin de baisser la facture de clôture, il est possible de négocier avec le nouveau fournisseur de gaz propane la prise en charge toute ou en partie des frais de fin de contrat.

Pour éviter de payer des frais trop élevés, une autre solution est d'acheter sa citerne de propane. Cette option est proposée par la plupart des fournisseurs, en début, en cours ou à la fin d'un contrat.

Devenir propriétaire de sa cuve permet une plus grande flexibilité pour :

Attention cependant, l'achat d'un réservoir n'est intéressant que dans les conditions suivantes :

  • Le client entend rester dans le même logement pour une longue période (au moins 5 ans) ;
  • Le client prévoit de comparer les fournisseurs et en changer régulièrement ;
  • La citerne n'est pas trop vieille, considérant que la durée de vie d'une cuve est entre 30 et 40 ans.
Vous voulez changer de fournisseur ? Ne résiliez pas Lorsqu'on souscrit un nouveau contrat propane, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation avec l'ancien propanier. Pour savoir vers quel fournisseur se tourner, demandez un devis gratuit avec Selectra au 📞 09 74 59 33 30
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Comment organiser le retrait de la citerne ?

maison avec citerne de gaz

Les démarches d'enlèvement d'une cuve de gaz diffèrent selon deux cas :

  1. Si la citerne est louée ;
  2. Si la citerne a été achetée.

La citerne appartient au fournisseur

Pour demander le retrait d'une citerne de gaz appartenant à son fournisseur (c'est-à-dire une cuve mise à disposition contre un abonnement mensuel ou une caution), il faut seulement résilier son contrat propane.

Le fournisseur s'occupe des démarches nécessaires, du retrait de la cuve à l'établissement de la facture de résiliation pour l'ancien client. Par la suite, la citerne est envoyée au recyclage ou est détruite par un ferrailleur. Ce dernier doit toutefois respecter certaines normes environnementales.

Comment résilier son contrat de gaz en citerne ?

Les démarches de résiliation d'un contrat citerne, par anticipation ou à échéance du contrat, sont plutôt simples. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception au service client de son fournisseur.

Ci-dessous les coordonnées des quatre fournisseurs nationaux :

Adresses où envoyer son courrier de résiliation
FournisseurAdresse
Logo AntargazSelon le distributeur régional le plus proche (cf. annuaire des propaniers)
Logo ButagazService clients Butagaz
47-53, Rue Raspail
92300 Levallois-Perret
Logo Primagaz

Service clients Primagaz
Tour Cœur Défense, 110 Esplanade du Général de Gaulle Tour B
92932 Paris La Défense Cedex

Logo Vitogaz

Vitogaz France
Centre de Service à la Clientèle
6 Place des Degrés
92800 Puteaux

Changement de fournisseur ? Pas besoin de s'occuper des démarches !

S'il s'agit d'un changement de fournisseur, le client n'a pas à résilier lui-même son contrat de propane : il lui suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur de son choix. Ce dernier s'occupera alors de toutes les formalités.

Certains fournisseurs peuvent même proposer de prendre en charge les frais de résiliation en guise de cadeau de bienvenue à son nouveau client. Pour comparer les fournisseurs et obtenir un devis, appelez les experts en propane Selectra  !

La citerne m'appartient

Pour ceux qui ont acheté leur cuve, ils ont le choix entre :

  • Faire appel à un prestataire habilité à réaliser le retrait de la cuve ;
  • Ou simplement s'adresser au fournisseur qui lui a vendu le réservoir.

Le propriétaire de sa citerne ayant plus de flexibilité, il peut se tourner vers la solution la moins chère.

A savoir qu' Les propriétaires de leur cuve ont l'avantage de pouvoir faire jouer la concurrence pour bénéficier des prix les moins élevés pour tout type de prestations.

À quel prestataire faire appel pour le retrait de sa cuve de gaz ?

En plus des 4 grands propaniers principaux, il existe des fournisseurs de propane régionaux, dont les coûts de retrait de la citerne peuvent être plus intéressants. Il peut être cité :

  • Repsol, dans le Sud-Ouest ;
  • Distrigaz dans le Sud-Est ;
  • Seolis, dans les Deux-Sèvres ;
  • Gaz Liberté en Île de France et Alsace.

Il est aussi possible de demander à un prestataire externe, non fournisseur de propane, d'effectuer le retrait de la cuve. À noter qu'il ne s'agit pas de ferrailleurs, ceux-ci se chargeant de faire disparaitre la citerne (en la recyclant ou en la détruisant), mais pas de la retirer.

Le tableau ci-dessous récapitule certains prestataires externes pour l'enlèvement de sa citerne et leur contact :

Prestataires pour le retrait d'une citerne de gaz
PrestataireSecteur géographique couvertContactAdresse postale
Chemet GLI
  • Provence-Alpes-Côte d'Azur : Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône et Alpes-de-Haute-Provence ;
  • Occitanie : Haute-Garonne ;
  • Nouvelle-Aquitaine : Gironde, Dordogne, Vienne ;
  • Pays de la Loire : Maine-et-Loire, Loire Atlantique ;
  • Normandie : Seine-Maritime ;
  • Hauts-De-France : Nord ;
  • Grand Est : Vosges.
22 rue Norbert Portejoie
86400 St Pierre d’ Exideuil
France
Gedipal
  • Sud de la Région Parisienne ;
  • Auvergne ;
  • Sarthe ;
  • Côte d'Or.
Route de Gien
45600 Sully sur Loire
Groupe Hautier
  • Auvergne ;
  • Occitanie ;
  • Nouvelle-Aquitaine ;
  • Pays de la Loire ;
  • Normandie ;
  • Île-de-France ;
  • Hauts-De-France ;
  • Grand Est ;
  • Bourgogne-Franche-Comté.
☎️ 05 46 42 42 4252 Rue Robert Geffré
17000 La Rochelle

En plus de l'enlèvement de la cuve de gaz, ces prestataires sont également qualifiés pour réaliser des prestations telles que :

  1. Entretien de la citerne ;
  2. Dépannage de la citerne et remplacement des pièces déficientes lorsque nécessaire ;
  3. Neutralisation de la citerne, etc.

FAQ

J'échange la citerne contre une autre, faut-il un nouveau certificat ?

Oui : toute installation de propane ou butane doit faire l'objet d'un certificat de conformité délivré par Qualigaz Evonia, Dekra ou Copraudit, qui sont des organismes agréés, afin d'attester qu'elle respecte les normes de sécurité en vigueur.

Cette règle ne s'applique pas uniquement aux nouvelles installations, mais également à celles modifiées. Cela signifie que, pour tout changement de citerne propane, il faut faire un nouveau contrôle et faire établir une nouvelle attestation.

Attention, cette attestation est une obligation légale. Par ailleurs, les fournisseurs de propane ne peuvent pas livrer un client si ce dernier n'est pas en mesure de fournir son certificat.

Quels sont les différents certificats de conformité existants ?

Il existait auparavant 4 modèles de certificat de conformité, mais il n'en existe plus que 3 depuis 2020 :

  1. CC1 : pour les installations de gaz à usage collectif ;
  2. CC2 : pour les installations intérieures de gaz chez les particuliers (modèle 2 chez Qualigaz) ;
  3. CC3 : pour les canalisations et organes accessoires d’alimentation en SPE.

Peut-on éviter de payer les frais de retrait de citerne de gaz ?

économies d'argent

Il existe bien des astuces pour éviter de payer les frais de retrait d'une citerne de gaz, et de faire des économies sur ses factures de propane :

  1. Acheter sa cuve de propane : comme déjà vu plus haut, l'achat de sa citerne propane a plusieurs avantages. Le propriétaire peut changer de fournisseur plus librement, sans avoir à changer de citerne et donc éviter de payer les frais associés. Cette flexibilité est aussi essentielle pour faire des économies sur le long terme, car le propriétaire peut alors comparer les offres des propaniers et opter pour la solution la plus intéressante ;
  2. Négocier son contrat propane : pour ceux qui louent leur citerne, une autre solution est de renégocier son contrat, pour éviter de changer de fournisseur et être facturé pour le retrait de la citerne. Il est en effet possible - voire conseillé - de comparer régulièrement les offres de propane sur le marché, en demandant plusieurs devis, et de convaincre son fournisseur actuel de faire baisser ses tarifs en conséquence. Pour renégocier son contrat, il suffit d'appeler Selectra au 09 74 59 33 30.

Est-il dangereux de laisser ma citerne vide dans mon jardin ?

Il faut savoir que, dès qu'un contrat est résilié, le retrait de la citerne est obligatoire. Si le particulier est propriétaire de sa cuve, aucune réglementation ne l'oblige à la remplir, mais pour des raisons de sécurité, si le réservoir n'est pas utilisé, il est fortement recommandé de le retirer.

Aussi, tout comme avec les bouteilles de gaz, un réservoir qui peut sembler vide peut ne pas l'être complètement. Il y a donc toujours des risques.

Si une odeur de gaz apparaît alors que la citerne est vide, cela peut néanmoins être normal. En fait, le propane étant inodore, du mercaptan y est injecté pour permettre la détection éventuelle de fuite. L'odeur du mercaptan est encore plus prononcée lorsque la citerne est vide. En revanche, pour éviter les doutes, la meilleure solution est de se débarrasser des citernes non utilisées. Sans oublier que le retrait d'une citerne permet un gain d'espace considérable dans le jardin.