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Prixtel forfait mobile : tarif, avantages, avis sur les forfaits

Prixtel mobile

Apparu en 2004, Prixtel est aujourd'hui l'un des rares opérateurs à proposer des abonnements ajustables à la consommation. Cet opérateur de téléphonie mobile virtuel propose deux formes de forfaits avec la possibilité de choisir entre deux réseaux : SFR et Orange. Quel est le contenu de ses offres et quels avantages Prixtel propose à ses clients ?


Qu’est-ce que le forfait mobile Prixtel ajustable ?

Pouce prixtel

Prixtel, opérateur de téléphonie mobile, propose des forfaits qui s’adaptent à la consommation mensuelle de l’abonné. Ces forfaits Prixtel ajustables varient selon la quantité d’appels et de données utilisés. Ainsi, ce principe permet aux utilisateurs de faire de petites économies et d’éviter de payer pour ce qu’ils n’ont pas consommé. Le prix d’un forfait Prixtel peut donc varier chaque mois. Toutefois, il existe un minimum et un maximum.

L’offre de Prixtel comprend trois forfaits de base, tous les trois sans engagement. Ils sont nommés Le Petit, Le Grand et Le Géant et fonctionnent par paliers. Le forfait Prixtel Le Petit s’adapte plutôt à l’usage modéré. En revanche, les forfaits Prixtel Le Grand et Le Géant incluent une enveloppe Data plus importante.

Le forfait Le Petit de Prixtel : idéal pour les petits utilisateurs

Le forfait Prixtel Le Petit est composé de 3 paliers. L'abonné paye son abonnement au minimum 9,99€/mois et jusqu'à 14,99€/mois maximum. Le forfait inclut les appels, les SMS et les MMS illimités et de 3Go à 10Go de données Internet à dépenser. Voici les caractéristiques de chaque palier :

Forfait Le Petit Contenu Prix
Forfait 3Go appels/SMS/MMS illimités + 3Go 4,99€/mois pendant 12 mois puis 9,99€/mois
Forfait 5Go appels/SMS/MMS illimités + 5Go 7,99€/mois pendant 12 mois puis 12,99€/mois
Forfait 10Go appels/SMS/MMS illimités + 10Go 9,99€/mois pendant 12 mois puis 14,99€/mois
Souscrire le forfait Le Petit en ligne

Le forfait Le Grand et Le Géant pour les consommateurs de Data

Compris entre 14,99€/mois et 19,99€/mois, le forfait Prixtel Le Grand comprend 3 paliers. Le contenu de ce forfait est plus large et est adapté aux besoins des utilisateurs quotidiens. Le forfait inclut les appels, SMS et MMS en illimité et jusqu'à 60Go de données Internet. Le forfait Le Grand s'adapte donc en fonction de la Data consommée. Le tableau ci-dessous liste des caractéristiques propres à chaque palier.

Forfait Le Grand Contenu Prix
Forfait 20Go appels/SMS/MMS illimités + 20Go 9,99€/mois pendant 12 mois puis 14,99€/mois
Forfait 40Go appels/SMS/MMS illimités + 40Go 12,99€/mois pendant 12 mois puis 17,99€/mois
Forfait 60Go appels/SMS/MMS illimités + 60Go 14,99€/mois pendant 12 mois puis 19,99€/mois
Souscrire le forfait Le Grand en ligne

Le forfait Prixtel Le Géant inclut également 3 paliers. Chaque offre comprend les appels/SMS/MMS illimités et une grande enveloppe d'internet mobile. Le forfait Le Géant donne à disposition jusqu'à 200Go ! Son prix varie de 19,99€/mois à 29,99€/mois.

Forfait Le Géant Contenu Prix
Forfait 100Go appels/SMS/MMS illimités + 100Go 14,99€/mois pendant 12 mois puis 19,99€/mois
Forfait 150Go appels/SMS/MMS illimités + 150Go 19,99€/mois pendant 12 mois puis 24,99€/mois
Forfait 200Go appels/SMS/MMS illimités + 200Go 24,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois
Souscrire le forfait Le Géant en ligne

Tous les forfaits mobile Prixtel sont actuellement disponible en promotion (-5€/mois pendant 12 mois). Il est possible de profiter de cette remise jusqu'au 02/02/2021.

Série Spéciale Prixtel : une ancienne offre promotionnelle

Pendant plusieurs mois en 2019, Prixtel a proposé une promotion sous la forme d'une Série Spéciale. Suivant les principes clés de la marque (forfait ajustable, choix du réseau), il s'agissait cependant d'une offre différente des 2 forfaits de base de l'opérateur.

La Série Spéciale Prixtel proposait trois paliers à tarif réduit pendant 12 mois : 4,99€/mois, 10,99€/mois et 16,99€/mois. Les trois versions incluaient les appels, SMS et MMS en illimité et une enveloppe de données Internet, de 10Go à 100Go. Le palier Série spéciale 100 Go comprenait aussi les appels et les SMS illimités depuis la France vers l'UE/DOM et Amérique du nord.

Si la Série Spéciale n'est plus disponible, Prixtel continue de proposer souvent des promotions sur ses forfaits.

Prixtel : quel réseau mobile ?

En tant que MVNO, Prixtel ne possède pas son propre réseau mobile. Grâce à des accords avec l'un (ou plusieurs) des 4 opérateurs de réseau (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free), les MVNO tels que Prixtel peuvent proposer leurs offres. Il utilise ainsi deux réseaux : le réseau de SFR et le réseau d’Orange. Les utilisateurs ont la possibilité de choisir entre les deux, tout en gardant les avantages de Prixtel.

Avis Prixtel : quels sont les avantages des forfaits Prixtel?

  • adaptabilité des forfaits : Prixtel propose des forfaits modulables, capables de s’adapter à la consommation mensuelle de l’abonné. Ainsi, le tarif du forfait Prixtel mensuel peut varier et répondre mieux aux besoins des utilisateurs.
     
  • choix de réseau : En tant qu’opérateur de réseau mobile virtuel, Prixtel ne possède pas sa propre infrastructure. Il se sert du réseau de SFR et d’Orange et laisse aux utilisateurs la possibilité de choisir entre eux. Les futurs abonnés peuvent comparer la couverture de la zone où ils résident et ainsi choisir le réseau plus performant. Ainsi, Prixtel se différencie des autres MVNO qui, dans la majorité des cas, imposent aux abonnés un réseau spécifique.
     
  • sans engagement : Les forfaits Prixtel sont des forfaits sans engagement. L’abonné est libre de changer d’opérateur en cas de besoin à n’importe quel moment, sans aucun frais de résiliation. De plus, l’abonné bénéficie d’un délai de 14 jours pour changer d’avis après la souscription.
     
  • transparence : Prixtel se présente comme un opérateur transparent. Les offres sont formulées d’une manière claire et facile à comprendre.
     
  • rapport qualité/prix : Quant au rapport qualité/prix, Prixtel propose des forfaits abordables, adaptés aux besoins des utilisateurs, tout en garantissant l'ensemble des services que l'on trouve habituellement chez les opérateurs mobiles (appels en illimité, des options vers et depuis l'étranger, internet en 4G, etc.).
     
  • espace communication : Prixtel attache également de l’importance à son image d’entreprise de proximité. Il met à disposition différentes manières de communiquer avec ses clients. FAQ pour répondre à l’ensemble des questions globales et fréquentes, Forum comme un espace d'échange entre les utilisateurs et enfin, Espace client, l’espace personnel en ligne disponible 24h/24, 7j/7 pour effectuer toutes les démarches de dépannage personnalisée.
     
  • livraison : La livraison est gratuite et la carte SIM ou le téléphone portable sont livrés aux clients en 3 jours.
     
  • application dédiée : Prixtel a également mis en place une application pour les abonnés, donnant la possibilité de suivre leur consommation. L’application peut être téléchargée depuis Apple Store et Google Play.

Avis Prixtel : quels sont les inconvénients des forfaits Prixtel ?

  • forfait ajustable par paliers : Les forfaits Prixtel s’adaptent chaque mois à la consommation de l’abonné et s’ajustent par paliers. De ce fait, le forfait peut basculer automatiquement vers le forfait plus cher à la moindre utilisation inhabituelle (la communication vers l’international, etc.).
     
  • pannes de réseau : Comme un MVNO, Prixtel n’est pas responsable des dépannages de réseau en cas de difficultés (la connexion internet ou les appels émis et reçus). Les accidents et les pannes sont gérés uniquement par les opérateurs possédant leur propre réseau, dans ce cas : SFR et Orange.
     
  • surfacturation : Les utilisateurs sont des fois confrontés à la surfacturation due à la mauvaise lecture des conditions d’utilisation des offres. Cela peut par exemple arriver aux personnes utilisant leur téléphone depuis la Suisse qui ne fait pas partie de l’UE et les tarifs sont par conséquent plus élevés. Comme pour chaque opérateur, il est important de bien se renseigner sur les conditions générales afin d’éviter de payer plus que vous ne le souhaitez.
     
  • communication à l’international : Les forfaits Prixtel incluent très peu de communications à l’international.
     
  • absence de service client : Prixtel a mis en place plusieurs plateformes de communication pour échanger avec ses abonnés. Néanmoins, l’opérateur est injoignable par téléphone. Prixtel ne dispose plus de service client. Ainsi, cette absence peut provoquer des difficultés à joindre l’opérateur ou plusieurs jours d’attente pour avoir des réponses à vos questions.

Infos - Souscription Prixtel Vous pouvez souscrire un forfait mobile Prixtel directement en ligne, sur le site de Prixtel.

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