Avis Nickel : que vaut vraiment cette banque ?
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Nickel séduit par une accessibilité unique et l’absence de conditions de revenus, avec plus de 4 millions de comptes ouverts et une note de 4,7/5 sur l’App Store. Son réseau de 8000 points de vente et sa transparence tarifaire expliquent des avis clients largement favorables. Cet article détaille chaque service et analyse aussi les retours d’utilisateurs.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Nickel
Les cartes bancaires Nickel sont accessibles à tous, sans condition de revenus ni d’utilisation, avec des plafonds adaptés et des assurances évolutives selon la gamme choisie.
Nickel Classic Carte Mastercard à autorisation systématique, accessible sans condition de revenus pour 25 €/an. Plafond de paiement : 1 500 €/mois, retrait : 300 €/semaine. Retraits gratuits dans les points Nickel (3/mois), puis 0,50 € ; 1,50 € par retrait en zone euro et 2,50 € hors zone euro ; paiements à l’étranger 1 €/transaction. Assurances : assistance médicale et accident en voyage.
My Nickel Identique à l’offre Classic, avec une carte personnalisée au nom du client, pour 35 €/an (25 € de tenue de compte + 10 € carte). Plafonds, frais et assurances inchangés : sans condition de revenus.
Nickel Chrome Carte Mastercard à autorisation systématique sans condition de revenus pour 55 €/an. Plafond de paiement : 2 000 €/mois, retrait : 500 €/semaine. Retraits gratuits dans les points Nickel (3/mois), puis 0,50 € ; retraits en zone euro gratuits, hors zone euro 1,50 €/retrait ; paiements internationaux gratuits. Assurances renforcées : voyages, annulation, bagages, responsabilité civile à l’étranger, achats en ligne.
Nickel Metal Carte Mastercard métal à autorisation systématique pour 105 €/an (sans condition de revenus). Plafond de paiement : 2 500 €/mois, retrait : 700 €/semaine. Paiements et retraits gratuits en France et à l’étranger. Meilleure couverture : assurances et assistances premium, garanties vie quotidienne et voyage.
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4.2 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus |
0€ /mois |
2.5€ /mois |
6.67€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Nickel
👉 Les tarifs des cartes de Nickel séduisent par leur accessibilité : une carte bancaire avec RIB français pour seulement 25 €/an, sans condition de revenus, c’est imbattable pour gérer son argent au quotidien. Mais pour qui voyage ou retire régulièrement du cash, les frais sur opérations courantes et à l’étranger font vite grimper la note sur l’offre Classic, là où des banques comme Revolut ou N26 sont plus compétitives sur les paiements et retraits en zone euro.
Pour des usages quotidiens simples en France, Nickel reste une solution économique et transparente. À l’inverse, les offres Chrome et Metal, mieux équipées pour l’international, affichent des tarifs premium bien placés – la formule Metal à 105 €/an est deux fois moins chère que la concurrence tout en offrant paiements et retraits gratuits partout dans le monde.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Carte Nickel Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Compte Jeune Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
My Nickel Nickel |
2 €/mois | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Chrome Nickel |
2.5 €/mois | Illimité | 1.5€ par retrait | Illimité | 1.5€ par retrait |
Metal Nickel |
6.67 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 06/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📱 Notre avis sur l'application Nickel
L’application Nickel mise tout sur la simplicité d’utilisation et va droit à l'essentiel : solde en temps réel, interface ultra claire et fonctionnalités clés comme le blocage de carte ou la géolocalisation des buralistes. On regrette cependant l’absence de catégorisation des dépenses et les petits bugs récurrents qui peuvent agacer au quotidien. Pas de fioritures ni d’innovations, mais une appli pratique et efficace pour gérer son compte sans prise de tête !
| Application bancaire 📱 | |||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client Nickel
Le service client Nickel est accessible par téléphone (au 01 76 49 00 00), e-mail, messagerie Facebook et courrier, avec des horaires élargis : du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 9h à 18h pour les clients. Les conseillers peuvent vous accompagner sur l’utilisation du compte ou de l’application, mais n’effectuent pas d’opérations à votre place.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Nickel |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Nickel
Notre avis d’expert : l’ouverture de compte chez Nickel est ultra rapide et accessible, mais la nécessité de passer chez un buraliste reste un vrai point faible à l’ère du tout digital.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Aucune condition de revenus ni de nationalité : tout le monde peut ouvrir un compte chez Nickel, même en situation d’interdit bancaire.
- Souscription extrêmement rapide en ligne ou en point Nickel : compte et carte activés en quelques minutes.
- Peu de documents demandés : une simple pièce d’identité suffit.
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de se déplacer en point Nickel/buraliste pour finaliser l’ouverture et obtenir sa carte, même après une souscription en ligne.
- Coût d’ouverture immédiat (25 € à prévoir), ce qui peut freiner pour un compte “sans conditions”.
- Impossible d’ouvrir/recevoir sa carte et utiliser son compte 100% à distance, contrairement à d’autres néobanques.
⭐ Avis des clients Nickel
Avis positifs des clients Nickel
Les avis positifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- L’accessibilité à tous : Nickel accepte les clients sans condition de revenus, y compris les personnes en interdit bancaire ou étrangers, ce qui est largement salué.
- La simplicité et la rapidité d’ouverture de compte : l’ouverture peut se faire en ligne ou chez un buraliste agréé en quelques minutes, rendant l’expérience utilisateur très fluide.
- La transparence et les tarifs clairs : les clients apprécient de connaître à l’avance l’ensemble des frais, sans mauvaises surprises.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout”
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL”
Avis négatifs des clients Nickel
Les avis négatifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- Difficultés avec le service client : Plusieurs clients signalent des problèmes de communication ou un manque de professionnalisme lors de la prise en charge de leurs demandes.
- Frais jugés peu transparents ou inattendus : Certains utilisateurs rapportent des frais perçus comme injustifiés ou non annoncés clairement (notamment sur les versements en espèces ou en cas de problèmes de compte).
- Blocage ou clôture de compte sans explications claires : Des clients déplorent la fermeture ou le blocage de leur compte sans préavis ou justification satisfaisante.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐ "Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel"
⭐ " Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️"