Panne massive SFR : l'internet et le mobile touchés, le point sur la situation

Panne générale SFR en France : que se passe-t-il ?

Ce lundi 16 juin 2025, une panne SFR d'envergure a touché des milliers d'abonnés vers 11 h, avant de monter en puissance vers midi : les signalements ont explosé sur Downdetector (un site sur lequel les utilisateurs peuvent signaler des pannes de réseau mobile et internet, et d'autres plateformes.

Les témoignages de dysfonctionnements mobile et fibre ont afflué de nombreuses régions comme l'Île‑de‑France, la Bretagne, la PACA, et ailleurs encore. Le réseau mobile – appels, SMS, 4G/5G – est fortement perturbé, mais la fibre n'a pas échappé aux perturbations si l'on en croit les retours de certains abonnés.

Voici plus de détails concernant les signalements rapportés par les abonnés au sujet de la panne SFR du lundi 16 juin 2025 :

• Mobile (4G/5G)ni appeler ni envoyer de SMSdonnées mobiles ;
• Internet fixe (fibre/ADSL).

Pourquoi la panne SFR aujourd'hui est-elle aussi importante ?

Les signalements indiquent une panne nationale rare qui touche simultanément le mobile et le fixe sur le réseau SFR.

La carte d’incidents de SFR confirme que certaines antennes sont hors service depuis le 12 juin dans plusieurs départements. Le caractère étendu de ces dysfonctionnements laisse penser à un problème centralisé, affectant potentiellement un cœur de réseau.

La panne SFR aujourd'hui n'impacte pas seulement l'opérateur au carré rouge, mais aussi les MVNO qui utilisent ses infrastructures.

Parmi eux, RED by SFR bien sûr, également Prixtel, La Poste Mobile ou Syma. Ces derniers subissent les mêmes perturbations, avec des retours d’utilisateurs depuis la fin de la matinée.

Même impossibilité de passer des appels ou d'utiliser Internet : les opérateurs virtuels subissent de plein fouet le dysfonctionnement national signalé sur le réseau SFR aujourd'hui.

L'interruption de services dure donc depuis plusieurs heures déjà.

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Voici également une liste des villes particulièrement touchées en France. Cela peut vous aider à identifier le type de panne SFR auquel vous faites face :

Panne nationale SFR : que faire si vous êtes touché ?

SFR a reconnu l’incident auprès des médias, notamment RTL, et a annoncé que ses équipes techniques étaient mobilisées pour rétablir la situation au plus vite. Le support client, via Twitter, invite à la patience et promet une communication régulière sur l’évolution du dysfonctionnement.

• Attendez le rétablissement progressif du réseau, annoncé et suivi sur les canaux officiels.
• Si vous avez besoin d’appeler ou d’envoyer un SMS, privilégiez le Wi‑Fi ;
• En cas d’urgence, vous pouvez contacter SFR au 1023 ou via l’espace client pour demander un prêt de matériel ou activer le transfert d’appels.

Si vous souhaitez rester informé en temps réel de la situation, et connaître l'évolution de la panne SFR aujourd'hui, vous avez plusieurs solutions :

• Downdetector ;
• La page Selectra pour connaître l'état des réseaux SFR ;
• Les réseaux sociaux.

Panne SFR 16 juin 2025 : en résumé

• La panne SFR est en cours ce lundi 16 juin ;
• Les services mobilesfixes ;
• SFR confirme l'incident, ses équipes travaillent au rétablissement.
• Solutions : recourir au Wi‑Fi ;
• Suivre l'évolution de la panne SFR aujourd'hui sur Selectra ou le compte X @sfr.