Avis Nickel : que vaut vraiment cette banque ?
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Nickel se distingue comme la banque la plus accessible en France : elle accepte les interdits bancaires, propose un compte avec carte Mastercard et RIB français dès 25 €/an, sans conditions de revenus, et s’ouvre en 5 minutes chez plus de 8 000 buralistes. Avec plus de 4,2 millions de clients et une appli notée 4,7/5, notre avis est clair : simplicité et accessibilité sont ses grands atouts. Dans cet article, découvrez notre analyse de chaque service Nickel, enrichie d’avis clients récents.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Nickel
Les offres bancaires de Nickel se déclinent en quatre cartes Mastercard physiques, toutes accessibles sans condition de revenus et offrant un RIB français. Focus sur les plafonds, tarifs, types de carte et couverture assurantielle.
Nickel Classic Carte Mastercard à autorisation systématique, facturée 25 €/an (frais de tenue de compte), accessible sans condition de revenu. Plafond de paiement : 1 500 €/mois, plafond de retrait : 300 €/semaine. Paiements à l’étranger : 1 €/transaction, retraits zone euro : 1,50 €/retrait, hors zone euro : 2,50 €/retrait. La couverture comprend une assistance médicale et une assurance voyage basique.
My Nickel Même offre que Nickel Classic mais carte personnalisée au nom du client. Coût : 35 €/an (25 € frais de tenue de compte + 10 €). Plafonds identiques à la carte Classic. Accès sans condition de revenu. Assurances et conditions d’utilisation identiques.
Nickel Chrome Carte Mastercard premium à 55 €/an (25 € frais de tenue de compte + 30 €), accessible sans condition de revenu. Plafond de paiement : 2 000 €/mois, plafond de retrait : 500 €/semaine. Paiements à l’étranger : gratuit, retraits zone euro : gratuit, hors zone euro : 1,50 €/retrait. Couverture : assurance voyage étendue (vol/dommage bagages, retard, location, RC à l’étranger, annulation).
Nickel Metal Carte haut de gamme en métal Mastercard à 105 €/an (25 € frais de tenue de compte + 80 €), sans condition de revenu. Plafond de paiement : 2 500 €/mois, plafond de retrait : 700 €/semaine. Tous les paiements et retraits, en France comme à l’étranger : gratuits. Meilleures assurances et assistances voyage et vie quotidienne de l’offre Nickel.
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus |
0€ /mois |
2.5€ /mois |
6.67€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Nickel
👉 Les tarifs des cartes Nickel affichent une vraie transparence : la carte Classic est à 25 €/an, MyNickel à 35 €/an, Chrome à 55 €/an et Metal à 105 €/an. Malgré des frais de tenue de compte sur chaque offre (ce qui est rare chez les néobanques), Nickel reste bien plus accessible que N26 ou Revolut sur l’offre premium (Metal est deux fois moins chère !).
Côté frais bancaires, l’essentiel des opérations courantes est inclus, mais attention aux retraits et paiements à l’étranger sur les offres Classic/MyNickel : 1,50 € le retrait en zone euro, 2,50 € hors zone euro et 1 € par paiement international. Seules les formules Chrome et Metal suppriment ces frais à l'étranger, ce qui se démarque sur le marché !
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Carte Nickel Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
My Nickel Nickel |
2 €/mois | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Chrome Nickel |
2.5 €/mois | Illimité | 1.5€ par retrait | Illimité | 1.5€ par retrait |
Metal Nickel |
6.67 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025.
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📱 Notre avis sur l'application Nickel
L’application Nickel est simple, ergonomique et ultra-efficace pour gérer ses finances en temps réel ! On adore le solde instantané et les alertes personnalisables, ça va droit à l’essentiel. Dommage cependant pour l’absence de catégorisation des dépenses et la carte virtuelle manquante, une petite dose d’innovation ne ferait pas de mal !
| Application bancaire 📱 | |||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client Nickel
Le service client Nickel est joignable par téléphone (au 01 76 49 00 00), e-mail et réseaux sociaux, avec une disponibilité étendue : du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h. Les clients peuvent aussi déclarer une carte perdue ou volée par téléphone, ou encore contacter Nickel via Facebook Messenger et par courrier.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Nickel |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Nickel
L’ouverture de compte chez Nickel est redoutablement efficace : en quelques minutes seulement, vous obtenez un RIB et une carte, sans condition de revenus ni démarches administratives lourdes. L’accessibilité est indéniable, même si le passage par un point de vente reste un frein à la souscription 100 % en ligne.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Ouverture ultra rapide en ligne ou en point Nickel, compte activé quasiment instantanément
- Accessibilité maximale : aucune condition de revenus, ouverture possible pour les interdits bancaires et avec une simple pièce d’identité
- Un seul document demandé : la simplicité administrative est au rendez-vous
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de passer chez un buraliste ou point Nickel pour finaliser l’ouverture et obtenir la carte, ce qui freine la 100 % digitalisation du parcours
- Frais d’acquisition de la carte dès l’inscription (25 € à prévoir), contre des ouvertures gratuites chez d’autres néobanques
- Impossible d’ouvrir un compte joint ou professionnel lors de la souscription
⭐ Avis des clients Nickel
Avis positifs des clients Nickel
Les avis positifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- Accessibilité à tous : Nickel est ouverte sans condition de revenus et accessible même pour les personnes en interdit bancaire ou de nationalité étrangère.
- Tarifs attractifs et transparents : les clients apprécient la clarté des frais et la possibilité d'avoir une carte bancaire à petit prix.
- Simplicité et rapidité : l'ouverture de compte est rapide, et la gestion du compte ou de la carte se fait facilement en ligne ou via de nombreux points de vente partenaires.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ "Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout"
⭐⭐⭐⭐⭐ "Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL"
Avis négatifs des clients Nickel
Les avis négatifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- Difficulté à joindre le service client et qualité de l'accueil téléphonique jugée insatisfaisante
- Blocage de comptes sans explication claire, ou gestion jugée opaque lors de clôtures ou d’opérations inhabituelles
- Frais bancaires jugés peu transparents, notamment lors de certains dépôts ou opérations, ce qui déçoit des utilisateurs peu informés à l’ouverture
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐ "Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel"
⭐ "Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️"