Billet déchiré ou abimé : que faire ? Conseils et démarches
Votre billet de banque a été endommagé ? Pas de panique, votre billet n’est pas pour autant bon pour être jeté à la poubelle. L’usure d’un billet est normale. Ne le jetez surtout pas, il pourrait encore vous être utile : un billet de banque conserve sa valeur, même endommagé.
Mon billet est déchiré, puis-je payer avec ?
Oui, il est possible de payer avec un billet déchiré dans certains cas, mais ça dépend de l’état du billet et de la situation. Un billet déchiré ou abîmé peut encore être accepté s’il est identifiable :
- Plus de 50 % du billet est présent : il reste valable
- Les éléments de sécurité (numéro, filigrane, etc.) sont reconnaissables
- Il n’est pas manifestement falsifié
👉 BON À SAVOIR Les commerçants ne sont pas obligés d’accepter un billet abîmé, même s’il est valide. Ils peuvent refuser par précaution.
Que faire si le commerçant refuse mon billet abîmé ?
- Vous pouvez l’échanger gratuitement à votre banque ou à une succursale de la Banque de France.
- La Banque de France échange aussi les billets très endommagés (brûlés, déchirés), si tu peux prouver qu’il en reste plus de 50 %.
Les cas où le billet n'est plus valable
- Moins de 50 % du billet
- Billet volontairement détérioré
- Billet suspect (encre, brûlé de façon étrange, etc.)
Billet déchiré en 2 : que faire ?
👉 Si le billet est déchiré en deux mais que tu as les deux morceaux, alors oui, il reste valable :
- Il y a plus de 50 % du billet
- Les numéros et éléments de sécurité sont reconnaissables
Attention ! Un commerçant peut quand même refuser, mais tu pourras l’échanger sans frais à ta banque ou à la Banque de France.
👉 Si tu n’as qu’un seul morceau (une seule moitié) :
- Tu ne peux pas payer avec
- Il ne sera pas échangé, sauf cas très exceptionnel avec preuve de destruction involontaire
💡 ASTUCE Mets les deux morceaux ensemble (scotch proprement si besoin, sans masquer les infos) pour faciliter l’acceptation ou l’échange.
Est-il possible de scotcher un billet ?
Oui, vous pouvez recoller les deux morceaux du billet avec du scotch ou de la colle. Le billet reste valable si plus de 50 % du billet est présent et si les numéros et éléments de sécurité restent visibles. Attention à ne pas masquer :
- le numéro du billet
- le filigrane
- la bande de sécurité
Où échanger un billet déchiré ?
Vous pouvez échanger un billet déchiré auprès de votre banque ou auprès de la Banque de France (solution la plus sûre).
À votre banque
- La plupart des banques échangent les billets abîmés
- Présente le billet (même recollé)
- Parfois ils l’envoient à la Banque de France, parfois ils l’échangent directement
À la Banque de France (solution la plus sûre)
- Toutes les succursales de la Banque de France échangent les billets
- Rendez-vous au guichet “échange de billets”
- Même très abîmés (déchirés, brûlés, partiels) si plus de 50 % est présent
- Solution gratuite
- Une pièce d’identité peut être demandée
Si le montant est inférieur à 800€, la Banque de France remboursera en espèces après vérification du billet ou des billets. Si le montant est supérieur à 800€, le remboursement s’effectuera par virement bancaire. Dans le cas d’un virement bancaire, il vous faudra vous munir de votre relevé d’identification bancaire ou d’un IBAN afin de procéder au virement.
Frais d’échange du billetEn fonction du montant, des frais de dix centimes pourraient vous être demandés. S’il existe un doute sur l’authenticité, comme une tache d’encre causée par l'enclenchement d'un système anti-vol, des frais de dix centimes par billet pourraient également vous être requis.
Que faire si l'on me rend un billet abîmé ?
De la même manière qu’un commerçant peut vous refuser un billet endommagé, vous pouvez également refuser de recevoir des billets abîmés. Il est important de s’assurer du bon état de chaque billet avant la fin d’une transaction. Cette vigilance vous évite tout problème lors de son utilisation future ainsi que la perte de temps par la suite pour l’échanger.
Comment s’assurer de l’authenticité d’un billet ?
Si l’on vous rend un billet endommagé, assurez-vous immédiatement de son authenticité. Il existe un principe simple composé de trois gestes : toucher, regarder et incliner.
| Méthode de vérification | Signe d’authenticité du billet |
|---|---|
| Toucher | Papier craquant |
| L'impression est effectuée en relief | |
| Regarder | Un portrait sur les deux faces du billet |
| Un filigrane portrait sur les deux faces | |
| Incliner | La bande holographique
|
| La valeur du billet passe du vert émeraude au bleu profond. |
Pour plus d’information sur la méthode TRI (Toucher, Regarder, Incliner), nous vous invitons à consulter le site de la Banque de France. Ces conseils sont valables si l’on vous rend un billet abîmé, mais également lors de tout échange ou transaction monétaires.