Avis Nickel : que vaut vraiment cette banque ?
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Nickel séduit par son accessibilité : ouverture possible chez plus de 8 000 buralistes, carte et RIB français sans condition de revenus ni d’âge, même pour les interdits bancaires. Les tarifs sont transparents et parmi les plus abordables du marché : 25 €/an pour l’offre classique. L’application obtient 4,7/5 sur l’App Store et Google Play. Dans cet article, découvrez notre avis détaillé sur chaque service Nickel, appuyé par de nombreux retours clients.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Nickel
Nickel propose plusieurs offres de cartes bancaires Mastercard accessibles sans condition de revenu et adaptées à tous les profils, avec des plafonds spécifiques pour les paiements et retraits ainsi qu’une gamme d’assurances selon la formule.
Nickel Classic Carte Mastercard à autorisation systématique, accessible sans condition de revenu, 25 €/an. Plafonds : 300 €/semaine de retrait, 1 500 €/mois de paiement. Assurances de base : assistance médicale, assurance accident en transport. Frais à l’étranger : 1 €/paiement, 2,50 €/retrait.
Nickel Chrome Carte Mastercard à autorisation systématique, sans condition de revenu, 55 €/an. Plafonds : 500 €/semaine de retrait, 2 000 €/mois de paiement. Assurances renforcées : voyage, retard transport, bagages, location, RC à l’étranger. Paiements à l’étranger gratuits, retraits : 1,50 €/hors zone euro.
Nickel Metal Carte Mastercard en métal, sans condition de revenu, 105 €/an. Plafonds : 700 €/semaine de retrait, 2 500 €/mois de paiement. Paiements et retraits gratuits en France et à l’étranger. Assurances premium : assistance et garanties voyage étendues.
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus |
0€ /mois |
2.5€ /mois |
6.67€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Nickel
👉 Chez Nickel, impossible de faire plus simple : la carte Nickel Classic est accessible à tous pour 25 €/an (même prix pour la My Nickel, la personnalisée). La formule premium Nickel Chrome s’affiche à 55 €/an et pour la carte en métal ultra haut de gamme, comptez 105 €/an. C’est à ce jour l’offre premium la moins chère du marché, bien plus accessible que N26 ou Revolut dont les cartes Metal coûtent presque le double !
Niveau frais, Nickel applique un forfait clair : frais de tenue de compte fixes à 25 €/an, aucun frais d’inactivité. Attention à certains frais sur les retraits et les paiements à l’étranger (jusqu’à 2,50 € par retrait hors zone euro avec la Classic), alors que chez Revolut ou N26, les paiements en zone euro sont gratuits. La transparence est là, mais voyageur régulier, privilégie Chrome ou Metal pour éviter les mauvaises surprises.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Carte Nickel Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Compte Jeune Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
My Nickel Nickel |
2 €/mois | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Chrome Nickel |
2.5 €/mois | Illimité | 1.5€ par retrait | Illimité | 1.5€ par retrait |
Metal Nickel |
6.67 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 01/2026.
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📱 Notre avis sur l'application Nickel
L’application Nickel va droit à l’essentiel : simple, efficace et ergonomique pour piloter son compte au quotidien. On apprécie le solde en temps réel et les alertes personnalisables, mais on regrette l’absence de catégorisation des dépenses et de carte virtuelle. Quelques bugs persistent, mais rien de vraiment bloquant !
| Application bancaire 📱 | |||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client Nickel
Le service client Nickel est l'un des rares à être accessible par téléphone (au 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h, appel non surtaxé), mais aussi par e-mail ou via les réseaux sociaux. Les conseillers sont là pour accompagner les clients dans la gestion de leur compte et application, même si certaines opérations ne peuvent être réalisées que par le titulaire du compte.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Nickel |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Nickel
L’ouverture de compte chez Nickel, c’est la simplicité et la rapidité incarnées : une inscription possible en ligne, un seul justificatif requis et un passage chez un buraliste suffisent. Mais certains points pourraient être optimisés pour rendre l’expérience 100 % digitale.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Parcours ultra-rapide : inscription réalisable en moins de 10 minutes en ligne ou en point Nickel, compte activé immédiatement après l’achat de la carte.
- Accessibilité imbattable : aucun justificatif de revenu demandé, pas besoin de RIB préalable, ouverture possible même pour les interdits bancaires.
- Un seul document nécessaire : la pièce d’identité suffit pour ouvrir un compte.
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de se déplacer en point Nickel pour acheter la carte, même si la souscription débute en ligne : une étape physique qui complique la démarche 100 % dématérialisée.
- Impossible d’obtenir une carte virtuelle à l’ouverture du compte.
- Premier versement d’espèces obligatoire en point Nickel, pas de dépôt initial possible en ligne ou par virement lors de l’inscription.
⭐ Avis des clients Nickel
Avis positifs des clients Nickel
Les avis positifs sur la banque Nickel concernent principalement : une expérience simple et accessible à tous les profils, des tarifs très abordables, ainsi qu’une grande transparence sur les frais. Les clients mettent en avant :
- L’accessibilité de l’offre : ouverture de compte sans condition de revenu, disponible même pour les interdits bancaires, simplicité d’utilisation au quotidien.
- La transparence et la clarté des tarifs et du fonctionnement : absence de frais cachés, tout est annoncé clairement à l’avance.
- Des prix compétitifs : coûts très bas pour l’offre de base, pas de frais imprévus, gestion des dépenses facilitée grâce au débit immédiat.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ "Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout"
⭐⭐⭐⭐⭐ "Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL"
Avis négatifs des clients Nickel
Les avis négatifs sur la banque Nickel concernent principalement :.
- Blocages de compte et gestion difficile : certains clients rapportent des comptes clôturés sans explications claires ou subissant des blocages injustifiés, avec des difficultés à récupérer leurs fonds ou à obtenir des informations précises.
- Service client peu réactif ou désagréable : plusieurs retours négatifs soulignent des conseillers difficiles à joindre, un accueil téléphonique jugé peu professionnel ou un manque d’accompagnement dans la résolution des problèmes.
- Frais inattendus : des clients dénoncent l’application de frais non expliqués ou d’être mal informés sur certains frais lors de leurs opérations, notamment lors de dépôts d’espèces ou de première utilisation.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐ "Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel"
⭐ " Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️"