Résiliation Antargaz : démarches, coût et modèle de lettre de résiliation
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Le tarif enlèvement citerne gaz Antargaz est de 576 € pour une citerne aérienne et 1512 € pour une citerne enterrée. Dans le cadre de la résiliation de contrat, le client peut avoir jusqu'à 599 € de frais à régler s'il est engagé pour une période de 5 ans. Le prix du repompage du gaz coûte entre 158.4 € et 501.67 €. Pour résilier son contrat Antargaz, il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à Antargaz puis de s'acquitter de sa facture de clôture, que ce soit dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.
1. Contacter Antargaz
Le client doit informer Antargaz de la résiliation par téléphone, courrier ou mail. Il est recommandé de conserver une trace écrite de la démarche.
2. Communiquer le niveau de jauge
Il faut ensuite transmettre le niveau de jauge de la citerne à Antargaz. Il en aura besoin pour effectuer la facture de clôture.
3. Régler la facture de clôture
Une fois la facture de clôture reçue, l'ancien client doit régler la somme due afin de s'acquitter officiellement du fournisseur Antargaz.
Comment demander une résiliation à Antargaz ?
Les étapes pour résilier son contrat Antargaz
Pour résilier son contrat Antargaz, il suffit de :
- Envoyer une lettre de résiliation à Antargaz ;
- Communiquer le niveau de jauge pour que l'ancien fournisseur puisse procéder au dégazage de la cuve ;
- S'acquitter de la facture de clôture.
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Dans quel cas résilier son contrat Antargaz ?
Il est possible de rompre son contrat Antargaz :
- Dans le cas d'un déménagement d'un logement avec citerne : même si l'on souhaite poursuivre avec ce fournisseur dans le nouveau logement, il est nécessaire de résilier son contrat, car le contrat est attribué au logement et non au consommateur ;
- En cas de changement de fournisseur : contrairement à ce qui est indiqué sur de nombreux sites, la résiliation n'est pas automatique. Cependant, le nouveau fournisseur peut aider aux procédures de résiliation ;
- Pour changer d'énergie : si le ménage passe à une autre énergie, comme le bois ou l'électricité, il faudra résilier son contrat de gaz propane.
Puis-je résilier en cas de modification des conditions de contrat ?
Si le fournisseur Antargaz modifie les prix et frais de son contrat, le client peut s'y opposer sans pénalités. Pour cela :
- Il ne doit pas donner son accord aux nouvelles conditions ;
- Il doit résilier son contrat dans les trois mois suivant la révision du contrat.
En respectant cela, le particulier ne subira aucune pénalité ou dédommagement. À noter que le fournisseur doit avertir le consommateur de la modification de son contrat au moins un mois à l'avance.
Comment changer de fournisseur en 3 étapes ?
Étapes de résiliation d'un contrat en cas de changement de fournisseur
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Je résilie mon ancien contrat Antargaz par courrier et règle la facture de clôture. Celle-ci peut être prise en charge par le nouveau fournisseur.
Je souscris mon contrat citerne et je négocie les modalités avec le fournisseur. Contactez Selectra dès maintenant pour connaitre les offres.
Contrairement aux informations que l'on peut trouver sur de nombreux sites, il faut résilier son contrat soi-même lors d'un changement de fournisseur. Nous vous conseillons de procéder à ces démarches en même temps que la souscription à un nouveau contrat : en effet, certains fournisseurs peuvent accepter de prendre en charge les frais de résiliation voire l'entièreté de la facture de clôture pour leur nouveau client.
Pour informer le fournisseur de sa volonté de rompre le contrat, il existe plusieurs méthodes :
- Envoyer une lettre de résiliation Antargaz en recommandé avec accusé de réception au service client ;
- Écrire au service client via le formulaire d'Antargaz en ligne ou depuis son espace client Antargaz ;
- Appeler le service client d'Antargaz au 0 974 75 75 75.
Il est cependant préconisé d'envoyer une lettre de résiliation pour rompre son contrat de propane afin de conserver une trace écrite.
Pourquoi résilier son contrat Antargaz ?
Plusieurs raisons peuvent pousser un client à effectuer une résiliation chez Antargaz :
- Une insatisfaction par rapport aux services ou tarifs Antargaz ;
- Une nouvelle offre plus intéressante proposée par un autre fournisseur de propane.
Le motif d'une résiliation Antargaz n’a pas d’impact sur les démarches à effectuer ni les frais à payer. D’ailleurs, les procédures de résiliation d’un contrat citerne sont plus ou moins identiques pour tous les fournisseurs de GPL.
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Il est aussi possible de demander à renégocier son contrat avec Antargaz au 09 87 67 55 11.
Lettre type de résiliation d'un contrat de gaz citerne Antargaz
La résiliation par courrier est particulièrement recommandée, afin de conserver une trace écrite et de s'assurer de la bonne réception par Antargaz.
Où envoyer ma lettre de résiliation de contrat de gaz citerne ?
Le service de résiliation Antargaz étant différent dans chaque région, le consommateur doit envoyer sa lettre de résiliation au bureau commercial d'Antargaz dont son logement dépend. L'adresse de cette agence commerciale se trouve sur sa facture de gaz mais est aussi accessible depuis son espace client.
Afin de faciliter la rédaction de la lettre de résiliation Antargaz, il est possible de suivre l'exemple de lettre ci-dessous, à télécharger ou copier :
Modèles de lettre de résiliation d'un contrat Antargaz à télécharger
Télécharger en PDF la lettre de résiliation en cas d'échéance du contrat
📁 Télécharger PDF - Échéance du contrat
Télécharger en PDF la lettre de résiliation pour une fin de contrat anticipée
Modèle de lettre de résiliation de contrat de gaz en citerne Antargaz à copier
[Votre ville], le [date]
Objet : Résiliation du contrat Antargaz
Madame, Monsieur,
Je souhaite par la présente vous faire part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture de gaz propane avec votre société. Il s'agit du contrat numéro [numéro de contrat], attribué au logement situé au [adresse du logement].
Mon contrat ayant été établi avec une tacite reconduction, je vous prie de considérer la date de ce courrier comme date d'effet de la résiliation de mon contrat.
-- OU selon votre situation --
Ma période d'engagement court jusqu'au (date), je désire cependant résilier mon contrat par anticipation. Merci de considérer la date de ma prochaine échéance comme celle de la fin de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Changer de fournisseur en tant que propriétaire de sa citerne
Ceux qui ont décidé d’acheter leur citerne de propane ont beaucoup plus de flexibilité pour changer de fournisseur, car ils n’ont pas besoin de changer de citerne. Aussi, les durées d’engagement sont moins importantes et les frais de résiliation anticipée sont souvent faibles voire absents.
Combien va me coûter la résiliation d’un contrat Antargaz ?
Lors de la résiliation de son contrat Antargaz avant la fin du contrat, il existe des frais de résiliation.
Ils se composent :
- Des tarifs d'enlèvement de citerne gaz Antargaz, situés entre 576 € et 1512 € selon s'il s'agit d'une cuve aérienne ou enfouie ;
- Des frais de résiliation si le client rompt son contrat avant la fin de la période d'engagement ;
- Des frais de dégazage de la cuve, si il reste du gaz à repomper de la citerne avant son enlèvement.
Pour rappel, c’est le règlement de la facture de clôture qui confirmera la résiliation du contrat.
Je calcule mes frais de résiliation Antargaz
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Montant total de la facture de clôture pour une citerne avec Antargaz
Si le client résilie son contrat alors qu'il n'est pas propriétaire de sa citerne, qu'il n'a pas terminé sa période d'engagement et que sa citerne contient encore du gaz, il devra s'acquitter d'une facture de clôture :
- De 3911.66€ pour une citerne enterrée entre 500 et 1 000 kg ;
- De 3911.66€ pour une citerne enterrée entre 1 100 et 1 400 kg ;
- De 4906.65€ pour une citerne enterrée de 1 700 kg et plus ;
- Entre 1511.99 et 1855.26€ pour une citerne aérienne entre 500 et 1 000 kg ;
- Entre 1595.6 et 1938.87€ pour une citerne aérienne de 1 700 kg et plus.
Le tableau ci-dessous permet de connaitre précisément le montant de sa facture de clôture en fonction de toutes les situations (fin de période d'engagement, propriétaire de citerne, etc).
| Situation | Tarifs d'enlèvement de citerne gaz | Frais de reprise de gaz restant | Frais de résiliation anticipée | Total des frais de résiliation |
|---|---|---|---|---|
| La cuve appartient à Antargaz Je n'ai plus de durée d'engagement Je suis propriétaire du logement | 576 € pour une cuve aérienne ; 1512 € pour une cuve enterrée. | 158,40 € ou 501,67 €* pour une cuve aérienne ; 501,67 € pour une cuve enterrée. | 0 € | Entre 734,4 € et 1077,67 €* pour une cuve aérienne ; 2013,67 € pour une cuve enterrée. |
| La cuve appartient à Antargaz Je résilie avant la fin de ma durée d'engagement Je suis propriétaire du logement | 576 € pour une cuve aérienne ; 1512 € pour une cuve enterrée. | 158,40 € ou 501,67 €* pour une cuve aérienne ; 501,67 € pour une cuve enterrée. | 777,59 € pour une cuve aérienne ; 1897,99 € pour une cuve enterrée. | Entre 1511.99 et 1855.26€ * pour une cuve aérienne ; 3911.66€ pour une cuve enterrée. |
| La cuve m'appartient Je n'ai plus de durée d'engagement Je suis propriétaire du logement | 0 € | 158,40 € ou 501,67 €* pour une cuve aérienne ; 501,67 € pour une cuve enterrée. | 0 € | Entre 158,40 € et 501,67 €* pour une cuve aérienne ; 501,67 € pour une cuve enterrée. |
| La cuve m'appartient Je résilie avant la fin de ma durée d'engagement Je suis propriétaire du logement | 0 € | 158,40 € ou 501,67 €* pour une cuve aérienne ; 501,67 € pour une cuve enterrée. | 777,59 € pour une cuve aérienne ; 1897,99 € pour une cuve enterrée. | Entre 935,99 € et 1279,26 €* pour une cuve aérienne ; 2399,66 € pour une cuve enterrée. |
| Je veux me rétracter dans les 14 jours suivant la signature du contrat | 0 € | |||
| Je veux annuler mon contrat après 14 jours de signature et avant l'installation de la citerne | 599 € avec les contrats Flexipack+ et Serenipack+ ; 265 € avec le contrat Visipack. | |||
*Selon si la citerne est de < 500 kg ou ≥ 500 kg - À jour en juin 2025
Les tarifs d’enlèvement de la citerne Antargaz
Chez Antargaz, les tarifs d'enlèvement de la citerne sont de 576 € pour une cuve aérienne et 1512 € pour une cuve enterrée, comme détaillé dans le tableau ci-dessous.
| Citerne aérienne | Citerne enterrée |
|---|---|
| 576 € | 1512 € |
Montants TTC constatés sur le barème Antargaz en juillet 2025.
Le retrait de la citerne Antargaz représente la plus grande part des frais lorsqu’on effectue une résiliation de son contrat propane. D'ailleurs, les coûts sont plus élevés pour une citerne enterrée qu’une citerne aérienne, car l’enlèvement implique une opération plus complexe.
Comment savoir si la citerne a été achetée ?
Si la citerne a été achetée auparavant par le client, il doit obligatoirement détenir un acte de propriété le prouvant. Un autre indice peut être l'absence de coûts de location sur la facture de propane. Attention toutefois car il existe aussi la consignation qui consiste à déposer une caution en début de contrat et que l'on récupère lorsqu'on résilie.
Le repompage du gaz restant
Dans le cas où le client est locataire de la citerne et qu'il doit procéder à son enlèvement, il doit vider sa cuve de tout gaz, et donc organiser le repompage du gaz restant.
Le tableau ci-dessous permet de connaitre les frais liés au dégazage de la citerne.
| Quantité de gaz à repomper | Citerne aérienne | Citerne enterrée |
|---|---|---|
| < 500kg de gaz | 158.4 € | 501.67 € |
| >= 500kg de gaz | 501.67 € |
Montants TTC constatés sur le barème Antargaz en juillet 2025.
À moins qu'il n'ait souscrit un contrat avec compteur propane pour payer au réel, le client est possesseur du gaz repompé. De ce fait, le gaz repris lui est remboursé. L’opération est toutefois facturée par Antargaz.
Les indemnités de résiliation anticipée
Un contrat propane comprend une durée d’engagement entre 1 et 5 ans. Si le client décide de demander une résiliation à Antargaz avant la fin de son contrat, des pénalités de résiliation anticipée lui seront facturées.
Le tableau ci-dessous permet de connaitre le montant des frais de résiliation avec Antargaz :
| Capacité de la citerne | Citerne aérienne | Citerne enterrée |
|---|---|---|
| 0,5 tonne - 1,4 tonne | 777.59 € | 1897.99 € |
| 1,75 tonne | 861.2 € | 2892.98 € |
Montants TTC constatés sur le barème Antargaz en juillet 2025.
Pour une résiliation chez Antargaz, comme pour tous les autres fournisseurs propane, les frais de résiliation anticipée sont calculés au prorata du temps restant avant la fin initiale du contrat. Les montants dépendent aussi du type et de la capacité de la citerne mise à disposition.
Comment réduire les frais liés à une résiliation ?
Avec les coûts importants qu’implique une résiliation chez Antargaz, il peut être intéressant de savoir comment les réduire. Il existe en effet certaines astuces qui permettent de payer moins de frais lorsqu’on décide de résilier son contrat propane.
Privilégier les contrats de courte durée
Les contrats de courte durée peuvent être un bon plan. Cela permet notamment d’éviter de payer des pénalités de résiliation anticipée dans le cas où le client n’est pas satisfait des services et tarifs de son fournisseur.
Il existe des contrats de 1 ou 3 ans sur le marché. Attention cependant, le prix de la tonne de propane est souvent plus élevé pour un contrat de courte durée que pour un contrat de plus longue durée. Mais une courte durée permet aussi de renégocier plus souvent son contrat avec son fournisseur.
Devenir propriétaire de la citerne
Acheter sa citerne de propane (chez Antargaz ou tout autre fournisseur) présente de nombreux avantages :
- Le client peut changer de fournisseur plus facilement, sans changer de citerne. Il s'évite donc tous les frais liés au retrait de la cuve ;
- Le client est libre de choisir n’importe quel prestataire pour l'entretien et la maintenance de sa cuve ;
- Le client réalise des économies sur ses factures de propane sur le long terme (en ne payant plus de locations pour la cuve, en négociant plus facilement un prix de la tonne moins cher, etc.).
- L’achat d’une citerne est surtout intéressant pour les consommateurs qui :
- Prévoient de rester longtemps dans un logement (au moins 5 ans), hors résidence secondaire (peu rentable) ;
- Sont capables de débourser une somme importante en une fois afin d'économiser sur le long terme ;
- Achètent une citerne récente, sachant que la durée de vie d’une cuve propane est d’environ 40 ans.
Négocier auprès de son nouveau fournisseur
Si le client est insatisfait des tarifs de son fournisseur, il peut être intéressant de renégocier son contrat avant de penser à la résiliation, car cela pourra éviter au consommateur de payer les frais de résiliation. Pour renégocier son contrat Antargaz, il faut faire jouer la concurrence, c’est-à-dire demander différents devis propane et comparer les prix du gaz en citerne.
En savoir plus sur les
Si les propositions sont plus intéressantes que l’offre actuelle du client, il peut alors les utiliser pour convaincre son fournisseur de lui accorder une baisse de tarifs.
Sinon, il existe une autre solution : négocier la prise en charge des frais de résiliation avec le nouveau fournisseur chez qui on souhaite souscrire.
FAQ de résiliation avec Antargaz
Y a-t-il des frais lors de l'annulation d’un contrat Antargaz après signature ?
Tous les fournisseurs de propane sont soumis à l’obligation d’accorder au client un délai de rétractation légal de 14 jours après la signature d’un contrat.
Ainsi, si le client change d’avis et décide de se rétracter, il peut annuler son contrat Antargaz sans aucun frais, à condition qu’il n’ait encore reçu aucun équipement de la part du fournisseur.
Dans le cas où le délai de 14 jours est dépassé mais que la cuve n'a pas encore été installée, des frais d'annulation s'appliquent. Le tableau ci-dessous répertorie le détail des prix.
| Contrat Antargaz | Montant des frais |
|---|---|
| Flexipack - Serenipack | 599 € |
| Visipack | 265 € |
Montants TTC constatés sur le barème Antargaz en juillet 2025.
Je suis locataire du logement, vais-je payer des frais ?
Comment savoir qui du locataire ou du propriétaire paie pour la résiliation Antargaz ? En fait, c’est le propriétaire du logement qui souscrit le contrat de mise à disposition de la citerne. S’il fait louer son logement avec citerne, le locataire devra en revanche payer pour l’approvisionnement en gaz propane (autrement dit sa consommation). Il signe alors un second contrat avec Antargaz.
Si le locataire déménage d’une maison chauffée au propane, il n’a donc pas à prendre charge les frais de résiliation d'Antargaz. Son contrat de fourniture peut être résilié à tout moment, sans frais. Il doit néanmoins signaler son déménagement à Antargaz afin de ne pas continuer à payer pour les consommations du logement, en n’oubliant pas d’en informer son propriétaire également.
Je suis locataire et je souhaite changer de fournisseur
Lorsque la citerne appartient au fournisseur (dans la grande majorité des cas), le propriétaire du logement est lié par un contrat d'exclusivité avec ce fournisseur. Deux cas sont possibles :
- Si la citerne appartient au fournisseur, le locataire n'a donc pas le choix du fournisseur. Il doit souscrire un contrat de fourniture chez ce même propanier ;
- Si en revanche la citerne a été achetée par le propriétaire du logement, le locataire a la liberté de changer de fournisseur.
S'il souhaite faire des économies, il peut toutefois réduire sa facture d'énergie en contactant nos experts Selectra au ☎️ 01 86 65 26 76, disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il est aussi possible de souhaiter .
Quel autre fournisseur de propane choisir ?
Il existe seulement 4 grands fournisseurs de propane en France :
Le tableau ci-dessous permet de connaitre les trois offres de gaz propane les moins chers pour une citerne aérienne parmi une sélection d'offres en juillet 2025 :
| Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
|---|---|---|---|
 |
Prim'eazy First sans compteur | 1911.19 €/an | 09 87 67 54 82 |
 |
Eko Particulier | 2069.1 €/an | 04 90 87 05 30 |
|
Eko Propriétaire | 2388.6 €/an | 04 90 87 05 30 |
Prix annuel TTC relevés en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans ou 3 ans selon les offres, location de citerne aérienne 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires). Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest - Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est. Référencement gratuit des fournisseurs.
Le comparatif ci-dessous permet de connaitre le Top 3 des offres les plus intéressantespour une citerne enterrée :
| Fournisseur | Offre | Prix | Devis en ligne |
|---|---|---|---|
|
Prim'eazy First sans compteur | 1911.19 €/an | 09 87 67 54 82 |
|
Eko Particulier | 2069.1 €/an | 04 90 87 05 30 |
|
Eko Propriétaire | 2388.6 €/an | 04 90 87 05 30 |
Prix annuel TTC relevés en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans ou 3 ans selon les offres, location de citerne aérienne 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires). Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest - Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est. Référencement gratuit des fournisseurs.
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