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Nous sommes clients depuis chez Nickel depuis 2 ans. Le compte de ma compagne a été piraté il y a 1 mois. Nous avons envoyé les pièces demandées par la banque à plusieurs reprises, et nous voyons bien que ça traine des pieds. Du fait du blocage du compte, il a fallu annuler les prélèvements mis en place, occasionnant de ce fait des frais. Nous sommes totalement décus de cette banque en ligne, du fait de la mauvaise gestion des litiges, sachant par ailleurs que c'est la BNP qui pilote Nickel. De grâce, améliorez vos services. Pour le moment, il me semble que cela ne convient qu'aux jeunes qui ont peu d'argent sur le compte ou aux interdits bancaires.
Voir plus Voir moinsJe suis chez nickel depuis 6 ans mais la ont me bloque mon compte mes prélèvements refusée avec mon salaire dessus ont sais pas me donner la raison de ce blocage depuis 10 jours je suis très déçu que puis je faire
Voir plus Voir moinsAttention bloque les comptes sans raison pour ma part depuis le 5 janvier, je n'ai aucune réponse, rien, impossible d'obtenir des informations. Après avoir creusé un peu, j'ai découvert que Nickel a été épinglé par 60 millions de consommateurs dans un article intitulé "un compte pas si Nickel " où on fustige leurs méthodes douteuses pour engranger de l'argent, et il y a des pétitions de consommateurs qui comme moi se retrouvent avec leur compte bloqué de manière arbitraire, je vous déconseille cet ersatz de banque, les frais sont prohibitifs, le service client est déplorable lié à un manque de compréhension (conseillers basés au Maghreb). Vous allez y laisser des plumes.
Voir plus Voir moinsNickel la banque à fuir le plus rapidement possible c’est une honte ils m’ont prélevé 2 × 1 prélèvement soi-disant dans une station-service auquel je n’ai même pas utilisé ma carte bancaire déclaration Perceval soi-disant auprès de nickel qui n’est pas recevable lol Et somme explique que c’est la spécialité des banques en ligne Internet qui n’hésite pas à bloquer votre argent pour en faire une utilisation comme des placements en bourse etc. donc sous les conseils de ce monsieur donc à fuir et aller dans une vraie Banque
Voir plus Voir moinsService client indigent Back office"planqué" Communication ZERO
Voir plus Voir moinssans frais ce n'est pas vraiment vrai, j'ai déposée 160 euros en bureau tabac et j'ai eu 3,20 euros de frais et j'ai retirer 20 euros et j'ai eu 1,50 euros de frais alors que c'est des opérations courantes qui est normalement gratuit sur un compte bancaire.
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