Boursorama innove et facilite l’ouverture de compte avec FranceConnect

La banque en ligne Boursorama noue un partenariat avec FranceConnect afin de proposer aux Français une ouverture de compte simplifiée. Comment fonctionne ce nouveau système ? Quels avantages mais aussi quels inconvénients pour le consommateur ? Petit tour d’horizon de cette nouvelle fonctionnalité !

Ouvrir un compte avec son numéro fiscal

Comment fonctionne FranceConnect ?

C’est une grande première pour une banque en ligne, Boursorama Banque offre la possibilité d’ouvrir un compte plus simplement, grâce au système France Connect. FranceConnect est un dispositif d’identification et d’authentification proposé par l’Etat. Il permet aux bénéficiaires de se connecter facilement à un service en ligne, par l’intermédiaire d’un compte déjà existant type impots.gouv.fr, laposte.fr ou encore ameli.fr.

• FranceConnect, un moyen pour s’identifier en toute sécurité :
• l'utilisateur n'a plus besoin de créer un compte pour chaque démarche en ligne ;
• le dispositif permet d’éviter de fournir toujours les mêmes justificatifs lors de ses démarches en ligne ;
• il n'y a plus de risque d'oublier ses identifiants de connexion.

Principal objectif de FranceConnect : faciliter les démarches administratives en ligne pour les citoyens français. Cela permet aux internautes de se connecter facilement aux différents sites du service public, sans devoir créer de nouveaux identifiants et mots de passe à chaque fois.

Auparavant réservé au service public, FranceConnect s’étend désormais au secteur privé. Boursorama Banque a été la première banque en ligne à adopter le système. La mise en place de ce nouveau dispositif permet donc de faciliter l’ouverture d’un compte en banque chez Boursorama Banque en s’identifiant directement via FranceConnect. Un système intéressant tant pour les futurs clients Boursorama Banque que pour la banque en ligne elle-même.

Un dispositif étendu aux acteurs du secteur privéDepuis fin 2018, FranceConnect s’est donc étendu aux entreprises du secteur privé, mais pas n’importe lesquelles. Seuls les acteurs réglementés qui ont l’obligation légale de vérifier l’identité de leurs clients peuvent se doter du système. Les assureurs, les fournisseurs d’énergie ou encore les banques en font partie. Parmi les premiers acteurs privés à s’être munis du dispositif FranceConnect figurent notamment Harmonie Mutuelle, Humanis ou encore Enedis.

Une démarche simplifiée pour les clients

Par la mise en place du dispositif FranceConnect, Boursorama Banque souhaite simplifier la procédure d’ouverture de compte, et ainsi se différencier de ses concurrents. Les Français familiers du site des impôts ou de la sécurité sociale n’auront pas de mal à identifier le nouveau bouton sur le site de Boursorama Banque.

Les consommateurs pourront ainsi ouvrir un compte Boursorama Banque très rapidement, avec les mêmes identifiants que pour les impôts. Concrètement, il suffira de sélectionner le bouton FranceConnect lors de la création d’un compte sur le site de la banque en ligne. Pour se connecter, le nouvel utilisateur aura le choix entre 5 « organismes » : Ameli, les Impôts, La Poste, Mobile Connect et Moi et la MSA. Une fois le fournisseur sélectionné, Boursorama Banque récupère automatiquement les informations concernant votre identité.

Grâce à FranceConnect, Boursorama Banque aspire à une démarche plus simple pour les utilisateurs, mais revendique également plus de sécurité - une déclaration qui peut interroger sur la fiabilité des procédures actuelles. Si France Connect vient renforcer la sécurité, il est légitime de se demander s’il existe des failles dans le processus hors France Connect.

De nouvelles perspectives pour les banques françaises ?

Quels sont les avantages pour Boursorama ?

Si le dispositif FranceConnect est un réel avantage pour les internautes, il représente également un sérieux atout pour Boursorama Banque. En effet, la connexion via un organisme du service public permet de sécuriser l’identification et de fiabiliser les informations du futur client. C’est donc une sécurité supplémentaire pour la banque en ligne. Pour le moment, la récupération des informations se limite à l’identité « pivot » du futur utilisateur, c’est-à-dire son nom, son prénom, son sexe, sa date et son lieu de naissance.

Mais de nouvelles fonctionnalités sont à prévoir. Le dispositif FranceConnect pourrait en effet bientôt permettre de supprimer l’envoi de pièces justificatives, obligatoires aujourd’hui pour ouvrir un compte. Alors que l’utilisateur doit à ce jour scanner et uploader ses différents justificatifs tels que sa pièce d’identité ou encore son justificatif de domicile, les nouvelles fonctionnalités de FranceConnect prévues pour 2019 pourraient permettre de supprimer cette étape.

FranceConnect fournirait directement les pièces justificatives à Boursorama Banque ce qui représenterait un gain de temps certain en back office pour la banque en ligne.

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Banques en ligne : quel avenir pour ce dispositif ?

Pionnière dans l’utilisation de FranceConnect, Boursorama Banque n’est cependant pas la seule banque en ligne à s’intéresser à ce dispositif. En effet, d’autres banques commencent à se pencher sur le sujet, espérant pouvoir ainsi fournir un service rapide et sécurisé à leurs futurs utilisateurs. Une ouverture de compte 100% dématérialisée qui se rapprocherait d’une expérience en agence, de par sa facilité d’exécution et par la qualité du service fourni.

Gain de temps, démarches facilitées, sécurité renforcée et informations authentifiées, FranceConnect a de sérieux atouts pour l’avenir du secteur de la banque en ligne.

Le dispositif pourrait même permettre aux banques en ligne de jouer sur un nouveau tableau en fournissant à d’autres organismes des informations bancaires fiables sur leurs clients (comme l’IBAN par exemple). Certains acteurs privés pourraient ainsi devenir fournisseurs de données. Une nouvelle carte à jouer donc, qui représenterait une opportunité commerciale fort intéressante pour les banques en ligne.

Cette opportunité soulève la question de l’utilisation des données personnelles acquises par les banques en ligne. Il faut cependant retenir que la banque n’accède pas aux informations stockées par les services publics reliés à FranceConnect ; l’application FranceConnect se contente “d’interroger” ces services pour authentifier l'identité de la personne. En outre, les échanges de données personnelles dans le domaine bancaire sont rigoureusement encadrés - voir notre article sur la sécurité des banques en ligne.

Les limites de ce dispositif restent donc minimes. Les atouts de FranceConnect séduiront sans aucun doute de nouveaux acteurs du secteur privé dans les mois à venir.