Billet déchiré ou abimé : que faire ? Conseils et démarches

Votre billet de banque a été endommagé ? Pas de panique, votre billet n’est pas pour autant bon pour être jeté à la poubelle. L’usure d’un billet est normale. Ne le jetez surtout pas, il pourrait encore vous être utile : un billet de banque conserve sa valeur, même endommagé.

Mon billet est abîmé, est-ce normal ?

Les billets de banque en papiers imprimés se sont généralisés pour éviter d’avoir à transporter de lourdes et encombrantes quantités monétaires. Leur utilisation est devenue intensive générant une usure rapide. Ils sont devenus des objets du quotidien circulant de mains en mains et transitant de façon infinie à l’intérieur du cercle monétaire.

Un billet de banque abîmé ne perd pas sa valeur, même s’il a été refusé par un commerçant. Il peut toujours être échangé contre un neuf, sous condition de n’être pas trop abîmé. Ne jetez pas vos billets déchirés, ils peuvent toujours servir moyennant un aller-retour à la Banque de France ou dans un bureau de poste.

8 ans d’utilisation en moyenneSelon une enquête de la Banque de France menée en 2021, la durée de vie moyenne d'un billet de banque est de 8 ans. L’utilisation quotidienne des billets de banque de faibles valeurs réduit considérablement leur durée de vie, si bien qu’il est normal de se retrouver avec un billet abîmé ou déchiré.

Peut-on payer avec un billet abîmé ?

Il est possible de payer avec un billet de banque légèrement abimé. Si l’usure est plus importante, le commerçant est en droit de le refuser. Votre billet est alors considéré comme inutilisable, mais conserve sa valeur. C’est le cas si le billet est brûlé ou amputé ; en revanche un billet froissé ou légèrement déchiré ne sera a priori pas refusé.

Si vous disposez d’un billet trop abîmé donc inutilisable, ne vous précipitez pas chez votre banquier pour demander un échange. Les établissements bancaires ne sont pas habilités à effectuer tous les échanges de billets : il est plus prudent de se rendre à la Banque de France.

Que faire si l'on me rend un billet abîmé ?

De la même manière qu’un commerçant peut vous refuser un billet endommagé, vous pouvez également refuser de recevoir des billets abîmés. Il est important de s’assurer du bon état de chaque billet avant la fin d’une transaction. Cette vigilance vous évite tout problème lors de son utilisation future ainsi que la perte de temps par la suite pour l’échanger.

Est-ce que je peux scotcher mon billet abîmé ?

Dans le principe, vous pouvez scotcher votre billet endommagé, mais vous prenez le risque de le voir refusé quand même par le commerçant. Ce dernier peut vous le refuser, même si le billet est reconstitué dans son intégralité. Il est donc inutile de tenter de réparer un billet vous-même. Il est bien plus rapide d’aller l’échanger directement après avoir constaté sa détérioration. Vous vous épargnerez le désagrément que pourrait engendrer un refus de votre billet.

Comment échanger votre billet de banque ?

Si vous ne pouvez plus l’utiliser dans son état actuel, votre billet demeure échangeable. Il existe plusieurs solutions avec la Banque de France et la Poste dans certaines de ses succursales. Ils offrent un service d’échange en France pour les billets endommagés. Si vous vous trouvez dans un autre pays de la zone euro, il faudra vous diriger vers sa banque centrale.

Où changer un billet déchiré ?

Afin de procéder à l’échange, il vous faudra dans tous les cas vous déplacer en personne. La Banque de France procèdera ensuite à un échange du billet ou à un virement bancaire ultérieur si un doute existe sur l’authenticité du billet. La Poste elle ne procède qu’à un échange par virement bancaire.

Où effectuer l’échange près de chez moi ?Pour effectuer l’échange, vous pouvez vous rendre à l’antenne de la Banque de France ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

Que faire d'un billet de 500€ ?Les billets de 500€ ne sont plus produits par la Banque Centrale Européenne et se retirent progressivement de la circulation. Ceux-ci pourront cependant toujours être échangés à la Banque de France et conserveront toujours leur valeur faciale.

Quelles sont les modalités d'échange ?

Les critères suivants doivent être remplis pour que le billet soit admissible à un échange :

• le billet est authentique ;
• le billet conserve une surface supérieure à 50% de la taille initiale ;
• vous êtes majeur et vous disposez d’une pièce d’identité ;
• vous certifiez sur l’honneur que la détérioration n’est pas intentionnelle.

Si le montant est inférieur à 800€, la Banque de France remboursera en espèces après vérification du billet ou des billets. Si le montant est supérieur à 800€, le remboursement s’effectuera par virement bancaire. Dans le cas d’un virement bancaire, il vous faudra vous munir de votre relevé d’identification bancaire ou d’un IBAN afin de procéder au virement.

Frais d’échange du billetEn fonction du montant, des frais de dix centimes pourraient vous être demandés. S’il existe un doute sur l’authenticité, comme une tache d’encre causée par l'enclenchement d'un système anti-vol, des frais de dix centimes par billet pourraient également vous être requis.

Quels sont les services rendus par la Banque de France et la Poste ?

Pour plus d’informations sur les services rendus aux guichets de la Banque de France, vous pouvez vous rendre ici. Pour les informations sur les services rendus dans les bureaux de la Poste pour le compte de la Banque de France, nous vous invitons à consulter ce lien.

Comment s’assurer de l’authenticité d’un billet ?

Si l’on vous rend un billet endommagé, assurez-vous immédiatement de son authenticité. Il existe un principe simple composé de trois gestes : toucher, regarder et incliner.

Pour plus d’information sur la méthode TRI (Toucher, Regarder, Incliner), nous vous invitons à consulter le site de la Banque de France. Ces conseils sont valables si l’on vous rend un billet abîmé, mais également lors de tout échange ou transaction monétaires.