American Express : offres, tarifs, avis et contact

Avec près de 140 millions de cartes en circulation et présente dans 198 pays, American Express est le troisième émetteur mondial de cartes bancaires. Elle propose une gamme complète de cartes – de 5 € à 59 €/mois – sans condition de revenus, offrant des avantages exclusifs comme le cashback, la conciergerie et des assurances premium.

• L’essentiel à savoir sur American Express
• American Express : 3^e émetteur mondial de cartes avec plus de 140 millions d’utilisateurs,
• Cartes bancaires haut de gamme (Blue, Green, Gold, Platinum, Centurion) avec des prix de 5 €/mois à 59 €/mois,
• Débit différé sur toutes les cartes, aucune condition de revenus pour les offres Blue, Green et Gold,
• Avantages premium : cashback, programmes de fidélité, assurances voyage, et conciergerie 24h/24,
• Frais élevés à l’étranger : 2,80 % sur paiements en devises, 2 % sur retraits (minimum 3 € en zone euro),
• Parrainage : jusqu’à 150 000 points ou Miles/an pour chaque filleul American Express.

💳 L'offre bancaire American Express

Les cartes bancaires American Express

Les cartes bancaires American Express proposent une gamme complète, toutes en débit différé, accessibles sans condition de revenu sauf pour la Platinum. Chaque carte inclut des assurances voyage et assistance, avec des plafonds réévalués selon l’utilisation, et des frais à l’étranger fixes : 2,80 % sur les paiements en devises et 2 % sur les retraits (minimum 3 € en zone euro).

Blue American Express Carte d’entrée de gamme à 5 €/mois, disponible sans condition de revenu, à autorisation systématique. Elle inclut des assurances voyage et d’assistance. Pas de plafonds prédéfinis : le montant d’utilisation s’adapte à votre profil.

Green American Express Proposée à 7,50 €/mois, sans condition de revenu, elle offre le programme Membership Rewards, l’accès à une billetterie dédiée et une protection des achats en plus des garanties voyage et de l’assistance. Le plafond d’utilisation évolue selon l’historique du titulaire.

Gold American Express À 16 €/mois, sans condition de revenu. Inclut le programme de fidélité, 0,5 % de cashback, des assurances annulation, médicales et véhicules de location, un service client 24h/24 et une protection achat pendant 90 jours.

Platinum American Express Carte très haut de gamme à 59 €/mois (708 €/an), accessible avec 20 000 € bruts annuels minimum. Tous les avantages de la Gold, mais aussi une conciergerie 24h/24, accès à +1 400 salons d’aéroport, crédits premium (Amazon Prime, streaming, restaurants) et des assurances maximales. Le plafond est également ajusté selon l’utilisation du client.

Les prix American Express

Vous hésitez à prendre une carte American Express ? Attention, Amex n'a pas été élue banque la moins chère, mais elle séduit par ses avantages haut de gamme : cashback, programme de fidélité généreux, assurances, accès à des services exclusifs et une expérience premium sans égal !

Comment ouvrir un compte et activer sa carte American Express ?

Ouvrir un compte chez American Express se fait simplement : vous pouvez effectuer votre demande en ligne via le site internet d’American Express ou par téléphone auprès d’un conseiller. Voici les étapes essentielles pour débuter votre souscription en quelques minutes :

1. Rendez-vous sur le site American Express et cliquez sur le bouton « Demandez la carte » pour démarrer la ouverture de compte American Express.
2. Remplissez le formulaire en ligne en saisissant vos informations personnelles et choisissez votre code confidentiel.
3. Sélectionnez votre méthode de signature (par téléchargement, par courrier ou par signature électronique).
4. Déposez ou envoyez vos pièces justificatives : justificatif d’identité et justificatif de domicile.
5. Attendez la validation de votre dossier par American Express (un processus rapide et 100 % en ligne).
6. Recevez votre carte bancaire American Express sous 7 jours par courrier postal.

⭐  Avis American Express : que vaut cette banque ?

Les avis positifs

• Qualité du service client, réactivité et disponibilité 24h/24 et 7j/7 souvent saluées par les utilisateurs
• Programme de fidélité et d’avantages très apprécié, avec des cashbacks, offres partenaires et points Membership Rewards
• Assurances et assistances incluses avec les cartes qui rassurent les clients, en particulier lors de voyages
• Offres promotionnelles de bienvenue attractives qui incitent à l’ouverture d’une carte Amex
• Application mobile ergonomique, intuitive, et notifications en temps réel très pratiques

Les avis négatifs

• Tarifs jugés élevés pour la majorité des cartes American Express, en comparaison des banques en ligne concurrentes
• Frais sur les paiements et retraits à l’étranger considérés comme très importants par de nombreux clients
• Carte acceptée chez un nombre encore limité de commerçants, surtout en dehors des grandes enseignes
• Impossible de déposer des espèces chez American Express, ce qui limite les usages au quotidien
• Refus d’ouverture ou limitations d’accès parfois signalés sans explication malgré l’absence officielle de conditions de revenus

📱 Application American Express : fonctionnalités et avis

L’application American Express, disponible sur App Store et Google Play, permet de consulter le solde et les opérations en temps réel, de bloquer ou débloquer la carte depuis le mobile, et de recevoir des notifications instantanées sur chaque dépense. Les utilisateurs peuvent suivre et utiliser leurs points de fidélité Membership Rewards ou Miles Flying Blue directement dans l’application, s’inscrire à des offres exclusives via Amex Offers et géolocaliser les commerces partenaires.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de American Express ?

Le service client American Express est disponible 24h/24 et 7j/7 au 01 47 77 74 54.

Si vous n’êtes pas encore client et souhaitez des informations sur les offres et tarifs, contactez :

• 01 47 77 74 98 (Green et Gold), du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30
• 01 47 77 79 43 (Platinum), du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30
• 09 72 720 730 (Air France KLM Amex), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h15 à 18h

Service client American Express

🔎 Zoom sur American Express

American Express, fondée en 1850, est le troisième émetteur de cartes bancaires dans le monde avec près de 140 millions de cartes en circulation. La société se distingue par ses valeurs d’excellence et de service haut de gamme : programmes de fidélité attractifs, cashback, service client disponible 24h/24 et 7j/7 ou encore conciergerie professionnelle. American Express offre ainsi une gamme complète de cartes adaptées aux besoins des particuliers exigeants et des voyageurs.

Initialement transporteur de fonds, American Express est devenue une marque mondiale reconnue dans près de 198 pays. Elle se distingue par une histoire riche et une innovation constante dans ses services. Récemment, l’application American Express a été saluée avec une note de 4,7/5 sur l’App Store, confirmant sa position parmi les acteurs les plus appréciés en matière d’expérience client digitale.