Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Chatou (78400) : téléphone du service client, urgence

Des offres et services sont proposés par EDF aux Catoviens souhaitant se fournir en électricité. En cas de déménagement dans cette commune, certaines démarches doivent impérativement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'électricité alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Nanterre
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

49 - 51 rue de Stalingrad
92000 Nanterre

Horaires :
  • Lundi : Fermé
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Chatou (78400)

La boutique EDF la plus proche, située au 49 - 51 rue de Stalingrad 92000 (Nanterre) est à présent fermée, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire ou résilier un abonnement effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service client Chatou

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les usagers, mais il existe cependant différents moyens pour contacter le service client EDF Chatou.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Chatou

Pour contacter le service client du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à une offre d’énergie ou gérer son abonnement, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou payer ses factures par téléphone, un serveur vocal interactif est ouvert 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Chatou, dans les Yvelines et partout ailleurs en France :

Quand appeler le service client EDF Chatou ?

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Chatou :

Temps d'attente service client EDF Chatou
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Chatou

Un autre moyen de contacter le fournisseur historique EDF Chatou est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Chatou

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne EDF à Chatou ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Chatou

Attention, généralement le fournisseur historique EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une panne d'électricité à Chatou !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler s'il y a une pannes générales de courant à Chatou. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de panne d'électricité due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Chatou facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir le courant.

Coordonnées électriciens Chatou

Dans la commune de Chatou, il est possible de joindre les électriciens suivants en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Chatou
Nom Numéro
Slima 03 25 76 65 95
Vigilec Hatier 02 31 20 67 78
(Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci 03 25 80 82 39
Levasseur 06 85 07 06 27
Jérôme Assier Electricité 09 63 26 13 99

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur électrique à Chatou

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur électrique dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Chatou.

Souscription à l’électricité et au gaz à Chatou

Le numéro de téléphone pour la souscription d'une offre électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Chatou, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur électrique. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Numéros raccordement logement neuf Chatou

avoir l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Chatou

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Chatou. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Chatou en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur électrique ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Chatou

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Chatou est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur électrique à son nom : tarifs et délais à Chatou

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24 à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 149,68€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique.

Quel fournisseur contacter à Chatou pour l'électricité et le gaz naturel ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Chatou. Par conséquent, les Catoviens sont invités à se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur ville :

Tarifs électricité et gaz naturel Chatou

Les tarifs de l’énergie à Chatou varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Chatou

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé EDF est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF propose également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Facture d’énergie moyenne des Catoviens

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Chatou 4702 kWh 813
EDF Yvelines 6065 kWh 1013
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Chatou et dans les Yvelines

Les Catoviens consomment en moyenne 4702 kWh d’électricité par an et 13399 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Catoviens.

Dates installation compteur Linky Chatou

Le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs Linky a débutéen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la communede Chatou est effectué entre juillet 2017 et juin 2018.

Numéros EDF Yvelines

EDF propose ses services ailleurs dans les Yvelines. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Autres contacts pour l’énergie à Chatou et dans les Yvelines

Agence EDF Nanterre

Fermée définitivement

49 - 51 rue de Stalingrad 92000 Nanterre

Agence EDF Paris Opéra

Fermée définitivement

31 avenue de L'opéra 75002 Paris

Agence EDF Enghien-les-Bains

Fermée définitivement

23 rue de Mora 95880 Enghien-les-Bains

Agence EDF Paris - Barbès

Fermée définitivement

70 boulevard Barbès 75018 Paris

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France