Nickel : offres, tarifs, avis et contact

Nickel, fondée en 2014 et rachetée par BNP Paribas en 2017, propose des comptes accessibles dès 20 €/an. Élue "Banque la plus accessible", elle offre quatre cartes bancaires, incluant la Nickel Metal à 105 €/an sans frais de retrait à l'étranger. Flexible et sans condition de revenus, Nickel permet d'ouvrir un compte chez un buraliste en quelques minutes.


Mis à jour le    7 minutes de lecture
  • L’essentiel à savoir sur Nickel
  • Compte courant sans banque traditionnelle,
  • Ouverture de compte en 5 minutes chez un buraliste,
  • Frais annuels de 20 €,
  • Aucune condition de revenus,
  • Gamme de services bancaires essentiels,
  • Services accessibles sur mobile.

Plus d'infos sur Nickel

💳 Les offres de compte bancaire Nickel

Les cartes bancaires Nickel

Nickel Classic : La carte d’entrée de gamme de Nickel est une Mastercard à autorisation systématique, avec un coût de 25 €/an pour les frais de tenue de compte. Accessible sans condition de revenus, elle inclut uniquement une assistance médicale et une assurance voyage basique, avec un plafond de 300 €/semaine pour les retraits et de 1 500 €/mois pour les paiements.

Nickel Chrome : En gamme prémium, Nickel propose une carte Mastercard pour 55 €/an (25 € de frais de compte, plus 30 € pour la carte). Elle maintient des plafonds de retrait de 500 €/semaine et de 2 000 €/mois pour les paiements, tout en ajoutant des assurances étendues telles que celles pour le voyage.

Nickel Metal : Offre très haut de gamme, la carte Mastercard de Nickel coûte 105 €/an (25 € pour le compte + 80 € pour la carte) et offre des retraits et paiements sans frais en France et à l'étranger. Elle maintient des plafonds de 700 €/semaine pour les retraits et de 2 500 €/mois pour les paiements, avec une couverture assurantielle solide.

CHROME

de Nickel
Chrome
  • Prix : 4.6€ /mois
  • Plafond de paiements : € /semaine
  • Carte : MASTERCARD standard
  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)
  • Assurance Premium

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Choisir cette carte
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Débit Débit immédiat
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits € /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités

Avantages

  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)
  • Assurance Premium

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 2 000€/mois, retraits jusqu’à 500€/semaine)

METAL

de Nickel
Metal
  • Prix : 8.75€ /mois
  • Plafond de paiements : 2500€ /mois
  • Carte : MASTERCARD standard
  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde)
  • Assurance Premium

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Débit Débit immédiat
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 700€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités

Avantages

  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde)
  • Assurance Premium

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Pas de découvert autorisé

Mise à jour des offres proposées faite en 05/2025

Les tarifs et frais bancaires Nickel

Avec des cartes bancaires accessibles à tous et des frais compétitifs dans le secteur des néobanques, Nickel se distingue parmi ses concurrents avec des offres transparentes et adaptées à une large clientèle. Voici un tableau détaillé des tarifs et conditions de ses cartes pour vous aider à faire votre choix :

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
Nickel Classic Gratuite 25 €/an Paiement : 1 € / opération
Retrait en zone euro : 1,50 €/opération
Retrait hors zone euro : 2,50 €/opération
Aucun Aucun
My Nickel 10 € (en supplément) 25 €/an Paiement : 1 € / opération
Retrait en zone euro : 1,50 €/opération
Retrait hors zone euro : 2,50 €/opération
Aucun Aucun
Nickel Chrome 30 € 25 €/an Paiement : Aucun
Retrait en zone euro : Aucun
Retrait hors zone euro : 1,50 €/opération
Aucun Aucun
Nickel Metal 80 € 25 €/an Aucun Aucun Aucun

Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en mai 2025.


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Ouvrir un compte Nickel : les étapes à suivre

Ouvrir un compte chez Nickel est simple et rapide, que ce soit en ligne via leur site internet, chez un buraliste ou un point de vente Nickel en France. Découvrez ci-dessous les étapes pour vous lancer dès maintenant :

  1. Cliquez sur le bouton “Ouvrir un compte” sur la page d’accueil de Nickel.
  2. Remplissez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles.
  3. Recevez un code par SMS ou email pour valider votre demande.
  4. Rendez-vous chez un buraliste ou point Nickel pour acheter votre carte.
  5. Activez votre compte et votre carte avec l’aide du commerçant.
  6. Recevez votre RIB et code PIN par SMS.
  7. Profitez de votre nouveau compte Nickel.

📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte

  • Pièce d'identité (passeport, carte d'identité, titre de séjour)
  • Téléphone portable pour recevoir le code PIN par SMS
  • Montant de 25 € pour acheter la carte Nickel
  • Pour l’ouverture d’un compte jeune : pièce d'identité du mineur, celle du responsable légal et le livret de famille

J'ouvre un compte Nickel

⭐ Que vaut Nickel ?

⭐ Notes de Nickel sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Google Play
4.7/5
213000
App Store
4.7/5
179600
Trustpilot
4.0/5
23137

Les notes de Nickel ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en mai 2025.

Les avis positifs

  • Carte Nickel Metal appréciée pour son prix accessible et ses services premium à petit prix
  • Transparence des frais clairement affichés, permettant aux clients de savoir à quoi s'attendre
  • Ouverture rapide de compte en ligne ou chez un buraliste, simplifiant l'accès
  • Affichage instantané des opérations facilitant le suivi des dépenses
  • Possibilité de choisir le coloris de la carte avec MyNickel

Les avis négatifs

  • Absence de découvert autorisé et de crédit, limitant les options bancaires
  • Difficultés à joindre le service client et obtenir des réponses claires
  • Délais importants pour encaisser les chèques
  • Comptes parfois bloqués sans raison apparente
  • Notifications parfois arrivent en retard dans l'application

⭐ Notre avis d’expert sur Nickel

Nous pensons que Nickel, avec son approche accessible à tous, brille par sa simplicité et sa transparence des tarifs. Accessible même aux interdits bancaires, elle offre un éventail d'options avec ses cartes, dont la Nickel Metal à seulement 8,75 €/mois. Toutefois, l'absence de découvert autorisé et de produits bancaires avancés est à noter. Sa présence en France avec plus de 7 000 points facilite l'ouverture rapide d'un compte.

📱 Les fonctionnalités de l'application Nickel

Disponible sur le Google Store et l’Apple Store, l’application Nickel offre des fonctionnalités essentielles pour une gestion efficace de votre compte. Elle permet de consulter le solde en temps réel, de personnaliser les alertes, de bloquer ou débloquer la carte et de géolocaliser les buralistes partenaires. L’application Nickel offre également la possibilité de faire opposition à une carte et inclut une ligne téléphonique pour contacter le service client.


Notre avis sur l'application Nickel
💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime moins
  • Solde en temps réel pour suivre ses finances
  • Alertes personnalisables pour mieux gérer les dépenses
  • Blocage/déblocage de la carte à portée de main
  • Géolocalisation des buralistes Nickel pour un accès facilité
  • Absence de catégorisation des dépenses, limitant l'analyse précise
  • Envoi payant du code PIN par SMS en cas d'oubli (1 €)
  • Problèmes techniques récurrents signalés par les utilisateurs
  • Absence de carte virtuelle pour les paiements en ligne

Application bancaire 📱
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Blocage/déblocage de la carte
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 179600 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Notification personnalisée

Avantages

  • Application ergonomique
  • Solde en temps réel
  • Alertes personnalisables
  • Géolocalisation des buralistes Nickel
  • Blocage/déblocage carte

Inconvénients

  • Pas de catégorisation dépense
  • Envoi payant du code PIN par SMS en cas d'oubli (1€)
  • Bugs réguliers
  • Pas de carte virtuelle

☎️ Comment contacter le service client de Nickel ?

Pour contacter le service client de Nickel, vous pouvez appeler au 01 76 49 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h (appels non surtaxés).

📞 Service client par téléphone

Si vous êtes déjà client de Nickel, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 01 76 49 00 00. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h. Les appels ne sont pas surtaxés.

📱 Déclaration de carte perdue ou volée

Pour déclarer une carte perdue ou volée, vous pouvez appeler le 01 76 49 48 10.

💬 Messagerie Facebook

Pour les personnes qui ne sont pas encore clientes de Nickel, le seul moyen de les contacter est via la messagerie Facebook, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

📮 Adresse postale

Si vous souhaitez joindre le service client Nickel par courrier, utilisez l'adresse suivante :
Nickel TSA 50501 - 44205 Nantes CEDEX 2.

🔎 Zoom sur Nickel

Logo Nickel

Nickel, créée en 2014, représente une nouvelle ère dans le paysage bancaire français. En préservant une approche inclusive, elle s'adresse à ceux exclus du système traditionnel. Avec sa philosophie d'accessibilité, Nickel permet l'ouverture de comptes bancaires pour tous en seulement cinq minutes. Fort de ses valeurs de simplicité et d'autonomie, elle propose quatre offres distinctes, chacune répondant aux besoins spécifiques des divers segments de sa clientèle, des adolescents aux interdits bancaires.

L'idée de Nickel a vu le jour en 2012 grâce à l'initiative de Hugues Le Bret et Ryad Boulanouar. Rachetée en 2017 par BNP Paribas, la néobanque n'a cessé d'étendre sa présence, visant huit pays européens d'ici 2025. Forte de plus de 3 millions de clients en 2023, Nickel continue de croître rapidement. Bien que ses récompenses spécifiques ne soient pas mentionnées, son succès illustre son impact significatif dans le domaine des services bancaires.

Plus d'infos sur Nickel

💬 Toutes vos questions sur Nickel

Puis-je ouvrir un compte Nickel si je suis interdit bancaire ?

Oui, Nickel permet aux interdits bancaires d’ouvrir un compte. La seule condition indispensable est de résider en France. Cela en fait une option accessible pour ceux qui rencontrent des difficultés avec les banques traditionnelles.

Quelle est la banque derrière Nickel ?

Derrière Nickel, se trouve BNP Paribas, qui a racheté l'entreprise en 2017. Toutefois, Nickel continue de fonctionner de manière indépendante, tout en bénéficiant du soutien et de l'expertise de sa maison mère.

Peut-on ouvrir un compte Nickel avec un passeport étranger ?

Oui, un compte Nickel peut être ouvert avec un passeport étranger. La néobanque accepte des passeports de plus de 190 nationalités, ce qui la rend particulièrement inclusive.

Est-ce possible d'émettre ou encaisser un chèque chez Nickel ?

Pour le moment, Nickel ne propose pas de carnet de chèques mais autorise le dépôt de chèques chez un commerce partenaire. Le service est facturé 3€ par chèque déposé.