Sogasud telephone, e-mail, adresse, service client

sogasud ➡️ devis antargaz
Sogasud n'existe plus : tournez-vous vers Antargaz
Devis gratuit de gaz propane
☎️ 09 87 67 55 11 | 🔗 Devis en ligne

telephone sogasud
Le service client de Sogasud peut être contacté par téléphone, e-mail, courrier, etc.

Important à savoirLa marque Sogasud a disparu en octobre 2020. Ses offres et contacts sont désormais ceux d'Antargaz qui sont détaillés dans l'article ci-dessous.

Sogasud appartenait à la société Antargaz et fournissait les clients particuliers en gaz propane en citerne dans 24 départements du sud de la France. Désormais, ses clients ont été transférés chez Antargaz qui propose du gaz en citerne partout en France. Les clients souhaitant un devis chez Sogasud doivent donc aussi s'adresser à Antargaz.


📑 Quel téléphone Sogasud pour un devis de gaz en citerne ?

Main qui signe un contrat

Pour obtenir un devis de gaz en citerne chez le fournisseur Sogasud, il faut désormais contacter Antargaz car les offres Sogasud n'existent plus. Les tarifs d'Antargaz figurent parmi les moins chers et il livre partout en France, c'est donc une bonne nouvelle pour les anciens clients Sogasud.

Pour obtenir un devis gratuit chez Antargaz (qui remplace Sogasud), il suffit d'appeler le numéro de téléphone ci-dessous, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h :

devis antargaz
Devis gratuit Sogasud / Antargaz
Gaz propane en citerne
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Ce numéro de téléphone est dédié uniquement au propriétaire du logement (le seul à pouvoir choisir le fournisseur de gaz en citerne). La demande de devis s'adresse à ceux qui emménagent dans un logement avec une citerne, qui veulent changer de fournisseur ou bien encore qui souhaitent changer d'énergie pour passer au gaz propane.

📂 Comment contacter le service client Sogasud ?

Ceux qui sont déjà clients de Sogasud (et aujourd'hui Antargaz) peuvent joindre le service client via ces coordonnées :

  1. Par téléphone : en appelant le 0 974 75 75 75 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h00. Pour ceux qui disposent d'un contrat avec compteur, il faut appeler le 0 974 751 751 ;
  2. Par e-mail : en utilisant le formulaire de contact sur le site Antargaz ou en se connectant à son espace client Antargaz ;
  3. Par courrier postal : en écrivant à l'adresse du distributeur Antargaz dont on dépend ;
  4. Par tchat sur Facebook : en se rendant sur la page Facebook d'Antargaz (réponse moyenne dans la journée).

Si on souhaite contacter Sogasud pour résilier son contrat, on peut soit appeler le 0 974 75 75 75 soit envoyer un courrier de résiliation. Toutefois, il faut savoir que si on souhaite changer de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat Sogasud. Il n'y a donc aucune démarche à effectuer si ce n'est souscrire chez le fournisseur de son choix.

Les clients dont le contrat arrive bientôt à échéance peuvent aussi demander une renégociation de leurs tarifs à Sogasud (désormais Antargaz) en utilisant les coordonnées ci-dessous :

devis antargaz
Renégociation de contrat Sogasud / Antargaz
Devis gratuit
☎️ 09 87 67 55 11 | 🔗 Devis en ligne

Quel meilleur moment pour appeler Sogasud ?

Périodes d'affluence au numéro de téléphone Sogasud (Antargaz)
Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h00 - 9h00 Moyenne Faible Faible Faible Faible Faible
9h00 - 11h00 Forte Forte Forte Moyenne Moyenne Forte
11h00 - 13h00 Moyenne Faible Faible Faible Faible Forte
13h00 - 14h00 Forte Moyenne Faible Faible Faible --
14h00 - 16h00 Forte Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne --
16h00 - 18h00 Forte Forte Forte Forte Forte --
18h00 - 19h00 Forte Forte Moyenne Moyenne Moyenne --

Ecrire au service client Sogasud

Antargaz (qui remplace Sogasud) dispose de plusieurs agences en France afin de traiter les demandes de ses clients de façon personnalisée. Ainsi, pour envoyer un courrier à Sogasud, il faut utiliser l'adresse du bureau Antargaz dont on dépend :

Adresse de Sogasud selon son département
Départements Adresse Sogasud
22 - 29 - 35 - 50 - 56 - 61
UGI ENERGIE - SERVICE CLIENTS AZ/FZ
19 Bis rue du Champ Martin
BP 57101
35771 VERN SUR SEICHE
02 - 08 - 10 - 14 - 18 - 21 - 25 - 27 - 28 -
39 - 41 - 44 - 45 - 49 - 51 - 52 - 53 - 54 -
55 - 57 - 58 - 59 - 60 - 62 - 67 - 68 - 70 -
71 - 72 - 76 - 77 - 78 - 80 - 88 - 89 - 91 -
92 - 93 - 94 - 95
UGI ENERGIE - SERVICE CLIENTS AZ/FZ
13 Avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU
01 - 03 - 04 - 05 - 06 - 07 - 15 - 16 - 17 -
19 - 23 - 24 - 26 - 33 - 36 - 37 - 38 - 42 -
43 - 46 - 47 - 63 - 69 - 73 - 74 - 75 - 79 -
84 - 85 - 86 - 87
UGI ENERGIE - SERVICE CLIENTS AZ/FZ
23 Avenue de Poumeyrol
69300 CALUIRE ET CUIRE
2B - 09 - 11 - 12 -13 - 30 - 31 - 32 - 34 -
40 - 48 - 64 - 65 - 82 - 83
UGI ENERGIE - SERVICE CLIENTS AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13720 MARIGNANE CEDEX

Que faire de mon ancienne bouteille Sogasud ?Sogasud ne commercialise plus de bouteilles de gaz mais certains clients en possèdent encore. Une fois vide, il est possible de l'échanger contre une bouteille Antargaz (fournisseur de la même société que Sogasud) ou de la déposer dans un point de vente Antargaz afin de bénéficier d'un remboursement de 3€.

⚠️ Quel numéro de téléphone Sogasud pour une urgence ?

En cas de problème (urgence, fuite) sur la citerne Sogasud, il faut immédiatement téléphoner au service client Sogasud via le numéro de sécurité : 0 800 08 24 24 (service et appel gratuits), disponible 24h/24 et 7j/7.

Les techniciens peuvent intervenir 24h/24 et 7j/7 en cas de besoin. Pour des questions sur les règles de sécurité à respecter pour les citernes et bouteilles, il suffit de se rendre dans la rubrique FAQ du site d'Antargaz.

💶 Où envoyer son chèque énergie à Sogasud ?

Ceux qui souhaitent payer avec leur chèque énergie leur facture Sogasud / Antargaz devront l'envoyer à cette adresse :

Antargaz - Service Chèque Energie
Immeuble Reflex - Les Renardières
4 place Victor Hugo
92901 PARIS LA DEFENSE CEDEX

❌ Comment déposer une réclamation à Sogasud ?

Les personnes qui souhaitent faire part d'une réclamation à Sogasud (désormais Antargaz) peuvent le faire :

  1. En ligne via le formulaire de contact classique sur le site d'Antargaz ;
  2. Par courrier postal en envoyant leur lettre à l'adresse indiquée sur leurs factures Antargaz.

En absence de réponse de la part de Sogasud ou si celle-ci n'est pas satisfaisante, le client peut faire appel au Médiateur National de l'Energie dans un délai de 2 mois suivant le dépôt de la réclamation. Il faudra pour cela soit se rendre sur le site https://www.energie-mediateur.fr/ soit envoyer un courrier postal à l'adresse suivante :

Le Médiateur National de l'Energie
Libre réponse n°59252
75443 PARIS CEDEX 09

📌 Adresse et numéro du siège social de Sogasud

Pour contacter la direction de Sogasud, il faut désormais s'adresser à la société Antargaz dont le siège social se situe à l'adresse suivante :

4, place victor Hugo, Immeuble Reflex - les Renardières 92400 Courbevoie

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