ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 2015 à Toulouse par Julien Chardon et Rémy Companyo, ilek compte environ 130 000 clients et a obtenu la certification B-Corporation, gage d’engagement social et environnemental. Le fournisseur affiche un taux de saisines faible (14 pour 100 000), bien en dessous de la moyenne nationale, et jouit d’avis très positifs sur Trustpilot.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'ilek à partir des différentes plateformes d’avis clients est de 4,52/5, ce qui est une excellente appréciation globale. On remarque toutefois une certaine disparité entre les plateformes : si les notes sur Trustpilot (4,6/5 pour 4 297 avis) sont remarquablement hautes, la note de Selectra (3,6/5 pour 372 avis) est simplement bonne, tandis que la note iGraal (4,33/5) doit relativiser en raison du très faible nombre d’avis (6), ce qui la rend peu représentative.

Ce bilan globalement très positif traduit une satisfaction client élevée. Les avis moins favorables sur Selectra relèvent parfois d’insatisfactions concernant les régularisations de facture ou la gestion des chèques énergie, mais le volume d’avis négatifs reste limité au regard de la large base d’utilisateurs. En dehors de situations individuelles, une telle note élevée indique qu’ilek est perçu comme un fournisseur fiable, avec un service client efficace et des valeurs environnementales solides. Enfin, un score supérieur à 4 sur un grand nombre d’avis démontre généralement une réelle implication dans le suivi et la résolution des problèmes rencontrés par les clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’ilek s’élève à 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score se situe bien en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats, ce qui confirme la bonne qualité de la relation client d’ilek, déjà régulièrement saluée par les différents classements et études consommateurs. À titre de comparaison, Enercoop enregistre toujours le taux le plus bas du marché avec 10 saisines, mais ilek reste proche de cette performance, loin devant la plupart des concurrents.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 10 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek ne propose que des offres d’électricité 100 % verte premium, d’origine française. L’énergie est achetée directement auprès de producteurs locaux, avec une traçabilité forte et la possibilité de choisir son producteur, ce qui va bien au-delà d’une simple compensation via Garanties d’Origine.
• Pour le gaz, ilek commercialise une offre 100 % gaz vert (biométhane). Il ne s’agit pas de quotas ou de mélange : chaque kilowattheure de gaz consommé par le client correspond à un kilowattheure de biométhane effectivement injecté dans le réseau.
• L’offre “Mon Producteur Local Électricité Vert” d’ilek est labellisée Vertvolt engagé par l’ADEME (label maintenu en 2026). Ce label garantit une contribution active à la transition énergétique. À noter, comme toujours, le label Vertvolt s’applique à une offre précise, généralement la plus vertueuse du fournisseur.
• ilek ne possède pas en propre d’installations de production renouvelable mais travaille en partenariat direct avec des producteurs locaux d’électricité renouvelable (hydraulique, éolien, solaire, etc.), ce qui lui permet d’offrir une énergie réellement verte, sans aucune participation au nucléaire ou aux énergies fossiles.

Le verdict : ilek coche toutes les cases de l’électricité et du gaz vraiment verts, avec une démarche transparente, locale, et auditable. Si vous cherchez à limiter réellement votre impact carbone via votre contrat d’énergie, ilek fait partie du top du marché, toutes catégories confondues.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Ilek propose différents moyens de contact, offrant ainsi au client une large diversité pour joindre le service client. Le consommateur peut contacter le fournisseur par téléphone, e-mail ou courrier, selon sa préférence. Certains moyens, comme le chat en ligne ou l’espace client, sont accessibles à tous et disponibles sur des plages horaires étendues, ce qui améliore la réactivité et l’accessibilité.