Le rapport des Français aux objets connectés a-t-il évolué ?

Les Français sont de plus en plus nombreux à adopter les objets connectés, mais qu’attendent-ils de ces nouvelles technologies ? Quels sont leurs équipements rêvés ? Quelle est leur utilité ? Après deux ans de pandémie, plus que le gain de temps, la tendance semble aller dans le sens de l’amélioration du bien-être à la maison grâce à des fonctionnalités précises et pratiques.

Quels sont les objets connectés rêvés des Français ?

Alors que la domotique se démocratise, elle n’attire pas seulement l’intérêt des particuliers. Les entreprises ont, elles aussi, beaucoup à gagner en invitant les nouvelles technologies dans leurs services et prestations. Cette année, la 100^e campagne EDF Pulse & You avait ainsi une thématique toute trouvée : les objets connectés. Depuis cinq ans, cette « plateforme de co-innovation » créée par le le fournisseur historique d’électricité en France a pour but de regrouper des profils différents et de réunir les idées des internautes afin d’imaginer le futur « du confort dans l’habitat, de la transition énergétique et de la mobilité électrique ». Au fil des années, ce projet collectif a rassemblé quelque 10 000 participants – des chefs de projets d’EDF, mais également des start-ups et des particuliers.

Pour cette nouvelle édition, la question posée était enthousiasmante (et devrait donner lieu à des réponses créatives) : « Quel serait l’objet connecté le plus utile chez vous ? ».

Le 21 mars 2022, EDF Pulse annoncera les gagnants et, bien sûr, les objets connectés du futur. Interrogé par Futura Sciences, Gaël Le Boulch, responsable de l’Open Innovation Clients particuliers pour EDF, estime que les choses ont beaucoup changé en cinq ans. La domotique est aujourd’hui une réalité familière, tout comme ses limites. « La volonté semble aller en faveur d’un objet qui réponde à des services précis, l’ouverture du four à la voix quand on porte un plat chaud par exemple, plutôt qu’une offre pléthorique ou des fonctions farfelues, comme si on proposait de commander un Uber avec sa brosse à dents », indique-t-il au sujet des idées proposées pour la dernière campagne d’EDF Pulse & You.

Désormais, les attentes des consommateurs semblent se concentrer sur les fonctionnalités et équipements destinés à la maison intelligente, une tendance largement illustrée lors des Consummer Electronic Show qui se déroulent chaque année à Las Vegas. Santé, mobilité, durabilité : voilà les grandes thématiques qui traversaient le salon pour son édition 2022. Grâce à l’automation, les objets connectés peuvent améliorer notre confort de vie et nous faire économiser tout en préservant la planète. De fait, pour beaucoup, le potentiel écologique de la domotique n’est pas sans intérêt, en particulier à une époque où les problématiques autour du réchauffement climatique sont au cœur des préoccupations des Français.

Ce constat est partagé par de nombreux acteurs et spécialistes du secteur. Si l’on en croit certaines études, les consommateurs ont désormais des attentes très précises en matière d’innovation connectée, et celles-ci sont davantage liées à l’amélioration du bien-être et de la qualité de vie (de la leur comme celle de la planète), plutôt qu’à la performance.

EDF Pulse & You accompagne également les créateurs dans leurs projets grâce au financement participatif et une plateforme dédiée nommée « De l’idée à l’euro ». Les projets ont tous des valeurs communes en faveur de la transition écologique et énergétique.

Objets connectés et amélioration du bien-être : un enjeu clé

C’est précisément cette dynamique que mettait en avant le dernier baromètre IFOP/Boulanger sur « Les Français et les objets connectés », publié en novembre 2021 (le quatrième du genre). Les résultats de l’étude, menée auprès d’un échantillon de 1 001 personnes, sont intéressants pour comprendre les nouveaux enjeux du secteur domotique à l’ère des crises économiques et sanitaires.

Les réponses des participants mettent en lumière des évolutions intéressantes en comparaison aux années précédentes : par exemple, l’attente de gain de temps a perdu quatre points par rapport à 2020, contre quatre points de plus pour l’attente liée à l’amélioration du confort. Une évolution des priorités individuelles que l’on peut lier à la pandémie et ses effets durables sur les Français. D’ailleurs, 59 % d’entre eux estiment que les objets connectés pourraient les aider à mieux vivre durant une situation similaire à la crise sanitaire que nous traversons, soit six points de plus qu’en 2020.

Notons tout de même que les premiers acheteurs d’objets connectés sont les moins de 35 ans, puisque 36 % d’entre eux en ont fait l’acquisition en 2021, contre 31 % pour les plus de 35 ans. L’utilisation de ces équipements est encore largement privilégiée par les plus jeunes.

Enfin, autre donnée intéressante : pour 58 % des personnes achetant des objets connectés, la priorité est l’amélioration du confort chez elles, contre 45 % pour occuper leur quotidien. Si le divertissement reste une fonctionnalité importante de ces équipements pour une grande partie des participants, elle s’accompagne d’autres possibilités. Cela se retrouve dans la liste d’objets connectés achetés par les Français en 2020, qui représentent ce mélange entre utilité, bien-être et divertissement.

Les montres et bracelets connectés restent en haut de la liste, achetés par 40 % des participants, puis la smart TV, avec 24 % et, en troisième position, un assistant vocal type Amazon Echo, Google Home ou HomePod d’Apple avec 20 %.

* Prix valables au 15/03/2022.