Avis Nickel : qu'en pensent les clients ?

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Mis à jour le    7 minutes de lecture

Avec une note de 4,1/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play et 4,7/5 sur l’App Store : Nickel séduit pour son accessibilité sans condition de revenus, sa carte immédiate et ses 7 000 points de souscription partout en France. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur Nickel.

⭐ Notre avis sur Nickel

Nous apprécions chez Nickel sa grande accessibilité (compte ouvert à tous, sans condition de revenus, même pour les interdits bancaires), la simplicité d’utilisation et des tarifs abordables sur l’offre premium. En revanche, nous regrettons des plafonds limités et un pack d’assurances peu fourni. Au final, Nickel propose une alternative fiable et simple, parfaite pour un usage quotidien ou comme compte secondaire.

👉 En savoir plus sur Nickel

⭐ Avis des clients de Nickel

👍 Ce que les clients apprécient chez Nickel

Les avis sur Nickel mettent en avant une ouverture de compte ultra-rapide en quelques minutes, des cartes accessibles sans condition de revenus, une transparence totale des frais, ainsi que la possibilité de personnaliser sa carte MyNickel et de suivre ses opérations en temps réel, ce qui facilite le pilotage du budget au quotidien.

⭐⭐⭐⭐⭐

" Une banque en ligne très simple d'utilisation pas chère du tout .ils manque quelques petit plus et elle serait parfaite en tout "

Avis laissé le 25/02/025 par Alain Gruner sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 25/02/2025

⭐⭐⭐⭐⭐

" Je suis cliente depuis 2013 ou 2014 je ne szis plus trop. Je puis vous assurer que je n’ai jamais eu de soucis sachant d’avances son mode de fonctionnement et ce que cela me coutes,tout est clair,net c’est Nickel quoi..je ne suis pas payé ni ait des avantages pour noter ainsi.dommages seulement qu’on est pas de petits credits .cela dit je vous le recommande c’est NICKEL "

Avis laissé le 21/02/025 par Ahmet Tekeli sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 21/02/2025

👎 Ce que les clients apprécient moins chez Nickel

Du côté des avis clients négatifs sur Nickel, les utilisateurs citent principalement : absence de découvert autorisé, impossibilité d’obtenir un crédit, ainsi que des difficultés à joindre le service client. Plusieurs avis mentionnent également des délais importants pour encaisser les chèques et la fermeture ou le blocage de compte sans justification claire.

" Bonjour j'ai vue sur l'application que je dois 16e90 et a plus c'est marqué inconnue et a plus que j'ai plus la carte et ap plus c'est leur faute je signale au personne de pas prendre la carte nickel" 

Avis laissé le 24/02/2025 par Houriez sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 24/02/2025

" Frais pour un premier versement en espèces. le compte est ouvert depuis quelques mois et je n’ai pas versé d’argent à l’ouverture j’ai contacté le service client avant de faire le dépôt aujourd’hui le 19/02/2025 L’hôtesse m’a confirmé qu’il n’y aurait pas de frais pour un premier versement Mensonge pas de frais à l’ouverture du compte voilà la reponse du service client ☹️" 

Avis laissé le 19/02/2025 par Antoine Santiago sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025

🧐 Que pensent nos experts de l'offre Nickel ?

Nickel séduit par son accessibilité à tous (interdits bancaires, étrangers, mineurs) et son réseau de plus de 7 000 points partenaires. Ses principaux défauts restent l'absence de découvert autorisé et des frais bancaires élevés sur certaines opérations.

💪 Les points forts 🤕 Les points faibles
  • Accessible aux personnes en interdit bancaire
  • Carte bancaire gratuite sur l’offre classique
  • Ouverture de compte pour plus de 190 nationalités
  • Plus de 7 000 points Nickel partout en France
  • Offre compte mineur à partir de 12 ans
  • Service client joignable par téléphone, email, réseaux sociaux et courrier
  • Diversité des offres : Nickel, MyNickel, Nickel Chrome et Nickel Metal
  • Pas de découvert autorisé
  • Frais bancaires élevés sur certaines opérations
  • Absence d’assurances premium
  • Recharge de compte plafonnée
  • Pas de compte professionnel ni de compte joint

💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires

Globalement, les offres de cartes bancaires Nickel se distinguent par leur accessibilité et diversité, mais pêchent sur le manque de fonctionnalités avancées et des frais à surveiller.

Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires Nickel :

  • Ouverture du compte sans condition de revenu et carte accessible aux interdits bancaires !
  • Large choix d’offres : de la carte gratuite à la carte en métal avec garanties renforcées.
  • 3 retraits gratuits chaque mois dans le réseau de buralistes partenaires.

Ce qu’on apprécie moins :

  • Pas de découvert autorisé ni d'options de crédit.
  • Des frais importants sur les opérations courantes et à l’étranger (hors offres premium).
  • Pas d’offres annexes (compte joint, compte pro, découvert…)

💳 Les offres de carte bancaire Nickel

Banque notée 4 / 5⭐ en moyenne !
Nickel
  Choisir ma carte

futur selectra score
Carte Nickel

  • Pas d'offre de bienvenue
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Chrome

  • Pas d'offre de bienvenue
  • Pas de conditions de revenus

4.6€ /mois

futur selectra score
Metal

  • Pas d'offre de bienvenue
  • Pas de conditions de revenus

8.75€ /mois

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Nom de l'offre Carte Nickel Chrome Metal
1er versement Pas de premier dépôt Pas de premier dépôt Pas de premier dépôt
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé
Plafond de paiement 1500€/semaine 5000€/semaine 5000€/semaine
Plafond de retrait 300.00€/semaine 1000.00€/semaine 1000.00€/semaine
Frais retrait HZE % par retrait % par retrait Aucun frais de retrait à l'étranger
Frais paiement HZE % par paiement Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées selon la note moyenne des avis clients.

✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte

L'ouverture de compte chez Nickel est ultra-rapide et accessible à tous, mais une étape en boutique reste obligatoire, ce qui peut freiner les adeptes du tout-digital.

Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Nickel :

  • Simplicité accrue : une pièce d’identité suffit pour ouvrir un compte.
  • Processus rapide, avec une activation immédiate chez un buraliste.
  • Accessible sans conditions de revenus.

Ce qu’on apprécie moins :

  • Passage obligatoire en boutique pour acheter la carte bancaire.
  • Frais supplémentaires à prévoir à l'ouverture (achat de carte).
  • Pas de possibilité d’ouverture 100 % en ligne pour finaliser l'inscription.

Gagnez jusqu'à  !

4,0

23.1k avis sur Trustpilot

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

📞 Notre avis sur le service client

Ce qu'on apprécie dans le service client Nickel :

  • Service client basé en France
  • Joignable par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux
  • Réelle assistance pour l'utilisation du compte ou de l'application

Ce qu'on apprécie moins :

  • Difficultés à obtenir parfois des réponses claires
  • Conseillers ne peuvent pas effectuer d'opérations en votre nom
  • Expérience client parfois inégale selon le canal de contact

📱 Notre avis sur l'application

L’application Nickel séduit par son interface claire et ergonomique qui facilite le suivi du compte en temps réel et le blocage immédiat de la carte. Elle va à l’essentiel pour être pratique au quotidien, mais attention, il manque quelques fonctions comme la catégorisation des dépenses ou une carte virtuelle. Quelques bugs subsistent, mais l’essentiel est assuré pour tous ceux qui veulent gérer leur argent sans prise de tête !

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Blocage/déblocage de la carte
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 201000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Notification personnalisée

Avantages

  • Application ergonomique
  • Solde en temps réel
  • Alertes personnalisables
  • Géolocalisation des buralistes Nickel
  • Blocage/déblocage carte

Inconvénients

  • Pas de catégorisation dépense
  • Envoi payant du code PIN par SMS en cas d'oubli (1€)
  • Bugs réguliers
  • Pas de carte virtuelle

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.