La téléphonie fixe de Bouygues Telecom

Avec Bouygues Telecom, profitez de la téléphonie fixe incluse dans votre forfait Internet ! Ce service vous permet de téléphoner en France et à l’étranger depuis votre téléphone fixe Bouygues Telecom. Nous vous présentons dans cet article les services de téléphonie fixe de Bouygues Telecom ainsi que les Bbox incluant ces services.

• L'Essentiel
• La téléphonie fixe inclut les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, Europe et Suisse.
• Vous pouvez aussi téléphoner en illimité vers plus de 110 pays avec votre fixe Bouygues.
• Bouygues offre la téléphonie fixe sur toutes ses formules Bbox, avec une entrée de gamme à 23,99€/mois.
• Seules les Bbox 4G et 5G n'incluent pas la téléphonie fixe.

☎️ Les services de téléphonie fixe inclus pour chaque Bbox

Que vous ayez un abonnement Bouygues Telecom en ADSL/VDSL ou fibre, et quel que soit le modèle de votre Bbox, vous disposez des services de téléphonie fixe depuis votre téléphone Bouygues Telecom.

L'étendue de la téléphonie fixe dépend de l'offre Bbox que vous avez choisi :

1. Bbox Fit / Série Spéciale Bbox : Appels illimités vers les fixes de France et de plus de 110 pays
2. Bbox Must : Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et les fixes de plus de 110 pays
3. Bbox Ultym : Appels illimités vers les fixes et mobiles de France, Europe et Suisse et les fixes de plus de 110 pays

Vous pouvez également profiter des services communs de téléphonie fixe avec votre téléphone Bbox  : présentation du numéro, conférence à 3, double appel, renvoi d'appels, transfert d’appels, répondeur, appel incognito et rappel du dernier appelant.

En fonction du modèle de Bbox, vous disposerez de services de téléphonie fixe plus ou moins nombreux (davantage de destinations, appels vers les mobiles). Les Bbox Must et Ultym proposent plus de services que l'offre Bbox Fit. Retrouvez toutes les caractéristiques des différents modèles de Bbox Bouygues plus bas dans cet article.

🗺️ Quelles sont les destinations internationales incluses dans le service de Téléphonie fixe ?

Comme dit plus haut, tous les abonnements téléphone fixe Bouygues comprennent les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations. Voici les 110 destinations à l’international incluses, quelle que soit votre Bbox et votre éligibilité :

• En Europe : (Les) Açores, (île) Aland, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, (Les) Baléares, Belgique, Bulgarie, (Les) Canaries, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, (îles) Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Vatican, .
• En Amérique du Nord : Canada, Etats- Unis d'Amérique dont Hawaï et Alaska.
• En Océanie : Australie, (îles) Christmas, Nouvelle-Zélande, (Les) Samoa Américaines, Tasmanie.
• En Afrique : Afrique du Sud.
• Au Maghreb : Maroc (sauf les numéros commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550, 212553 facturés au tarif de 0,60€ TTC/min).
• En Amérique Centrale : (Les) Bahamas, (Les) Bermudes, Costa Rica, (îles) Caïmans, (îles) Vierges américaines, Panama, Porto Rico, Trinité-et-Tobago
• En Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, (île de) Pâques, Paraguay, Pérou, Venezuela.
• En Asie : Bahreïn, Bangladesh, Bruneï, Chine, Guam, Hong-Kong, (îles) Mariannes du Nord, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Macao, Malaisie, République de Corée, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande.

Si vous souhaitez joindre un correspondant vers une destination hors de cette liste, nous vous conseillons de vérifier les tarifs Bouygues à l'international.

⚙️ Enrichir son service de téléphonie fixe Bouygues avec les options internationales

Bouygues propose deux options supplémentaires pour téléphoner à l'international : l'option 1h Maghreb et l'option 6h vers fixes d'Algérie.

1. Avec la première, pour 9€/mois, vous avez accès à 1h d’appels (hors numéros spéciaux) vers les fixes et mobiles d’Algérie et de Tunisie ainsi qu’aux mobiles du Maroc (les appels vers les fixes étant déjà inclus). Cette option est sans engagement. Les appels doivent être réalisés depuis la France métropolitaine.
2. L’option 6h vers les fixes d'Algérie vous permet, pour 9,99€/mois et sans engagement, de bénéficier de 6h d’appels par mois non reportables vers les fixes d’Algérie, depuis votre téléphone fixe Bbox en France métropolitaine (hors numéros spéciaux).

La souscription à ces options se fait en suivant le chemin suivant :

1. Depuis l'espace client, en sélectionnant la ligne Bbox concernée.
2. Cliquez ensuite sur "Ajouter une option", puis sur "Appels & Internet".
3. Sélectionnez l'option de votre choix entre "Option 1h vers le Maghreb" ou "Option 6h vers les fixes d'Algérie" puis sur "Découvrir".
4. Enfin, il me reste à "Souscrire" puis "Valider" pour confirmer le choix.

👉 Comment fonctionne la téléphonie fixe de Bouygues Telecom ?

Bouygues Telecom se sert de la voix sur IP ou VoIP (Voice over IP) pour permettre à ses clients d’utiliser son service de téléphonie fixe. Cette technique vous permet donc de communiquer (par la voix) grâce aux réseaux IP (réseaux privés ou Internet). C’est le principe de Skype par exemple, qui utilise également la voix sur IP.

Cette technique de voix sur IP se déroule ainsi :

1. Le signal analogique émis par la voix est capté par le microphone et numérisé. Cette transition du signal analogique au signal numérique est indispensable pour communiquer par VoIP.
2. Le signal numérique est ensuite encodé afin de pouvoir être compressé.
3. Les informations étant maintenant découpées en “trames”, elles peuvent circuler sur le réseau informatique, en VoIP.

C’est pourquoi votre téléphone fixe Bbox est relié à votre Box et non à votre prise téléphonique. C’est donc votre ligne Internet qui sera utilisée pour faire passer les appels et non le Réseau Téléphonique Commuté (RTC), qui est le réseau historique d'Orange et dont les lignes sont progressivement arrêtées. Vous aurez donc un numéro de téléphone différent de celui donné pour ce réseau RTC d’Orange, numéro commençant par 09.

Ce service de téléphonie fixe en VoIP est proposé par toutes les box de Bouygues Telecom, soit la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym.