ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 100ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 33ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 2015 à Toulouse, l’entreprise compte aujourd’hui environ 130 000 clients et se distingue par son engagement environnemental certifié B-Corporation. Avec un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats, très inférieur à la moyenne nationale, Ilek bénéficie également d’avis clients globalement positifs, notamment sur Trustpilot (4,5/5).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L’offre ÉnRFixe+ Elec est la plus qualitative du fournisseur ilek, avec une électricité 100 % verte, premium et d’origine française, certifiée VertVolt. Son principal atout : un prix du kWh fixe pendant 2 ans, révisable uniquement à la baisse si le tarif réglementé diminue, un avantage unique sur le marché. Le service client, basé en France, est régulièrement salué pour sa qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé, ce qui rend cette offre surtout intéressante pour les consommateurs fortement engagés dans la transition énergétique et soucieux de soutenir la filière verte locale. Selon le Selectra Score, la qualité de l’offre est très bonne (note C), mais le positionnement prix est peu compétitif par rapport aux meilleures offres du marché.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz s’adresse aux particuliers souhaitant privilégier un gaz 100 % vert premium, produit et sourcé localement en France. Elle garantit un prix fixe sur le kWh gaz et l’abonnement pendant 2 ans, tout en permettant une éventuelle baisse du tarif à l’issue de la première année, si le prix de référence du gaz venait à diminuer.

Ce choix contribue directement à soutenir la filière locale du biométhane, avec plus de 45 % de la facture reversés aux producteurs français. Le client bénéficie d’un service client basé en France (à Toulouse), disponible par téléphone ou en ligne du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que d’un espace client dédié pour gérer son contrat et suivre sa consommation.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz vise avant tout un engagement écologique fort. Cependant, les tarifs de l’offre se situent au-dessus du prix de référence du gaz, ce qui ne permet pas de réaliser d’économies sur la facture par rapport à d’autres offres du marché.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'ilek est de 4,43/5, calculée sur 4 742 avis clients collectés principalement sur Trustpilot, Selectra et iGraal. On constate une très bonne performance globale : la note sur Trustpilot, où la majorité des clients s’expriment, atteint un excellent 4,5/5 (4 364 avis), tandis que Selectra recueille une note de 3,6/5 sur 372 avis, et iGraal 4,33/5 sur seulement 6 avis, ce dernier échantillon étant peu représentatif. La grande majorité des retours se montrent donc très positifs, avec une satisfaction largement supérieure à la moyenne du marché, ce qui traduit une expérience client globalement réussie et un service jugé de qualité. À noter : la note de Selectra, un peu moins élevée, reste toutefois bonne. Un score aussi élevé reflète une réelle implication dans le suivi et la résolution des demandes clients, ce qui correspond à la réputation d’ilek pour la qualité de son accompagnement. Globalement, ilek bénéficie d’une image solide auprès de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur Ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, selon les données publiées par le Médiateur National de l’Énergie. Ce chiffre se situe bien en-dessous de la moyenne nationale de 27 pour 100 000 contrats, illustrant une fréquence de litiges relativement faible chez Ilek. À titre de comparaison, Enercoop demeure le fournisseur présentant le taux le plus bas du marché, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 10 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 145 € (1497 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 20 mai 2026.

ilek est plus cher que le PRG en mai 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 13 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 212 € par an (1812 €/an chez ilek contre 1600 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 20 mai 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Ilek propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte premium d'origine française. L'énergie est achetée en direct auprès de producteurs locaux, ce qui contribue fortement à la transition énergétique.
• Les offres d'électricité premium d'Ilek bénéficient du label Vertvolt engagé de l'ADEME, un gage de sérieux et de transparence pour les consommateurs soucieux de l'impact environnemental de leur facture d'énergie.
• Ilek commercialise également du gaz 100 % vert (biométhane), ce qui reste rare sur le marché français, et permet une réduction significative de l'empreinte carbone pour les clients chauffés au gaz.
• Le fournisseur ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, mais sélectionne ses producteurs partenaires, ce qui garantit une traçabilité et un réel soutien à la filière verte. Il n'est donc ni producteur fossile, ni nucléaire.

Verdict : Ilek est l'un des fournisseurs d'énergie les plus engagés du marché français. Son offre allie transparence, exigence environnementale et un haut niveau d'engagement reconnu par le label Vertvolt de l'ADEME. Une excellente référence pour qui veut vraiment faire le choix d'une énergie responsable.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

Le fournisseur ilek offre une diversité de moyens de contact pour que le particulier puisse joindre son service client selon ses besoins. Le client peut utiliser le téléphone, l’e-mail, le courrier postal ou encore le chat en ligne. Certains moyens s’adressent à des cas précis, comme la réclamation par e-mail tandis que le chat, accessible en continu, garantit une assistance à tout moment.