ilek : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Elec, se classe 104ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre ÉnRFixe+ Gaz, se classe 37ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise toulousaine fondée en 2015, ilek compte environ 130 000 clients. L’entreprise affiche un fort ancrage local, une certification B-Corp et a obtenu de nombreux prix pour son engagement responsable. Le taux de saisines auprès du médiateur national de l’énergie reste faible (14 pour 100 000 contrats). Les avis clients sont globalement très positifs, sauf sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de ilek

1. Voiture Électrique
2. ÉnRFixe+ Elec

Découvrez tous les tarifs d'ilek

Zoom sur ÉnRFixe+ Elec, l'offre la moins chère de ilek

L'offre ÉnRFixe+ Elec est la meilleure du fournisseur ilek, grâce à son électricité 100 % verte premium, produite et achetée localement en France et certifiée par le label VertVolt Engagé. Son principal atout réside dans ses prix du kWh fixes pendant 2 ans et révisables uniquement à la baisse, un cas unique sur le marché. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa grande qualité. En contrepartie, le prix de l’abonnement est très élevé et l’offre reste peu intéressante pour réaliser des économies, comme l’illustre sa note « D » au Selectra Score. Cette formule s’adresse surtout à ceux qui veulent soutenir activement la filière des énergies renouvelables françaises, même si d’autres offres vertes, avec le même label, sont disponibles à des tarifs plus compétitifs.

ÉnRFixe+ Gaz, l'unique offre de gaz de ilek

ilek ne propose actuellement que son offre ÉnRFixe+ Gaz.

L’offre ÉnRFixe+ Gaz propose au particulier un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une révision possible à la baisse une fois par an si le prix de référence du gaz baisse. Cette sécurité tarifaire protège le client des hausses de prix, à l’exception des évolutions de taxes et de tarifs de réseau.

Le client bénéficie d’un gaz vert 100 % biométhane, d’origine française et premium : la quantité de gaz consommée est injectée sur le réseau par des producteurs locaux. L’engagement environnemental est fort, puisque plus de 45 % de la facture est directement reversée aux producteurs qui alimentent l’offre.

Un service client basé en France, accessible par téléphone ou en ligne, accompagne le consommateur du lundi au vendredi. Attention, le prix de cette offre est plus élevé que la moyenne du marché : elle s’adresse avant tout aux clients souhaitant soutenir activement la filière verte française.

Que penser de ilek ?

Quels sont les avis sur ilek ?

La note moyenne pondérée d'ilek, calculée à partir des avis clients sur l'ensemble des plateformes, s’élève à 4,52/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale. Cette excellente appréciation est en grande partie due à la très bonne réputation d’ilek sur Trustpilot, plateforme qui regroupe l’immense majorité des avis disponibles avec un score de 4,6/5 pour plus de 4 000 avis, tandis que Selectra affiche une note légèrement en retrait à 3,6/5 (372 avis), ce qui reste bon mais en-dessous de la moyenne générale. Les quelques avis recueillis sur iGraal (4,33/5 pour seulement 6 avis) ne sont pas suffisamment nombreux pour être représentatifs. Dans l’ensemble, ilek bénéficie d’une image très positive auprès de ses clients, qui saluent particulièrement la réactivité du service client et l’engagement écologique de la marque. La note globalement élevée atteste d’une expérience client largement satisfaisante, et la présence d’avis mitigés, notamment sur la gestion des régularisations de factures, reflètent les difficultés courantes du secteur tout en restant minoritaires. Avec plus de 4 600 avis, cette note est solide et significative, et il n’y a pas de forte disparité entre les grandes plateformes permettant de douter de cette tendance. Pour finir, une note aussi haute, surtout avec un volume d’avis aussi conséquent, indique un véritable effort d’ilek pour répondre aux attentes et remarques de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de ilek ?

Pour l’édition de mi-2025, le fournisseur ilek affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, Enercoop reste le fournisseur avec le taux le plus faible, à 10 pour 100 000 contrats. Le positionnement d’ilek traduit donc une gestion des litiges particulièrement efficace et un niveau de satisfaction client supérieur à la moyenne du secteur.

ilek a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

ilek est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

ilek ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, ÉnRFixe+ Elec, est 13 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 181 € (1533 €/an chez ilek contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 avril 2026.

ilek est plus cher que le PRG en avril 2026

ilek ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. ÉnRFixe+ Gaz, son offre la moins chère est 37 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 515 € par an (1900 €/an chez ilek contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 avril 2026.

ilek est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre de ilek ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ilek : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ilek propose des offres d'électricité 100 % verte premium d’origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ce qui favorise le développement des énergies renouvelables sur le territoire.
• Toutes les offres principales d’électricité d’ilek affichent le label Vertvolt de l’ADEME, niveau « engagé ». Ce label atteste d’une réelle qualité environnementale et d’une traçabilité renforcée de l’électricité verte proposée.
• ilek commercialise également une offre de gaz 100 % biométhane, ce qui en fait l’un des rares fournisseurs à proposer une alternative réellement renouvelable au gaz fossile.
• L'énergie commercialisée par ilek est achetée directement auprès de producteurs français partenaires, mais ilek n’exploite pas en son nom propre de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires.

Ilek va vraiment au bout de la démarche verte : il ne fait aucune concession et combine électricité vraiment verte labellisée Vertvolt « engagé », gaz 100 % biométhane et ancrage dans les filières locales. C’est un choix de conviction pour celles et ceux qui veulent un impact positif et mesurable sur la transition énergétique.

ilek propose un programme de parrainage !

Comment contacter ilek ?

ilek propose une diversité de moyens de contact comme le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le chat en ligne et l’espace client, offrant au consommateur plusieurs choix. Le service client reste accessible suivant des horaires en journée, le chat automatisé est disponible en continu. Certains canaux, comme la transcription écrite, sont adaptés à des besoins spécifiques, ce qui facilite l’accès pour tous les clients.