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🌟 Découvrez les meilleures offres de Alptis
En juin 2025
80.17 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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| : |
En juin 2025
105.88 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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En juin 2025
150.69 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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En juin 2025
185.11 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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En juin 2025
266.64 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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En juin 2025
63.12 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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En juin 2025
33.32 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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En juin 2025
75.45 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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Assurance Alptis : offres, tarifs et devis | juin 2025
Fondée en 1976 à Lyon, Alptis est une assurance distincte par sa structure en tant qu'association indépendante à but non lucratif. Avec une gamme de produits centrée sur la mutuelle santé et la prévoyance, Alptis séduit par une adaptabilité remarquable à ses clients via des formules personnalisables. En l'absence d'actionnaires, Alptis réinvestit ses bénéfices pour optimiser ses services. Alors, votre protection santé au juste prix ? Faites un tour d’horizon des offres et avis sur Alptis.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.6 / 5 sur 274 avis OpinionAssurances |
| Contact | 📞 04 72 36 16 20 |
🔎 Qui est Alptis ?
Alptis, une assurance atypique basée à Lyon, a vu le jour en 1976. Ce courtier s'est développé autour de l'idée d'offrir des solutions d'assurance adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, sans l'ingérence d'actionnaires. Parmi les produits phares proposés par Alptis figurent la mutuelle santé, le prêt immobilier, la prévoyance et l'assurance épargne retraite. Ce positionnement unique sur le marché permet à Alptis de réinvestir ses bénéfices dans l’amélioration continue de ses services pour ses 540 000 assurés.
Le fonctionnement de Alptis repose sur un modèle associatif participatif, mettant l'accent sur l'indépendance et l'absence d'actionnaires à rémunérer. Cela leur permet d’investir tous les bénéfices dans l’amélioration des services et la durabilité du modèle économique. Engagé dans une démarche d'efficacité et de service client, Alptis associe ses adhérents volontaires pour développer des solutions d'assurance innovantes et justes. Leur approche met en avant une forte dimension participative et une volonté de co-construire les solutions d’assurance avec leurs clients.
💊 L'offre de mutuelle santé de Alptis
Alptis se spécialise dans les solutions de santé pour tous, même les plus de 80 ans ! La mutuelle se décline en trois formules, toutes modulables pour s'adapter à vos besoins spécifiques et à votre budget. Découvrez ci-dessous l'éventail des options disponibles :
- Luminéis : Une formule flexible qui offre divers niveaux de garanties pour un maximum de personnalisation.
- Santé Select : Conçu pour ceux recherchant une couverture complète, tout en permettant une certaine modularité.
- Santé Protect : Idéal pour ceux qui souhaitent équilibrer coût et protection, avec des garanties ajustables.
Pour ceux qui cherchent à réduire leurs dépenses tout en étant couverts en cas de besoin, Alptis propose également une option dédiée exclusivement à la prise en charge des soins hospitaliers. N'attendez plus pour découvrir des formules qui mettent votre santé au premier plan.
🌟 Les offres de mutuelle de Alptis
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Avis client ⭐ 1.3 / 5 sur 125 avis Trustpilot⭐ 3.6 / 5 sur 274 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs proposés par Alptis sont généralement situés à mi-chemin dans les classements de comparaison pour différents profils : étudiant, famille, senior ou encore demandeur d'emploi. Par exemple, tandis que le prix moyen d'une mutuelle pour un étudiant peut être de 40 €/mois, les offres d'Alptis se placent plutôt autour de 50 €/mois. Cependant, cela reflète souvent des niveaux de garanties plus élevés. Dans l'ensemble, les prix pour les seniors sont plus compétitifs. La réussite d'une assurance santé ne se mesure pas uniquement à son coût, mais aussi aux bénéfices tangibles qu'elle offre ! Attention toutefois : certains clients ont signalé une hausse de près de 50% des tarifs en moins de deux ans.
Garanties
Chez Alptis, les formules de mutuelle sont particulièrement modulables. Elles s'adaptent aux besoins des clients grâce à plusieurs niveaux de remboursement. Pour les seniors, des garanties spécifiquement dédiées permettent par exemple de prendre en charge jusqu'à 220 €/an en médecines douces. De plus, des packs optionnels comme le pack bien-être ou le pack optique, dentaire et auditif permettent de personnaliser son offre. Cela signifie que chaque assuré peut construire un contrat à la mesure de ses attentes, en renforçant des postes précis de remboursement.
Assistance
Les services d'assistance d'Alptis s'alignent sur ce qui se pratique chez beaucoup de ses concurrents. Bien que cette absence de service supplémentaire soit un point négatif, ils disposent d’un tiers payant, de la télétransmission et de services en ligne tels que la téléconsultation. Le conseil médical est aussi accessible, ce qui favorise un accès direct et rapide à des professionnels de santé. Cette structure, bien que basique, fournit les fondamentaux dont beaucoup ont besoin dans une assurance santé !
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres est facilitée grâce à l'espace client en ligne, où les adhérents peuvent effectuer leurs demandes de remboursement. En cas de problème, des options sont disponibles pour résoudre les réclamations par téléphone, courrier ou formulaires en ligne. Cependant, certains clients ont fait part d'une insatisfaction concernant la rapidité des remboursements, en particulier pour des montants importants. Utiliser l'espace client permet souvent d'accélérer les démarches, mais la difficulté à contacter le service client demeure un frein pour beaucoup : un aspect qu'Alptis devra améliorer pour satisfaire pleinement ses adhérents.
⭐ Avis Alptis : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Alptis
- Capacité à s'adapter aux besoins des clients
- Formule santé spéciale senior modulable
- Facilité de souscription en ligne
- Bonus fidélité pour les clients à long terme
- Tarifs plus élevés que la moyenne du marché
💚 Ce qu'on aime chez Alptis : L'une des forces d'Alptis, c'est sa capacité d'adaptation aux besoins de ses clients. Que vous soyez jeune, en famille, ou un senior, il y a une formule qui vous correspond. Les deux packs optionnels, Bien-être et Optique, Dentaire, Aides auditives, permettent une personnalisation qui répond précisément à vos attentes. De plus, la souscription est un jeu d'enfant. En quelques clics, sur leur site, vous pouvez réaliser un devis et souscrire. Enfin, le bonus fidélité est une belle récompense pour ceux qui choisissent de rester : plus de couverture sans coût supplémentaire après un ou deux ans d’adhésion !
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Ce qui peut freiner chez Alptis, ce sont les prix : ils se placent souvent au-dessus de la moyenne du marché, notamment pour des garanties qui pourraient sembler moins avantageuses. Et ce n’est pas tout : l'absence d'agences physiques ou d'application mobile signifie que toute interaction doit passer par téléphone ou l'espace en ligne, un point négatif quand on sait que certains clients rapportent des difficultés à joindre le service client. Cette situation peut compliquer les démarches, surtout en cas de besoin urgent de remboursement. Pour beaucoup, cela peut être un critère déterminant.
Les avis clients sur Alptis
Avis positifs
Alptis obtient une note de 3,6/5 sur Opinion Assurances, soulignant les commentaires positifs de certains assurés. De nombreux clients apprécient la rapidité de remboursement et les services proposés. Les seniors, en particulier, trouvent leurs formules adaptées à des tarifs compétitifs.
"Je suis adhérente depuis 2003 et ravie des remboursements notamment des soins non remboursés par la sécurité sociale. Je viens de découvrir que ALPTIS était une association avec des activités offertes aux adhérents ce que j'ignorais !"
Avis laissé le 28/11/2022 par Marie-Claude BATIER sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/11/2022
"Je ne connais aucune mutuelle qui prend autant soin de ses adhérents, avec des ateliers gratuits de bien-être ! Merci Alptis de votre respect sur notre santé physique et morale."
Avis laissé par Frédéric HANQUET le 29/08/2022 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/07/2022
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les avis négatifs sur Alptis soulignent souvent des délais de remboursement excessivement longs et des difficultés à joindre le service client. De nombreux assurés rapportent également une augmentation injustifiée des cotisations, ce qui les pousse à envisager de changer d'assurance.
"Site constamment hors service, bureaux fermés un mercredi ordinaire - c'est un exploit de ne jamais être joignable ! Du jamais vu. Un service lamentable. La seule chose qui fonctionne, c'est l'encaissement de ma cotisation mensuelle, qui a d'ailleurs explosé ces dernières années !"
Avis laissé le 19/06/2024 par Momo sur Trustpilot. Date de l'expérience : 19/06/2024
"Sans problème pour les petits remboursements, Alptis se donne des délais absolument injustifiés pour rembourser des sommes un peu plus conséquentes. Voilà donc deux semaines que j'attends et que la mutuelle fait la sourde oreille."
Avis laissé le 31/05/2024 par Andre Molinet sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/05/2024
"Une étoile parce que c’est le minimum. Fuyez cette mutuelle santé, tarifs à l’adhésion effectivement attractifs. 6 mois après augmentation de leurs tarifs d’une quinzaine d’euros. Je change de mutuelle via un autre courtier [...]"
Avis laissé le 16/02/2024 par Jean Pierre sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Alptis ?
Alptis met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses adhérents. Vous pouvez joindre leur service client :
- Numéro de téléphone : 04 72 36 16 20, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
- Formulaire en ligne : accessible depuis votre espace adhérent pour toutes vos réclamations
- Courrier : adressez vos correspondances à Alptis Assurances, 25 cours Albert Thomas, 69445 Lyon cedex 03
Lors de vos démarches, pensez à fournir votre numéro d’adhérent pour faciliter le traitement de votre demande.
💬 FAQ sur Alptis
Comment se passe la souscription chez Alptis ?
La souscription à un contrat santé chez Alptis est conçue pour être fluide et accessible. Vous pouvez débuter votre démarche directement en ligne en réalisant un devis sur leur site internet. Une fois votre formule choisie, il est possible de souscrire en ligne. Toutefois, un petit bémol : certains utilisateurs rapportent des bugs techniques pendant le processus de souscription. Parfois, le site ne permet pas d'entrer vos coordonnées bancaires, vous obligeant à remplir un formulaire pour être rappelé par un conseiller. Ce dernier point peut limiter l'autonomie des nouveaux clients qui souhaitent gérer leur souscription de manière indépendante.
Comment se passe la résiliation chez Alptis ?
Résilier sa mutuelle chez Alptis peut se faire par plusieurs biais :
- En ligne, avec un message envoyé depuis votre espace client.
- Par téléphone, en contactant le service client.
- Par courrier recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.
- En laissant votre nouvelle mutuelle gérer la résiliation à votre place, ce qui est souvent plus pratique.
Grâce à ces options, la résiliation est un processus assez flexible, permettant ainsi de changer d’assureur en cas de besoin sans trop de tracas.
Alptis propose-t-il des offres promo ?
Actuellement, Alptis ne propose pas d'offres promotionnelles. Cela ne veut pas dire que l’occasion ne se présentera pas : il est toujours judicieux de vérifier régulièrement ou de vous abonner à leurs newsletters pour être informé des éventuelles futures promotions.
Comment fonctionne le système de parrainage de Alptis ?
À ce jour, Alptis ne dispose pas d'un système de parrainage. Cela signifie qu'il n'y a pas de récompenses spécifiques pour les adhérents qui recommandent de nouveaux clients à l'assureur. Toutefois, cela pourrait évoluer dans le futur, donc restez à l’affût des annonces provenant de l’assureur !