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Envie de bien commencer 2026 ? Passez chez l’opérateur mobile n°1 sur Trustpilot

Publié le
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Commencer l'année 2026 avec un bon plan mobile qui vous garantit une satisfaction optimale, ça vous tente ? Oubliez les bonnes résolutions classiques : Selectra vous propose plutôt de faire des économies sur votre facture mobile, et de signer pour une expérience client aux petits oignons !

Opérateur mobile n°1 sur Trustpilot : un score qui en dit long

pouce selectra

Trustpilot est une plateforme indépendante sur laquelle les utilisateurs peuvent partager leurs expériences avec différents prestataires et entreprises.

Contrairement à certains sites qui peuvent regrouper des notes mixtes ou datées, Trustpilot exige des avis authentiques et vérifiés par les utilisateurs eux-mêmes.

Sur cette d'avis consommateurs, c'est Lebara qui affiche un "TrustScore" très élevé : 4,8 sur 5, sur plus de 8300 avis !

Une note qui fait de Lebara l'opérateur mobile n°1 sur ce site d'avis clients.

logo lebara-mobile

Forfait Lebara 250 Go 5G

8,99€ /mois

  • 📞 Appels/SMS/MMS illimités
  •  🇫🇷  250 Go en 5G
  • 🌍 8 Go EU/DOM
🏆 Excellent choix

🏆 Excellent choix

Alors, forcément, on se dit que pour démarrer l'année 2026, souscrire un forfait Lebara peut être une excellente idée. Non seulement le MVNO est spécialiste des offres mobiles pas chères, mais en plus, ils chouchoutent ses clients.

Que demander de plus ?

Qu'est-ce que les abonnés apprécient réellement chez Lebara ?

femme question

Lorsqu'on analyse les commentaires des utilisateurs, plusieurs points positifs reviennent souvent.

La simplicité est l’un des premiers thèmes évoqués. Beaucoup soulignent que la souscription, la gestion de l’abonnement et les démarches associées sont faciles à mettre en œuvre, même pour quelqu'un qui ne serait pas familier avec la téléphonie mobile en ligne.

L’un des aspects les plus cités est aussi le rapport qualité-prix. Les utilisateurs indiquent régulièrement que les forfaits proposés par Lebara sont compétitifs pour les services inclus, notamment en ce qui concerne les besoins essentiels, comme les appels, les SMS et l'Internet mobile.

Avis opérateur en février 2026
Plateforme lebara-mobile
trustpilot 4,8 /5
(8488 avis)
Moyenne pondérée 4,74 / 5
(8976 avis)

Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 07/02/2026.

Un autre point fréquemment mentionné dans les avis concerne le service client. Plusieurs témoignages parlent d’agents disponibles, patients et compétents, qui prennent le temps de résoudre les problèmes.

Pour les abonnés, ce contact humain et réactif est préférable aux systèmes automatisés dépourvus d'empathie qui ne comprennent parfois pas bien leurs requêtes.

Avis Lebara Mobile

Cela dit, comme pour toute entreprise, quelques avis moins positifs existent, notamment sur d'autres plateformes. Même si les critiques sont minoritaires, assurez-vous de les prendre en compte avant de souscrire, afin de prendre une décision éclairée quant au choix de votre forfait mobile 2026.

Lebara, un réseau Internet mobile au top

La satisfaction globale des clients est importante, mais elle ne fait pas tout.

Un des points forts de Lebara en 2026 est sa connexion Internet mobile. En France, Lebara ne s’appuie plus sur le réseau Orange ou Bouygues Télécom comme cela a été le cas par le passé, mais utilise désormais celui de SFR.

Grâce à ce partenariat, vous bénéficiez d’une couverture 4G qui atteint près de 99,9 % de la population ainsi que d’une couverture 5G en constante progression. Fin 2025, SFR couvrait déjà plus de 85 % de la population en 5G !

Les chiffres du baromètre nPerf montrent à quel point les connexions mobiles de SFR sont performantes, notamment comparées à celles de Free, par exemple :

Baromètre nPerf — Connexions mobiles
Indicateur sfr free
Débit descendant 121.07 Mb/s105.53 Mb/s
Débit montant 16.08 Mb/s14.28 Mb/s
Latence 32.51 ms36.36 ms
Navigation Web 74.77 %71.86 %
Streaming vidéo 78.89 %75.62 %
Score global 9378486183

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Ce partenariat avec SFR permet donc à Lebara Mobile d'offrir aux abonnés une connexion plus rapide et une expérience mobile plus fluide et réactive au quotidien.

logo lebara-mobile

Forfait Lebara 350 Go 5G

11,99€ /mois

  • 📞 Appels/SMS/MMS illimités
  •  🇫🇷  350 Go en 5G
  • 🌍 10,5 Go EU/DOM
Recommandé

Recommandé

Bien sûr, la qualité de la couverture peut varier légèrement selon l’endroit où vous résidez. Il est donc primordial de vérifier votre couverture 5G avant de souscrire un forfait Lebara.

Sachez toutefois, pour finir, que SFR a été élu opérateur n°1 sur l'Internet mobile par nPerf, ce qui témoigne bien de la qualité de ses infrastructures. Peu importe l'offre mobile que vous choisirez chez Lebara, vous êtes assuré de pouvoir en profiter en toute circonstance !

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