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Votre bouteille de gaz livrée chez vous sous 24 heures avec Gazissimo !

  • 6€ de réduction avec le Code promo SELR6
  • la consigne à seulement 1€
  • livraison express dans toute la France

Gazissimo est un service innovant de livraison de bouteilles de gaz appartenant à la société Antargaz Finagaz. Il permet de commander des bouteilles de gaz en ligne et d'être livré rapidement, chez soi ou ailleurs. Pure-player, Gazissimo a concentré la majeure partie de son activité en ligne et notamment son service client, dont le mode de contact privilégié est Facebook.

Gazissimo, pionnier dans la livraison de bouteilles de gaz


Livreur à moto

C’est en 2015 que le service Gazissimo est créé par la société Antargaz Finagaz, acteur majeur sur le marché des GPL en France. Mettant la réactivité et l’innovation au coeur de ses missions, le groupe développe régulièrement des solutions avant-gardistes sur ce marché poussiéreux, à l’image des distributeurs automatiques de bouteilles de gaz Finagaz accessibles 24h/24 lancés en 2013. Gazissimo a été le premier service de livraison de bouteille de gaz à domicile en France, ce qui lui permet aujourd’hui d’être leader face à ses quelques concurrents. Afin d’assurer un service de livraison de qualité, la marque s’est associée à France Express, 1er réseau express industriel de France qui cultive l’excellence et la proximité auprès de sa clientèle.

Gamme de bouteille de gaz Gazissimo

Gazissimo distribue uniquement des bouteilles de gaz Finagaz au nombre de quatre. Butane ou propane, il existe plusieurs tailles de bouteilles afin de répondre à l’ensemble des usages :

  • Malice butane 6 kg : discrète et légère, idéale pour les utilisations ponctuelles (barbecue, plancha, désherbage...) ;
  • Shesha butane 10 kg : facile à manier et déplacer, en intérieur comme en extérieur ;
  • Finagaz butane 13 kg : la classique de l'utilisation intérieure pour la cuisson et le chauffage d'appoint ;
  • Finagaz propane 13 kg : faite pour une utilisation extérieure (camping ou chalumeau par exemple).

Compte tenu de son poids, il est impossible de se faire livrer une bouteille Finagaz de 35kg.

Plus d’informations sur les prix des bouteilles Gazissimo et des consignes.

Livraison de bouteilles de gaz à domicile : comment ça marche ?

En plus d’une livraison rapide et dans le lieu de son choix, le service Gazissimo facilite la consignation des bouteilles de gaz. En effet, la consignation se fait directement en ligne, ce qui permet de conserver son bulletin de consignation dans son espace client et d’éviter de le perdre parmi ses papiers. Le rechargement de sa bouteille de gaz est lui aussi plus simple puisqu’il suffit de remettre sa bouteille vide au livreur qui remettra en échange une bouteille pleine. Les clients ayant acheté une bouteille Finagaz ou Totalgaz en point de vente pourront sans problème procéder à un échange mais toute bouteille d’une autre marque sera refusée.

La consigne de la bouteille est à 1€ avec Gazissimo grâce à une promotion valable jusqu’au 31 août 2019.

Où puis-je me faire livrer une bouteille de gaz Gazissimo ?


Homme devant carte du monde digitale

Avec Gazissimo, il est possible de choisir de se faire livrer sa bonbonne de gaz où on le souhaite : à domicile, au travail (chantier, restaurant, etc.), sur son lieu de vacances (en résidence secondaire, au camping, etc.) à la condition que soi-même ou un proche puisse être présent pour la réception de la commande. La livraison est effectuée par France Express partout en France métropolitaine, y compris les îles de Ré, d’Oléron et de Noirmoutier, hors DOM TOM, Corse et toutes les zones non accessibles par le réseau routier.

Le livreur remet la ou les bouteille(s) au bas de la porte (dans le cas d’un appartement uniquement si l’immeuble est équipé d’un ascenseur), et récupère dans le même temps la bouteille vide le cas échéant. C’est au client qu’il revient la charge d’installer la nouvelle bouteille de gaz Gazissimo et de débrancher la bouteille vide qui sera éventuellement à échanger.

Combien coûte la livraison Gazissimo ?

Si l'on souhaite se faire livrer une bouteille de gaz en France métropolitaine, il faudra payer 7,50 € TTC, et ce qu'importe la bouteille commandée ou la date de livraison. Pour toute bouteille supplémentaire, les frais de livraison Gazissimo sont de 4 € TTC (dans une limite de cinq bonbonnes). Par exemple pour une commande de trois bouteilles seront facturés 15,50€ TTC pour la livraison.

Quels modes de paiement pour Gazissimo ?Le paiement de sa commande Gazissimo se fait uniquement par carte bancaire (Mastercard, Visa et Carte Bleue). L’entreprise ne débite le client qu’une fois que la commande a été délivrée. La facture est ensuite disponible depuis l’espace client.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La commande Gazissimo est livrable 6 jours sur 7, du lundi au samedi matin, entre 8h et 13h le matin et entre 13h et 18h l’après-midi. Lors de sa commande en ligne, le client choisit la date de livraison et le créneau horaire :

  • Pour une commande faite avant minuit, la livraison est garantie avant 13h00 le lendemain ;
  • Pour une commande faite avant 11h00, la livraison est garantie avant 18h00 le jour-même !

En cas d’absence le jour-même ou le lendemain, il est aussi possible de programmer la livraison Gazissimo à une date ultérieure, dans les 14 jours suivants la commande.

Je veux modifier ou annuler ma livraison Gazissimo

Depuis son espace client Gazissimo, il est possible de suivre le statut de sa commande : "en préparation", "en cours de livraison" ou "livrée". Si la commande n'a pas encore été expédiée, c'est-à-dire que son statut est "en préparation" car la commande a été faite au maximum sous les dernières 24 heures avant la livraison, elle peut être modifiée ou annulée. Plus exactement, il est possible de changer l'adresse, la date et l'heure de la livraison de bouteille. Par contre, il n'est pas possible de modifier la composition du panier commandé ni le code postal de livraison.

J’étais absent lors de ma livraison : que faire ?

Le cas échéant, le livreur aura laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres. Dans tous les cas, il est recommandé de contacter le service client Gazissimo pour fixer un nouveau rendez-vous, qui ne sera pas facturé. Toutefois, si le client est de nouveau absent, l'entreprise facturera une indemnité de 10€ et se réserve le droit d'annuler la commande. C'est pourquoi il est vivement conseillé de faciliter au maximum la tâche du livreur afin qu'il trouve facilement comme joindre le client une fois arrivé en bas du logement, puisqu'il n'est pas tenu de téléphoner mais seulement de sonner.

Code promo Gazissimo, parrainage et offres spéciales

Le code promo négocié par Selectra permet de bénéficier d'une réduction de 6 € sur sa commande avec le lien suivant :

>> CODE PROMO : SELR6 <<

Bouteilles de gaz Gazissimo
Les bouteilles de gaz livrées par Gazissimo.

Gazissimo parrainageToute personne ayant commandé une bouteille via Gazissimo peut parrainer ses proches. Il peut retrouver son code de parrainage depuis son espace client. Le parrain et le filleul gagnent chacun 10€ en bon de réduction lors de la première commande du filleul.

Gazissimo avis des clients sur la qualité du service

Une rubrique dédiée aux avis clients est accessible sur le site internet de l’entreprise dont l’appréciation moyenne est de 4,2/5 (mars 2019). Le tableau ci-dessous reprend les avis les plus fréquents des consommateurs du service Gazissimo.

Avis sur la livraison Gazissimo - mars 2019
 Avis positifs  Avis négatifs
  • Livraison très efficace et très rapide ;
  • Simplicité de commande, site internet facile à utiliser ;
  • Amabilité et serviabilité des livreurs appréciée ;
  • Recommandé pour les personnes âgées et à mobilité réduite ;
  • Tranche horaire bien respectée.
  • Certains livreurs refusent de déposer la bouteille à l’étage du client même avec un ascenseur ;
  • Un créneau horaire trop large (cinq heures) ;
  • Parfois de légers retards et un oubli de détendeurs.

Gazissimo service client

Pour les personnes préférant commander une bouteille Gazissimo par téléphone, les conseillers Selectra (partenaire Gazissimo) sont disponibles au 09 70 73 19 68 (appel non-surtaxé). Pour toute question liée à sa commande, il faudra se tourner vers le service client Gazissimo.

Il existe plusieurs moyens de contacter Gazissimo :

  1. Par téléphone au 0 800 979 980 (appel gratuit) : ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 12h ;
  2. Via le chat en ligne disponible sur la page Facebook Gazissimo ;
  3. Via le formulaire de contact disponible dans la rubrique “Aide”.
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