Avis Nickel : que vaut vraiment cette banque ?
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Nickel s’impose comme une solution bancaire accessible à tous, notamment grâce à une ouverture rapide sans condition de revenus et à une carte Mastercard proposée dès 25 €/an. Les excellentes notes reçues sur Google Play et l’App Store confirment la satisfaction des clients. Cet article détaille les services Nickel et analyse aussi les retours d’expérience des utilisateurs.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Nickel
💳 Les offres de carte bancaire Nickel
| Banque notée 4.2 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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0€ /mois |
2.5€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Nickel
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Carte Nickel Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Compte Jeune Nickel |
Gratuit | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
My Nickel Nickel |
2 €/mois | Illimité | 3 retraits gratuits | 1€ par paiement | 2.5€ par retrait |
Chrome Nickel |
2.5 €/mois | Illimité | 1.5€ par retrait | Illimité | 1.5€ par retrait |
Metal Nickel |
6.67 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 05/2026.
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📱 Notre avis sur l'application Nickel
L’application Nickel va droit au but : simple, ergonomique et ultra efficace pour gérer ses comptes au quotidien avec un affichage du solde en temps réel, alertes personnalisables et blocage carte en un clic. On aurait aimé un peu plus d’innovation, car pas de catégorisation des dépenses ni de carte virtuelle et quelques bugs récurrents viennent ternir l’expérience. Au final, c’est un outil pratique qui séduit par son essentiel bien maîtrisé !
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Avantages
Inconvénients
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📞 Notre avis sur le service client Nickel
Le service client Nickel est accessible par téléphone (au 01 76 49 00 00), email, réseaux sociaux (messagerie Facebook) ou courrier, avec des horaires élargis : du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 9h à 18h. Il s’agit d’un des rares services clients de néobanques disponibles en France à disposer d’un support téléphonique pour tous les clients.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Nickel |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Nickel
Ouvrir un compte chez Nickel, c’est la promesse d’un accès bancaire ultra-rapide et accessible à tous, que ce soit en ligne ou en point de vente. Mais attention : quelques passages obligés en boutique viennent freiner une expérience qui pourrait être parfaite !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :
- Processus de souscription très rapide : compte activé en 5 minutes chez un buraliste.
- Accessibilité maximale : aucun justificatif de revenus exigé, même pour les interdits bancaires.
- Un seul document demandé : pièce d’identité suffisant pour l’ouverture.
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de se déplacer en point Nickel pour finaliser l’ouverture et retirer sa carte : pas de 100 % digital.
- Dépôt initial de 25 € indispensable pour obtenir la carte et activer le compte.
- Impossible de réaliser l’intégralité du parcours à distance, ce qui limite l’expérience pour les adeptes du tout en ligne.
⭐ Avis des clients Nickel
Avis positifs des clients Nickel
Avis négatifs des clients Nickel
Les avis négatifs sur la banque Nickel concernent principalement :
- Frais bancaires jugés élevés, en particulier pour certains services ou opérations du quotidien.
- Qualité du service client insatisfaisante, avec des difficultés à obtenir des réponses claires ou des prises en charge jugées peu professionnelles.
- Manque de transparence ou d’informations claires sur certains frais ou opérations, ce qui peut entraîner de la confusion pour les clients.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐ "Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel"
⭐ " Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️"