American Express : offres, tarifs, avis et contact

American Express, 3ᵉ émetteur mondial avec près de 140 millions de cartes, propose une gamme de cartes bancaires haut de gamme de 5 € à 59 €/mois : Blue, Green, Gold et Platinum, toutes à débit différé. Les clients bénéficient de cashback, programmes de fidélité, services de conciergerie et d’assurances exclusifs, disponibles sans condition de revenu.

• L’essentiel à savoir sur American Express
• 3ᵉ émetteur mondial de cartes bancaires, plus de 140 millions de cartes en circulation,
• Offre de cartes premium et classiques, à partir de 5 €/mois et jusqu’à 59 €/mois,
• Avantages exclusifs : cashback, assurances, conciergerie, accès salons d’aéroport, programmes de fidélité,
• Frais à l’étranger élevés : 2,80 % sur paiements et 2 % sur retraits hors zone euro,
• Application mobile intuitive, service client 24h/24 et 7j/7, parrainage jusqu’à 150 000 points/an.

💳 L'offre bancaire American Express

Les cartes bancaires American Express

Les cartes bancaires American Express sont disponibles sans condition de revenus et à débit différé, offrant différents niveaux de service, garanties et plafonds, avec des frais à l'international à prévoir : 2,80 % sur les paiements en devises et 2 % sur les retraits hors zone euro.

American Express Blue : accessible sans condition de revenu pour 5 €/mois, cette carte propose une autorisation systématique et des garanties voyage et assistance incluses. Activation Express Cash après 6 mois pour retirer dans 800 000 distributeurs (2 % du montant, min. 3 € dans la zone euro).

American Express Green : sans condition de revenu à 7,50 €/mois, cette carte intègre les garanties voyage, assistance, protection des achats, accès au programme Membership Rewards et service client 24h/24.

American Express Gold : pour 16 €/mois et sans condition de revenu, accès au cashback (0,5 % sur les dépenses), assistance médicale internationale, protections achats 90 jours, remboursement Amazon Prime et récompenses fidélité maximisées.

American Express Platinum : à 59 €/mois (recommandée pour revenus annuels minimum 20 000 €), inclut tous les avantages Gold, service conciergerie 24h/24, assurances maximales, accès salons d’aéroport et crédits annuels sur streaming et restaurants partenaires.

Les prix American Express

American Express vous réserve un univers de privilèges et de points fidélité attractifs ! Bénéficiez d’offres de bienvenue généreuses jusqu’à 70 000 points Membership Rewards offerts selon la carte choisie, et accédez à un service haut de gamme. Voici le détail des tarifs et frais bancaires :

Comment ouvrir un compte et activer sa carte American Express ?

Ouvrir un compte chez American Express est simple et rapide : cela se fait en ligne via le site internet de American Express ou par téléphone. Découvrez ci-dessous les étapes à suivre pour finaliser votre souscription.

1. Rendez-vous sur le site American Express et cliquez sur « Demandez la carte » pour ouvrir un compte chez American Express.
2. Remplissez le formulaire en ligne en saisissant vos informations personnelles et en choisissant votre code confidentiel.
3. Sélectionnez votre mode de signature pour finaliser le contrat : téléchargement, courrier ou signature électronique, puis déposez vos pièces justificatives (justificatif d’identité et de domicile).
4. Patientez le temps que American Express valide votre dossier ; la démarche d’ouverture de compte American Express est généralement rapide.
5. Après validation, recevez votre carte bancaire American Express à votre domicile sous environ 7 jours.

⭐  Avis American Express : que vaut cette banque ?

⭐ Notes de American Express sur les différentes plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
App Store	4.7/5	87900
Google Play	4.5/5	8.308
Trustpilot	1.50/5	369

Les notes de American Express ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en septembre 2025.

Les avis positifs

• L’application American Express est fluide, ergonomique et permet de suivre son solde ou ses points de fidélité en temps réel.
• Des alertes personnalisées permettent de mieux contrôler ses dépenses et d’être averti immédiatement en cas de mouvement sur la carte.
• Un service client accessible 24h/24 et 7j/7, réputé pour sa réactivité et la qualité de sa prise en charge.
• Programme de cashback Amex Offers et points fidélité attractifs appréciés pour les récompenses régulières et cumulables.
• Blocage/déblocage instantané de la carte via l’appli et gestion facile en cas de perte ou de vol.

Les avis négatifs

• Le montant en cours affiché dans l’application n’est pas toujours précis, ce qui peut induire en erreur lors du suivi de ses paiements.
• Absence de gestion des paiements fractionnés ou de paiement en plusieurs fois, une fonctionnalité regretée par de nombreux clients.
• Tarifs des cartes et frais à l’étranger jugés élevés comparés aux offres d’autres banques, notamment en ligne.
• Refus d’ouverture de compte parfois inexpliqués et manque de transparence sur les critères d’acceptation.
• Impossibilité de déposer des espèces sur son compte American Express.

📱 Application American Express : fonctionnalités et avis

L’application American Express, disponible sur App Store et Google Play, permet de consulter son solde en temps réel, suivre ses dépenses, bloquer ou débloquer sa carte et accéder à son solde de points fidélité. Les utilisateurs peuvent activer des notifications instantanées, gérer leur code PIN, profiter du programme Amex Offers et géolocaliser les points partenaires pour bénéficier des offres exclusives directement depuis l’application mobile.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de American Express ?

Service client American Express : vous pouvez joindre un conseiller 24h/24 et 7j/7 au 01 47 77 74 54. Si vous n'êtes pas encore client, contactez le 01 47 77 74 98 (du lundi au vendredi de 9h à 18h30 pour les cartes Green et Gold) ou le 01 47 77 79 43 (du lundi au vendredi de 9h à 18h30 pour la carte Platinum), ainsi que le 0972 720 730 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h15 à 18h pour les cartes Air France KLM).

🔎 Zoom sur American Express

American Express se distingue comme le 3ᵉ émetteur de cartes bancaires au monde, présent dans plus de 198 pays. Forte de ses valeurs d’excellence, d’innovation et d’exclusivité, elle propose une gamme de cartes premium avec des avantages uniques : cashback, offres partenaires, programmes de fidélité et un service client accessible 24h/24. American Express attire ainsi une clientèle exigeante souhaitant bénéficier de services haut de gamme et d’expériences privilégiées.

Née en 1850 comme transporteur de fonds, American Express a évolué vers l’émission de cartes bancaires, devenant une référence internationale. Son engagement envers la qualité de service et l’innovation lui permet de s’entourer de millions de clients fidèles et de recevoir régulièrement des distinctions pour la satisfaction client et la performance de son application mobile.