Avis Nickel : que vaut vraiment cette banque ?
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Nickel attire par son accessibilité unique, l’absence de conditions de revenus et l’ouverture rapide en ligne ou en buraliste, avec déjà plus de 4,2 millions de comptes ouverts. Les avis clients témoignent d’une transparence tarifaire et d’une application mobile notée 4,7/5 sur les stores. Cet article détaille tous les services, enrichi d’expériences utilisateurs.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Nickel
Nickel propose quatre offres de cartes Mastercard accessibles immédiatement, toutes sans condition de revenu et sans découvert autorisé. Voici un aperçu synthétique des principales caractéristiques et des plafonds de paiement et retrait associés.
Nickel Classic Carte Mastercard à autorisation systématique, 25 €/an (frais de tenue de compte), plafond de paiement : 1 500 €/mois, plafond de retrait : 300 €/semaine. Trois retraits gratuits/mois dans les points Nickel, puis 0,50 €. Retrait DAB : 1,50 € (zone euro), 2,50 € (hors zone euro). Paiement à l’étranger : 1 €/opération. Accessible sans condition de revenu, assurance médicale et assistance voyage incluses.
My Nickel Mastercard personnalisable, 35 €/an (25 € frais + 10 € carte au nom), mêmes plafonds et conditions que Nickel Classic, sans condition de revenu. Couvertures assurantielles identiques à la carte Classic.
Nickel Chrome Mastercard à autorisation systématique, 55 €/an (25 € frais + 30 € carte). Plafond paiement : 2 000 €/mois, plafond retrait : 500 €/semaine. Trois retraits gratuits/mois en points Nickel (0,50 € ensuite). DAB zone euro : gratuit, hors zone euro : 1,50 €. Paiements à l’étranger : gratuits et illimités. Sans condition de revenu. Assurances et assistances voyages étendues (retard, bagages, annulation, responsabilité civile, etc.).
Nickel Metal Mastercard en métal, 105 €/an (25 € frais + 80 € carte), plafond paiement : 2 500 €/mois, plafond retrait : 700 €/semaine. Tous les retraits et paiements, en France et à l’étranger, sont gratuits. Accessible sans condition de revenu. Niveau d’assurances et d’assistances de voyage et vie quotidienne le plus complet de la gamme.
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4.2 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus |
0€ /mois |
2.5€ /mois |
6.67€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Nickel
👉 Les cartes de Nickel affichent des tarifs fixes et transparents, nettement inférieurs à ceux des banques traditionnelles mais un peu moins compétitifs face à certaines néobanques. La carte Classic, idéale en usage quotidien, coûte 25 €/an avec de petits frais sur les retraits et paiements, là où Revolut propose la gratuité sur ce segment. En revanche, la formule Chrome se révèle très intéressante pour voyager puisque les paiements internationaux sont gratuits, pour seulement 55 €/an.
Pour les usages intensifs ou premium, la carte Metal de Nickel (105 €/an) reste deux fois moins chère que N26 ou Revolut sur ce créneau, tout en incluant retraits et paiements illimités sans frais, y compris à l’étranger. Au final, Nickel se démarque par des offres sans condition, adaptées à ceux qui recherchent des tarifs stables et accessibles, mais les voyageurs occasionnels pourront trouver mieux sur les petits usages hors zone euro.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Carte Nickel Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Compte Jeune Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
My Nickel Nickel |
2 €/mois | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Chrome Nickel |
2.5 €/mois | Illimité | 1.5€ par retrait | Illimité | 1.5€ par retrait |
Metal Nickel |
6.67 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 03/2026.
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📱 Notre avis sur l'application Nickel
L’application Nickel mise sur la simplicité et l’efficacité : solde en temps réel, interface ergonomique et blocage de la carte en deux clics. Dommage, il manque des fonctionnalités innovantes comme la catégorisation des dépenses et la carte virtuelle, sans oublier quelques bugs récurrents. Pour gérer l’essentiel, elle fait le job, mais les utilisateurs exigeants resteront un peu sur leur faim !
| Application bancaire 📱 | |||||
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Avantages
Inconvénients
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📞 Notre avis sur le service client Nickel
Le service client Nickel est basé en France et reste accessible via plusieurs moyens : téléphone (au 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h), messagerie Facebook (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h), e-mail et courrier postal. Le service est apprécié pour sa disponibilité sur plusieurs canaux et sa joignabilité téléphonique, rare chez une néobanque.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Nickel |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Nickel
Ouvrir un compte Nickel, c’est l’assurance d’une expérience ultra rapide et accessible à tous : vous pouvez finaliser votre ouverture en quelques minutes, que ce soit en ligne ou chez un buraliste partenaire, et sans conditions de revenus. C’est un vrai modèle de simplicité, même si un passage en point de vente reste obligatoire !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Ouverture de compte en quelques minutes aussi bien en ligne qu’en point Nickel, pour une expérience sans paperasse inutile.
- Accessibilité totale : aucun justificatif de revenus demandé, compte ouvert même aux interdits bancaires et aux étrangers.
- Seulement une pièce d’identité à fournir, fini la galère des dossiers compliqués !
Ce qu’on apprécie moins :
- Passage obligatoire chez un buraliste pour acheter la carte et finaliser l'ouverture, même après souscription en ligne.
- Dépôt initial de 25 € demandé au moment de l'ouverture (achat du coffret Nickel) : pas de compte vraiment 100 % digital.
- Impossible d’ouvrir le compte ou de le valider intégralement à distance, contrairement à certaines néobanques concurrentes.
⭐ Avis des clients Nickel
Avis positifs des clients Nickel
Les avis positifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- Accessibilité exceptionnelle : Nickel est ouverte à tous, sans condition de revenus, y compris pour les interdits bancaires ou les personnes en situation financière délicate.
- Tarifs transparents et économiques : les clients apprécient la clarté des frais et le coût abordable des offres, notamment la carte et le compte à partir de 25€/an.
- Simplicité d’utilisation : que ce soit via l’application ou lors de l’ouverture de compte (en ligne ou chez un buraliste), tout est pensé pour être rapide et facile à gérer au quotidien.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ "Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout"
⭐⭐⭐⭐⭐ "Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL"
Avis négatifs des clients Nickel
Les avis négatifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- Des frais bancaires jugés élevés ou peu clairs, notamment lors du dépôt d'espèces ou pour certaines opérations dès l’ouverture du compte.
- Un service client difficilement joignable ou insuffisamment réactif en cas de problème ou de réclamation.
- Des blocages de compte ou des problèmes de fonctionnement non expliqués clairement, source d’incompréhension et de frustration pour certains utilisateurs.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐ "Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel"
⭐ "Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️"