Avis Nickel : qu'en pensent les clients ?

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Mis à jour le    7 minutes de lecture

Avec une note de 4,1/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play et 4,7/5 sur l’App Store : Nickel séduit grâce à l’accessibilité de ses offres, sans condition de revenu, et l’ouverture possible même en cas d’interdit bancaire. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur Nickel.

⭐ Notes de Nickel sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
App Store
4.7/5
201000
Google Play
4.5/5
240753
Trustpilot
4.00/5
23137

⭐ Notre avis sur Nickel

À nos yeux, Nickel se distingue par son accessibilité à tous, même aux interdits bancaires, et son ouverture de compte simple et rapide. Nous apprécions ses cartes sans condition de revenu et la transparence de ses tarifs. En revanche, les plafonds de paiement et de retrait faibles et l'absence de certaines fonctionnalités bancaires avancées restent à améliorer. En résumé, une offre efficace et inclusive, idéale en compte principal ou secondaire.

👉 En savoir plus sur Nickel

⭐ Avis des clients de Nickel

👍 Ce que les clients apprécient chez Nickel

Les avis clients sur Nickel mettent en avant une accessibilité sans condition de revenus, une ouverture de compte rapide chez plus de 8 000 buralistes, une application ergonomique avec solde en temps réel ainsi que la transparence des tarifs. Les utilisateurs apprécient également le prix abordable sur les offres premium et la possibilité d'obtenir une carte même en cas d’interdit bancaire.

⭐⭐⭐⭐⭐

" Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout "

Avis laissé le 25/02/2025 par Alain Gruner sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 25/02/2025

⭐⭐⭐⭐⭐

" Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL "

Avis laissé le 21/02/2025 par Ahmet Tekeli sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 21/02/2025

👎 Ce que les clients apprécient moins chez Nickel

Du côté des avis clients sur Nickel, plusieurs points faibles reviennent souvent : des difficultés à joindre le service client, des délais importants pour encaisser les chèques et des comptes bloqués sans explication ni préavis, ce qui génère de la frustration chez les utilisateurs.

"Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel"

Avis laissé le 24/02/2025 par Houriez sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 24/02/2025

" Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️"

Avis laissé le 19/02/2025 par Antoine Santiago sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025

🧐 Que pensent nos experts de l'offre Nickel ?

Nickel séduit par son accessibilité à tous, y compris les interdits bancaires et les étrangers, mais ses frais bancaires élevés et l’absence de découvert autorisé peuvent être limitants. Les offres restent simples, pratiques, mais sans fonctionnalités avancées ni offres complémentaires.

💪 Les points forts 🤕 Les points faibles
  • Carte bancaire gratuite sur l’offre Nickel
  • Accessible aux personnes en interdit bancaire
  • Accessible aux étrangers : plus de 190 nationalités
  • Plus de 7 000 points Nickel en France
  • Service client joignable par téléphone, mail, réseaux sociaux et courrier
  • Offre compte mineur Nickel à partir de 12 ans
  • Offre diversifiée : Nickel, MyNickel, Nickel Chrome et Nickel Metal
  • Pas de découvert autorisé
  • Frais bancaires élevés
  • Absence d’assurances premium
  • Recharge du compte Nickel plafonnée
  • Absence de compte professionnel
  • Absence de compte joint

💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires

Globalement, l’offre de cartes Nickel séduit par son accessibilité à tous les profils et ses fonctionnalités essentielles, mais elle présente encore quelques limites sur les fonctionnalités avancées et les frais.

Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires Nickel :

  • Cartes accessibles à tous (même en cas d’interdit bancaire)
  • Pas de condition de revenu et ouverture simple en point Nickel
  • Notifications et gestion du solde en temps réel

Ce qu’on apprécie moins :

  • Pas de découvert autorisé
  • Frais bancaires sur certaines opérations courantes
  • Absence d’offres bancaires annexes et couverture assurantielle limitée

💳 Les offres de carte bancaire Nickel

Banque notée 4 / 5⭐ en moyenne !
Nickel
  Choisir ma carte

futur selectra score
Carte Nickel

  • Pas d'offre de bienvenue
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Chrome

  • Pas d'offre de bienvenue
  • Pas de conditions de revenus

2.5€ /mois

futur selectra score
Metal

  • Pas d'offre de bienvenue
  • Pas de conditions de revenus

6.67€ /mois

Voir plus Voir moins
Nom de l'offre Carte Nickel Chrome Metal
1er versement Pas de premier dépôt Pas de premier dépôt Pas de premier dépôt
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé
Plafond de paiement 1500€/semaine 5000€/semaine 5000€/semaine
Plafond de retrait 300.00€/semaine 1000.00€/semaine 1000.00€/semaine
Frais retrait HZE % par retrait % par retrait Aucun frais de retrait à l'étranger
Frais paiement HZE % par paiement Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées selon la note moyenne des avis clients.

✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte

Ouvrir un compte chez Nickel est une solution rapide et accessible. Malgré quelques contraintes, le processus séduit par sa simplicité et son efficacité.

Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :

  • Un processus rapide, avec une ouverture de compte réalisable en seulement quelques minutes.
  • Aucune condition de revenu ou de profil, même les interdits bancaires peuvent y accéder.
  • Une accessibilité impressionnante avec plus de 8 000 points de vente Nickel en France.

Ce qu’on apprécie moins :

  • Obligation de passer en boutique pour finaliser l’ouverture de compte en ligne.
  • Frais de 25 € pour l’activation initiale de la carte bancaire.
  • Absence d’une offre 100 % dématérialisée, ce qui peut être un frein pour certains utilisateurs.

Gagnez jusqu'à  !

4,0

23.1k avis sur Trustpilot

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

📞 Notre avis sur le service client

Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel :

  • Service client basé en France
  • Joignable facilement par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
  • Accessibilité pour accompagner dans l’utilisation du compte et de l’application

Ce qu'on apprécie moins :

  • Certains clients rencontrent des difficultés à obtenir des réponses précises
  • Impossibilité pour les conseillers de réaliser des opérations bancaires à votre place
  • Qualité d’accompagnement jugée inégale selon les canaux de contact

📱 Notre avis sur l'application

L’application Nickel séduit par son interface claire et ergonomique ainsi que par ses fonctionnalités essentielles comme le solde en temps réel et les alertes personnalisables. On apprécie la simplicité d’utilisation au quotidien, mais on regrette l’absence de catégorisation des dépenses et la présence de petits bugs récurrents. Pas de fioritures ni d’options innovantes, mais l’essentiel est là pour piloter son compte facilement !

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Blocage/déblocage de la carte
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 201000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Notification personnalisée

Avantages

  • Application ergonomique
  • Solde en temps réel
  • Alertes personnalisables
  • Géolocalisation des buralistes Nickel
  • Blocage/déblocage carte

Inconvénients

  • Pas de catégorisation dépense
  • Envoi payant du code PIN par SMS en cas d'oubli (1€)
  • Bugs réguliers
  • Pas de carte virtuelle

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