Nickel en détail : Comment ouvrir un compte ? Quelles sont les offres ?

Dès 25€/an, Nickel permet de disposer d’un compte courant doté d’un RIB et d’une carte bancaire, le tout sans condition de revenus et y compris pour les personnes en interdit bancaire. L'ouverture d'un compte et la recharge du compte Nickel s'effectuent chez les buralistes partenaires ou en ligne. Idéal comme compte secondaire et bonne alternative pour les personnes exclues du système bancaire, Selectra vous en dit plus sur l'offre de compte Nickel !

Données mises à jour en janvier 2025

💳 Le compte Nickel, c'est quoi ?

Le compte Nickel est une offre bancaire qui résulte d’un partenariat entre la Financière des paiements électroniques (FPE) et la Confédération des buralistes français. L’idée : commercialiser un compte bancaire sans banque et sans barrière à l’entrée. Accessible à tous, même aux interdits bancaires et aux surendettés, Nickel propose aujourd'hui 4 offres de cartes bancaires.

Le compte Nickel comprend :

• Une carte de paiement MasterCard, à autorisation systématique et sans autorisation de découvert
• Un compte bancaire, à recharger par réception d’un virement, par dépôt d’espèces chez un buraliste partenaire, ou en ligne.
• Un RIB français, pour recevoir des virements ou autoriser des prélèvements.

Nickel est l'une des rares néobanaques à offrir la possibilité d'encaisser les chèques !

Banque notée 4⭐ en moyenne !
Souscrire en ligne	My Nickel Pas d'offre de bienvenue ❌ Pas de conditions de revenus 0.21€ /mois	Chrome Pas d'offre de bienvenue ❌ Pas de conditions de revenus 2.5€ /mois	Metal Pas d'offre de bienvenue ❌ Pas de conditions de revenus 8.75€ /mois
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Brochure tarifaire Télécharger Type Néobanque Année de création 2014 Avantages Ouverture compte Nickel en 5 minutes Offres sans condition de revenus et sans condition d'utilisation Accessible pour les interdits bancaires et fichés à la banque de France Inconvénients Assurance Mastercard Standard pour toutes ses cartes, même premium Peu de produits bancaires Virements entrants et sortants plafonnés Avantages de l'application Application ergonomique Solde en temps réel Alertes personnalisables Inconvénients de l'application Pas de catégorisation dépense Envoi payant du code PIN par SMS en cas d'oubli (1€) Bugs réguliers

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Pour ouvrir un compte Nickel, il suffit d’acheter le coffret d’ouverture (25€) dans l'un des 4000 points Nickel en France, ou bien d’ouvrir un compte Nickel en ligne ou via l’application.

Pour vous aider à vous faire un avis sur le compte Nickel, nous avons fait ressortir les principaux avantages et inconvénients de la néobanque.

Données mises à jour janvier 2025

🤷 Les offres Nickel : notre avis

Nickel présente comme principal avantage d'être un compte bancaire accessible à tous en 5 minutes et sans conditions. Ouvert à tous y compris aux interdits bancaires, le compte Nickel est accessible en ligne depuis l'espace client ou bien auprès d'un buraliste partenaire sans justificatif de domicile et sans compte bancaire. Voici de quoi sont composées les offres de compte Nickel, et notre avis sur chacune d'entre elles.

Avis sur le compte Nickel Classique à 25€/an

Pour 25€/an (2,08€/mois), le compte Nickel Classique comprend les services bancaires essentiels pour payer et être payer : un compte bancaire au nom du titulaire, un RIB français associé au compte bancaire pour recevoir des virements enregistrer des prélèvements et domicilier ses revenus et une carte de paiement MasterCard protégée par un code PIN et un système classique à puce pour payer en France voire à l’international.

CARTE NICKEL de Nickel	Prix : 0€ /mois Plafond de paiements : 1500€ /mois Carte : MASTERCARD standard	Carte gratuite et sans condition de revenu ni d'utilisation Assurance Matercard Standard Interdit bancaire accepté		Souscrire en ligne
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Débit Débit immédiat Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 300€ /semaine Paiements et retraits en zone euro 1.5€ par retrait Retraits hors zone euro 2.50€ de frais fixes par retrait Paiements hors zone euro 1€ de frais fixes par paiement Avantages Carte gratuite et sans condition de revenu ni d'utilisation Assurance Matercard Standard Interdit bancaire accepté Inconvénients Carte à autorisation systématique Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 500€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine) Pas de découvert autorisé

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

CARTE NICKEL de Nickel Souscrire en ligne

Carte gratuite et sans condition de revenu ni d'utilisation  Assurance Matercard Standard  Interdit bancaire accepté  RIB FR  Ouverture en point Nickel  3 Retraits en point Nickel inclus Plus d'avantages Voir moins

Carte à autorisation systématique  Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 500€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine)  Pas de découvert autorisé  Frais à l'étranger sur les retraits et les paiements  Frais bancaires importants sur opération courante  Pas d'offres bancaires annexes Plus d'inconvénients Voir moins

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Avis sur le compte My Nickel pour 27,50€/an

Le compte My Nickel de Nickel présente les mêmes avantages que la carte Nickel Standard en y ajoutant une carte Mastercard personnalisée nominative.

MY NICKEL de Nickel	Prix : 0.21€ /mois Plafond de paiements : 1500€ /mois Carte : MASTERCARD standard	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Mastercard Standard Interdit bancaire accepté		Souscrire en ligne
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Débit Débit immédiat Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 300€ /semaine Paiements et retraits en zone euro 1.5€ par retrait Retraits hors zone euro 2.5€ de frais fixes par retrait Paiements hors zone euro 1€ de frais fixes par paiement Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Mastercard Standard Interdit bancaire accepté Inconvénients Carte à autorisation systématique Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 500€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine) Pas découvert autorisé

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Notre avis sur la carte My Nickel de Nickel 

MY NICKEL de Nickel Souscrire en ligne

Sans conditions de revenus ni d'utilisation  Assurance Mastercard Standard  Interdit bancaire accepté  RIB FR  Ouverture en point Nickel  3 Retraits en point Nickel inclus Plus d'avantages Voir moins

Carte à autorisation systématique  Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 500€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine)  Pas découvert autorisé  Frais à l'étranger sur les retraits et les paiements  Frais bancaires importants sur opération courante  Pas d'offres bancaires annexes Plus d'inconvénients Voir moins

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Avis sur le compte Nickel Chrome pour 50€/an

Le compte Nickel Chrome permet d'accéder à une offre bancaire premium sans conditions de revenus : pour 50€/an, le compte Chrome vous donne accès à une assurance carte bancaire Gold et aux paiements gratuits à l'étranger, même hors zone euro.

CHROME de Nickel	Prix : 2.5€ /mois Plafond de paiements : 2000€ /mois Carte : MASTERCARD standard	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités) Assurance Premium		Souscrire en ligne
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Débit Débit immédiat Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 500€ /semaine Paiements et retraits en zone euro 1.5€ par retrait Retraits hors zone euro 2.50€ de frais fixes par retrait Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités) Assurance Premium Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 2 000€/mois, retraits jusqu’à 500€/semaine)

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

CHROME de Nickel Souscrire en ligne

Sans conditions de revenus ni d'utilisation  Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)  Assurance Premium  Interdits bancaires acceptés Plus d'avantages Voir moins

Offre de compte payant  Carte à autorisation systématique  Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 2 000€/mois, retraits jusqu’à 500€/semaine)  Pas de découvert autorisé  Frais à l'étranger sur les retraits  Frais bancaires importants sur les opérations courantes  Pas d'offre bancaire annexe  3% de frais sur le dépôt d'espèces en point Nickel Plus d'inconvénients Voir moins

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Avis sur le compte Nickel Metal : une carte ultra-premium pour tous

Nickel propose dorénavant une offre ultra-premium : Nickel Metal. Pour 105€/an, Nickel Metal est la carte metal la moins chère du marché devant Boursobank et Revolut. Avec Nickel Metal vous bénéficiez en outre de la même politique assurance étendue que Nickel Chrome.

Avantage notoire de cette offre carte luxe, accessible à 25+80€/an, l'ensemble des opérations à l'étranger sont exonérées de frais, retraits comme paiement en devise ou en euro.

METAL de Nickel	Prix : 8.75€ /mois Plafond de paiements : 2500€ /mois Carte : MASTERCARD standard	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde) Assurance Premium		Souscrire en ligne
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Débit Débit immédiat Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 700€ /semaine Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités Retraits hors zone euro Gratuits et illimités Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde) Assurance Premium Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Pas de découvert autorisé

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

METAL de Nickel Souscrire en ligne

Sans conditions de revenus ni d'utilisation  Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde)  Assurance Premium

Offre de compte payant  Carte à autorisation systématique  Pas de découvert autorisé  Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 2 500€/mois, retraits jusqu’à 700€/semaine)  Frais bancaires importants sur opération courante  Pas d'offres bancaires annexes Plus d'inconvénients Voir moins

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Frais bancaires des Comptes Nickel

Combien coûte un compte Nickel ? Les frais de tenue de compte d'un compte Nickel sont compris entre 25€/an et 80€/an.

Nickel présente une grille tarifaire claire et transparente, sans frais cachés !

Détails des frais à l'étranger d'un compte Nickel

MY NICKEL de Nickel	1.5€ par retrait en zone Euro 2.5€ de frais fixes par retrait hors zone euro 1€ de frais fixes par paiement hors zone euro	Souscrire en ligne
CARTE NICKEL de Nickel	1.5€ par retrait en zone Euro 2.50€ de frais fixes par retrait hors zone euro 1€ de frais fixes par paiement hors zone euro	Souscrire en ligne
METAL de Nickel	Retraits en zone Euro gratuits et illimités Retraits hors zone Euro gratuits et illimités Paiements gratuits et illimités hors zone euro	Souscrire en ligne
CHROME de Nickel	1.5€ par retrait en zone Euro 2.50€ de frais fixes par retrait hors zone euro Paiements gratuits et illimités hors zone euro	Souscrire en ligne

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

💡 Mon compte Nickel : comment m’en servir ?

Comment fonctionne un compte Nickel ? La carte Nickel est une carte sans découvert autorisé : le compte doit donc être suffisamment chargé avant toute opération, sinon le paiement sera refusé. L’avantage de cette configuratio  : pas de risque de se retrouver en découvert et de payer des agios ou des commissions d’intervention.

Charger mon compte Nickel et utiliser la carte

Il y a 4 options pour charger un compte Nickel et utiliser votre carte :

1. par réception d’un virement (salaire, allocation, versement d’un proche…) : gratuit.
2. par dépôt de chèques par voie postale : gratuit.
3. par dépôt d’espèces, à la borne, dans un bureau de tabac agréé : 2% du montant.
4. par versement par carte bancaire depuis l’espace client : 2% du montant.

Les plafonds de retrait et de paiement maximum des cartes Nickel sont modulables depuis l’application Nickel. Le plafond de retrait maximum de la carte Nickel peut être modulé entre 300€ et 800€ par semaine. Au maximum, vous vouez retirer avec votre carte Nickel 800€/mois au distributeur. Le plafond de paiement entre 1500€ et 5000€ par mois. Les dépôts d’espèces sont limités à 250€ par semaine. En savoir plus sur les plafonds Nickel.

Et le sans contact avec Nickel ?La carte Nickel ne dispose malheureusement pas encore du sans contact. Il n’est pas non plus possible de l’associer à une solution de paiement mobile. Il faut donc se contenter de l’utiliser avec le code PIN.

Accéder à l’espace en client et l’application mobile

Les clients Nickel peuvent suivre leurs comptes depuis un espace client accessible en ligne ou sur l’application.

Le numéro de client Nickel pour se connecter à l’espace client web est à trouver au dos de la carte bancaire Nickel. Une fois ce code saisi pour la première fois sur la page d’accueil de l’espace client Nickel, le client reçoit un code secret par SMS. Il en va de même pour l’application.

Effectuer un virement sur mon compte Nickel

Pour effectuer un virement sur un compte Nickel, il suffit de se connecter à son espace client, puis d’accéder à la rubrique “Gérer vos virements” puis “Faire un virement”. Si la personne à créditer est un nouveau bénéficiaire, cliquez sur “ajouter un bénéficiaire” et remplissez les champs.

Faire un chèque ou déposer un chèque sur mon compte Nickel

Si Nickel ne fournit pas de chéquier, la banque mobile permet depuis peu de déposer des chèques chez votre buraliste partenaire Nickel. Un service rare chez une néobanque, mais payant : il faudra compter 3€ par dépôt de chèque.

📱 Comment ouvrir un compte Nickel ?

Pour ouvrir un compte Nickel, pas besoin de justificatif de domicile, de justificatif de revenus ou d'un autre compte bancaire. Vous devez simplement avoir en une pièce d'identité valide, un numéro de téléphone portable fonctionnel, un appareil photo sur votre téléphone et 25€ en liquide.

Pour ouvrir votre comtpe Nickel deux options sont possibles :

• Se rendre directement dans un bureau de tabac partenaire ;
• Commencer la procédure en ligne puis se rendre au bureau de tabac partenaire pour finaliser l’ouverture de compte.

Ouverture d'un compte Nickel en ligne

C’est super rapide ! D’après Nickel, la procédure prend 5 minutes.

1. Rendez-vous sur le formulaire en ligne
2. Remplissez le formulaire, indiquez votre numéro de téléphone et ajoutez un justificatif d’identité
3. Recevez un code de validation par SMS
4. Rendez-vous dans un bureau de tabac, achetez le coffret et présentez votre code de validation : le buraliste agréé vous remet immédiatement votre RIB et vous recevez votre code PIN par SMS.

Ouverture d'un compte Nickel dans un bureau de tabac

L’ouverture du compte Nickel en bureau de tabac se déroule en 5 étapes rapides :

1. Localisez un buraliste agréé Nickel près de chez vous
2. Achetez le coffret dans le bureau : il contient la carte MasterCard et vous permet de vous acquitter de l’abonnement annuel ;
3. Rendez-vous à la borne interactive du bureau de tabac et suivez les étapes (scan d’une pièce d’identité, formulaire à remplir et validation)
4. Faites valider votre dossier d’adhésion par le buraliste agréé qui vous remettra aussitôt votre RIB nominatif ;
5. Recevez par SMS le code PIN de votre carte bancaire.

Quelles pièces justificatives pour ouvrir un compte Nickel ?Pour ouvrir un compte Nickel, il est demandé de présenter une carte nationale d’identité ou un passeport français en cours de validité. Cependant, tous les citoyens de l’UE, de Suisse, de Norvège, d’Islande et du Liechtenstein peuvent aussi charger leur carte d’identité ou leur passeport.

Comment se connecter sur son espace client Nickel ?

Après avoir créé un Compte Nickel, le client peut se connecter à son espace client. Pour une première connection à son espace client, les étapes sont les suivantes :

• Entrer le code reçu par SMS
• Créer son code d'accès à 6 chiffres

Ensuite, lorsqu'il souhaitera accéder à son espace client, le client aura uniquement à indiquer son identifiant à 10 chiffres au dos de sa carte Nickel (si le client ne s'en souvient plus, il peut envoyer un SMS au 38063 ou le 06 33 13 48 64 (depuis les DOM).

⚠️ En cas de problème : contacter le service client Nickel

Voici les différents moyens de contacter le service client Nickel en cas de problème :

Par téléphone : au 01.76.49.00.00 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h.

En ligne :

• Le forum Nickel, véritable centre d’aide avec des réponses à de nombreuses questions, permet d’obtenir réponse à vos principales questions : https://aide.compte-nickel.fr.
• Si l’aide du forum Nickel ne suffit pas, il est également possible de contacter Nickel via un formulaire en ligne : https://contact.compte-nickel.fr. 

Sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

Par courrier : à l’adresse du siège social ou du service client

Adresse du siège social Nickel :
Nickel
18, avenue Winston Churchill
94220 Charenton-le-Pont

Adresse du service de relation clients Nickel :
Nickel
11 Route de Clisson
44200 Nantes 

Bon à savoirInstallées en Loire-Atlantique depuis fin 2016, les équipes nantaises de Nickel comptent 110 collaborateurs pour répondre aux demandes des clients.

FAQ - Compte Nickel