Wekiwi : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Wekiwi est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Pierre Électricité, se classe 78ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gustave Gaz, se classe 9ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire d’Italie et installé en France depuis 2018, ce fournisseur compte aujourd’hui plus de 30 000 clients. Il appartient au groupe Tremagi et réalise plusieurs dizaines de millions d’euros de chiffre d’affaires. Il est toutefois à noter qu’il présente un taux de saisines très supérieur à la moyenne selon les données du Médiateur national de l’énergie.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Wekiwi

1. Aurore Électricité
2. Pierre Électricité

Découvrez tous les tarifs de Wekiwi

Zoom sur Pierre Électricité, l'offre la moins chère de Wekiwi

L’offre Pierre Électricité de Wekiwi est la formule phare du fournisseur, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an et une facturation basée sur la consommation réelle chaque mois. Une remise digitale de 0,015 € par kWh peut être accordée, à condition de ne pas contacter le service client par téléphone ni résilier avant 12 mois, rendant la réduction difficile à obtenir. L’électricité verte est disponible en option (0,003 €/kWh) et aucun engagement environnemental particulier n’est proposé. L’offre affiche un Selectra Score E, illustrant un positionnement faible autant en prix qu’en qualité parmi les offres du marché, et s'adresse surtout aux clients à l'aise avec une gestion totalement digitale et peu demandeurs du service client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Wekiwi

1. Lou Gaz
2. Gustave Gaz

Zoom sur Gustave Gaz, la meilleure offre de gaz de Wekiwi

L’offre Gustave Gaz est la formule principale de Wekiwi pour les particuliers, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an et une gestion 100 % en ligne. Elle inclut une remise digitale de 0,01 € par kWh accessible uniquement si le client ne contacte pas le service client par téléphone, ce qui peut s’avérer contraignant en cas de besoin d’assistance. L’offre se distingue aussi par une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle, mais l’abonnement annuel est élevé et aucun engagement environnemental n’est prévu. Selon le Selectra Score, Gustave Gaz obtient la note C, se classant moyen en prix et bas en qualité sur le marché : elle s’adresse surtout à des clients très autonomes attentifs à leur gestion en ligne, mais comporte plusieurs restrictions à bien prendre en compte.

Que penser de Wekiwi ?

Quels sont les avis sur Wekiwi ?

La note moyenne pondérée de Wekiwi s’élève à 3,25/5 sur l’ensemble des plateformes, reflétant des avis très contrastés : sur Trustpilot, la note est excellente à 4,3/5 (1421 avis), tandis que sur Selectra, elle n’atteint que 1,49/5 (854 avis vérifiés). Cette forte disparité entre Trustpilot et Selectra interpelle : sur Trustpilot, la majorité des clients se montrent satisfaits du service, alors que les avis collectés par Selectra sont extrêmement négatifs, pointant un grand nombre de problèmes de gestion ou de facturation. La note globale obtenue (3,25/5) indique une qualité de service simplement moyenne, voire médiocre selon certains retours. Une si basse moyenne sur Selectra, établie sur un volume conséquent d’avis vérifiés et contrôlés, reflète souvent un manque d’implication dans le traitement des réclamations clients et une expérience insatisfaisante pour une part significative d’utilisateurs. Par conséquent, Wekiwi apparaît comme un fournisseur suscitant la méfiance, et dont la réputation demeure particulièrement discutable selon les plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation de Wekiwi ?

Aucun taux de saisines n’est publié pour Wekiwi dans l’édition de mi-2025. Cette absence de données s’explique généralement par le fait que le fournisseur compte moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF — un seuil en-deçà duquel le Médiateur national de l’énergie ne publie pas de statistiques individuelles. Cela concerne souvent les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Wekiwi a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Wekiwi est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Wekiwi, un ménage français moyen pourrait faire 16 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 mars 2026.

Wekiwi est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Wekiwi pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 10 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 22 mars 2026.

Wekiwi est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Wekiwi ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Wekiwi ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Wekiwi parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

L'offre Gustave Gaz place Wekiwi parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 9ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Wekiwi : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Wekiwi propose des offres d’électricité pour les particuliers et les professionnels, mais seules les offres professionnelles (« Célèste ») sont affichées comme « Verte Standard : Garanties d'Origine ». Cela signifie que l’électricité est certifiée 100% d’origine renouvelable grâce aux certificats de Garanties d’Origine, mais uniquement pour les pros ; les offres particulières ne sont pas affichées comme vertes.
• Pour le gaz, Wekiwi propose des offres aux particuliers (« Lou Gaz » et « Gustave Gaz »), mais il n’est fait mention d’aucune composante renouvelable ou de gaz vert dans leurs caractéristiques : il s’agit donc de gaz conventionnel uniquement.
• À ce jour, aucune offre de Wekiwi n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit « engagé » ou « très engagé ».
• Wekiwi ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : il s’appuie donc entièrement sur le marché de gros pour l’approvisionnement de ses clients.

Le bilan est sans appel : l’engagement environnemental de Wekiwi est très limité. Sans offre verte pour les particuliers, sans gaz vert ou partiellement renouvelable et sans label Vertvolt, les choix environnementaux de Wekiwi restent en retrait par rapport aux fournisseurs réellement engagés.

Comment contacter Wekiwi ?

Le service client de Wekiwi propose différents moyens de contact comme le téléphone, l’email, le courrier et les réseaux sociaux, offrant une diversité intéressante, mais certains sont réservés aux clients déjà inscrits. L’accès en ligne est privilégié et les horaires restent restreints pour le téléphone, alors que l’espace client permet une gestion plus flexible et rapide des demandes.