Green-Got : offres, tarifs, avis et contact

Green-Got est une néobanque française, fondée en 2020, qui privilégie l’impact environnemental : chaque euro déposé soutient uniquement des projets durables, sans financement des énergies fossiles. L’application mobile permet de gérer un compte individuel, joint ou pro, ainsi qu’une assurance-vie. Les tarifs des cartes Mastercard responsables débutent à 6,90 € par mois, avec paiements gratuits partout dans le monde et assurances incluses sur l’offre Premium à 10,90 € mensuels. Forte de plus de 150 000 clients en France et en Belgique, Green-Got est particulièrement appréciée pour la qualité de son service client et la simplicité de son application (notée 4,8/5 sur App Store et 5/5 sur Google Play).

• L’essentiel à savoir sur Green-Got
• Banque éthique 100 % française dédiée au financement de projets écologiques et exclus de tout investissement dans les énergies fossiles,
• Deux offres de compte : Essentiel à 6,90 €/mois et Premium à 10,90 €/mois, sans conditions de revenus,
• Carte bancaire éco-conçue (plastique recyclé ou bois) Mastercard avec paiements gratuits et illimités partout dans le monde,
• Application mobile complète : gestion temps réel, suivi d’impact environnemental, sous-comptes, arrondi solidaire, Apple Pay/Google Wallet,
• Pas de découvert autorisé, retraits limités selon la formule et frais hors zone euro,
• Service client en ligne réactif et communauté engagée de plus de 150 000 clients.

💳 L'offre bancaire Green-Got

Les cartes bancaires Green-Got

Green-Got propose deux offres de cartes bancaires responsables, toutes deux accessibles sans condition de revenus et conçues pour faciliter vos paiements dans le monde entier, avec des plafonds généreux et une couverture assurantielle utile au quotidien et en voyage.

Green-Got Essentiel Cette offre à 6,90 €/mois inclut une carte bancaire Mastercard à débit immédiat, disponible en bois ou en plastique recyclé. Elle propose 2 retraits gratuits par mois en zone euro, puis 1 € par retrait. Hors zone euro, le retrait coûte 2 €/opération. Les paiements sont gratuits et illimités partout dans le monde. Les plafonds sont de 15 000 €/mois pour les paiements et 1 500 €/mois pour les retraits. Offre sans condition de revenu, avec assurance achats, fraude, phishing, vishing et perte/vol de papiers d’identité.

Green-Got Premium Pour 10,90 €/mois (paiement annuel) ou 12,90 €/mois (mensuel), cette carte Mastercard à débit immédiat autorise des retraits gratuits et illimités en zone euro, et 2 €/retrait hors zone euro. Les paiements sont également gratuits et illimités dans le monde entier. Plafonds identiques : 15 000 €/mois pour les paiements et 1 500 €/mois pour les retraits. Accessible sans condition de revenu, elle inclut des assurances renforcées : retard/vol/perte de bagages, incidents sur véhicules de location, assistance rapatriement, aide montagne et cybersécurité.

Les prix Green-Got

Green-Got se distingue comme la première néobanque française à placer l’écologie et la transparence au cœur de son modèle. Même si elle ne revendique pas encore de récompense sur les tarifs, elle s’engage à proposer des offres claires et responsables. Voici le détail des tarifs et frais bancaires de Green-Got :

Comment ouvrir un compte et activer sa carte Green-Got ?

Ouvrir un compte chez Green-Got se fait exclusivement en ligne via l’application mobile. Toutes les démarches d’ouverture sont réalisées depuis votre smartphone, il n’est donc pas possible de s’inscrire en agence, en point de vente, ni par téléphone. Voici la marche à suivre :

1. Téléchargez l’application mobile Green-Got sur votre smartphone depuis l’App Store ou Google Play.
2. Ouvrez l’application et cliquez sur « Créer un profil » pour ouvrir un compte chez Green-Got.
3. Renseignez vos informations personnelles : e-mail, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, nationalité et pays de résidence.
4. Confirmez votre adresse e-mail grâce au code reçu.
5. Sélectionnez le type de compte souhaité (compte individuel, compte commun ou pro) et choisissez l’offre (Essentiel ou Premium) puis le design de votre carte.
6. Procédez à la vérification d’identité : faites une vidéo de votre pièce d’identité et un selfie dans l'application.
7. Effectuez le premier versement d’environ 30 € via votre carte bancaire actuelle pour finaliser l’ouverture de compte Green-Got.
8. Patientez le temps que l’équipe Green-Got valide votre dossier (sous 72 h ouvrées) et reçoivez l’e-mail de confirmation.
9. Recevez votre carte bancaire Mastercard sous 5 à 15 jours ouvrés, puis activez-la pour utiliser pleinement votre compte Green-Got.

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⭐  Avis Green-Got : que vaut cette banque ?

Les avis positifs

• Service client réactif, professionnel et disponible, notamment via le chat ou par e-mail, avec des réponses rapides et personnalisées.
• Engagement écologique réel et transparence totale : les clients sont fiers de voir leur argent financer exclusivement des projets à impact environnemental, avec un suivi de l’impact offert dans l’application.
• Application mobile très intuitive, ergonomique et facile à utiliser : la gestion des comptes, paiements, notifications et outils de budget est particulièrement appréciée.
• Accompagnement et expériences utilisateurs personnalisés : les clients soulignent la pédagogie, la disponibilité de conseils et l’accompagnement dans la durée.
• Carte bancaire responsable au design original (bois ou plastique recyclé), qui incarne les valeurs écologiques et l’éthique de Green-Got.

Les avis négatifs

• Service client parfois difficile à joindre à certains moments ou lors de demandes de rappel téléphonique, bien que cela reste rare selon les avis.
• Prix du compte premium perçu comme assez élevé, notamment comparé à d’autres néobanques qui proposent des comptes gratuits ou moins onéreux.
• Blocage ou délai de restitution des fonds lors de la clôture du compte, avec plusieurs retours clients signalant des procédures longues.
• Absence de certains services bancaires classiques, comme la possibilité de découvert, l’encaissement de chèques ou d’espèces.
• Gestion des incidents de sécurité jugée perfectible lors de cas de fraude ou piratage, laissant parfois les clients sans solution rapide.

📱 Application Green-Got : fonctionnalités et avis

Disponible sur Google Play et App Store, l’application Green-Got permet la gestion complète du compte courant, la modification des plafonds, le blocage instantané de la carte et le suivi en temps réel du solde ou des transactions. Les utilisateurs bénéficient d’outils d’épargne responsables, d’un suivi d’impact environnemental, de l’arrondi automatique au profit d’associations et de l’intégration Apple Pay/Google Wallet. L’application reçoit d’excellentes notes, témoignant d’une expérience utilisateur efficace et appréciée.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de Green-Got ?

Green-Got ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client, mais vous pouvez les contacter par e-mail ([email protected] pour les questions générales ou [email protected] pour l’assistance technique) ainsi que via le chat en ligne (application mobile ou site web) du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou demander à un conseiller de vous rappeler sur rendez-vous.

🔎 Zoom sur Green-Got

Green-Got est une néobanque française créée pour répondre aux attentes des particuliers et indépendants qui souhaitent donner du sens à leur argent. Sa spécificité ? Un engagement fort : l’argent confié n’est jamais investi dans les énergies fossiles, mais orienté uniquement vers des projets à impact positif pour la transition écologique. Transparence, impact environnemental et gestion responsable sont au cœur de l’expérience client Green-Got.

Lancée en 2020 par Maud Caillaux, Andréa Ganovelli et Fabien Huet, Green-Got a rapidement conquis plus de 150 000 clients en France et en Belgique. La banque s’est démarquée par sa croissance et la fidélité de sa communauté engagée. Récompensée récemment par une excellente note d’application (jusqu’à 5/5 sur Google Play), elle confirme chaque année sa place parmi les acteurs financiers les plus responsables et innovants du secteur.

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