Avis Nickel : que vaut vraiment cette banque ?
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Lancée en 2014, Nickel mise sur l'accessibilité. Toutes les cartes sont sans condition de revenus. L'offre accepte les interdits bancaires. Plus de 5 700 points de vente facilitent l'ouverture. Notes clients 4,1/5 sur Trustpilot et 4,7/5 sur Google Play et l'App Store. Cet article analyse les services et reprend des avis clients.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Nickel
Nickel propose plusieurs offres de cartes bancaires Mastercard accessibles sans condition de revenu et adaptées à tous les profils, avec des plafonds spécifiques pour les paiements et retraits ainsi qu’une gamme d’assurances selon la formule.
Nickel Classic Carte Mastercard à autorisation systématique, accessible sans condition de revenu, 25 €/an. Plafonds : 300 €/semaine de retrait, 1 500 €/mois de paiement. Assurances de base : assistance médicale, assurance accident en transport. Frais à l’étranger : 1 €/paiement, 2,50 €/retrait.
Nickel Chrome Carte Mastercard à autorisation systématique, sans condition de revenu, 55 €/an. Plafonds : 500 €/semaine de retrait, 2 000 €/mois de paiement. Assurances renforcées : voyage, retard transport, bagages, location, RC à l’étranger. Paiements à l’étranger gratuits, retraits : 1,50 €/hors zone euro.
Nickel Metal Carte Mastercard en métal, sans condition de revenu, 105 €/an. Plafonds : 700 €/semaine de retrait, 2 500 €/mois de paiement. Paiements et retraits gratuits en France et à l’étranger. Assurances premium : assistance et garanties voyage étendues.
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus |
0€ /mois |
2.5€ /mois |
6.67€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Nickel
👉 Chez Nickel, impossible de faire plus simple : la carte Nickel Classic est accessible à tous pour 25 €/an (même prix pour la My Nickel, la personnalisée). La formule premium Nickel Chrome s’affiche à 55 €/an et pour la carte en métal ultra haut de gamme, comptez 105 €/an. C’est à ce jour l’offre premium la moins chère du marché, bien plus accessible que N26 ou Revolut dont les cartes Metal coûtent presque le double !
Niveau frais, Nickel applique un forfait clair : frais de tenue de compte fixes à 25 €/an, aucun frais d’inactivité. Attention à certains frais sur les retraits et les paiements à l’étranger (jusqu’à 2,50 € par retrait hors zone euro avec la Classic), alors que chez Revolut ou N26, les paiements en zone euro sont gratuits. La transparence est là, mais voyageur régulier, privilégie Chrome ou Metal pour éviter les mauvaises surprises.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Carte Nickel Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Compte Jeune Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
My Nickel Nickel |
2 €/mois | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Chrome Nickel |
2.5 €/mois | Illimité | 1.5€ par retrait | Illimité | 1.5€ par retrait |
Metal Nickel |
6.67 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 02/2026.
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📱 Notre avis sur l'application Nickel
L’application mobile Nickel est simple et efficace : interface claire et ergonomique, elle embarque l’essentiel pour gérer son compte au quotidien. Ses points forts : solde en temps réel, alertes personnalisables, blocage/déblocage de la carte et la géolocalisation des buralistes qui rendent l’usage pratique. Côté défauts, on regrette l’absence de catégorisation des dépenses, l’envoi payant du code PIN par SMS (1€), les bugs réguliers et l'absence de carte virtuelle.
| Application bancaire 📱 | |||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client Nickel
Le service client Nickel de Nickel est joignable par téléphone (01 76 49 00 00), e‑mail, via les réseaux sociaux (messagerie Facebook) ou par courrier (Nickel TSA 50501 - 44205 Nantes CEDEX 2). Horaires : du lundi au vendredi 8h30‑19h et le samedi 9h‑18h ; ligne dédiée pour carte perdue/volée : 01 76 49 48 10.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Nickel |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Nickel
Le service client de Nickel est globalement accessible et joignable par téléphone, e‑mail et réseaux sociaux, mais la réactivité peut être inégale selon les cas et certains clients signalent des délais ou un suivi perfectible.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Ouverture rapide et simple : une seule pièce d'identité et votre téléphone suffisent pour lancer la souscription.
- Plusieurs options d'ouverture : possible en ligne ou en point Nickel (plus de 8 000 points de vente).
- Très accessible : accepte les interdits bancaires et convient à un large public.
Ce qu’on apprécie moins :
- Impossible de tout finaliser en ligne : il faut obligatoirement se rendre chez un buraliste pour acheter/activer la carte.
- Frais d'activation : achat de la carte obligatoire à 25 € lors de l'ouverture.
- Documents supplémentaires pour un compte jeune : pièce du mineur, pièce du responsable légal et livret de famille requis.
⭐ Avis des clients Nickel
Avis positifs des clients Nickel
Les avis positifs sur la banque Nickel concernent principalement : une expérience simple et accessible à tous les profils, des tarifs très abordables, ainsi qu’une grande transparence sur les frais. Les clients mettent en avant :
- L’accessibilité de l’offre : ouverture de compte sans condition de revenu, disponible même pour les interdits bancaires, simplicité d’utilisation au quotidien.
- La transparence et la clarté des tarifs et du fonctionnement : absence de frais cachés, tout est annoncé clairement à l’avance.
- Des prix compétitifs : coûts très bas pour l’offre de base, pas de frais imprévus, gestion des dépenses facilitée grâce au débit immédiat.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ "Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout"
⭐⭐⭐⭐⭐ "Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL"
Avis négatifs des clients Nickel