Panne RED : Tous les problèmes réseau aujourd'hui [actualisé]
Aujourd’hui, 11 pannes ont été recensées sur le réseau RED, dont 3 sur le réseau mobile et 8 sur le réseau internet fixe. Une panne RED bloque votre connexion ? Identifier et résoudre un problème réseau RED est essentiel pour retrouver un service stable rapidement ! Découvrez ici conseils et solutions pratiques pour réparer vos pannes RED.
Vous avez un problème réseau ? Signalez-le ici.
En signalant une panne sur le réseau internet ou mobile RED, vous aidez les autres internautes à en savoir plus sur l'état du réseau. Les données de votre signalement seront ajoutées instantanément au suivi des incidents.
L'essentiel
- Aujourd'hui, le 26 décembre 2025, 11 pannes ont été recensées sur le réseau RED (dont 3 sur le réseau mobile et 8 sur le réseau internet).
- Panne RED : en cas de souci sur le réseau, il est conseillé de réaliser un test de débit RED pour vérifier la connexion internet.
- Pour rester informé en temps réel des incidents sur le réseau RED, n'hésitez pas à jeter un œil aux réseaux sociaux de l'opérateur.
RED est un MVNO qui utilise le réseau SFR. Les problèmes sur le réseau RED correspondent donc aux pannes du réseau SFR.
📍Carte des pannes RED : où sont les problèmes sur le réseau ?
La carte ci-dessous répertorie tous les problèmes réseau RED qui ont été signalés ces dernières heures. Consultez la carte des pannes RED pour savoir si vous êtes concerné.
Dernière mise à jour de la carte le 26/12/2025 à 00:08
💡 Pourquoi le réseau RED ne marche pas ?
Un problème sur le réseau RED peut venir d'incidents techniques, d'interventions de maintenance ou de conditions météorologiques. Une saturation du réseau RED peut aussi perturber le service. Enfin, une défaillance de l'équipement personnel est souvent en cause.
🌐Y a-t-il une panne internet chez RED ?
Aujourd'hui, le 26 décembre 2025, 8 problème(s) sur le réseau internet de RED ont été signalés.
Source : Selectra
Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir si un problème sur le réseau internet RED est survenu près de chez vous ces dernières heures :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|---|---|
| Martignargues | Internet Fixe | 25/12/2025 21:13 |
| Lille | Internet Fixe | 25/12/2025 20:32 |
| Dunkerque | Internet Fixe | 25/12/2025 20:03 |
| L'Honor-de-Cos | Internet Fixe | 25/12/2025 16:55 |
| Suresnes | Internet Fixe | 25/12/2025 16:21 |
| Chennevières-sur-Marne | Internet Fixe | 25/12/2025 14:58 |
| Dunkerque | Internet Fixe | 25/12/2025 14:07 |
| Roquevaire | Internet Fixe | 25/12/2025 00:11 |
| Savigny-sur-Orge | Internet Fixe | 24/12/2025 15:44 |
| Burnhaupt-le-Bas | Internet Fixe | 24/12/2025 13:52 |
💵 En cas d'incident ou de panne sur le réseau RED, reçoit-on une indemnité ?
La législation française, notamment l'article L121-20-3 du Code de la consommation, impose aux opérateurs une obligation de résultat. Si le problème de réseau RED persiste et que votre matériel n'est pas à l'origine de la panne, vous avez la possibilité de réclamer un dédommagement.
💡Comment résoudre une panne RED ? Diagnostic
En cas de panne sur le réseau mobile de RED
Pour résoudre une panne sur le réseau mobile de RED, suivez ces étapes simples et efficaces. Le réseau de RED by SFR peut parfois rencontrer des interruptions, mais ces actions permettent souvent de rétablir la connexion rapidement. Assurez-vous aussi que votre forfait mobile RED est actif et sans restriction.
- Redémarrez votre téléphone pour réinitialiser la connexion au réseau.
- Vérifiez que le mode avion est désactivé et que votre mobile peut capter le réseau SFR.
- Assurez-vous que votre carte SIM est bien insérée et fonctionnelle en la retirant puis en la réinsérant.
- Testez votre téléphone dans un autre endroit pour exclure un problème local de couverture.
- Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone pour corriger d’éventuels bugs de connexion.
- Consultez les mises à jour logicielles disponibles et installez-les pour garantir la compatibilité avec le réseau RED.
- En dernier recours, suivez les informations actualisées sur les interruptions possibles depuis les espaces d’aide en ligne dédiés.
En cas de problème sur le réseau internet de RED
La première étape pour résoudre un problème sur le réseau internet de RED consiste à effectuer un diagnostic de la connexion. Ce contrôle permet d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement. Vous pouvez réaliser ce diagnostic directement depuis l’application RED & Moi. Deux types de problèmes peuvent être détectés : ceux liés à la box RED et ceux dépendant du réseau général de RED.
Pour régler un problème internet lié à la box RED, essayez les manipulations suivantes dans l’ordre :
- Redémarrez votre box en la débranchant puis en la rebranchant après 30 secondes.
- Vérifiez les branchements du câble d’alimentation et du câble internet (Ethernet ou fibre).
- Réinitialisez la box aux paramètres d’usine via le bouton dédié sur l’appareil.
- Testez la connexion avec un autre appareil pour vérifier si le problème persiste.
- Si vous utilisez un WiFi, rapprochez-vous de la box pour limiter les interférences.
Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet RED est résolu.
Lorsque le diagnostic indique un problème sur le réseau RED non lié à la box, voici les solutions à envisager :
- Consultez la carte des pannes réseau pour vérifier l’état du réseau RED dans votre zone.
- Patientez quelques heures en cas d’intervention ou de maintenance sur le réseau RED.
- Redémarrez vos équipements pour forcer la reconnexion au réseau RED après rétablissement.
- Assurez-vous que votre abonnement est actif et que votre offre internet RED est en règle.
📞 Contacter l'assistance RED en cas de panne persistante
Contacter le service client en cas de problème sur le réseau RED reste la solution de dernier recours. Après avoir essayé toutes les étapes pour résoudre une panne persistante, il faut joindre le service client RED.
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