Wekiwi : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Wekiwi est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Pierre Électricité, se classe 56ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gustave Gaz, se classe 8ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire d’Italie et arrivé en France en 2018, Wekiwi opère aujourd’hui depuis Paris et revendique plus de 30 000 clients. Filiale du groupe Tremagi, l’entreprise propose un fonctionnement atypique ainsi qu’un programme de parrainage. Les avis clients sont très partagés, et le fournisseur a reçu de nombreuses saisines auprès du Médiateur national de l’énergie.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Wekiwi

1. Aurore Électricité
2. Pierre Électricité

Découvrez tous les tarifs de Wekiwi

Zoom sur Pierre Électricité, l'offre la moins chère de Wekiwi

L’offre Pierre Électricité est la plus performante proposée par Wekiwi, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an et une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle. Une remise digitale est accordée uniquement si le client ne contacte jamais le service client par téléphone et ne résilie pas dans les 12 mois, ce qui rend la réduction difficile à obtenir. L’électricité verte est disponible en option payante, et l’offre n’inclut pas d’engagement environnemental spécifique. Sélectionnée « note D » au Selectra Score, Pierre Électricité se classe loin derrière les meilleures offres du marché, principalement en raison de ses conditions restrictives et de frais additionnels.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Wekiwi

1. Lou Gaz
2. Gustave Gaz

Zoom sur Gustave Gaz, la meilleure offre de gaz de Wekiwi

L'offre Wekiwi Gustave Gaz est la meilleure formule gaz proposée par Wekiwi, avec un prix du kWh HT fixé pendant 1 an à la souscription. Cette offre inclut une remise digitale sous condition : il faut accepter de ne pas contacter le service client par téléphone pendant les 12 premiers mois pour en bénéficier. L'abonnement est nettement supérieur à la moyenne et la remise peut être perdue si le contrat est résilié avant un an, ou en cas de contact téléphonique. L'offre reçoit la note C au Selectra Score, soulignant ainsi ses limites en matière de rapport qualité-prix. Enfin, Wekiwi Gustave Gaz ne propose aucun engagement environnemental spécifique et n'inclut pas de biogaz.

Que penser de Wekiwi ?

Quels sont les avis sur Wekiwi ?

La note moyenne pondérée de Wekiwi, calculée sur l’ensemble des plateformes, s’élève à 3,25/5, avec un total de 2 280 avis recensés. Cette moyenne résulte d’une forte disparité entre Trustpilot (note excellente de 4,3/5 pour 1 426 avis) et Selectra (note clairement mauvaise de 1,49/5 pour 854 avis vérifiés et strictement modérés). L’analyse met en avant une image très contrastée : la note sur Trustpilot peut indiquer une forte implication du fournisseur pour encourager les avis positifs, tandis que la faible note sur Selectra, issue d’avis vérifiés (souvent négatifs et détaillés), reflète un mécontentement marqué d’une partie des clients, principalement sur la gestion du service, la transparence et la facturation. Un tel écart témoigne d’une expérience client très hétérogène : si certains clients semblent satisfaits, de nombreux autres soulignent un manque d’accompagnement et des pratiques commerciales contestées, ce qui explique la mauvaise note globale sur certaines plateformes où le contrôle des avis est renforcé.

Quel est le taux de saisines en médiation de Wekiwi ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines de Wekiwi atteint 546 pour 100 000 contrats résidentiels, selon le Médiateur national de l’énergie. À titre de comparaison, le taux moyen des fournisseurs est de 27 pour 100 000 contrats, et le taux le plus faible, enregistré par Enercoop, est de 10 pour 100 000 contrats. Le résultat affiché par Wekiwi est donc sans commune mesure avec la moyenne du secteur et positionne l’acteur bien au-delà de ses concurrents en termes de réclamations par ses clients sur cette période.

Wekiwi a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Wekiwi est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Wekiwi, un ménage français moyen pourrait faire 45 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 avril 2026.

Wekiwi est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Wekiwi ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Wekiwi ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Wekiwi parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gustave Gaz place Wekiwi parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 8ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Wekiwi : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Wekiwi propose bien des offres d’électricité verte : son offre dédiée aux professionnels (« Célèste ») indique une électricité verte standard, grâce à des Garanties d’Origine. Toutefois, cela n’apparaît pas clairement sur les offres pour particuliers (« Aurore Électricité », « Pierre Électricité »), qui semblent être des offres d’électricité classique.
• Côté gaz, Wekiwi commercialise des offres gaz pour particuliers (« Gustave Gaz », « Lou Gaz ») mais aucune mention d’un gaz vert, même partiellement renouvelable n’est présente. Les offres semblent donc être exclusivement du gaz naturel fossile.
• À ce jour, aucune des offres Wekiwi ne semble bénéficier du label Vertvolt de l'ADEME. Cela vaut autant pour les offres standard que les quelques offres dites « vertes »: il s'agit donc de "vert standard", sans engagement de transparence ou de soutien direct à de nouveaux moyens de production renouvelables.
• Wekiwi ne possède pas de ses propres moyens de production, ni renouvelables, ni fossiles, ni nucléaires. Il s’approvisionne via le marché de gros et se contente d’acheter des Garanties d’Origine, ce qui limite son impact concret sur la transition énergétique.

Avis : Wekiwi reste au niveau d'un fournisseur classique empêtré dans le greenwashing. Il se limite aux Garanties d’Origine sans démarche environnementale ambitieuse ni offre verte véritablement engagée. Pour une démarche plus écologique, il faut regarder ailleurs !

Comment contacter Wekiwi ?

Le client bénéficie d’une diversité de moyens de contact chez Wekiwi, incluant téléphone, e-mail, courrier, et réseaux sociaux. Le fournisseur encourage une gestion en ligne, réservant certains moyens à la clientèle existante. Le service client propose des horaires de contact standards, mais le client doit privilégier l’écrit pour ne pas perdre certains avantages.