American Express : offres, tarifs, avis et contact

American Express, 3ᵉ émetteur mondial avec près de 140 millions de cartes, propose une gamme complète de cartes bancaires à débit différé de 5 € à 59 €/mois, sans condition de revenus. Ses avantages incluent cashback, programmes de fidélité, assurances premium et conciergerie. American Express se distingue par ses cartes Blue, Green, Gold et Platinum, ainsi que des offres partenaires comme Air France-KLM.

• L’essentiel à savoir sur American Express
• 3ᵉ émetteur mondial de cartes bancaires, présent dans 198 pays,
• Large choix de cartes (Blue, Green, Gold, Platinum, Centurion) à débit différé, de 5 € à 59 €/mois,
• Offre sans condition de revenus (sauf Platinum), accès à un programme de fidélité et à du cashback,
• Frais élevés à l’étranger : 2,80 % paiements en devises, 2 % retraits hors zone euro (min. 3 €),
• Programme de parrainage jusqu’à 150 000 Miles/points offerts par an,
• Service client disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone et via l’application.

💳 L'offre bancaire American Express

Les cartes bancaires American Express

Les cartes bancaires American Express offrent quatre niveaux de service, à débit différé et sans condition de revenu pour la majorité des offres. Les plafonds de paiement ne sont pas prédéfinis et sont ajustés selon vos habitudes, tandis que le retrait nécessite l’activation Express Cash après 6 mois d’ancienneté. Attention : paiement à l’international 2,8 % et retrait 2 % (minimum 3 € en zone euro).

American Express Blue À 5 €/mois, la carte d’entrée de gamme fonctionne sur le réseau American Express uniquement, en débit différé, sans condition de revenu ni obligation d’utilisation. Elle inclut des garanties voyage et assistance, mais des frais de 2,8 % s’appliquent sur les paiements hors zone euro et 2 % sur les retraits.

American Express Green Proposée à 7,50 €/mois, la carte Green est aussi sans condition de revenu ni d’utilisation. Elle intègre protection des achats, assurances voyage, programme de fidélité Membership Rewards et service client 24h/24. Les plafonds de paiement sont personnalisés, comme pour toute la gamme.

American Express Gold À 16 €/mois, la carte Gold reste également sans condition de revenu. Elle propose : cashback 0,5 %, protection achats 90 jours, nombreuses assurances premium (annulation, médicale à l’étranger, location de voiture, montagne…) et remboursement Amazon Prime. Frais identiques hors zone euro : 2,8 % pour les paiements, 2 % pour retraits.

American Express Platinum La Platinum, à 59 €/mois, nécessite au moins 20 000 € de revenus annuels. Elle regroupe tous les avantages Gold avec en plus conciergerie 24h/24, accès salons d’aéroport, assurances et assistances maximales, crédit streaming et cashback restauration. Plafond de retrait : 1 500 €/mois. Les frais à l’étranger restent identiques aux autres offres.

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Les prix American Express

American Express n’a pas décroché le titre de “banque la moins chère”, mais propose une expérience premium récompensée par la fidélité de ses clients dans le monde entier. Retrouvez ci-dessous tous les tarifs et frais bancaires détaillés de ses célèbres cartes !

Comment ouvrir un compte et activer sa carte American Express ?

Ouvrir un compte chez American Express est simple et rapide : la souscription se fait entièrement en ligne, soit sur le site internet d’American Express, soit par téléphone avec un conseiller dédié. Découvrons dès à présent les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site American Express et cliquez sur « Demandez la carte » pour ouvrir un compte chez American Express.
2. Remplissez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles et choisissez votre code confidentiel.
3. Sélectionnez un mode de signature (électronique immédiate, téléchargement ou courrier), puis signez et envoyez les pièces justificatives indispensables (justificatif d'identité et de domicile).
4. Attendez la validation de votre dossier, puis recevez votre carte American Express sous 7 jours par courrier.

⭐  Avis American Express : que vaut cette banque ?

Les avis positifs

• Service client disponible et efficace 24h/24 et 7j/7, apprécié par de nombreux clients pour sa réactivité et son professionnalisme.
• Programme de fidélité Membership Rewards généreux, permettant d'accumuler des points et de profiter d'offres et réductions exclusives.
• Assurances et assistances voyage incluses, très valorisées notamment chez les porteurs de cartes Gold et Platinum.
• Application mobile ergonomique et intuitive, qui facilite la gestion du compte, le suivi du solde en temps réel et la consultation des avantages.
• Offres spéciales de bienvenue et parrainage attractives, avec des points ou des crédits en cadeau dès la souscription.

Les avis négatifs

• Frais bancaires jugés élevés par rapport à la concurrence, notamment sur les cartes premium et lors des paiements ou retraits à l'étranger.
• Acceptation de la carte American Express parfois limitée chez certains commerçants en France et à l’international, source de frustration pour les utilisateurs.
• Frais importants sur les paiements et retraits en devises, ce qui peut fortement pénaliser les voyageurs fréquents.
• Débit différé obligatoire sur toutes les cartes, ce qui perturbe certains clients habitués au débit immédiat.
• Impossibilité de déposer des espèces ou des chèques directement chez American Express, limitant ainsi la gestion des dépôts.

📱 Application American Express : fonctionnalités et avis

L’application American Express, disponible sur App Store et Google Play, permet de suivre le solde en temps réel, bloquer ou débloquer la carte instantanément, recevoir des notifications de dépenses et gérer le code PIN. Elle donne aussi accès au programme Amex Offers et au solde de points de fidélité, et autorise l’utilisation directe des points pour régler des achats depuis l’application.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de American Express ?

Service client American Express : vous pouvez contacter un conseiller 24h/24 et 7j/7 au 01 47 77 74 54, ou utiliser le chat dans l’application American Express ou votre espace client en ligne.

Non clients : pour obtenir des informations sur les offres et tarifs, contactez le 01 47 77 74 98 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30) pour les cartes Green et Gold, le 01 47 77 79 43 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30) pour la carte Platinum, ou le 0972 720 730 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h15 à 18h) pour les cartes Amex Air France KLM.

Les commerçants souhaitant devenir affiliés peuvent appeler le 01 47 77 75 75 (choix 5).

🔎 Zoom sur American Express

American Express, fondée en 1850, s’est imposée comme le 3ᵉ émetteur mondial de cartes bancaires, avec près de 140 millions de cartes en circulation. La marque se distingue grâce à une large gamme de cartes premium alliant service client 24h/24, programmes de fidélité exclusifs, cashback et de nombreux avantages pour les voyageurs, tout en prônant l’excellence et la sécurité des paiements.

Depuis ses débuts comme transporteur de fonds, American Express a évolué pour devenir un acteur incontournable présent dans 198 pays. L’entreprise s’est vu décerner à de nombreuses reprises le titre de meilleur programme de fidélité pour ses Membership Rewards, confirmant ainsi sa place de référence mondiale dans le secteur bancaire.