En 2005, les enseignes de supermarchés et hypermarchés Auchan ont lancé simultanément leur offre de gaz en bouteille. La marque propose une bouteille de 13 kg de butane et une bouteille de 13 kg de propane. Auchan a décidé d'opter pour un prix de la consignation compétitif par rapport aux fournisseurs principaux du marché.
Gamme propane et butane bouteille de gaz Auchan
Quels sont les types de bouteilles de gaz proposées par Auchan ?
La gamme de bouteille de gaz de l'enseigne Auchan se compose de seulement deux bouteilles :
Les bouteilles de gaz Auchan sont reconnaissables par leur code couleur :
- Bleu pour le gaz butane ;
- Rouge pour le gaz propane.
Elles sont idéales pour les utilisations intensives. Auchan donne ses recommandations pour l'utilisation de sa gamme de bouteille de gaz :
| Bouteille de butane 13 kg | Bouteille de propane 13 kg |
|---|---|
|
|
À savoir qu'une bouteille de propane peut tout à fait remplir les fonctions d'une bouteille de butane tant qu'elle est raccordée depuis l'extérieur.
De même, une bouteille de butane peut remplir les fonctions d'une bouteille de propane à condition que les températures extérieures ne s'approchent pas de 0ºC car le butane se liquéfie à cette température et devient inutilisable.
La bouteille de gaz Auchan en partenariat avec Antargaz
L'emballage des bouteilles de gaz Auchan est conçu par le fournisseur Antargaz, l'un des leaders du marché des GPL en France.
De ce fait, la consignation et déconsignation d'une bouteille de gaz Auchan se fait auprès d'Antargaz mais l'achat uniquement dans les points de vente Auchan.
Réseau de station bouteille de gaz Auchan et drive
Pour acheter une bouteille de gaz Auchan, il suffit de se rendre dans l'un des points de vente Auchan, équipé d'une station essence la plupart du temps.
Pour gagner du temps, Auchan propose aussi à ses clients de commander leurs bouteilles de gaz via son service Drive. Pour cela, il suffit de :
- Ajouter la bouteille de son choix à son panier et de valider la commande ;
- Si le client achète une recharge de gaz, il devra emmener avec lui sa bouteille de gaz vide pour procéder à l'échange ;
- Récupérer la bouteille en même temps que ses courses.
D'ailleurs, le client peut choisir d'acheter seulement la recharge de gaz propane ou butane ou bien décider d'ajouter aussi le prix de la consigne pour un premier achat.
Le choix de bouteilles varie d'un magasin à un autre, certains n'en vendent pas du tout et d'autres seulement les bouteilles de propane ou de butane.
Comment contacter Auchan pour des bouteilles ?
Il est possible de chercher à appeler Auchan dans le cadre de sa bouteille de gaz pour plusieurs raisons :
- Dans le cas d'une bouteille de gaz défectueuse : il est possible de joindre directement le magasin Auchan chez lequel elle a été achetée pour l'échanger ;
- Pour des questions sur la gamme de bouteilles de gaz de Auchan, il est préconisé de contacter le service commercial de l'enseigne ;
- Pour toutes questions sur la conception des bouteilles, il convient de joindre le service client d'Antargaz qui fabrique les bouteilles de Auchan au 0 980 98 50 50, du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Qui contacter si la bouteille de gaz fuit ?
Dans le cas où la bouteille de gaz fuit, il est important d'avoir les réflexes suivants :
- Aérer la pièce en ouvrant les fenêtres ;
- Sortir la bouteille en extérieur (si possible) ;
- S'éloigner de la bouteille pour contacter le 112.
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