Wekiwi : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Wekiwi est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Pierre Électricité, se classe 78ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gustave Gaz, se classe 9ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine italienne et présent en France depuis 2018, ce fournisseur revendique plus de 30 000 clients et appartient au groupe Tremagi. Il se démarque notamment par un programme de parrainage avantageux et une gestion 100 % digitale. À noter : le taux de saisines auprès du Médiateur national de l’énergie a été particulièrement élevé en 2025.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Wekiwi

1. Aurore Électricité
2. Pierre Électricité

Découvrez tous les tarifs de Wekiwi

Zoom sur Pierre Électricité, l'offre la moins chère de Wekiwi

L’offre Pierre Électricité de Wekiwi est la formule phare du fournisseur, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an et une facturation basée sur la consommation réelle chaque mois. Une remise digitale de 0,015 € par kWh peut être accordée, à condition de ne pas contacter le service client par téléphone ni résilier avant 12 mois, rendant la réduction difficile à obtenir. L’électricité verte est disponible en option (0,003 €/kWh) et aucun engagement environnemental particulier n’est proposé. L’offre affiche un Selectra Score E, illustrant un positionnement faible autant en prix qu’en qualité parmi les offres du marché, et s'adresse surtout aux clients à l'aise avec une gestion totalement digitale et peu demandeurs du service client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Wekiwi

1. Lou Gaz
2. Gustave Gaz

Zoom sur Gustave Gaz, la meilleure offre de gaz de Wekiwi

L’offre Gustave Gaz est la formule principale de Wekiwi pour les particuliers, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an et une gestion 100 % en ligne. Elle inclut une remise digitale de 0,01 € par kWh accessible uniquement si le client ne contacte pas le service client par téléphone, ce qui peut s’avérer contraignant en cas de besoin d’assistance. L’offre se distingue aussi par une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle, mais l’abonnement annuel est élevé et aucun engagement environnemental n’est prévu. Selon le Selectra Score, Gustave Gaz obtient la note C, se classant moyen en prix et bas en qualité sur le marché : elle s’adresse surtout à des clients très autonomes attentifs à leur gestion en ligne, mais comporte plusieurs restrictions à bien prendre en compte.

Que penser de Wekiwi ?

Quels sont les avis sur Wekiwi ?

La note moyenne pondérée attribuée à Wekiwi sur l'ensemble des plateformes s'élève à 3,25/5. Cependant, la disparité entre les avis sur Trustpilot (4,3/5 pour 1421 avis) et sur Selectra (1,49/5 pour 854 avis) est remarquable. Sur Trustpilot, les retours sont dans l'ensemble excellents, alors que sur Selectra, la note est clairement mauvaise, ce qui laisse apparaître deux réalités très distinctes selon la plateforme consultée. Cette différence atteste d'une polarisation des retours clients : certains sont très satisfaits, d'autres particulièrement critiques, notamment sur la gestion des forfaits, le manque de clarté des offres et le traitement des régularisations. Une note inférieure à 2 sur Selectra – plateforme filtrant fortement les avis suspects ou hors sujet – indique, au-delà de potentiels défauts de service, un manque d’implication dans la gestion des plaintes et la réponse aux insatisfactions. À l’inverse, la note élevée sur Trustpilot suggère soit une meilleure expérience pour une partie de la clientèle, soit une possible participation plus active des clients satisfaits à la publication d’avis (ou parfois la présence d’avis moins exigeants en matière d’authentification). La moyenne globale de 3,25/5 place donc Wekiwi dans la catégorie d'un fournisseur médiocre à bon, mais la fiabilité de la satisfaction client doit être évaluée avec précaution au vu de la forte disparité entre plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation de Wekiwi ?

Pour l'édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur Wekiwi atteint 546 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce niveau est extrêmement élevé : à titre de comparaison, la moyenne du secteur s’établit à 27 pour 100 000 contrats, et le fournisseur le mieux classé, Enercoop, affiche seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Wekiwi se positionne donc très au-dessus de la moyenne et se distingue par un nombre de litiges rapportés sans équivalent sur cette période.

Wekiwi a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Wekiwi est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Wekiwi, un ménage français moyen pourrait faire 16 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mars 2026.

Wekiwi est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Wekiwi pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 10 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 mars 2026.

Wekiwi est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Wekiwi ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Wekiwi ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Wekiwi parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

L'offre Gustave Gaz place Wekiwi parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 9ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Wekiwi : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Wekiwi propose une offre d'électricité “verte standard” pour les professionnels, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d'électricité renouvelable est injectée dans le réseau à un autre moment. Toutefois, il n'est pas indiqué que les offres pour particuliers bénéficient du même mécanisme, ni de démarches plus poussées.
• Les offres pour particuliers ne sont pas spécifiquement présentées comme “vertes” et ne mettent pas en avant de pratiques de traçabilité ni d'engagement supplémentaire en faveur des énergies renouvelables.
• Wekiwi commercialise également des offres de gaz, mais aucune information n'indique la présence de gaz vert ou partiellement renouvelable dans ses offres. L'approvisionnement semble donc reposer uniquement sur du gaz conventionnel.
• Aucune des offres Wekiwi ne mentionne l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version “engagé” ou “très engagé”. Cela limite la reconnaissance de leurs offres en termes d’impact environnemental.
• Wekiwi n’exploite pas ses propres moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : le fournisseur s’appuie apparemment uniquement sur l’achat de l’énergie sur le marché de gros, sans valoriser un lien direct avec des producteurs verts.

Avis : L’engagement environnemental de Wekiwi reste très limité, avec des offres “vertes” réduites à l’achat de Garanties d’Origine pour les pros, aucun label Vertvolt et pas de fourniture directe de gaz ou d’électricité verte pour les particuliers. L’impact écologique des offres Wekiwi est donc parmi les moins ambitieux du marché.

Comment contacter Wekiwi ?

Le client peut contacter Wekiwi par différents moyens, comme le téléphone, l’email, l’adresse postale ou les réseaux sociaux.Wekiwi privilégie les échanges digitaux, ce qui permet une réactivité appréciable. Certains canaux sont réservés aux clients existants ou selon le type de demande, avec des horaires parfois restreints pour les appels téléphoniques.