Maison Sécurisée, la nouvelle offre SFR sécurité (ex Home by SFR)
SFR a lancé une nouvelle offre sécurité baptisée "Maison Sécurisée". Le prix de cette offre est de sans engagement pour les clients box de l'opérateur (sinon 14,99€/mois). Ce pack sécurité remplace l'ancienne offre Home by SFR, qui n'est plus disponible à la souscription.
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- L'Essentiel :
- L'offre Maison Sécurisée remplace l'ancienne formule Home by SFR.
- Maison Sécurisée par SFR coûte pour les clients box SFR (14,99€/mois sinon).
- Cette offre sécurité SFR est sans engagement.
- Le pack sécurité de SFR inclut une centrale de sécurité, une caméra WiFi, un détecteur de mouvement et deux détecteurs d'ouverture.
- D'autres équipements sécurité sont disponibles en option.
🏷️ Quel est le prix de l'offre sécurité de SFR ?
Le pack Maison Sécurisée de SFR est disponible pour seulement pour les clients SFR box.
Les non-clients box peuvent toutefois souscrire l'offre pour la somme de 14,99€/mois.
Outre l'abonnement pour profiter du service sécurité, vous devez également vous acquitter de la somme de 121€ pour recevoir les équipements de base nécessaires à l'utilisation de Maison Sécurisée by SFR. Cette somme peut être réglé en 24 paiements mensuels de 5€ (ou comptant).
Cette formule sécurité est sans engagement de durée.
Le Pack Maison Sécurisée de SFR vous permet d’accéder à tous les enregistrements de votre caméra à n’importe quel moment sur votre téléphone ou tablette, et vous alerte immédiatement en cas d’incident. Enfin, l'offre SFR Sécurité est compatible avec toutes les box ADSL et fibre.
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🏠 Les équipements du pack sécurité de SFR
En souscrivant l'offre sécurité de SFR, vous profitez des équipements suivants :
- Centrale de sécurité : 1
- Caméra WiFi : 1 incluse et 39€ par caméra supplémentaire
- Détecteur de mouvement : 1 inclus et 25€ par détecteur supplémentaire
- Détecteur d'ouverture : 2 inclus et 19€ par détecteur supplémentaire
- Sirène intérieure : 39€ en option
- Clavier et badges : 49€ en option
- Télécommande noire : 19€ en option
- Détecteur de fumée : 35€ en option
La centrale de sécurité
Ce composant essentiel fait partie intégrante du pack alerte vidéo. La centrale d'alarme représente l'élément central qui coordonne l'ensemble du dispositif de sécurité.
Établissant une connexion permanente avec tous les périphériques tels que les détecteurs, les sirènes, les télécommandes et les claviers, elle assure le contrôle en émettant des instructions et en analysant les signaux reçus.
Grâce à sa batterie intégrée et à sa connexion 4G, cette unité de commande demeure pleinement fonctionnelle même en cas de panne d'électricité ou de défaillance de votre connexion Internet, garantissant ainsi une protection ininterrompue.
La caméra WiFi du pack sécurité SFR
Alliant performances élevées et facilité d'utilisation, cette caméra vous offre un moyen simple et efficace de surveiller votre domicile.
Grâce à son champ de vision grand-angle de 93°, elle détecte les mouvements avec précision, même dans l'obscurité la plus totale. Sa conception sans fil et son kit de fixation murale vous permettent de l'installer où bon vous semble, sans contraintes.
De plus, vous avez la possibilité d'ajouter jusqu'à 3 caméras supplémentaires (pour 39€ par caméra) à celle incluse dans votre pack alerte vidéo, vous offrant ainsi la capacité d'utiliser simultanément jusqu'à 4 caméras Wi-Fi au sein de votre système de sécurité résidentielle.
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Détecteur de mouvement de Maison Sécurisée SFR
Conçu dans un style épuré, ce détecteur de mouvement doit être judicieusement positionné dans des zones stratégiques telles que le hall d'entrée, un couloir, le salon ou encore le garage, lieux propices aux déplacements.
Sa fonction primordiale consiste à vous alerter de toute tentative d'intrusion ainsi que de toute présence non programmée.
Doté d'un large angle de vision et d'une portée étendue, ce dispositif assure une surveillance optimale d'un vaste périmètre, et ce, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, même en votre absence, vous garantissant ainsi une tranquillité d'esprit permanente.
Détecteur d'ouverture SFR Sécurité
Ce composant essentiel de sécurité est conçu pour être installé sur les portes et fenêtres, afin de détecter et signaler leur ouverture.
L'offre Maison Sécurisée de SFR inclut 2 détecteurs d'ouverture, vous permettant ainsi de sécuriser vos principaux accès dès l'installation. Si vous souhaitez renforcer davantage la protection, vous avez la possibilité d'ajouter un détecteur d'ouverture supplémentaire en option pour seulement 19€.
Grâce à leur design compact et discret, ces détecteurs s'intègrent harmonieusement à tous les styles d'intérieurs, sans compromettre l'esthétique des lieux. Leur fonction primordiale est de vous avertir immédiatement en cas d'accès non autorisé, assurant ainsi une surveillance constante et renforcée de vos points d'entrée vulnérables.
Les équipements sécurité en option
Comme expliqué plus haut, vous avez la possibilité d'ajouter du matériel en option pour compléter votre pack Sécurité SFR.
- Sirène intérieure : Sirène compacte et discrète avec batterie, pour alerter par son et lumière en cas d'intrusion. Fonctionne sans courant pour une installation libre. Autonomie supérieure à un mois. 39€ en option.
- Clavier et badges : Clavier sans fil à placer près de l'entrée pour activer/désactiver le système avec un code personnalisé. À partager avec nounou, personnel d'entretien, etc. 49€ en option.
- Télécommande noire : Télécommande compacte pour activer/désactiver l'alarme, avec bouton SOS. Se glisse dans une poche ou s'accroche à un trousseau. Coloris noir ou blanc. 19€ en option.
- Détecteur de fumée : Détecteur de fumée connecté avec alarme sonore 85dB. Alerte par SMS/email/appel si danger détecté. Conforme norme européenne et réglementation française obligatoire depuis 2015. 35€ en option.
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🎥 Maison Sécurisée SFR : les services de surveillance inclus
Avec votre offre Maison Sécurisée SFR, vous bénéficiez du matériel cité plus haut et de nombreux services d'assistance et de surveillance pour protéger au mieux votre domicile.
👁️ SFR garde votre maison à l'œil
Que vous soyez en déplacement ou simplement absent de votre foyer, l'offre Sécurité SFR vous offre une sérénité totale. Grâce à notre système de surveillance à distance, accessible 24h/24, vous gardez un œil attentif sur votre maison via une caméra Wi-Fi. Toute activité suspecte est immédiatement détectée, et vous recevez une alerte en temps réel, accompagnée d'un enregistrement vidéo sécurisé dans le cloud pendant 30 jours.
🚨 Système d'alerte ultra réactif
En cas de mouvement anormal détecté lorsque vous n'êtes pas sur place, que ce soit la nuit ou en journée, vous êtes instantanément prévenu par notification, appel, SMS ou e-mail. Cette alerte peut être envoyée à deux destinataires de votre choix, vous permettant d'informer un proche ou un voisin en cas d'incident.
👨🚒 Intervention rapide en cas d'effraction
Si une intrusion est avérée, notre partenariat avec Europ Assistance vous garantit une prise en charge immédiate. Un agent de sécurité agréé se rendra sur place pour sécuriser les lieux, sans frais supplémentaires pour vous. Les dépenses liées aux réparations d'urgence et au rachat de franchise d'assurance sont également couvertes, dans les limites prévues.
📶 Continuité de service quoi qu'il arrive
Notre centrale de sécurité, véritable cerveau de l'installation, est conçue pour fonctionner en toutes circonstances. En cas de panne électrique, sa batterie intégrée prend le relais. Et si votre connexion Internet venait à être interrompue, le réseau 4G assure la continuité du service, à l'exception de la caméra Wi-Fi.
🆘 Accompagnement personnalisé
Dès la mise en service, vous bénéficiez du soutien d'une équipe experte, disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h, pour vous guider dans l'installation et l'utilisation de notre solution. Une fois opérationnel, notre service client - élu Service Client de l'année 2024 - reste à votre écoute pour toute demande.
| Offre | Offre Maison Sécurisée SFR |
|---|---|
| Services inclus |
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| Matériel inclus |
|
| Tarif |
14,99€/mois
Demander un devis |
🔌 Comment installer le pack sécurité de SFR ?
Si vous avez des doutes sur l'installation de votre pack sécurité SFR, on vous conseille de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site internet de l'assistance SFR.
- Rubrique "Comment peut-on vous aider ?" > "Une question sur votre équipement (box, décodeur TV, mobile, objet connecté...) ?" > "Maison connectée"
- Sélectionnez l'équipement que vous voulez installer.
- Suivez les étapes d'installation de votre pack sécurité SFR.
Dans les paragraphes ci-dessous, on vous explique comment installer chaque équipement de l'offre Maison Sécurisée de SFR.
Installation de la Centrale Sécurité SFR
Avant de commencer le branchement de votre centrale sécurité SFR, assurez-vous d'être bien connecté-e à internet.
- Pour mettre en service l'unité principale du système de sécurité, commencez par la brancher à une source d'alimentation électrique.
- Ensuite, procédez à son activation en utilisant un objet pointu, tel qu'un stylo par exemple, et appuyez sur l'interrupteur marche/arrêt situé à l'arrière de l'appareil.
- Une fois l'opération effectuée avec succès, un voyant lumineux vert fixe s'allumera sur la face avant, confirmant ainsi que la centrale est désormais sous tension et prête à fonctionner.
- Télécharger et ouvrir l'application SFR Maison et cliquez sur "Ajouter un appareil" > "Centrale de sécurité".
- Suivre les étapes du parcours d'activation de l'appli.
- Se rendre dans les paramètres réseaux de votre appareil mobile et cliquer sur le point d'accès dont le nom débute par "SmartLife-".
- Réouvrir l'appli SFR Maison pour que l'appairage se finalise.
- Pour finir, penser à bien placer la centrale de sécurité au milieu de votre logement afin qu'elle couvre toutes les pièces et équipements du pack Sécurité.
SFR Sécurité : Comment installer ma caméra wifi, mon détecteur de mouvement et mon détecteur d'ouverture ?
Pour chacun des autres équipements, les étapes d'installation sont globalement les mêmes. Une fois la centrale sécurité branchée, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour configurer les autres équipements du pack sécurité :
- Brancher votre caméra wifi à une prise électrique (les détecteurs, eux, ne se branchent pas). La caméra est prête à l'appairage lorsque son voyant rouge clignote.
- Ouvrir l'application SFR Maison.
- Cliquer sur "Ajouter un appareil".
- Sélectionner l'appareil que vous souhaitez brancher "Caméra WiFi", "Détecteur de mouvement" ou "Détecteur d'ouverture".
- Pour les détecteurs, vous devez valider la centrale de sécurité SFR à laquelle vous voulez associer le détecteur, tandis que vous devez scanner le QR Code de la caméra wifi.
- Placer vos équipements aux endroits stratégiques et suivre les étapes de configuration de l'application SFR Maison Sécurisée.
📹 Home by SFR, l'ancienne offre sécurité de SFR
SFR s'est lancé dans la sécurité en 2013 avec le service Home by SFR. Cette offre sécurité se déclinait en deux formules, présentées ci-dessous.
Le pack Alarme Vidéo de Home by SFR
- 14,99€/mois, sans engagement (offre valable au 15 mai 2025)
- Pack équipement : 0€
- Contenu du pack équipement :
- 1 centrale de sécurité
- 1 caméra wifi
- 1 détecteur de mouvement
- 2 détecteurs d'ouverture
Il s’agissait de l’offre la plus abordable de Home by SFR. Pour seulement 14,99€/mois, SFR vous proposait de sécuriser votre habitation en ciblant les endroits clés susceptibles d’être franchis.
Dans le pack, vous trouviez tout l’équipement de base de SFR pour votre sécurité avec une sirène intérieure et un détecteur de fumée dont le déclenchement vous envoyait immédiatement une alerte. L'installation de cet ancien pack sécurité SFR était très rapide, sans aucun travaux à réaliser.
Fin de Home by SFR
L'offre sécurité Home by SFR a été remplacée par le nouveau service Maison Sécurisée depuis 2024. Pas d'inquiétude, si vous aviez souscrit un pack Home by SFR, ce dernier fonctionne toujours.
Le pack Alarme Vidéo Premium de Home by SFR
- 19,99€/mois, sans engagement (offre valable 15 mai 2025)
- Pack équipement : 149€
- Contenu du pack équipement :
- 1 sirène intérieure
- 1 détecteur d'ouverture de porte
- 2 détecteurs de mouvement
- 1 détecteur de fumée
- 1 télécommande
- 1 caméra grand angle
- 1 centrale
- +1 clavier de commande
- +1 clef 3G
Comme pour le Pack Alarme Vidéo, le Pack Alarme Vidéo Premium de Home by SFR vous permettait de garantir la sécurité de votre habitation. Légèrement plus onéreux, SFR garantissait votre sécurité pour 19,99€/mois. L’équipement fourni permettait de surveiller une plus grande surface, et ce de manière plus complète.
Le grand plus du Pack Alarme Premium était l’envoi d’un expert sécurité par Europ Assistance à votre demande en cas d’alerte. Le professionnel venait alors constater et évaluer la situation. Avec votre téléphone ou votre tablette, vous pouviez surveiller ce qu’il se passe chez vous 24h/24. En cas de panne Internet, votre système de sécurité SFR bénéficiait de 48h d’autonomie, mais surtout, et c’était là le gros avantage : la clé 3G pouvait prendre le relais en cas de coupure Internet !
Home by SFR et Europe AssistanceVous pouvez contacter Europ Assistance 24h/24 et 7j/7. En cas d’effraction dans votre domicile, vous êtes dédommagé pour les réparations à hauteur de 500 €.
⚖️ L'offre SFR Sécurité face à la concurrence
Dans le tableau ci-dessous, on a recensé les offres de mai 2025 des principaux services de sécurité.
| Fournisseur | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Formule Verisure Initiale Vérifié le 24/03/2025 |
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Tarif sur devis
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Formule Verisure Optimale Vérifié le 24/03/2025 |
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Tarif sur devis
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Formule Verisure Pro Vérifié le 24/03/2025 |
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Tarif sur devis
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 Télésurveillance Somfy Vérifié le 12/04/2024 |
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9,99€/mois Voir l’offre |
 Vidéobienveillance Kiwatch Vérifié le 12/04/2024 |
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14,90€/mois Voir l’offre |
 Offre Maison Sécurisée SFR Vérifié le 19/09/2024 |
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14,99€/mois
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Formule Sérénité Premium Kiwatch Vérifié le 12/04/2024 |
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16,90€/mois Voir l’offre |
 Qiara Protect Vérifié le 05/05/2025 |
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19,99€/mois Voir l’offre |
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Formule Pro Premium Kiwatch Vérifié le 12/04/2024 |
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22,90€/mois Voir l’offre |
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Formule Sérénité Intégrale Kiwatch Vérifié le 12/04/2024 |
|
24,90€/mois Voir l’offre |
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Formule Pro Intégrale Kiwatch Vérifié le 12/04/2024 |
|
32,90€/mois Voir l’offre |
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Formule Sérénité Absolue Kiwatch Vérifié le 12/04/2024 |
|
39,90€/mois Voir l’offre |
|
Formule Pro Absolue Kiwatch Vérifié le 12/04/2024 |
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47,90€/mois Voir l’offre |