Découvrez les offres de compte pro Hello bank pro !
Avis Hello bank pro : que vaut ce compte pro ?
Hello bank! Pro, filiale de BNP Paribas, propose un compte professionnel 100 % digital pensé pour les freelances et petites entreprises, avec carte Visa Hello Business (10,90 € HT/mois), virements instantanés, dépôt d’espèces et de chèques gratuits, outils de facturation, découvert autorisé et assurances pro intégrées. Élue « Service Client de l’Année » pour la 8ᵉ fois consécutive.
- L’essentiel à savoir sur Hello bank pro
- Hello bank pro : banque en ligne dédiée aux indépendants, micro-entrepreneurs et petites entreprises,
- Offre Hello Business à 10,90 € HT/mois (soit 11,50 € TTC), incluant compte pro, carte Visa internationale et gestion 100 % mobile,
- Paiements et retraits sans frais en France et à l’étranger (hors frais de change ou établissement tiers),
- Dépôt d’espèces et de chèques gratuit dans le réseau BNP Paribas, virements SEPA et instantanés illimités,
- Assurance incluse, accompagnement personnalisé, outils devis & factures intégrés, 3 mois offerts à l’ouverture.
Que penser de la banque Hello bank pro ? Notre avis d'expert et l'avis des clients
Notre avis sur Hello bank pro
Hello bank pro s’impose comme une solution 100% digitale pensée pour les indépendants et micro-entrepreneurs, avec des atouts solides : dépôt de chèques et d’espèces, découverts autorisés, virements instantanés illimités, outils de facturation et paiements sans frais partout dans le monde.
L’application mobile intuitive et le service client réactif (7j/7) sont de vraies réussites, tout comme l’accès à la sécurité du groupe BNP Paribas.
Attention, côté limites : l’offre gratuite n’inclut pas de carte bancaire, seulement disponible avec Hello Business, pas de carte virtuelle et le service reste réservé exclusivement aux indépendants.
On note aussi l’absence d’assurance sur les achats professionnels.
👉 En résumé, Hello bank pro coche de nombreuses cases pour gérer sa trésorerie facilement… à condition d’accepter quelques compromis !
| 💚 Ce qu’on aime | 💔 Ce qu’on aime moins |
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L'avis des clients sur Hello bank pro
AVIS POSITIFS
Les avis clients sur Hello bank pro mettent régulièrement en avant plusieurs atouts majeurs. Voici les points positifs qui reviennent le plus souvent dans les retours des utilisateurs :
- Service client réactif
- Offre simple et gestion facile
- Prélèvements illimités et frais réduits
👇 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ “J'ai un compte Pro chez HELLO BANK, tout ce passe extrêmement bien. Mon conseiller Jérôme est très professionnel, à mon écoute et trouve toujours une solution suite à mes demandes, dans la mesure du possible évidemment. Très réactif dès que j'envoie un message via ma messagerie sécurisée. Suite à tout cela je vais ouvrir mon compte privé chez HELLO BANK. Je recommande vivement.”
⭐⭐⭐⭐ “Après un changement de banque pro, pour l'instant je suis plutôt satisfaite de Hello Bank et de l'offre gratuite car je n'ai pas besoin de beaucoup de fonctionnalités. C'est simple et ça fait le job pour gérer mon activité professionnelle. Au moins chez eux, le nombre de prélèvement n'est pas limité et je peux recevoir des paiements en devises étrangères sans payer de frais exorbitants comme chez mon ancienne banque pro en ligne. La seule raison pour laquelle je retire une étoile c'est que j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour la création de mon compte et ça a été un peu long. Le système de vérification d'identité refuse les pièces filigranées, hors aujourd'hui c'est indispensable de filigraner nos documents pour nous protéger d'éventuelles usurpations d'identité en cas de fuite de données.”
AVIS NÉGATIFS
Les avis négatifs Hello bank pro concernent principalement :
- Lenteur d'ouverture de compte
- Manque de réactivité du service client
- Informations discordantes lors de la souscription
👇 Exemples d’avis négatifs
⭐ ”J'avais mon compte perso avec Hello bank alors je me suis dit que j'allais ouvrir un compte pro. On me dit au téléphone que j'allais pouvoir avoir mon RIB vendredi ou maximum lundi, et que si jamais je peux les appeler pour qu'ils me le fournisse avant l'ouverture du compte ; donc je l'annonce à mon client. Résultat on est 10 jours plus tard et toujours pas de compte et on refuse de me transmettre un RIB alors qu'on me l'avait assuré par téléphone. Merci de me faire passer pour une imbécile”
⭐ ”À éviter absolument. Personnel incompétent qui ne sais répondre à mes questions , toujours dans l’attente. Je devais avoir une réponse sous 48h , cela fait maintenant 10jours et je reste encore dans l’attente et l’incompréhension. À fuir ! Surtout si vous êtes PRO”
Les offres de compte pro Hello bank pro
🎯 À qui s'adresse Hello bank pro ?
- Micro-entrepreneurs (auto-entrepreneurs)
- Freelances et travailleurs indépendants
- Professions libérales
- Artisans
- SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
- EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée)
- SELASU (Société d'Exercice Libéral par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
- SELEURL (Société d'Exercice Libéral à Responsabilité Limitée Unipersonnelle)
Les cartes Hello bank pro
Hello bank pro propose une seule carte bancaire pour ses clients professionnels, adaptée aux micro-entrepreneurs, freelances, professions libérales ainsi qu’aux SASU, EURL, SELASU et SELEURL. L’offre se destine aux indépendants recherchant une gestion complète et flexible de leur compte pro avec des opérations internationales incluses.
👉 Visa Hello Business La carte Visa Hello Business est incluse dans l’offre à 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC/mois), avec 3 mois offerts à l’ouverture. Elle est disponible en débit immédiat ou différé, sans frais sur les paiements et retraits partout dans le monde (hors frais de change/établissement tiers). Les plafonds sont de 3 000 € de paiements sur 30 jours et 500 € de retraits sur 7 jours, ajustables dans l’application. Elle inclut des garanties d’assurances et d’assistance, mais ne propose pas de carte virtuelle ni de cashback. L’offre est limitée à un utilisateur par compte professionnel.
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HELLO BUSINESS de Hello bank pro
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Selectra Score en cours de calcul |
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Avantages
Inconvénients
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Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres pour les professionnels.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Tarif Hello bank pro : tous les frais bancaires
Retrouvez ci-dessous le détail complet des tarifs Hello bank pro, pour choisir l'offre la plus adaptée à votre activité.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Retraits en euros | Paiements en euros | Retraits en devises étrangères | Paiements en devises étrangères | Plafonds de retrait | Plafonds de paiement |
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Hello Business Hello bank pro |
10.9 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
500 € / semaine
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3 000 € / mois
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Mise à jour des offres proposées faite en 01/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les services annexes du compte pro Hello bank pro : création d'entreprise et dépôt de capital
Aide à la création d'entreprise
- 0 € supplémentaire : pas de frais de création d’entreprise
- Accompagnement dédié BNP Paribas
- Ouverture 100 % digitale
- Offre Hello Business à 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC)
- Outil de devis/facturation inclus
- Eligibilité : micro-entrepreneurs, SASU, EURL, professions libérales
Dépôt de capital
- Dépôt d’espèces et de chèques gratuit dans le réseau BNP Paribas
- Délais rapides de prise en compte (J+1 ouvré pour chèques)
- Compte pro avec IBAN français dédié
- Accompagnement lors de l’ouverture pour dépôt initial
Les solutions d'encaissement Hello bank pro
Hello bank pro propose un unique terminal de paiement mobile : Hello Pay Pro, accessible uniquement aux clients professionnels de la banque. Hello Pay Pro est disponible au tarif préférentiel de 39 € HT au lieu de 79 € HT (avec remboursement de 40 € HT après achat), et applique une commission de 1,60 % TTC par transaction. Le terminal se connecte en Bluetooth à votre smartphone ou tablette via l’application dédiée, et accepte les paiements par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Ticket Restaurant…) ainsi que via Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay.
📲 Les autres solutions de paiement de Hello bank pro
- Outil de facturation Mon Business Assistant Start : inclus avec le compte pro ou en option pour 5 € HT/mois, il permet d’émettre facilement devis et factures personnalisées et d’en assurer le suivi en ligne.
- Dépôt de chèques et espèces : les encaissements par chèque et espèces sont gratuits dans les agences BNP Paribas via les automates du réseau.
- Virements bancaires et prélèvements SEPA : inclus et illimités depuis votre compte Hello bank pro.
Comment ouvrir un compte pro Hello bank pro ?
Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte Hello bank pro :
- Remplissez en ligne le formulaire d’ouverture de compte professionnel sur le site de Hello bank pro (informations personnelles, coordonnées, statut juridique de l’entreprise, revenus, etc.).
- Procédez à la signature électronique de la convention de compte et des services associés (validation via un code reçu par SMS).
- Transmettez les justificatifs demandés en les scannant ou en prenant une photo, puis en les déposant via l’espace sécurisé.
- Effectuez un premier versement (entre 10 € et 300 € selon les conditions) par virement SEPA depuis un compte à votre nom ou au nom de votre société, ouvert dans un pays de l’EEE/SEPA.
- Attendez la validation de votre dossier par Hello bank pro. Dès l’acceptation, votre compte professionnel est accessible et, en cas de souscription à l’offre Hello Business, votre carte bancaire vous sera envoyée.
📑 Liste des documents pour ouvrir un compte pro Hello bank pro
- Pièce d’identité en cours de validité (avec photo)
- Justificatif de domicile datant de moins d’un an
- Justificatif d’immatriculation de moins de trois mois (ex : extrait K-bis ou attestation d’immatriculation auto-entrepreneur/micro-entreprise)
- RIB (à vos nom & prénom ou au nom de la société) domicilié dans un pays de l’Espace Économique Européen
Toutes vos questions sur la banque Hello bank pro
Comment contacter Hello bank pro ?
Le service client Hello bank pro est joignable par téléphone au 01 34 34 00 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 9h à 18h (hors jours fériés).
Existe-t-il une offre de parrainage avec Hello bank pro ?
Oui, il existe actuellement une offre de parrainage Hello bank pro chez Hello bank pro : le filleul bénéficie de 80 € offerts + 3 mois de cotisation gratuits pour toute ouverture d’un compte Hello Business, tandis que le parrain reçoit 20 € par filleul (dans la limite de 10 parrainages par an). Pour profiter rapidement de la prime de parrainage Hello bank pro, voici les étapes à suivre :
- Demander votre code parrain à un client Hello bank pro ou via le site officiel.
- Ouvrir un compte Hello Business en renseignant le code de parrainage lors de la souscription.
- Valider l’ouverture du compte avec les justificatifs demandés et effectuer le premier versement.
- Recevoir automatiquement la prime de parrainage sur votre compte une fois l’ouverture finalisée.
Comment fermer un compte Hello bank pro ?
Pour fermer un compte professionnel chez Hello bank pro, il est important de bien préparer sa démarche et de s'assurer que tout est en ordre avant d'effectuer la demande de clôture.
Avant de procéder à la clôture de compte Hello bank pro, pensez à vérifier :
- Absence de solde débiteur
- Absence de prélèvements ou virements en attente
- Transfert du solde restant
Voici les étapes à suivre pour la clôture de compte Hello bank pro :
- Contacter la Hello Team Pro (chat, messagerie sécurisée ou téléphone) pour signaler votre souhait de clôturer le compte
- Vérifier que le compte est à jour : aucun solde débiteur, pas de prélèvements ni de virements en cours
- Transmettre les documents requis (ex : attestation de fermeture d’entreprise si cessation d’activité)
- Mettre à jour vos coordonnées pour le transfert du solde ou la réception d’éventuels courriers après la fermeture
Est-il possible de déposer des chèques ou des espèces chez Hello bank pro ?
Le dépôt d'espèces chez Hello bank pro est possible via les guichets automatiques du réseau BNP Paribas, permettant aux clients Hello bank pro de déposer gratuitement leurs espèces sur leur compte professionnel. Voici les principales étapes à suivre pour réaliser un dépôt :
- Rendez-vous dans une agence BNP Paribas équipée d’un automate acceptant le dépôt d’espèces.
- Insérez votre carte bancaire Hello bank pro dans l’automate.
- Suivez les instructions à l’écran et introduisez les espèces dans le guichet automatique.
- Validez l’opération et conservez le reçu de dépôt.
Le dépôt de chèques chez Hello bank pro est également accessible gratuitement dans les agences BNP Paribas, offrant une solution pratique et rapide pour vos remises de chèques professionnelles. Pour effectuer un dépôt de chèque, suivez ces étapes :
- Remplissez un bordereau de remise de chèques fourni en agence ou préparez-le à l’avance.
- Rendez-vous à un guichet automatique BNP Paribas équipé pour le dépôt de chèques.
- Insérez votre carte bancaire Hello bank pro puis glissez le chèque accompagné du bordereau dans la fente prévue à cet effet.
- Conservez le reçu délivré par l’automate comme preuve de dépôt.