Soon Mobile : des forfaits mobile en magasins Vivre Mobile

Soon Mobile est une licence de marque accordée par Audim Télécommunications au full MVNO EI Telecom (Euro Information Telecom). L'opérateur propose des forfaits mobile avec ou sans mobile et avec ou sans engagement, commercialisés uniquement dans les enseignes de téléphonie Vivre Mobile.

Soon mobile n'existe plus ! L'opérateur Soon Mobile a cessé de proposer ses forfaits mobile. Si vous désirez souscrire un forfait mobile adapté à votre consommation, rendez-vous sur le comparateur d'offres mobile Selectra.

Soon Mobile et EI Telecom en bref

En octobre 2016, Audim Télécommunications, distributeur de smartphones et grossiste derrière le groupe Vivre Mobile, a accordé une licence de marque à EI Telecom pour la commercialisation d'abonnements mobile sous la marque Soon Mobile.

EI Telecom est un full MVNO (Opérateur de réseau mobile virtuel, de l'anglais Virtual Mobile Network Operator) détenu à 95% par le Groupe Crédit Mutuel-CIC et à 5% par NRJ Group. Au moment où Soon Mobile était lancé, il comptait 1,5 millions de clients en France, faisant de lui le leader sur le marché des MVNO.

EI Telecom est aujourd'hui le seul groupe à avoir conclu des partenariats avec tout à la fois SFR, Orange et Bouygues Telecom. Ce triple accord lui permet de pouvoir migrer un usager d'un réseau à un autre en cas de problème : ainsi, si par défaut le réseau utilisé par les abonnés Soon Mobile est celui de SFR, ces derniers peuvent demander à être basculés sur le réseau d'Orange ou de Bouygues Telecom en cas de défaillance ou de problème de couverture sur le réseau mobile de SFR. De par son statut de full MVNO, EI Telecom bénéficie d'une relative indépendance, produisant ses propres cartes SIM et disposant de sa propre base client.

Les forfaits Soon Mobile sont vendus uniquement dans les magasins du réseau du distributeur de téléphonie mobile Vivre Mobile.

Vivre Mobile en bref

Vivre Mobile, créé en 2003, est un réseau de distribution français dans le domaine de la téléphonie mobile. A ce jour, le groupe compte 120 magasins répartis sur l'ensemble du territoire. Les boutiques Vivre Mobile constituent le seul endroit où les forfaits Soon Mobile sont commercialisés.

Le groupe a conclu des partenariats avec les principaux fabricants mobile mais aussi avec les opérateurs mobile français comme SFR, Orange ou Bouygues Telecom. Ceux-ci proposent régulièrement des offres spéciales par l'intermédiaire de Vivre Mobile, en abonnement classique postayé ou en prépayé.

Vivre Mobile propose par ailleurs des systèmes d'assurance afin de protéger les téléphones mobile des usagers. Parmi les services proposés par l'enseigne, on trouve également la récupération des mobiles usagés contre un avoir (maximum 300€) et la commercialisation de produits hi-tech comme des casques de réalité augmentée, des oreillettes bluetooth, des enceintes...

Les offres commercialisées par Soon Mobile

Soon Mobile propose 4 forfaits mobile accompagnés d'un téléphone mobile, incluant une durée d'engagement de 12 mois ou de 24 mois.

Soon Mobile commercialise également deux forfaits mobile sans engagement et sans téléphone mobile :

• Un abonnement 2h avec SMS/MMS illimité et 20Mo de data, au tarif de 3,99€/mois.
• Un abonnement 3h avec SMS/MMS illimité et 1Go de data en fair-use, au tarif de 9,99€/mois.

Contacter Soon Mobile

Le Service Client de Soon Mobile peut être contacté par téléphone. 3 numéros sont à la disposition des abonnés : le 09 69 36 02 00 est à composer depuis un téléphone fixe, tandis que le 200 et le 675 200 sont les numéros destinés aux mobiles. Les clients Soon Mobile peuvent également accéder à leur espace Client à partir du site de NRJ Mobile, autre marque sous la tutelle du groupe Euro Information Telecom. Par ailleurs, pour toute demande d'assistance, les internautes peuvent consulter le site Assistance Mobile.

Siège social d'Euro Information Telecom

EI Telecom
12, rue Gaillon
75017 Paris