Contacter le service client Nickel : Téléphone, Formulaire de contact et Réseaux Sociaux

Les offres et acteurs bancaires référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus
Contact Nickel

Un problème avec votre carte ou votre compte Nickel ? En cas d'urgence, on aime pouvoir échanger rapidement avec son banquier. Le service client Nickel l'a bien compris et propose à ses clients un panel d'outils pour contacter un conseiller Nickel. Compte Nickel contact : la banque pour tous Nickel se distingue par un service client 100% digital mais faiant la part belle à la proximité. Besoin de contacter Nickel ? Découvrez l'ensemble des moyens de contacter Nickel pour être mis en relation avec un conseiller : téléphone service client, mail, courrier...


Envie d'en savoir plus sur l'offre banque mobile de Nickel ?

Comment contacter Nickel ?

La banque mobile Nickel déploie plusieurs support pour les contacter facilement. Où que vous soyez et depuis votre mobile, vous pourrez être rapidement mis en contact avec un conseiller de la néobanque Nickel.

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Téléphone service client Nickel : comment joindre Nickel par téléphone ?

Envie de parler à un conseiller Nickel ? Pour joindre la néobanque par téléphone, un numéro Nickel gratuit est à disposition : ☎️ 01 76 49 00 00 (appel non surtaxé et coûts selon votre opérateur). Le service client téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Attention toutefois, les jours de versements des prestations sociales, le service client Nickel peut connaître une affluence plus forte.

Contacter le service client compte Nickel depuis l'application

Si l'application Nickel se démarque par son côté pratique et design, elle n'embarque pas encore de fonctionalité messagerie sécurisée ou chat. Impossible de facto d'écrire à un conseiller Nickel depuis l'application; une lacune face aux autres banques mobiles très innovantes sur la digitalisation du service client.

Fort heureusement, Nickel propose des alternatives pour leur écrire très satisfaisantes.

Découvrir Nickel 

Compte Nickel contact : ontacter le service client via les réseaux sociaux

Que vous soyez client Nickel de longue date ou pas encore, vous avez la possibilité de contacter Nickel via ses deux réseaux sociaux, Facebook et Twitter. Leurs community managers sauront répondre à vos questions ou vous mettre en relation avec un conseiller bancaire rapidement.

Intéressé·e par l'offre de la néobanque Nickel ?

Écrire à Nickel à l'aide du formulaire de contact en ligne

Formulaire de contact Nickel : la banque pour tous met également à disposition de ses clients un formulaire en ligne permettant de remonter une question ou de leurs faire part d'une réclamation.

Une question ? Consultez le centre d'aide Nickel en ligne Nickel propose une FAQ très complète à retrouver sur leur site. GrÂce à ce centre d'aide Nickel, vous pourrez retrouver de nombreuses réponses à vos questions.

Contacter Nickel par courrier

Car parfois, rien ne remplace un courrier, Nickel met à la disposition de ces clients une adresse postale pour leurs écrire.

Nickel TSA 30501 44205 Nantes CEDEX 2

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Plus d'info sur la néobanque Nickel

🙋 Comment contacter la banque Nickel : FAQ

📲 Changement de numéro : comment modifier mon numéro de téléphone avec Nickel ?

Vous avez changé de téléphone portable et souhaitez contacter Nickel pour les en informer ?

Pour ce faire, il suffit de se rendre sur votre espace Client Nickel, de consulter la rubrique "Profil" > "Contact" et de cliquer sur "Modifer" puis "Numéro de téléphone". Vous serez renvoyé vers le formulaire de contact nickel changement de numéro et pourrez en quelques clics changer votre numéro de portable avec Nickel.

Une fois le formulaire de changement de numéro validé, vous recevrez un email, contenant un code pour authentifier le changement de téléphone.

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🆘 SOS compte nickel : quel est ce service ?

En cas d'urgence, Nickel met à disposition de ses clients le service SOS compte Nickel. Ce service téléphonique Nickel permet de traiter rapidement vos demandes d'opposition, en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, ou de déclarer une opération litigieuse.

France : ☎️ 01 76 49 48 10

International : ☎️ +33 1 76 49 48 10

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⚖️ Contact Nickel : comment contacter le service Médiation bancaire ?

En cas de litige avec Nickel, vous pouvez faire appel à une ressource externe, la médiation bancaire ASF. Vous pourrez leurs faire part de votre mécontentement, dans le cas où Nickel n'aurait pas su répondre efficacement à vos demandes.

La Médiation bancaire peut être contactée de la manière suivante :

Par courier postale : Monsieur le Médiateur de l’ASF - 75854 PARIS CEDEX 17.

Ou encore via le formulaire en ligne de saisie du Mediateur de l'ASF.

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