Changement de fournisseur gaz citerne

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La fourniture de gaz propane fait l'objet d'un contrat passé entre :

Les contrats de fourniture de gaz propane se caractérise essentiellement par :

  • Une durée d'engagement longue : entre 3 et 9 ans en moyenne,
  • Une exclusivité de fourniture de gaz propane : seul le fournisseur avec lequel le contrat a été signé peut effectuer des livraisons de gaz propane.

Afin d'obtenir les tarifs le plus intéressants, les consommateurs sont invités à comparer les offres chez les différents fournisseur de gaz propane. Il est en effet possible de changer de fournisseur de gaz propane

  • Seul le propriétaire d'un logement peut établir un contrat de fourniture de gaz propane avec un fournisseur,
  • Le locataire d'un logement doit avoir l'accord explicite du propriétaire pour toute demande concernant la fourniture de gaz propane,
  • Il est possible de changer de fournisseur de gaz propane à tout moment. Si le contrat est en cours, le fournisseur pourra appliquer des frais de résiliation anticipée importants.
  • Le meilleur moyen de négocier le prix de son propane est de demander un devis.

Quelles sont les situations du changement de fournisseur de gaz en citerne ? 

Situation J'ai une citerne dont le contrat de fourniture en propane arrive à expiration J'ai une citerne en cours de contrat avec un fournisseur de propane Je suis propriétaire d'une citerne de gaz non dépendante d'un contrat de fourniture de propane
Je suis propriétaire du logement où est située la citerne. Je peux changer de fournisseur sans frais. Je peux changer de fournisseur en payant différents frais. Je peux changer, en théorie, de fournisseur à chaque livraison.
Je suis locataire du logement où est située la citerne. Je sollicite mon propriétaire afin qu'il demande des devis pour un changement de fournisseur. Je peux solliciter mon propriétaire afin qu'il demande des devis pour un changement de fournisseur, mais il devra payer des frais significatifs. Je peux demander à mon propriétaire de faire réaliser des devis lors de chaque plein de la citerne.

Que dois-je faire pour changer de fournisseur de gaz en citerne ?

Cas 1 : J'ai une citerne dont le contrat de fourniture en propane arrive à expiration

Vous pouvez choisir de :

  • reconduire votre contrat avec votre fournisseur de gaz propane actuel,
  • demander un devis chez un autre fournisseur de gaz propane afin de comparer les conditions tarifaires et contractuelles.

Si vous choisissez de changer de fournisseur, vous n'avez pas de frais de résiliation à payer. Le fournisseur pourra appliquer des frais pour le repompage du gaz restant dans la citerne ainsi que pour l'enlèvement de la citerne.

Cas 2 : J'ai une citerne en cours de contrat avec un fournisseur de propane

Le changement de fournisseur de gaz propane avant expiration du contrat est compliqué ! Il faudra régler à son fournisseur :

  • des frais de résiliation (calculés selon le temps restant avant l'expiration prévue),
  • des frais de repompage du gaz restant dans la citerne.

Il est conseillé de négocier avec votre nouveau fournisseur de propane qu'il prenne en charge des frais ainsi générés, en guise de cadeau de bienvenue.

Cas 3 : Je suis propriétaire d'une citerne de gaz non dépendante d'un contrat de fourniture de propane

Un petit nombre de consommateurs de propane sont propriétaires de leur propre citerne de gaz, indépendamment de tout fournisseur.

Pour ces clients, il est possible, en théorie, de changer de fournisseur de gaz propane à chaque livraison. Les clients peuvent en effet faire jouer la concurrence entre les propaniers pour la fourniture de gaz propane lors de chaque plein de la citerne.

Les rôles respectifs du propriétaire et du locataire dans le changement de fournisseur de propane : C'est au propriétaire du logement de prendre la décision du changement de fournisseur de gaz propane. Si vous êtes locataire et que vous souhaitez payer votre propane moins cher, vous ne pouvez que demander à votre propriétaire de se renseigner pour effectuer le changement de fournisseur. En effet, vous êtes entièrement lié par le choix fait par le propriétaire.

Quels sont les avantages d'un changement de fournisseur de gaz en citerne ?

Le changement de fournisseur est généralement le fruit d'une comparaison des offres du marché par le client. Les tarifs pratiqués par les différents fournisseurs peuvent inciter les clients à choisir un fournisseur proposant des tarifs plus bas que leur offre actuelle. Afin de souscrire à l'offre la plus économique, il est conseillé de demander des devis et de comparer les offres chez tous les fournisseurs. 

Le prix de la tonne de propane varie d'un fournisseur à l'autre. L'étude, réalisée en  , se base sur les barèmes diffusés par les propaniers sur leurs sites Internet. La société Finagaz (nouveau nom de Totalgaz suite à son rachat par UGI) ne figure pas parmi les résultats, la société ne communicant par sur les prix qu'elle pratique. Le prix constitue la principale motivation au changement de fournisseur de gaz en citerne. En effet, les écarts de prix moyens sont significatifs sur le segment des clients particuliers.

On observe que Primagaz (devis, informations), Butagaz (devis, informations) et Antargaz (devis, informations) sont les sociétés pratiquant les tarifs les plus intéressants. L'étude ne prend pas en compte les offres promotionnelles et les remises accordées par les fournisseurs lors de la mise en place du contrat. Selon l'Autorité de la Concurrence, dans son avis de janvier 2014, elle relève que les fournisseurs accordent "systématiquement" des remises de l'ordre de 30% du prix du propane lors de la souscription à nouveau contrat.

Graphique concurrence

Moyenne des prix TTC par tonne de gaz propane livrée au nouveau client résidentiel. Méthodologie détaillée

Mise à jour le

Léria

Diplômée en droit de l'université de Paris II et de l'institut de criminologie de la Sorbonne, Léria rejoint Selectra en 2011. Elle intègre d'abord le pôle contenus en tant que responsable webmarketing avant d’évoluer vers un poste de responsable de l'actualité et des réseaux sociaux.

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