Avis Nickel : qu'en pensent les clients ?
Vous êtes client de Nickel ? Donnez-nous votre avis !
Avec une moyenne de 4,1/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play et 4,7/5 sur l’App Store, Nickel séduit par son accessibilité à tous, ses cartes sans condition de revenus et son ouverture aux interdits bancaires. Élue "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ année consécutive. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur Nickel.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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⭐ Notre avis sur Nickel
Nickel se distingue par une accessibilité exemplaire (interdits bancaires acceptés, sans conditions de revenus), une ouverture de compte rapide et un tarif fixe abordable. On apprécie la transparence des frais et la simplicité d’usage. En revanche, nous regrettons des plafonds limités et l’absence de services bancaires classiques comme le découvert ou le crédit. Idéal pour une gestion simple, moins adapté aux besoins complexes.
⭐ Avis des clients de Nickel
👍 Ce que les clients apprécient chez Nickel
Les avis clients sur Nickel saluent avant tout une accessibilité sans condition de revenus, l’ouverture de compte possible en moins de 10 minutes chez plus de 8 000 buralistes, ainsi qu’une application simple à utiliser (note de 4,7/5 sur l’App Store), la transparence des frais et la gestion du solde en temps réel.
⭐⭐⭐⭐⭐
" Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout "
Avis laissé le 25/02/2025 par Alain Gruner sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 25/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL "
Avis laissé le 21/02/2025 par Ahmet Tekeli sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 21/02/2025
👎 Ce que les clients apprécient moins chez Nickel
Selon les avis clients sur Nickel, les principaux inconvénients concernent l’absence de découvert autorisé et de crédit, des difficultés à joindre le service client, des délais parfois importants pour encaisser les chèques ainsi que des blocages de comptes jugés injustifiés et signalés sans préavis.
⭐
" Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel "
Avis laissé le 24/02/2025 par Houriez sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 24/02/2025
⭐
" Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️ "
Avis laissé le 19/02/2025 par Antoine Santiago sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025
🧐 Que pensent nos experts de l'offre Nickel ?
Nickel séduit grâce à son accessibilité, en particulier pour les personnes exclues du système bancaire, mais souffre de l'absence de découvert autorisé et de frais bancaires parfois élevés.
| 💪 Les points forts | 🤕 Les points faibles |
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💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires
Globalement, les offres de cartes bancaires Nickel sont accessibles à tous et ultra simples, mais elles restent limitées pour ceux qui attendent plus qu’un compte du quotidien !
Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires Nickel :
- Cartes accessibles sans condition de revenus, même pour les interdits bancaires
- Large choix d’offres (Classic, MyNickel, Chrome, Metal) pour s’adapter à tous les profils
- Notification et solde en temps réel pour un meilleur suivi des dépenses
Ce qu’on apprécie moins :
- Pas de découvert autorisé ni de crédit possible
- Frais bancaires parfois élevés sur les opérations courantes et à l’étranger (hors offres premium)
- Peu d’assurances incluses, notamment sur l’offre classique
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus |
0€ /mois |
2.5€ /mois |
6.67€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte
L’ouverture de compte chez Nickel est rapide et ultra accessible, idéale pour ceux qui veulent aller à l’essentiel et obtenir leur carte sans prise de tête.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Processus de souscription très rapide, possibilité d’ouvrir un compte en quelques minutes en ligne ou chez un buraliste
- Aucune condition de revenu ni de justificatif de domicile à fournir, seule une pièce d'identité est demandée
- Réseau étendu de plus de 8000 points de vente partout en France
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de se rendre en boutique pour acheter la carte physique même après une souscription en ligne
- Impossible d'obtenir une carte virtuelle immédiatement
- Documents parfois vérifiés manuellement, pouvant allonger le délai d’activation dans certains cas
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client
Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel :
- Service client joignable par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
- Service client basé en France
- Disponibilité pour accompagner dans l'utilisation du compte ou de l'application
Ce qu'on apprécie moins :
- Difficultés pour obtenir des réponses claires ou un accompagnement personnalisé
- Impossibilité de faire réaliser des opérations bancaires courantes par le conseiller
- Qualité du service parfois inégale selon le canal de contact
📱 Notre avis sur l'application
L’application Nickel séduit par son simplicité d’utilisation et son interface claire et ergonomique qui permet de tout gérer en temps réel. On apprécie particulièrement le solde instantané et les alertes personnalisables, très pratiques au quotidien ! Dommage cependant l’absence de catégorisation des dépenses et la présence de bugs réguliers qui peuvent parfois gêner l’expérience.
| Application bancaire 📱 | |||||
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Avantages
Inconvénients
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