Pompe à chaleur qui tourne mais ne chauffe pas : quelles en sont les causes ?
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Votre pompe à chaleur tourne mais ne chauffe pas : mauvais réglage, encrassement, problème de pression, température extérieure trop basse, les raisons peuvent être multiples. Un mauvais dimensionnement de votre PAC peut aussi nuire à son fonctionnement. Voici un tour d'horizon des différentes causes d'une pompe à chaleur qui tourne mais ne chauffe pas et les solutions !
| Principales causes derrière une pompe à chaleur qui tourne mais ne chauffe pas |
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| Solutions pour résoudre le problème de la PAC qui tourne mais ne chauffe pas |
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⚠️ Les causes possibles derrière une pompe à chaleur qui tourne sans chauffer
Votre pompe à chaleur tourne sans chauffer et votre logement reste froid ? Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Il peut s'agir simplement d'un mauvais réglage (mode été toujours actif, température trop basse au niveau du thermostat, mauvais paramétrage des plages horaires de chauffe, etc.) ou d'un souci plus technique lié à un composant défaillant (compresseur en panne, capteur de température défaillant, détenteur encrassé empêchant l'échange thermique). Voici plusieurs éléments de réponse pour vous aider à comprendre pourquoi votre pompe à chaleur ne chauffe pas.
Mauvais réglage du thermostat ou du mode de fonctionnement
Un thermostat mal réglé peut empêcher votre pompe à chaleur de produire suffisamment de chaleur. Dans ce cas, la température intérieure reste inférieure à la consigne du thermostat. L’écran d’affichage peut aussi indiquer un mode inadapté (refroidissement au lieu de chauffage).
➡️ Solution
En premier lieu, assurez-vous que le mode chauffage de votre PAC est bien activé (surtout si vous avez utliser le mode été avant). Ensuite, accédez aux paramètres de votre thermostat et ajustez la température à un niveau plus élevé. Si votre pompe à chaleur propose différents modes (éco, confort, hors gel, etc.), sélectionnez le mode chauffage. Si vous utilisez un thermostat programmable, assurez-vous que les plages horaires correspondent bien !
Problème de pression du fluide frigorigène
Si c'est le cas, la pompe à chaleur fonctionne en continu mais ne chauffe pas. Un sifflement anormal peut aussi être entendu. Certains modèles affichent un code erreur signalant une fuite ou un manque de fluide. Une pression insuffisante ou excessive du fluide frigorigène peut empêcher le bon fonctionnement de l’échange thermique. Résultat : le manque de fluide entraîne une perte de puissance et votre PAC tourne mais ne chauffe pas.
➡️ Solution
Vérifiez la pression sur l’écran de contrôle de votre pompe à chaleur. Notez qu'une pression anormale nécessite l’intervention d’un professionnel qualifié (la pression idéale se situe entre 1 et 1,5 bar). Il pourra alors contrôler l’étanchéité du circuit et si besoin recharger le fluide frigorigène.
Encrassement des filtres ou échangeurs thermiques
Des filtres ou des échangeurs encrassés peuvent réduire considérablement l’efficacité thermique de votre pompe à chaleur et faire qu'elle ne chauffe pas. Si vous remarquez une baisse progressive des performances ou un bruit inhabituel provenant de votre unité intérieure/extérieure, il est possible que la circulation de l’air soit obstruée.
➡️ Solution
Nettoyez régulièrement les filtres (tous les 3 mois) de votre unité intérieure avec un aspirateur ou un chiffon humide. Vérifiez aussi l’état des échangeurs thermiques et dépoussiérez les si nécessaire. Pour un nettoyage en profondeur, un professionnel pourra effectuer un entretien complet (entre 150 € et 250 €) de votre pompe à chaleur et vous expliquer pourquoi elle tourne, mais ne chauffe pas.
Température extérieure trop basse
Les pompes à chaleur air-eau ou air-air sont sensibles aux températures extrêmes. Quand il fait très froid (moins de 0 degré), soit votre pompe à chaleur ne chauffe pas, soit elle sera beaucoup plus énergivore et moins efficace.
➡️ Solution
Si votre PAC est équipée d’une résistance électrique d’appoint, vérifiez qu’elle fonctionne correctement. Vous pouvez aussi améliorer l’isolation thermique de votre logement pour limiter les pertes de chaleur. Si vous vivez dans une région très froide, envisagez une PAC géothermique ou hybride, qui sera plus performante en hiver.
Dysfonctionnement du compresseur ou d’une vanne 4 voies
Le compresseur est le cœur de la pompe à chaleur : s’il ne fonctionne pas correctement, le cycle de chauffe ne peut pas se dérouler normalement. Votre pompe à chaleur va tourner, mais souffler de l'air tiède ou froid et produire des bruits inhabituels (cliquetis, bourdonnements, vibrations). Une vanne 4 voies défectueuse peut quant à elle bloquer le passage du fluide frigorigène entre les modes chaud et froid.
➡️ Solution
Coupez l’alimentation électrique et redémarrez la PAC après quelques minutes. Si le problème persiste, contactez un professionnel pour tester et éventuellement remplacer la pièce défectueuse.
Autres raisons derrière une pompe à chaleur qui tourne mais qui ne chauffe pas
D’autres éléments peuvent aussi expliquer le problème d'une pompe à chaleur qui ne chauffe pas :
- Problème électrique : un disjoncteur peut avoir sauté, coupant l’alimentation de la PAC ;
- Mauvais dimensionnement de la PAC : une puissance trop faible par rapport aux besoins du logement entraîne un chauffage insuffisant ;
- Défaut du circuit hydraulique : un débit d’eau trop faible ou des vannes mal ouvertes peuvent empêcher une bonne circulation de la chaleur ;
- Mauvais emplacement de l’unité extérieure de votre PAC : une mauvaise ventilation va réduire l’échange thermique et diminuer les performances de chauffe ou de froid d'ailleurs.
Nous vous conseillons d'inspecter toute votre installation électrique et votre pompe à chaleur en détail. Si vous suspectez un problème de sonde ou un mauvais dimensionnement, faites appel à un chauffagiste pour un diagnostic plus poussé. Une pompe à chaleur bien entretenue et adaptée à votre logement diminue le risque de panne.
🛠️ Comment réparer une pompe à chaleur qui ne chauffe pas ?
Comment savoir si ma pompe à chaleur fonctionne ? Avant de prendre contact avec un chauffagiste spécialisé, vous pouvez déjà vérifier plusieurs points. Voici les vérifications que vous pouvez faire vous-même si votre pompe à chaleur tourne mais ne chauffe pas.
| Problème détecté | Solutions à essayer |
|---|---|
| Ma pompe à chaleur tourne mais ne chauffe pas | Vérifiez et ajustez le thermostat, nettoyez les filtres et rechargez le fluide frigorigène si nécessaire. |
| Pompe à chaleur ne chauffe pas quand il fait froid | Vérifiez la performance de votre PAC lorsque la température extérieure est négative, et complétez avec un chauffage d'appoint si nécessaire. |
| Ma pompe à chaleur ne se déclenche pas | Vérifiez votre disjoncteur, le thermostat de la PAC et les connexions électriques. |
| Pas d'eau chaude avec ma pompe a chaleur | Vérifiez les vannes, nettoyez les filtres et assurez-vous que la pompe à chaleur assure un bon débit. |
| Pompe à chaleur fonctionne mais radiateur froid | Vérifiez la pompe de circulation, purgez les radiateurs et augmentez la température de consigne sur le thermostat. |
| Pompe a chaleur qui tourne en permanence | Vérifiez que votre thermostat est bien réglé et inspectez pour détecter la présence d'une fuite au niveau du fluide frigorigène (cela empêche l'arrêt du compresseur). |
❓ FAQ : Vos questions sur l'isolation des rampants
Ma pompe à chaleur tourne mais souffle de l’air froid, est-ce normal ?
Oui, dans certains cas, il est normal que votre pompe à chaleur souffle de l'air froid. Au début du cycle de chauffe, l’échange thermique doit se stabiliser avant de produire de la chaleur.
Mais si votre pompe à chaleur continue à tourner en soufflant de l'air froid, il y a sûrement un problème. Vérifiez que le mode chauffage est bien activé sur le thermostat et que la température demandée est suffisamment élevée. Un manque de fluide frigorigène ou un problème avec le compresseur peuvent aussi expliquer ce dysfonctionnement. Si après ces vérifications l'air de votre PAC reste froid, contactez un professionnel pour un diagnostic approfondi.
Ma pompe à chaleur piscine tourne mais ne chauffe pas, que faire ?
Si votre pompe à chaleur de piscine fonctionne mais ne chauffe pas l’eau, vous devez vérifier plusieurs éléments :
- Température extérieure trop basse : en dessous de 5°C à 7°C, les performances de la PAC peuvent être réduites (en dessous de 0 degré, il est possible que la pompe à chaleur ne démarre pas). Dans ce cas, la seule solution est d’attendre une remontée des températures ;
- Défaut de pression du fluide frigorigène : vérifiez que le niveau d’eau de votre piscine est suffisant et qu’aucune fuite n’est présente ;
- Réglage du thermostat : assurez-vous qu’il est bien réglé sur une température comprise entre 26°C et 30°C et que le mode chauffage est activé ;
- Problème électrique : vérifiez votre disjoncteur et si nécessaire, changez le condensateur ;
- Mauvais dimensionnement de la PAC : la puissance de votre PAC pour piscine est peut être insuffisante pour chauffer votre bassin, dans ce cas vous devrez opter pour un modèle plus puissant ;
- Mauvaise circulation de l’air : vérifiez que l’unité extérieure n’est pas obstruée et que l’entrée et la sortie d’air sont dégagées ;
- Débit d’eau insuffisant : vérifiez que le débit d’eau de la piscine est suffisant en ajustant les vannes et en nettoyant les filtres.
💡 Si malgré ces vérifications votre pompe à chaleur de piscine ne chauffe toujours pas, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour un diagnostic plus précis.