Finfrog : obtenir un crédit rapide en 24h sans justificatif

Pionnier du mini prêt participatif 100 % en ligne, Finfrog est une start-up française issue de la fintech permettant d’accéder à de petits financements dans des délais très courts. Mais est-ce vraiment fiable et pas cher ? Selectra décrypte pour vous le fonctionnement de Finfrog : retrouvez les avis des clients et des experts, le descriptif de l’offre, le fonctionnement et les délais du micro-crédit de Finfrog.


Fiche d’identité de Finfrog
Finfrog
Date de création 25 janvier 2016
Siège social 45 ter, rue des Acacias
75017 Paris
Offre Micro-crédits à la consommation de 200 à 600 €
Accréditations
  • Enregistrée à l'ORIAS comme Intermédiaire en Financement Participatif (IFP)
  • Supervisé par l'ACPR de la Banque de France
En savoir plus Site internet de Finfrog 

🔎 Qu’est-ce que Finfrog ?

application finfrog
Application mobile Finfrog (source : finfrog.fr)

Finfrog est créée le 25 janvier 2016 à l’initiative de Riadh Alimi. Il s’agit d’un intermédiaire en financement participatif (IFP) proposant des micro prêts entre particuliers.

Le montant des mini prêts varie entre 200 et 600 € et sont remboursables entre 3 et 4 mois. Les fonds étant débloqués sous 24h ouvrées, le mini prêt de Finfrog constitue une solution en cas de besoin urgent de trésorerie.

📝 Avis sur Finfrog

Avis des clients Finfrog

Les avis des clients quant à Finfrog sont positifs dans la majorité des cas.

La plateforme de notation Avis Vérifiés attribue à Finfrog la note de 9,7/10. Cette note a été calculée sur la base de 391 avis laissés au cours des 12 derniers mois le plus récent datant du 21/08/2020.

Avis Finfrog Avis Vérifiés

Exemple d’un avis positif (note 5/5) :

Très bonne expérience j'ai bien reçu les fonds en 24 heures, service client au top ! Je recommande à 100%.
Commentaire laissé le 21/08/2020 suite à une demande de prêt effectuée le 07/08/2020.

Exemple d’un avis moyen (note 3/5) :

Je suis satisfait par Finfrog, c’est simple et rapide pour faire la demande ainsi que recevoir l’argent, le seul problème que j’ai rencontré est que la première fois comme j’étais nouveau j’ai pu faire une demande de 400€, la deuxième fois je pouvais faire une demande pour 600€ mais j’ai reçu que 400€.
Commentaire laissé le 05/09/2019 suite à une demande de prêt effectuée le 20/08/2019.

Exemple d’un avis moyen (note 2/5) :

Plutôt pas mal, dommage juste qu'on demande une somme qu'on peut bien évidemment rembourser et qu'ils n’accordent que la moitié enfin toujours les mêmes soucis avec les prêts. Il faut pas avoir un gros besoin.
Commentaire laissé le 31/10/2019 suite à une demande de prêt effectuée le 17/10/2019.

Si certains clients se disent insatisfaits, c’est toujours pour la même raison : le prêt accordé est inférieur au montant demandé.

Finfrog prend le soin de répondre aux commentaires laissés par ses clients, qu’ils soient positifs ou négatifs tout en tentant d’apporter une solution au client insatisfait.

Refus de prêt Finfrog et accompagnementSi Finfrog refuse certains financements ou accorde un prêt dont le montant est plus faible que celui demandé, il sera en mesure de proposer à son client des alternatives au crédit conso ou l’aider à trouver des solutions alternatives permettant de réunir la somme demandée au départ.

Avis des experts de Selectra

Les avantages et inconvénients du prêt de Finfrog
Avantages Inconvénients
  • Déblocage des fonds sous 24h ouvrées
  • Demande, réponse et souscription rapides
  • Accessible aux profils exclus du système bancaire traditionnel
  • Moins cher que le découvert bancaire
  • Faible coût : entre 1 et 4 % du montant emprunté
  • Accompagnement et suivi personnalisé
  • Crédits financés par des particuliers
  • Faibles montants : maximum 600 €
  • Remboursement en 3 ou 4 mois seulement
  • Un TAEG parfois plus élevé que les crédits à la consommation classique

Est-ce vraiment rapide et pas cher ?Une fois la demande de prêt correctement complétée, les fonds sont débloqués sous 24h à 48h ouvrées. D’autre part, Finfrog prélève une commission variant entre 1 et 4 % du montant emprunté.
Exemple : pour un emprunt de 300 € sur 3 mois, la commission sera de 3,44 %. Ce qui représente un coût de 10,32 €.

💰 L’offre de mini prêt instantané Finfrog

Découvrez les caractéristiques du crédit à la consommation Finfrog :

Micro crédit Finfrog
Type de produit Crédit rapide, mini prêt instantané
Montant de 100 € à 600 €
Durée de remboursement 3 ou 4 mois
Commission entre 1 et 4 % du montant de l’emprunt
Mise à disposition des fonds sous 24h à 48h*
Simuler prêt en ligne 

*Hors week-end et jours fériés.

Vous l'aurez compris, l'offre de mini-prêt instantané de Finfrog est très simple : vous pouvez accéder à un financement d'un montant maximum de 600 € à rembourser en 3 ou 4 mois. Les fonds arriveront sur votre compte sous 24h à 48h ouvrées après la demande déposée (dossier complet) et acceptée.

C'est une solution alternative au découvert de compte en banque et aux crédits à la conso en cas de besoin urgent de trésorerie ou d'un imprévu. En effet, il s'agit d'un financement sans justificatif : il n'y a pas besoin de justifier la destination des fonds avec un justificatif d'achat ou un devis.

Crédit à la consommation et micro-créditsLes prêts d’un montant inférieur à 200 € ne sont pas considérés par la loi comme des crédits à la consommation.

⚙️ Finfrog et le crédit en 24h : comment ça marche ?

Comment effectuer la demande de prêt ?

Finfrog souhaite avant tout :

  • proposer une alternative au découvert bancaire se révélant très coûteux avec des taux avoisinant les 8% pour les découverts autorisé et plus de 20% en moyenne pour les découverts non autorisés (+ commission d'intervention de 8€ par transaction), et une alternative au crédit renouvelable,
  • éviter le surendettement,
  • permettre aux profils ne convenant pas aux exigences du système bancaire traditionnel en matière d’accès au crédit d’obtenir un financement (intérimaires, entrepreneurs, freelances, etc.).
simulateur de crédit finfrog

Les démarches pour accéder au prêt sont donc extrêmement rapides et simplifiées. La demande de crédit se fait en ligne en quelques minutes. Il suffit de :

  Si la simulation du financement vous convient :

  • remplir le questionnaire en indiquant la nature du projet à financer et ses informations personnelles,
  • fournir son numéro IBAN présent sur le RIB,
  • fournir son numéro de carte bancaire afin que les remboursements puissent être prélevés de façon automatique,
  • fournir les identifiants d'accès à son compte bancaire en ligne afin que Finfrog puisse accéder aux relevés bancaires,
  • signer la demande de crédit électroniquement.

  La réponse à la demande, acceptation ou refus, sera fournie sous 24h ouvrées.

  Après la réponse, si vous acceptez la proposition de micro-crédit, vous pouvez signer le contrat de prêt grâce à la signature électronique. 24h à 48h après la signature, les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire.

Finfrog : arnaque ou pas ?Dans le processus de demande de micro prêt, Finfrog demande l’identifiant bancaire ainsi que le mot de passe, ce qui peut effrayer un certain nombre de prospects et les rendre réticents à poursuivre la démarche.
En réalité, Finfrog demande l’autorisation au client d’accéder de manière numérique aux 3 derniers relevés de compte uniquement afin de déterminer sa capacité d’emprunt.

Pourquoi les identifiants du compte bancaire sont demandés ?

L’accès aux relevés de compte est une formalité dans le cadre d’une demande de crédit : tous les organismes exigent ou peuvent exiger de consulter les relevés de compte du demandeur.

démarches banque en ligne

Cependant, le crédo de Finfrog étant de pouvoir fournir à ses clients une réponse et un financement dans les plus brefs délais, cette formalité a été automatisée afin d'accélérer le processus de traitement de la demande en vue d’un déblocage des fonds rapide.

C’est également une façon pour la start-up de maîtriser son risque en identifiant les potentiels mauvais payeurs. Cependant, Finfrog ne cherchera pas à émettre de jugement sur la nature des dépenses.

Cette démarche entre dans le cadre de l’obligation pour les établissements financiers de la connaissance client (KYC - Know Your Customer), ainsi que dans la lutte contre le terrorisme et le blanchiment d’argent.

☎️ Contact Finfrog et service client

Comment contacter Finfrog ?

Pour contacter le service client de Finfrog, il est nécessaire de se rendre sur le site internet de l’établissement. Dans la rubrique “Nous contacter”, choisir entre les différentes options des menus déroulants “Je suis…” et “Objet de ma question”, puis expliciter sa demande ou son problème dans l’encadré “Message”. Remplir ensuite le formulaire de contact en indiquant :

  • son nom et prénom,
  • son adresse mail,
  • son numéro de téléphone.

Enfin, cliquer sur “Envoyer”.

En cas de besoin, vous pouvez demander dans le message à être rappelé par un conseiller Finfrog.

poignée de main

Le service client de Finfrog

Finfrog met en avant un service client qualitatif à l’écoute du client. Même si un bon nombre de doutes quant au crédit peuvent être résolus de manière automatisée ou grâce à la FAQ disponible en ligne, les problèmes les plus sensibles sont réglés au cas par cas.

En effet, pour le fondateur de Finfrog, Riadh Alami, prendre le temps de s’occuper de ses clients, réaliser un véritable suivi et enfin les aider à trouver la solution à leur problème n’est pas un coût sinon un investissement.

La start-up mise beaucoup sur des aspects humains et éthiques dans sa relation au client, qui semblent parfois mis de côté dans le secteur bancaire.

FAQ - Finfrog

▶️ 1. Finfrog est-il fiable ?

Finfrog est un organisme financier fiable bénéficiant des agrégats nécessaires prouvant de son sérieux et lui permettant d’exercer son activité :

  • Finfrog est immatriculé à l’ORIAS comme Intermédiaire en Financement Participatif,
  • la fintech travaille sous l’autorité de l’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), instance intégrée à la Banque de France.

🤝 2. Qu’est-ce que le crédit entre particuliers ?

Finfrog, comme l’organisme Younited Credit (organisme spécialisé dans les prêts personnels de 1 000 € à 75 000 €), propose le crédit entre particuliers. En anglais peer-to-peer lending ou P2P, le crédit collaboratif met en lien des personnes à capacité de financement qui sont les investisseurs (et non plus les banques) avec des personnes à besoin de financement, les emprunteurs. Et ce via un intermédiaire : Finfrog. Les prêteurs perçoivent un rendement annuel de l’ordre de 2 à 3 % grâce à leur investissement dans la start-up.