Eko by CA : plus de 100 000 clients pour l’offre low-cost du Crédit Agricole
L’offre low-cost Eko by CA du Crédit Agricole a déjà réussi à convaincre plus de 100 000 clients à la mi-2019, selon les derniers chiffres publiés. C’est un peu moins que le carnet de route du groupe bancaire, qui espérait 500 000 nouveaux clients en 5 ans. Quelle est l’offre Eko by CA ? Retour en détails sur l’offre low-cost du groupe bancaire Crédit Agricole.
Plus de 100 000 comptes Eko by CA ouverts
Lancée fin 2017, l’offre low-cost du Crédit Agricole baptisée Eko by CA a désormais conquis plus de 100 000 clients. En effet, fin 2018 la banque annonçait déjà plus 80 000 comptes ouverts, tandis que les derniers chiffres publiés par CASA (une des filiales du groupe) faisaient état de 30 000 comptes supplémentaires ouverts au 1er semestre 2019.
Si les chiffres ne sont pas à la hauteur des objectifs du groupe Crédit Agricole, qui visait tout de même les 500 000 nouveaux clients d’ici 5 ans au moment du lancement de l’offre Eko, “EKO est un beau succès, à la fois technologique, marketing et commercial”, selon Bertrand Corbeau, directeur général adjoint de Crédit Agricole SA.
Le directeur général affirme également que sur la totalité des entrées en relation au Crédit Agricole en 2018 (soit 1,3 millions d’entrées), 8% proviennent de l’offre Eko. L’offre commence donc à se faire une place dans la palette de services bancaires proposés par le Crédit Agricole, et permet d’attirer ou de conserver des clients soucieux de payer moins de frais bancaires.
En savoir plus sur les banques Pour en savoir plus sur les banques en général, consultez notre article sur les différentes banques en ligne, traditionnelles et néobanques.
L’offre Eko by CA plus en détails
L’offre Eko by CA est caractérisé par son tout petit prix et des outils simples pour gérer son compte bancaire et son budget. Pour 2€ par mois, les clients ont accès à :
- un compte courant
- une carte MasterCard internationale à contrôle de solde (pas de découvert autorisé)
- un mini-chéquier de 5 chèques
- l’accès à l’application mobile Ma Banque
- aux retraits gratuits dans les DAB du réseau Crédit Agricole
Les conditions pour ouvrir un compte Eko Pour ouvrir un compte Eko, le client doit être majeur, être résident fiscal en France et avoir un autre compte bancaire au nom du titulaire dans l’Espace économique européen pour pouvoir faire le virement initial requis de 20 €.
Concernant les plafonds, l’offre Eko propose des plafonds de paiements de 1200€ / mois et de retraits de 300€ / 7 jours consécutifs. De plus l’offre permet le paiement sans contact et le paiement par mobile grâce à Paylib.
- En résumé, l’offre Eko by CA c’est :
- un compte bancaire pour 2€ par mois
- une carte MasterCard internationale à contrôle de solde
- l’accès à l’application Ma Banque pour contrôler ses comptes
- les retraits gratuits dans les DAB Crédit Agricole
- un mini-chéquier
Les tarifs d’Eko by CA
L’offre Eko by CA est accessible à tous pour 2 euros par mois, soit 24 euros par an. Dans cette offre sont compris les retraits dans les distributeurs Crédit Agricole. 25 retraits par an, hors DAB Crédit Agricole sont également compris dans l’offre. Les retraits effectués hors DAB Crédit Agricole, en France et dans la zone de l’Espace Economique Européen, seront facturés 1 euro par retrait, au bout du 26ème retrait.
L’offre Eko comprend également 10 retraits gratuits par an dans les DAB des autres pays, puis les retraits sont facturés 3 euros par retrait. Une tarification qui ne satisfera pas les voyageurs et les clients très mobiles, mais qui est plutôt adaptée à une cible à la recherche d’un service bancaire très simple pour ses achats du quotidien.
Une ouverture de compte simple et rapide
Le client peut ouvrir son compte Eko directement en ligne ou bien en agence de manière plus classique. En ligne, la procédure est simple et dure environ 15 minutes. Le petit plus ? Même si le client procède à l’ouverture de son compte en ligne, il peut se faire accompagner tout le long par un conseiller. Une aide non négligeable, qui appuie la qualité de service du Crédit Agricole.
Pour ouvrir son compte Eko, le client doit remplir le formulaire en ligne puis envoyer les pièces justificatives nécessaires à l’ouverture, en les scannant. Il reçoit ensuite une réponse dans les 48 heures pour valider l’ouverture ou non. Si l’ouverture est validée, il recevra sa carte dans les 10 jours qui suivent. Dernière étape, le client devra effectuer un premier versement de 20 euros pour activer son nouveau compte Eko.
L’avis de Selectra L’offre Eko est une offre destinée à un public jeune, qui souhaite bénéficier de services bancaires simples et modernes, à petit prix, pour contrôler leur budget. Eko by CA répond entièrement à cette demande, grâce à un compte pilotable par smartphone pour 2€ par mois. Cependant, Eko by CA propose des services limités, tout comme ceux des néobanques, à l’image du mini-chéquier de 5 chèques, compris dans l’offre. Le gros avantage d’Eko by CA reste le fait que le client ait également accès à tous les autres services bancaires du Crédit Agricole (épargne, crédits, assurances…) ainsi qu’aux agences et aux conseillers.
