Découvrez les offres Green-Got !
Green-Got : offres, tarifs, avis et contact
Green-Got est une néobanque française créée en 2020, qui finance exclusivement des projets écologiques : aucun investissement dans les énergies fossiles, une carte bancaire éco-conçue et un compte courant sans conditions de revenus. L’offre inclut deux cartes Mastercard, Essentiel à 6,90 €/mois et Premium à 10,90 €/mois, toutes deux gratuites sur les paiements à l’international, et un compte épargne responsable. L’application mobile, très bien notée (4,8/5 sur l’App Store et 5/5 sur Google Play), permet de suivre en temps réel ses dépenses et leur impact environnemental. Green-Got compte déjà plus de 150 000 clients en France et Belgique.
- L’essentiel à savoir sur Green-Got
- Banque 100 % mobile engagée pour la transition écologique,
- Aucun investissement dans les énergies fossiles, uniquement des projets à impact positif,
- Comptes et cartes accessibles sans conditions de revenus, carte en bois ou plastique recyclé,
- Prix des cartes : Essentiel à 6,90 €/mois et Premium à 10,90 €/mois,
- Paiements gratuits et retraits limités gratuits, frais sur les retraits hors zone euro,
- Application intuitive avec suivi d’impact environnemental et fonctionnalités d’épargne.
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💳 L'offre bancaire Green-Got
Les cartes bancaires Green-Got
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ESSENTIEL de Green-Got
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PREMIUM de Green-Got
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En zone euro
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Avantages
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les cartes bancaires Green-Got conviennent à tous les profils engagés, avec deux offres sans condition de revenus, des plafonds élevés et des garanties ciblées adaptées à un usage en France comme à l’étranger.
Green-Got Essentiel : Carte Mastercard à débit immédiat pour 6,90 €/mois. Accessible sans condition de revenu, elle inclut 2 retraits gratuits par mois en zone euro (puis 1 €/retrait) et 2 €/retrait hors zone euro. Tous les paiements sont gratuits et illimités partout dans le monde. Plafond de paiement : 15 000 €/mois. Plafond de retrait : 1 500 €/mois. Assurances incluses : achat, fraude, phishing, vishing, perte/vol de papiers d’identité.
Green-Got Premium : Carte Mastercard à débit immédiat pour 10,90 €/mois (paiement annuel : 10,90 €/mois, sinon 12,90 €/mois). Accessible sans condition de revenu, elle inclut retraits gratuits et illimités en zone euro, 2 €/retrait hors zone euro et tous les paiements gratuits et illimités partout dans le monde. Plafond de paiement : 15 000 €/mois. Plafond de retrait : 1 500 €/mois. Assurances premium renforcées : retard transport, bagages, véhicule de location, assistance rapatriement, juridique, e-réputation.
Les prix Green-Got
Green-Got révolutionne la finance durable ! Engagée et récompensée pour son modèle responsable, la néobanque met la transparence, l’écoconception et la finance verte à l’honneur, tout en proposant des tarifs lisibles. Retrouvez le détail des frais par carte dans le tableau ci-dessous !
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Green-Got Essentiel | 6,90 €/mois | aucun | Paiements gratuits et illimités partout dans le monde. 2 retraits gratuits/mois en zone euro, puis 1 €/retrait. Hors zone euro : 2 €/retrait. | aucun | aucun (pas de découvert autorisé) |
| Green-Got Premium | 10,90 €/mois (paiement annuel) 12,90 €/mois (paiement mensuel) | aucun | Paiements gratuits et illimités partout dans le monde. Retraits gratuits et illimités en zone euro. Hors zone euro : 2 €/retrait. | aucun | aucun (pas de découvert autorisé) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Green-Got ?
Ouvrir un compte chez Green-Got se fait exclusivement en ligne, directement depuis l’application mobile Green-Got. Il n’est pas possible d’ouvrir un compte en agence, en point de vente ou par téléphone. Voici les étapes à suivre pour commencer votre inscription :
- Téléchargez l’application Green-Got depuis l’App Store ou Google Play pour ouvrir un compte chez Green-Got.
- Créez votre profil en renseignant votre e-mail, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, nationalité et pays de résidence.
- Confirmez votre adresse e-mail grâce au code de vérification reçu.
- Sélectionnez le type de compte (individuel, commun, indépendant) dans l’application.
- Choisissez l’offre Essentiel ou Premium et le design de votre carte bancaire.
- Effectuez la vérification d’identité en prenant en vidéo votre pièce d’identité et un selfie vidéo depuis l’application.
- Réalisez le premier versement (minimum 30 €) via votre carte bancaire actuelle.
- Attendez la validation de votre dossier par l’équipe Conformité Green-Got sous 72h ouvrées.
- Recevez et activez votre carte bancaire Mastercard chez Green-Got sous 5 à 15 jours ouvrés.
⭐ Avis Green-Got : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- Un service client réactif et à l’écoute, aussi bien par chat que par mail, avec des retours rapides et des conseillers disponibles.
- La transparence totale sur l’utilisation et l’impact des fonds : il est possible de suivre exactement quels projets écologiques sont financés avec son argent.
- Une application mobile intuitive, moderne et très agréable à utiliser, en plus d’être riche en fonctionnalités de gestion et de suivi de l’impact environnemental.
- La facilité d’ouverture et de gestion du compte, saluée par la majorité des clients pour sa simplicité et son accompagnement guidé.
- Une dimension éthique et écologique forte qui rend fiers de faire partie de Green-Got, et de contribuer à la transition écologique.
Les avis négatifs
- Le service client parfois difficile à joindre par téléphone ou lors de périodes de forte demande, générant une frustration pour certains utilisateurs.
- Le prix du compte premium jugé assez élevé par rapport aux prestations ou à d’autres offres du marché, surtout pour les petits budgets.
- Des blocages de fonds lors de la clôture du compte, avec des délais jugés trop longs pour le remboursement par certains clients.
- L’impossibilité d’encaisser des chèques ou des espèces, ce qui peut limiter les usages pour certains profils d’utilisateurs.
- L’absence de découvert autorisé et de solutions de crédit, qui restreint l’utilisation de Green-Got comme unique banque au quotidien.
⭐ Notre avis d’expert sur Green-Got
Nous trouvons que Green-Got est une bonne néobanque engagée écologiquement, idéale pour ceux qui veulent financer des projets responsables. L’application est intuitive et le service client réactif. Les paiements à l’étranger sont gratuits, mais les offres sont plus chères que certaines néobanques classiques et il n’y a pas encore de découvert ni d’encaissement de chèques. Un excellent choix pour une banque du quotidien éthique.
📱 Application Green-Got : fonctionnalités et avis
L’application Green-Got est disponible sur Google Play et App Store. Elle permet la gestion en temps réel du solde, le paramétrage des plafonds, le blocage ou déblocage immédiat de la carte bancaire et l’utilisation d’Apple Pay ou Google Wallet. Elle propose des outils de suivi de l’impact environnemental des dépenses, l’arrondi automatique au profit d’associations, des sous-comptes d’épargne, ainsi qu’une surveillance renforcée 24h/24 grâce à la technologie Soft Lock.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages Inconvénients |
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Green-Got ?
Green-Got ne dispose pas de numéro de téléphone direct pour son service client : pour toute demande, privilégiez le chat intégré à l’application ou sur leur site (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou l’envoi d’un e-mail à [email protected] pour l’assistance technique, ou à [email protected] pour les questions générales.
☎️ Numéro de téléphone
Green-Got ne publie pas de numéro de téléphone direct joignable en continu pour son service client. Pour être appelé par un conseiller, vous devez prendre rendez-vous via le chat de l’application mobile ou du site web. Un membre de l’équipe vous rappellera alors à l’heure convenue. L’assistance téléphonique fonctionne du lundi au vendredi de 9h à 18h.
📍 Adresse postale
Si vous souhaitez joindre le service client Green-Got par courrier, vous pouvez les contacter à l’adresse postale suivante :
20 bis rue Louis-Philippe
92200 Neuilly-sur-Seine
France
📧 Adresse mail
Pour toute question générale ou demande d’assistance, vous pouvez écrire à [email protected].
Pour les demandes spécifiques concernant l’assistance technique ou un souci lié à votre compte, privilégiez [email protected].
Les équipes répondent généralement du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce service reste gratuit.
💬 Chat en ligne
Green-Got propose un chat en ligne réactif accessible directement depuis votre application mobile ou via l’icône présente en bas à droite sur le site ou dans la FAQ. Ce chat vous permet de dialoguer avec un conseiller pour toute question sur votre compte, vos paiements, l’ouverture de compte, ou les produits. Horaires d’assistance du chat : lundi à vendredi de 9h à 18h. Ce service est gratuit.
🔎 Zoom sur Green-Got
Green-Got est une néobanque française fondée pour offrir une alternative éthique et engagée dans la transition écologique. L’établissement ne finance que des projets durables et refuse tout soutien aux énergies fossiles. Accessible via une application mobile intuitive, Green-Got valorise la transparence et permet à ses clients de visualiser l’impact environnemental de leur argent, incarnant ainsi des valeurs responsables et durables.
Lancée en 2020 par Maud Caillaux, Andréa Ganovelli et Fabien Huet, Green-Got connaît une forte croissance et compte déjà plus de 150 000 clients en France et en Belgique. Cette banque engagée a été reconnue pour son innovation par la communauté fintech, raflant récemment le label “Finance for Tomorrow” qui atteste de son engagement en faveur de la finance verte.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Green-Got
Comment faire un virement sur Green-Got ?
Pour faire un virement chez Green-Got, il suffit de passer par l’application mobile dédiée. Voici les étapes à suivre pour effectuer un virement simplement depuis votre compte :
- Ouvrez l’application Green-Got sur votre smartphone
- Accédez à votre compte courant et sélectionnez « Virement »
- Renseignez les informations du bénéficiaire (IBAN, nom, etc.)
- Indiquez le montant souhaité et validez la transaction
Les virements chez Green-Got sont traités rapidement, mais il est important de noter que les délais habituels sont de 1 à 2 jours ouvrés pour un virement standard. Vous pouvez également bénéficier de l’option virement instantané chez Green-Got via l’application. Le plafond des virements est de 15 000 € par transaction et par jour, ce qui offre une grande souplesse pour vos opérations courantes.
Comment résilier mon compte Green-Got ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de résilier un compte Green-Got, pensez à ouvrir un nouveau compte dans une autre banque pour transférer vos fonds, à lister vos virements et prélèvements récurrents (salaire, loyer, abonnements, assurances…), informer les organismes concernés de votre changement de domiciliation bancaire si besoin, et à patienter un mois ou deux pour vous assurer que toutes vos opérations passent sur votre nouveau compte avant d'effectuer la clôture définitive.
Pour clôturer un compte chez Green-Got, voici les étapes à suivre pour une fermeture simple et rapide :
- Connectez-vous à votre application Green-Got et contactez le support client via le chat intégré ou par e-mail à [email protected] pour leur notifier votre souhait de clôture de compte Green-Got.
- Indiquez vos coordonnées et le motif de la résiliation du compte Green-Got si besoin.
- Transférez tous les fonds restants sur un autre compte bancaire avant la fermeture. L’équipe peut demander un RIB (de préférence non issu d’une néobanque) pour rapatrier votre solde.
- Attendez la confirmation de résiliation de votre compte chez Green-Got et la fermeture effective (le support vous enverra un e-mail de confirmation une fois la procédure finalisée).
En cas de soucis ou pour suivre l’état de la fermeture de votre compte Green-Got, n’hésitez pas à relancer le service client par chat ou mail. Le support traite généralement les demandes sous quelques jours ouvrés, mais un délai supplémentaire peut exister pour la restitution des fonds (jusqu’à 30 jours ouvrés dans certains cas).