Multi-TV SFR et Multi-Ecran : SFR TV sur plusieurs appareils

Toutes les offres Box SFR incluent un service TV, avec lequel vous avez accès à 160 ou 200 chaînes de télévision. Pour profiter pleinement de ce service, il existe deux options vous permettant de visionner vos chaînes SFR TV sur plusieurs écrans (tablette, ordinateur, mobile) ou sur deux postes de TV : l'option Multi-TV et l'option Multi-écrans.

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• L’essentiel
• L'option Multi-Écrans est automatiquement incluse dans les offres Box de SFR. L'option Multi-TV est quant à elle payante et doit être souscrite en supplément de votre abonnement Box.
• L’option Multi-Écrans permet d’avoir accès à vos chaînes préférées sur plusieurs écrans (tablette, smartphone, ordinateur), via l’application SFR TV.
• Le service Multi TV SFR vous fait bénéficier de la TV de SFR sur un second poste de télévision, afin de visionner des programmes différents, en simultané.

La TV de SFR en bref

SFR propose à ses abonnés 3 offres internet en triple play, regroupant la TV, la téléphonie et l’accès à internet : l'offre Box Fibre Starter, l'offre Box Fibre Power et l'offre Box Fibre Premium.

Chaque box est disponible en version ADSL, Fibre (FTTH) ou THD (FTTLA), selon votre éligibilité. Tous les abonnements internet donnent accès à un bouquet TV, incluant jusqu'à 200 chaînes de télévision. L'option Multi-Écrans est incluse avec toutes les offres Box.

Voici un bref récapitulatif des offres internet commercialisées par SFR :

Vous cherchez une offre SFR ? Vous souhaitez vous renseigner sur les offres Internet de SFR incluant vos chaînes TV préférées ? Contactez un conseiller Selectra pour vous aider à trouver l'offre qui vous correspond.

Info - Souscription au 01 86 65 29 77

Le service Multi-Écrans SFR avec l’application SFR TV

La TV de SFR est disponible gratuitement en Multi-Écrans pour les offres internet contenant le bouquet de SFR TV, grâce à l’application SFR TV. Nous vous donnons toutes les informations concernant ce service.

Qu'est-ce que l'offre Multi-Écrans SFR ?

Le service Multi-Écrans lancé en 2011 par SFR permet de visualiser plus de 160 chaînes TV via une connexion internet ou mobile de qualité. Afin de suivre vos chaines et vos services préférés sur n’importe quel écran, il est indispensable de télécharger l’application SFR TV depuis l’App Store ou le Google Play Store.

Vous pouvez regarder vos programmes préférés en direct, aussi bien de chez vous qu’à l'extérieur, lorsque vous êtes en situation de mobilité. Le service est disponible sur trois supports principaux :

• Sur votre smartphone
• Sur votre tablette
• Sur votre ordinateur PC ou Mac.

Vous souhaitez souscrire l'offre Multi-Écrans de SFR ? Retrouvez toutes les informations en appelant Selectra au 01 86 65 29 77.

SFR Multi-Écrans, comment en profiter ?

Avec l'option Multi-Écrans SFR, vous pouvez bénéficier de vos chaînes préférées depuis un smartphone ou une tablette. Pour ce faire, il vous suffit de :

1. Télécharger gratuitement l’application SFR TV, qui reprend les mêmes menus et fonctionnalités que ceux proposés avec le décodeur TV (vidéos à la demande, guide des programmes, replay, etc).
2. Lancer l'application puis choisir le programme que vous souhaitez visionner.

Vous pouvez également choisir de regarder vos programmes sur ordinateur. Si vous préférez utiliser le service Multi-Écrans SFR sur PC, vous devez :

1. Vous rendre sur le portail TV/VOD, afin d’accéder aux chaînes TV de SFR et à ses nombreux bouquets TV payants.
2. Vous connectez à l'aide de vos identifiants.
3. Choisir le programme qui vous intéresse.

N’hésitez pas à profiter du service Multi-Écrans proposé par SFR ! Cette option est disponible sans coûts supplémentaires pour tous les abonnés TV équipés d’une box internet (SFR Box, SFR Box Power, SFR Box Premium).

Multi-Écrans et Multi-TV Ne confondez pas les services Multi-TV et Multi-Écrans de SFR ! Le service Multi-Écrans de SFR est gratuit (selon l’abonnement souscrit) et permet de profiter des services audiovisuels sur plusieurs écrans (mobile, tablette, ordinateur, etc), via l’application SFR TV. À sa différence, le service Multi-TV est payant et permet de visionner en même temps, des programmes différents sur deux écrans de télévision.

Multi-TV SFR : en quoi consiste cette option ?

SFR propose à ses abonnés une option Multi-TV, permettant de disposer d’un second boîtier TV, afin d’accéder à différentes chaînes et services TV en simultané. Il sera alors possible de visualiser une chaîne sur votre décodeur principal et une autre sur votre décodeur secondaire !

Attention, vous ne pouvez souscrire qu'une option Multi-TV par abonnement : c'est-à-dire que vous ne pouvez bénéficier que d'un décodeur TV supplémentaire par ligne.

Le service Multi TV SFR est disponible pour les abonnés Fibre ainsi que pour les abonnés haut débit (ADSL/VDSL).

SFR Multi-TV : combien ça coûte ?

Vous souhaitez bénéficier de l’option Multi TV SFR ? Celle-ci est accessible à tous les clients Box SFR pour 3 euros par mois et par décodeur supplémentaire avec les services suivants :

• Un accès à toutes les chaînes, à la VOD et la TV à la demande sur vos différents téléviseurs simultanément.
• Un contrôle parental personnalisé pour chaque utilisateur.

Concernant les frais additionnels, dans le cas où vous ne disposez pas d’une seconde prise coaxiale pour connecter votre second décodeur TV, des frais d’installation pourront vous être facturés 60€. Vous aurez également la possibilité d’acheter un répartiteur coaxial, vendu aux alentours de 15-20€. Un dépôt de garantie de 49€ (restitué sous 10 jours après renvoi du matériel en cas de résiliation) vous sera demandé. En cas de non-restitution du matériel lors de la résiliation, SFR pourra vous pénaliser de 150€.

En souscrivant cette offre, SFR vous fournit plusieurs équipements :

• Un décodeur TV Évolution sans disque dur et Tuner TNT, port carte SD ni écran LCD lumineux.
• Une télécommande à radio fréquence.
• Une connectique Ethernet et HDMI.
• Un kit CPL ou boîtier d'alimentation CPL inclus.

Multi-TV SFR : comment s’abonner ?

Vous êtes intéressé par l’offre Multi TV de SFR, mais vous ne savez pas comment vous abonner ? Deux cas peuvent se présenter à vous :

Vous êtes déjà client box Fibre ou box 4K de SFR ? Dans ce cas, vous pouvez au choix :

1. Vous rendre dans votre Espace Client dans la rubrique “souscrire à cette option”, puis valider l’opération.
2. Vous rendre dans le menu de votre décodeur TV et choisir la rubrique “enrichir mon offre”, puis sélectionner “Multi-TV”, “lancer le test”, “continuer” et “valider”.
3. Prendre contact avec le service client SFR au 1023, pour qu’un conseiller vous aide lors de votre démarche de demande de souscription.

Vous n’êtes pas encore client SFR ? Vous pouvez demander à bénéficier de cette option lorsque vous effectuerez les démarches de souscription d'une offre internet triple play de SFR :

• Auprès du service commercial de SFR par téléphone au 1099.
• Sur le site de SFR.
• Directement en boutique.

Comment installer le second décodeur TV ?

Afin de pouvoir bénéficier de la télévision en simultané sur deux postes différents, vous devez bien évidemment installer votre second décodeur TV, qui vous a été fourni lors de votre souscription. Pour l’installer, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Branchez votre décodeur à une prise coaxiale secondaire si votre logement est correctement équipé, sinon sollicitez l'intervention d'un technicien.
2. Raccordez votre décodeur secondaire à votre TV.
3. Connectez votre décodeur Multi-TV à votre box principale via un câble Ethernet ou à un réseau wifi.
4. Enfin, allumez votre TV et votre décodeur TV secondaire et suivez les consignes.