Avis Nickel : que vaut vraiment cette banque ?
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Nickel séduit par son accessibilité : ouverture de compte en 5 minutes chez plus de 8 000 buralistes, sans condition de revenus et accessible aux interdits bancaires. Avec plus de 4,2 millions de clients et une application notée 4,7/5 sur l’App Store, Nickel s’impose grâce à ses tarifs lisibles et une offre adaptée à tous. Dans cet article, nous donnons notre avis détaillé sur les services Nickel et partageons aussi les retours d’utilisateurs pour vous aider à vous faire votre propre opinion.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Nickel
Les offres de Nickel s’adaptent à tous les besoins avec des cartes Mastercard accessibles sans condition de revenus. Voici un résumé clair des différentes formules, leurs plafonds, tarifs et garanties associées.
Nickel Classic Carte Mastercard à autorisation systématique, 25 €/an, accessible sans condition de revenu. Plafond : 1 500 €/mois en paiement, 300 €/semaine en retrait. Assurances : assistance médicale et accident voyage basiques. Paiements à l’étranger : 1 €/paiement, retraits : 2,50 €/retrait hors zone euro.
Nickel Chrome Carte Mastercard, 55 €/an (25 € frais de compte + 30 € carte), sans condition de revenu. Plafonds : 2 000 €/mois en paiement, 500 €/semaine en retrait. Assurances : voyage et achats renforcées (retard, bagages, internet). Paiements à l’étranger : gratuits, retraits : 1,50 €/retrait hors zone euro.
Nickel Metal Carte Mastercard métal, 105 €/an, accessible sans condition de revenu. Plafonds : 2 500 €/mois en paiement, 700 €/semaine en retrait. Assurances haut de gamme voyage et vie quotidienne. Paiements et retraits à l’étranger : gratuits.
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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0€ /mois |
2.5€ /mois |
6.67€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Nickel
👉 Du côté des cartes, Nickel propose des offres à prix ultra-compétitif par rapport aux néobanques comme N26 ou Revolut. Comptez 25 €/an pour la carte Classic ou MyNickel et 55 €/an pour une Chrome (assurances et paiements à l’étranger inclus). Pour profiter du haut de gamme, la carte Metal coûte 105 €/an, soit deux fois moins cher que les équivalents premiums chez les concurrents !
Côté frais bancaires, Nickel reste transparent : pas de frais cachés, mais il faut surveiller les retraits (jusqu’à 1,50 € en zone euro, 2,50 € hors zone euro, sauf cartes Chrome/Metal). Point fort : aucun frais sur paiements à l’étranger avec Nickel Chrome et Metal, c’est parfait pour les voyageurs !
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Carte Nickel Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Compte Jeune Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
My Nickel Nickel |
2 €/mois | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Chrome Nickel |
2.5 €/mois | Illimité | 1.5€ par retrait | Illimité | 1.5€ par retrait |
Metal Nickel |
6.67 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 01/2026.
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📱 Notre avis sur l'application Nickel
L’application Nickel va droit à l’essentiel : simple, efficace et ergonomique pour piloter son compte au quotidien. On apprécie le solde en temps réel et les alertes personnalisables, mais on regrette l’absence de catégorisation des dépenses et de carte virtuelle. Quelques bugs persistent, mais rien de vraiment bloquant !
| Application bancaire 📱 | |||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client Nickel
Le service client Nickel est l'un des rares à être accessible par téléphone (au 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h, appel non surtaxé), mais aussi par e-mail ou via les réseaux sociaux. Les conseillers sont là pour accompagner les clients dans la gestion de leur compte et application, même si certaines opérations ne peuvent être réalisées que par le titulaire du compte.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Nickel |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Nickel
L’ouverture de compte chez Nickel, c’est la simplicité et la rapidité incarnées : une inscription possible en ligne, un seul justificatif requis et un passage chez un buraliste suffisent. Mais certains points pourraient être optimisés pour rendre l’expérience 100 % digitale.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Parcours ultra-rapide : inscription réalisable en moins de 10 minutes en ligne ou en point Nickel, compte activé immédiatement après l’achat de la carte.
- Accessibilité imbattable : aucun justificatif de revenu demandé, pas besoin de RIB préalable, ouverture possible même pour les interdits bancaires.
- Un seul document nécessaire : la pièce d’identité suffit pour ouvrir un compte.
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de se déplacer en point Nickel pour acheter la carte, même si la souscription débute en ligne : une étape physique qui complique la démarche 100 % dématérialisée.
- Impossible d’obtenir une carte virtuelle à l’ouverture du compte.
- Premier versement d’espèces obligatoire en point Nickel, pas de dépôt initial possible en ligne ou par virement lors de l’inscription.
⭐ Avis des clients Nickel
Avis positifs des clients Nickel
Les avis positifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- L’accessibilité du compte : Nickel accepte tous les profils (interdits bancaires, mineurs, étrangers…), sans conditions de revenus, ce qui permet à chacun d’ouvrir un compte bancaire facilement.
- La simplicité d’ouverture et d’utilisation : La souscription est rapide, chez un buraliste ou en ligne, et la gestion du compte se fait simplement via une interface claire et efficace.
- Des tarifs transparents et abordables : Les clients apprécient la clarté des frais et le coût réduit de l’offre, même pour les cartes haut de gamme par rapport à d'autres banques digitales.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ “Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout”
⭐⭐⭐⭐⭐ “Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL”
Avis négatifs des clients Nickel
Les avis négatifs sur la banque Nickel concernent principalement :.
- Difficultés avec le service client : plusieurs clients se plaignent d’un accompagnement jugé insuffisant ou d’un manque de professionnalisme.
- Comptes bloqués ou clôturés sans explication claire : certains utilisateurs déplorent la fermeture ou le blocage de leur compte, souvent sans préavis ni justification précise.
- Frais bancaires ou prélèvements non compris : des retours pointent des frais inattendus lors de certaines opérations ou un manque de clarté sur la tarification.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐ ”Bonjour j'ai vu sur l'application que je dois 16e90 et à plus c'est marqué inconnue et à plus que j'ai plus la carte et à plus c'est leur faute je signale aux personnes de pas prendre la carte nickel”
⭐ ”Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️”