SFR est depuis longtemps connue pour ses services de téléphonie – mobile ou fixe – et Internet. Depuis 2013, la société a lancé Home by SFR, des offres domotiques pour votre maison. SFR veut garantir votre sécurité et gérer votre système de chauffage. Selectra vous dit tout !
SFR, la sécurité est aussi leur affaire
Toujours au fait des avancées technologiques, il était tout naturel pour SFR de proposer une offre domotique à son tour.
Avec Home by SFR, vous pouvez protéger votre maison tout en gardant un œil sur ce qui s’y déroule, où que vous soyez. Que ce soit pour la surveiller et garantir votre sécurité avec SFR ou contrôler votre système de chauffage, la domotique fait maintenant partie de leurs prestations !
| Années | Étapes du développement de SFR |
|---|---|
| 1987 | Création de SFR par la Compagnie générale des eaux. |
| 2007 | SFR lance sa première offre ADSL. |
| 2008 | SFR rachète Neuf Télécom. |
| 2011 | La société SFR est totalement rachetée par Vivendi. |
| 2012 | Premier opérateur téléphonique à proposer la 4G sur le territoire français, SFR confirme sa place. |
| 2013 | Lancement de Home by SFR : sécurité et chauffage sont au coeur du nouveau projet ! |
| 2014 | La société est à nouveau rachetée, cette fois par Altice. SFR et Numericable Group forment Numericable-SFR, qui se renommera SFR. |
| 2016 | SFR Group lance sa branche télécom. |
SFR, en bref
Au fil du temps, SFR s’est imposée sur le marché de la téléphonie fixe et mobile. Depuis sa création en 1987, la société française du radiotéléphone, plus connue sous le nom de SFR, a diversifié son activité : de celle d’opérateur téléphonique aux services Internet. Ces dernières années, SFR se spécialise dans la sécurité et l'énergie grâce à la domotique. Un tournant important dans leur activité.
SFR a à cœur de :
- Proposer des offres diverses et accessibles à toutes et tous, particuliers comme entreprises,
- Développer ses services et technologies nouvelles afin de rester compétitif, c'est pour cela que SFR développe, dès 2013, ses packs domotiques Home by SFR,
- Ouvrir l’accès au haut débit au plus grand nombre,
- Garantir la sécurité et le contrôle de votre chauffage grâce à Home by SFR,
- Continuer son engagement pour l’environnement et la protection des données de ses clientes et clients.
Les chiffres clés
- 11 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2016,
- 2,3 milliards d'euros d'investissements en 2016,
- 1er opérateur de fibre en France,
- 5 chaînes de télévision dédiées au sport,
- Possession de 2 titres de presse incontournables : L'Express et Libération,
- 190 000 entreprises clientes de SFR Business,
- 14,6 millions de clients mobiles.
Les activités de Home by SFR
SFR est davantage connue pour ses offres de téléphonie que ses prestations spécialisées dans la sécurité et les systèmes de chauffage. Pourtant, avec Home by SFR, la société française vous propose de protéger votre habitation à partir de 9,99 € par mois. SFR veut améliorer votre sécurité, et ce au quotidien.
Vous voulez vous faire un avis sur Home by SFR ? Home by SFR n’est pas disponible sans abonnement. N’hésitez pas à les contacter pour vous faire un avis. Contactez-les pour vous faire un avis.
La box Internet et téléphonie mobile selon SFR
SFR propose depuis longtemps un service de téléphonie fixe. Ses services se présentent en trois formules :
- Un abonnement SFR téléphonique seul,
- Un abonnement SFR téléphonique couplé avec un forfait de communications,
- Un abonnement SFR téléphonique couplé avec un forfait de communications illimitées.
Mais la société a aussi fini par s’imposer dans le domaine de la téléphonie mobile en étant notamment pionnière quant à la distribution de la 4G sur le territoire français. Chez SFR, il est possible de se procurer un téléphone avec forfait ou sans forfait, un simple forfait mobile, une carte prépayée ou d’accéder à des forfaits 4G pour tablette.
Depuis 2007, SFR domine aussi le marché de l’Internet, avec sa box ADSL et aujourd’hui l’accès facilité à la fibre et au très haut débit. Sont disponibles chez SFR :
- Les offres box THD avec l’Internet très haut débit,
- Les offres box ADSL,
- Les offres box fibre.
N’hésitez pas à contacter SFR pour connaître les offres fibre qui vous sont accessibles, celles-ci pouvant changer en fonction de votre lieu d’habitation. Vous pouvez aussi contacter un conseiller Selectra au 01 86 65 29 77 qui sera là pour vous guider afin de vous faire un avis !
Home by SFR, au service de votre sécurité
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En ce qui concerne la sécurité, Home by SFR se présente en deux packs, l’un avec une offre basique et l’autre une offre premium. Il n’y a pas de formule SFR sans abonnement. Alors, quel abonnement pour la Home by SFR ?
- Le Pack Alarme Vidéo : pour un abonnement SFR de 9,99 € par mois (garanti sans engagement), vous pouvez accéder à la prestation la plus simple de Home by SFR. Ce pack coûte à l’achat 149 € pour l’équipement. Ce dernier vous sert à sécuriser les endroits les plus susceptibles d’être franchit de votre domicile, comme la porte d’entrée, et en garantir la sécurité grâce à SFR. Avec le Pack Alarme Vidéo, vous serez alerté de tout ce qu’il se passe chez vous et averti en direct. L’installation se fait en moins d’une heure.
- Le Pack Alarme Vidéo Premium : un peu plus cher, vous souscrivez à un abonnement SFR de 19,99 € par mois (toujours sans engagement), et accédez au pack d’équipement au prix de 149 €. Avec sa caméra connectée, le Pack Vidéo Premium de Home by SFR vous donne la possibilité de suivre tout ce qu’il se passe chez vous à n’importe quel moment de la journée, et d’accéder à des alertes vidéo illimitées. Si vous le désirez, Europ Assistance enverra un expert de la sécurité SFR chez vous en cas d’alerte. L’installation se fait en moins d’une heure.
Home by SFR s’adapte à votre chauffage
Afin de compléter son offre et de rester au cœur du développement technologique et domotique, Home by SFR propose aussi de gérer votre système de chauffage. Pour 149 €, vous obtenez le pack équipement du Pack Chauffage Énergie. Ce dernier n’est disponible que pour les clients Home by SFR. L’abonnement est obligatoire.
Avec le Pack Chauffage Énergie, vous pouvez piloter vos radiateurs d’où que vous soyez. Grâce à la géolocalisation, Home by SFR vous fera réaliser des économies ! En effet, votre chauffage s’éteindra ainsi à votre départ et se rallumera à votre retour. Home by SFR se révèle donc à la fois économique et écologique. Comme pour ses offres de sécurité, SFR rend tout le suivi et le contrôle de votre offre disponible sur l’application Home by SFR.
Objets connectés compatibles avec Home by SFR
Plus qu’une simple proposition destinée à votre sécurité et votre chauffage, Home by SFR peut se transformer en offre domotique ultra complète. Ainsi, SFR met à la disposition de ses clientes et clients une large gamme de produits compatibles avec Home by SFR. Votre maison devient alors une maison totalement connectée.
Vous pouvez compléter l’offre avec de nombreux accessoires compatibles avec Home by SFR, comme :
- Le pack prise connectée et interrupteur sans fil : 59,00 €
- Une ampoule LED 6W : 39,00 €
- Le pack 2 prises jumelées : 59,00 €
- Le thermomètre – hygromètre : 39,00 €
- L’interrupteur sans fil : 39,00 €
- Le pack ampoule connectée et interrupteur sans fil : 59,00 €
- La prise commandée connectée Legrand : 39,00 €
- La sirène extérieure : 99,00 €
- La caméra grand-angle : 149,00 €
- La sirène intérieure : 59,00 €
- Le détecteur de fuite d’eau : 59,00 €
- Le détecteur de fumée : 49,00 €
- Le détecteur d'ouverture de porte ou fenêtre : 29,00 €
- Le clavier de commande : 59,00 €
- Le détecteur de mouvement : 39,00 €
- La télécommande : 29,00 €
- La commande de volets supplémentaire Legrand : 39,00 €
- Le pack commande de volets Legrand : 99,00 €
- Le module de commande fil pilote : 39,00 €
- La prise commandée connectée : 39,00 €
- Le projecteur extérieur : 99,00 €
L’application Home by SFR est quant à elle utilisable sur smartphone et/ou tablettes, compatibles avec Android et iOS. Elle vous permet entre autres de vérifier l’état de votre équipement domotique et de consulter l’historique des différents évènements qui ont eu lieu tout au long de la journée et de la nuit. Vous pouvez piloter votre maison de n’importe où. En cas d’intrusion ou d’incidents, vous êtes évidemment alerté. Il est aussi possible de consulter ce que filment vos caméras ou d’accéder à leurs enregistrements si besoin. Enfin, vous pouvez consulter la température et l’hygrométrie à n’importe quel moment de la journée.
Avec Home by SFR, vous pouvez facilement connecter toute votre maison et vous sentir en sécurité avec SFR !
Services et produits de Home by SFR
L’avantage de Home by SFR est de se présenter sous forme d’abonnements. Cela permet pour les clientes et clients une solution de paiement facilitée pour un service optimal et complet. Les offres proposées par Home by SFR sont essentiellement destinées aux particuliers et aux petites entreprises.
Mais le plus gros bonus de Home by SFR reste son adaptabilité. En effet, l’offre Home by SFR s’adapte à toutes les box Internet. Son installation est facile et ainsi à la portée de toutes et tous.
Home by SFR se décline en trois solutions sous forme de packs :
| Packs | Abonnements SFR | Prix du pack | Contenu du pack | Services du pack |
|---|---|---|---|---|
| Pack Alarme Vidéo |
9,99 €/mois Abonnement SFR sans engagement. |
149€ |
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|
| Pack Alarme Vidéo Premium |
19,99 €/mois Abonnement SFR sans engagement.
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149€ |
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| Pack chauffage Énergie | Réservé aux clientes et clients Home by SFR avec un abonnement. | 149€ |
|
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Contacter SFR dans le cadre de l’offre Home by SFR
Il est possible de joindre SFR de trois manières :
- Via leur formulaire de contact, directement sur leur site Internet pour tout savoir sur les offres Home by SFR.
- Par téléphone, au 1023, du lundi au samedi de 8h à 22h. L’appel est gratuit d’un poste fixe.
Siège social de SFR
SFR12 Rue Jean-Philippe Rameau
93200 Saint-Denis
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