Dépannage chaudière gaz : réparateur, en urgence et prix

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Le dépannage d'une chaudière gaz oscille entre 100€ et 180€. Cependant, ce prix peut vite augmenter jusqu'à 600€ en moyenne si il faut ajouter un coût de réparation incluant la main d'oeuvre et les pièces à changer. Pour éviter ces coûts supplémmentaires, la souscription à un contrat d'entretien pour votre chaudière gaz peut être bénéfique. Effectivement, celui-ci peut inclure le dépannage en urgence 24/24 7/7 et le coût des pièces à changer.

Tous savoir sur le dépannage de votre chaudière gaz

Quel est le prix pour faire le dépannage de ma chaudière au gaz ?

Le prix de l'intervention pour un dépannage de chaudière gaz oscille entre 100€ et 180€. Dans le cas où il s'agit d'une panne plus sérieuse, un coût de 200€ à 600€ en moyenne peut s'ajouter pour le coût de réparation (inclus la main d'oeuvre et les pièces à changer).

Est-il avantageux de souscrire à un contrat d'entretien qui inclus le dépannage de ma chaudière au gaz ?

Oui ! Cela vous permettra dans un premier temps d'avoir l'entretien annuel inclus dans le contrat, mais aussi un service de dépannage qui la plupart du temps est 24/24, 7/7. Cela vous permettra donc de réaliser un dépannage d'urgence de votre gaz.

Qui appeler pour réaliser le dépannage de ma chaudière gaz en urgence ?

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🔧 Dépannage d'une chaudière gaz

En raison des caractéristiques particulières de ce système de chauffage, il existe certains points clés à prendre en compte pour le dépannage des chaudières à gaz. Voici quelques points clés à connaître :
Points clés du dépannage d'une chaudière gaz
Points clésChaudière gaz
Problèmes à corrigerLes problèmes courants peuvent inclure des fuites de gaz, des problèmes d'allumage, des dysfonctionnements de la vanne de gaz, etc.
EntretienL'entretien régulier consiste généralement à vérifier et nettoyer les brûleurs, à inspecter les conduites de gaz et à s'assurer du bon fonctionnement des composants électroniques.
Coûts pour le dépannageLes coûts de dépannage de votre chaudière varient en fonction de la gravité du problème et de la région. Compter en moyenne un coût entre 100€ et 180€. Cependant, cela peut atteindre plus de 600€ dans le cas d'une panne sévère.
Durée de vieLongue durée de vie mais plus courte que la chaudière au fioul

❓ Comment savoir si ma chaudière gaz est en panne ?

Certains problèmes peuvent être immédiatement identifiés, tels que le manque de chauffage, la basse pression, les bruits inhabituels, les messages d'erreur, les odeurs étranges, la fumée et l'instabilité de la température. Les principaux enjeux sont détaillés ci-dessous.

Problèmes avec l'alimentation électrique

Les pannes sur le circuit électrique d'une chaudière gaz sont les plus courantes. S'il existe des problèmes matériels qui justifient le dépannage de la chaudière par un professionnel, la plupart de ces pannes sont bénignes. Avant toute chose, il convient de vérifier si :

  • La prise de courant de la chaudière gaz est bien branchée sur une prise secteur ;
  • Le fusible de la chaudière est en bonne position ;
  • Il y a une panne générale de courant.

Un fusible qui saute souvent est dû aux surtensions. Cela peut se produire lorsque la puissance d'un compteur électrique est trop faible. Dans cette situation, seul le gestionnaire du réseau ENEDIS est compétent pour changer la puissance du compteur électrique. Toutefois, il faudra passer par son fournisseur pour lancer les démarches.

Urgence en cas de panne du secteur En cas de panne secteur, il suffit d'attendre le rétablissement du courant. Le gestionnaire Enedis est compétent dans cette situation. Pour contacter Enedis par téléphone, il suffit de joindre le : 09 726 750 XX (remplacer XX par les deux chiffres de votre département).

Le circuit électrique alimente également les mécanismes de sûreté de la chaudière. Lorsque ces derniers se mettent en marche de façon intempestive, le dépannage de votre chaudière au gaz par un professionnel est souvent nécessaire. Il s'agira le plus souvent :

  • D'une mise en sécurité pour surchauffe par le thermostat ;
  • D'une mise en sécurité pour mauvaise évacuation des fumées ;
  • D'un défaut de la sonde de ionisation ou de l'électrode d'allumage.

Sur les chaudières à gaz, la sonde de ionisation permet de s'assurer que le gaz brûle bien et qu'il ne se répand pas dans l'air. Elle peut être simplement encrassée et un nettoyage peut suffire dans certains cas à permettre l'allumage.

Problèmes avec l'alimentation en combustible

L'absence de combustible peut également être à l'origine d'une panne. Avant tout, il convient de vérifier si :

  • Les vannes permettant l'acheminement du combustible sont ouvertes ;
  • Le combustible est disponible en quantité suffisante ;
  • Le réseau d'électricité ou de gaz est coupé.

En cas de coupure réseau, le gestionnaire GRDF est cette fois-ci compétent. 

Problèmes avec le circuit d'eau chaude

Les pannes affectant le circuit d'eau chaude peuvent s'avérer dangereuses. Aussi est-il recommandé de savoir les identifier. En cas de problème, il convient de s'assurer que :

  • La pression n'est pas trop basse ;
  • La pression n'est pas trop haute ;
  • La pompe fonctionne correctement.

La pression se constate sur le manomètre. Si elle est trop basse, il suffit de remplir le circuit. Si elle est trop haute, l'installation présente des risques d'explosion et l'appel en urgence d'un dépanneur est recommandé. Les dysfonctions de la pompe d'accélération sont courantes notamment à cause de sa corrosion inévitable. Un bon entretien permet d'éviter le renouvellement trop fréquent de cette pièce.

Chaudière chauffant mal

Une chaudière au gaz qui fonctionne mais chauffant difficilement peut être bénin mais également le signe d'un problème potentiellement grave. Il convient de vérifier si :

  • Le thermostat d'ambiance est correctement paramétré ;
  • Le circuit d'air est dégagé.

Si le circuit d'air n'est pas libéré, le manque de comburant peut conduire à une mauvaise combustion. Le tuyau d'arrivée d'air est peut-être mal fixé ou le ventilateur encrassé. Le mauvais fonctionnement peut être dû à :

  • Une combustion incomplète ;
  • Une mauvaise évacuation des fumées.

Une combustion incomplète se produit souvent lorsque le combustible est de mauvaise qualité. Il existe dans ce cas un risque d'explosion. Une mauvaise évacuation des fumées est non moins dangereuse et représente un danger d'intoxication.

💰 Quel est le prix pour le dépannage d'une chaudière au gaz ?

Le dépannage de votre chaudière au gaz aura un coût moyen de 110€ en fonction du prestataire choisie. En fonction de la gravité du dépannage de votre chaudière gaz, ce prix peut augmenter par rapport aux coûts d'achats des nouvelles pièces.

En premier lieu, s'il est connu, il est possible de s'orienter vers le chauffagiste qui a posé l'installation de votre chaudière ou vers un réparateur de chaudière gaz qualifié. Dans tous les cas, le prix du dépannage de votre chaudière gaz comprendra les frais de déplacement, le prix de la réparation et le prix des pièces remplacées.

Les frais de déplacement

Les frais de déplacement pour le dépannage d'une chaudière au gaz comprennent le déplacement proprement dit et la vérification de l'installation.

Ils dépendront donc :

  • De la situation géographique ;
  • Du moment du dépannage de votre chaudière (les tarifs peuvent tripler un jour férié) ;
  • Du type d'installation en panne.
Estimation des frais de déplacement pour le dépannage d'une chaudière gaz
SituationEstimation des tarifs
Déplacement proche un jour ouvré20 €
Déplacement lointain un jour férié80 €
Vérification installation simple80 €
Pronostic TTCPrévoir un tarif d'intervention compris entre 100 € et 170 €.

Les frais de réparation

Les frais de réparation lors du dépannage de votre chaudière au gaz correspondent au coût de la main d'œuvre. Chaque professionnel fixe librement le taux horaire qu'il souhaite. Ce taux horaire dépendra en outre de la complexité de la réparation et du moment de la réparation.

Estimation des frais de réparation d'une chaudière à gaz
VariablesEstimation des tarifs
Taux horaire HT
  • À partir de 30 € HT
  • Jusqu'à 70 € HT un jour férié
Complexité de la réparationIl faut compter au moins une heure pour chaque pièce simple remplacée. Certaines pièces prennent plusieurs heures.
Pronostic TTCPrévoir au moins 200 € de frais de réparation pour une réparation, vérification et remise en fonction.

Le prix des pièces de la chaudière gaz à remplacer

Le prix des pièces est extrêmement variable et dépendra de la pièce même mais également de la marque de la chaudière gaz. Il est possible de se renseigner auprès des fabricants mais les réparateurs facturent les pièces en moyenne 30% plus cher que le prix public.

  • Quelle est la tarification des pièces courantes ?
  • Le prix d'une électrode d'allumage variera entre 10 € et 70 € selon le modèle de chaudière gaz;
  • Le prix d'un circulateur variera entre 150 € et 200 € selon le modèle de la chaudière à gaz.

📝 Souscrire à un contrat d'entretien pour éviter les pannes

Le prix moyen d'un dépannage de votre chaudière gaz hors forfait incluant l'ensemble des variables commencera à 100 € dans le meilleur des cas pour atteindre plus de 600 € lors de réparations lourdes ou urgentes.

Une perspective qui rend légitime de s'interroger sur l'opportunité de souscrire un contrat d'entretien et de dépannage de votre chaudière gaz. Encore faut-il le choisir correctement.

Quand est-il opportun de souscrire un contrat d'entretien ?

Outre l'entretien annuel de la chaudière, le contrat d'entretien proposera des prestations différentes dont l'utilité dépendra de votre situation. Généralement, les contrats prévoient un dépannage gratuit par an de votre chaudière gaz hors coût des pièces ou une assurance garantissant l'usure ou le changement des pièces ou encore un temps d'intervention assuré.

Un contrat d'entretien permet en outre de :

  • S'assurer de l'entretien annuel obligatoire. Le nettoyage dans la première année prolonge généralement la garantie constructeur d'un an.
  • Payer une prestation incluant les déplacements illimités, ce qui peut être très avantageux lorsque l'habitation est isolée.

Il existe deux situations dans lesquelles un contrat d'entretien peut sembler inutile au regard des prestations standards.

  1. La chaudière est ancienne. Garantir l'usure des pièces ou leur remplacement est inutile si la chaudière doit être remplacée prochainement.
  2. La chaudière est sous garantie constructeur. Le remplacement des pièces sera assuré mais pas les frais de déplacement ni de réparation du technicien mandaté.

Comment bien choisir son contrat d'entretien ?

Les prestations incluses peuvent être très diverses. Il convient de lire attentivement les clauses et de vérifier lesquelles sont les plus pertinentes pour votre situation. Selon le nombre de prestations, le tarif annuel du contrat d'entretien de la chaudière variera entre 150 € et plus de 300 €.

Certaines prestations de base doivent être au minimum incluses :

  • L'entretien annuel de la chaudière ;
  • La prise en charge des frais de déplacement ;
  • Le dépannage de votre chaudière gaz en urgence 7/7 - 24/24.

Pour une habitation isolée ou une chaudière dont la garantie vient d'expirer :

  • Les déplacements illimités ;
  • La garantie d'usure et le changement des grosses pièces.

Assurance habitation panne chaudière : est-elle comprise dans mon contrat ?Le dépannage de votre chaudière gaz est une garantie optionnelle, qui est parfois proposée directement dans une assurance multirisque habitation. Vérifiez dans les conditions générales et particulières qu'elle est bien comprise dans le contrat et observez les exclusions de garantie.

👀 D'autres questions sur le dépannage de la chaudière à gaz

👷 Qui prend en charge le dépannage d'une chaudière gaz ?

Les petites réparations de la chaudière sont à la charge du locataire. Elles peuvent s'avérer coûteuses selon le temps d'intervention du spécialiste et le prix des éventuelles pièces défectueuses. Toutefois, de nombreux dépannages de chaudière au gaz ont pour origine une méconnaissance de l'installation et pourraient être évitées avec un simple examen des circuits principaux de la chaudière.

Le circuit électrique, le circuit d'acheminement du combustible et le circuit d'eau chaude sont les trois éléments principaux constituant la majeure partie des systèmes de chauffage et ce sont ceux qu'il convient d'examiner avant tout.

Si un dépannage de chaudière gaz s'avère néanmoins nécessaire, cet examen peut permettre également d'identifier la panne et ainsi de faciliter l'intervention du dépanneur. Ce dernier, rémunéré au temps passé, pourra ainsi intervenir plus vite.

Bien connaître le fonctionnement de son installation permet également d'améliorer l'entretien de sa chaudière et d'engager ainsi un cercle vertueux synonyme d'économies grâce à des pannes moins fréquentes et des performances énergétiques optimales.

  • Pourquoi faut-il s'informer sur sa chaudière au gaz ?
  • Pour déterminer si un dépannage de votre chaudière gaz est nécessaire ;
  • Pour gagner du temps lors de l'intervention du dépanneur ;
  • Pour améliorer les performances de la chaudière à long terme.

❓ Quelles sont les vérifications à opter après le dépannage de votre chaudière gaz ?

Lors de l'intervention et après, il ne faut pas oublier de :

  • Vérifier les pièces changées ;
  • Conserver les pièces défectueuses ;
  • Demander un bon d'intervention ou une facture prouvant l'intégralité des prestations.

Si la prestation semble douteuse, il est possible de se renseigner auprès du Syndicat national de maintenance et des services après-vente (Synasav) ou auprès du Syndicat national du dépannage à domicile (Synadep).

Contacter les syndicatsLe Synasav est joignable au 02 47 32 97 09. Le Synadep est joignable au 04 86 06 36 76.

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