CCF : offres, tarifs, avis et contact


Mis à jour le    5 minutes de lecture

CCF est une banque patrimoniale française fondée en 1894, distinguée en 2025 par le label Challenges pour son conseil en épargne et le prix de meilleure banque de réseau par “Les corbeilles Mieux Vivre Votre Argent”. Elle propose un accompagnement sur mesure, des produits d’épargne variés, des crédits, une offre de bourse, ainsi que 6 cartes Visa de 2,90 € à 28 € par mois. Les tarifs sont élevés comparés aux banques en ligne, mais l’application mobile est bien notée et les virements instantanés restent gratuits.

  • L’essentiel à savoir sur CCF
  • CCF, banque patrimoniale française fondée en 1894, spécialisée pour clients aisés et accompagnement sur-mesure,
  • 6 cartes Visa au choix, dont Visa Premier (gratuit jusqu'au 28/03/2026 puis 11,20 € par mois) et Visa Infinite (28 € par mois),
  • Frais de compte courant 2,40 € par mois, paiements hors zone euro 2,90 % et retraits hors zone euro dès 3,05 € + 2,90 %,
  • Offre de bienvenue : carte Visa Premier gratuite jusqu’au 28/03/2026 sous condition d’ouverture et d’utilisation,
  • Services haut de gamme : gestion patrimoniale, livrets CCF spécifiques, assurance-vie et crédit personnalisé,
  • Application mobile complète, virements instantanés gratuits, accès prioritaire à un conseiller dédié.
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💳 L'offre bancaire CCF

Les cartes bancaires CCF

Offre la moins chère

VISA ONE

de CCF
Visa One
  • Prix : 3€ /mois
  • Plafond de paiements : Aucun
  • Carte : Classic Visa
  • Disponible à partir de 16 ans
  • Apple Pay
Score D
futur selectra score
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Débit Immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements Aucun
Plafond de retraits Aucun
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait

Hors zone euro

  • Retraits : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais par paiement

Avantages

  • Disponible à partir de 16 ans
  • Apple Pay

Inconvénients

  • Pas de garantie d'assistance ou d'assurance
  • Carte à autorisation systématique
  • Frais à l'étranger élevé

VISA CLASSIC

de CCF
Visa Classic
  • Prix : 4€ /mois
  • Plafond de paiements : 1500€ /semaine
  • Carte : Classic Visa
  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Plafonds élevés pour une carte d'entrée de gamme
  • Visualiser le code secret de votre carte bancaire.
Score D
futur selectra score
  Choisir cette carte
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Débit Immédiat, Différé.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 1500€ /semaine
Plafond de retraits 2500€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait

Hors zone euro

  • Retraits : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par paiement

Avantages

  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Plafonds élevés pour une carte d'entrée de gamme
  • Visualiser le code secret de votre carte bancaire.

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique
  • Frais à l'étranger élevés
  • Seulement 4 retraits gratuits en euros, puis 1€ de frais par retrait

VISA PREMIER

de CCF
Visa Premier
  • Prix : 11€ /mois
  • Plafond de paiements : 4000€ /semaine
  • Carte : Premier Visa
  • Plafonds élevés
  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Offres, privilèges et avantages tarifaires exclusifs auprès du réseau de partenaires Visa : shopping, voyage, loisirs, cinéma…

Selectra Score en cours de calcul

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Compte rémunéré à 3% brut
Voir plus Voir moins
Débit Immédiat, Différé.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 4000€ /semaine
Plafond de retraits 4000€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités

Hors zone euro

  • Retraits : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais par paiement

Avantages

  • Plafonds élevés
  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Offres, privilèges et avantages tarifaires exclusifs auprès du réseau de partenaires Visa : shopping, voyage, loisirs, cinéma…
  • Cash dépannage à l’étranger sous 48h ouvrées en Europe et aux USA
  • Garantie Achats

Inconvénients

  • Frais de paiement et de retrait à l'étranger élevés

VISA INFINITE CCF

de CCF
Visa Infinite CCF
  • Prix : 28€ /mois
  • Plafond de paiements : 15000€ /semaine
  • Carte : Infinite Visa
  • Plafonds très élevés
  • Large couverture assurantielle
  • Accès au Club Infinite
Score D
futur selectra score
  Choisir cette carte
Voir plus Voir moins
Débit Différé.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 15000€ /semaine
Plafond de retraits 15000€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités

Hors zone euro

  • Retraits : 2.20% de frais et 2€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais par paiement

Avantages

  • Plafonds très élevés
  • Large couverture assurantielle
  • Accès au Club Infinite
  • Garantie Achats
  • Garantie Billeterie / Spectacles
  • Service de Conciergerie 24h/24 et 7j/7
  • Taxi : accès prioritaire

Inconvénients

  • Frais à l'étranger élevés
  • Uniquement diponible en débit différé

Banques classées par prix croissant des offres.

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Les cartes bancaires CCF offrent plusieurs niveaux de services adaptés selon le profil et les besoins, du quotidien à l’usage international. Voici l’essentiel à savoir sur chaque offre, avec les prix, plafonds et garanties.

Visa CCF One Carte d’entrée de gamme à 34,80 € par an (2,90 € par mois), en débit immédiat, sans condition de revenu. Plafonds adaptés pour un usage courant. Elle inclut peu d’assurances, avec paiements gratuits en zone euro, mais 2,90 % par paiement hors zone euro et 3,05 € + 2,90 % par retrait hors zone euro.

Visa Classic Pour 48 € par an (4 € par mois), vous accédez à une carte en débit immédiat ou différé, sans condition de revenu, avec plafonds jusqu’à 1 500 € de paiement/7 jours et 2 500 € de retrait/7 jours. Assurances de base incluses. Les paiements hors zone euro sont facturés 2,90 %, et retraits 3,05 € + 2,90 %.

Visa Premier L’offre premium à 134,40 € par an (11,20 € par mois) offre un débit immédiat ou différé, sans condition de revenu. Plafonds élevés avec 4 000 € de paiement/7 jours (max 1 000 €/jour), assurances et assistances renforcées (voyage, annulation, neige/montagne, achats). Paiements et retraits hors zone euro : 2,90 % et 3,05 € + 2,90 % respectivement.

Visa Infinite La carte très haut de gamme à 336 € par an (28 € par mois), débit différé, sans condition de revenu. Plafonds jusqu’à 15 000 € de paiement ou retrait/7 jours, assurances premium. Paiements hors zone euro : 2,90 %, retraits : 2 € + 2,20 %.

Les prix CCF

CCF s’illustre par son expertise patrimoniale, récompensée en 2025 par le label Challenges pour son meilleur conseil épargne et un prix de meilleure banque de réseau par “Les Corbeilles mieux vivre votre argent”. Retrouvez ci-dessous le comparatif détaillé des tarifs de chaque carte proposée.

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
Visa Classic 48 €/an (4 €/mois) 2,40 €/mois (tenue de compte) Paiement : gratuit en zone euro, 2,90 % hors zone euro
Retrait : 1 € au-delà du 4e retrait/mois en zone euro, 3,05 € + 2,90 % hors zone euro
Jusqu'à 2,50 €/mois (30 €/an max) Autorisé : 18,90 %/an
Non autorisé : 20,90 %/an (+ agios min 10 €/trimestre, 70 € pour mise en place ou renouvellement)
Visa CCF One 34,80 €/an (2,90 €/mois) 2,40 €/mois (tenue de compte) Paiement : gratuit en zone euro, 2,90 % hors zone euro
Retrait : 1 € au-delà du 4e retrait/mois en zone euro, 3,05 € + 2,90 % hors zone euro
Jusqu'à 2,50 €/mois (30 €/an max) Autorisé : 18,90 %/an
Non autorisé : 20,90 %/an (+ agios min 10 €/trimestre, 70 € pour mise en place ou renouvellement)
Visa Premier Gratuite jusqu'au 28/03/2026, puis 134,40 €/an (11,20 €/mois) 2,40 €/mois (tenue de compte) Paiement : gratuit en zone euro, 2,90 % hors zone euro
Retrait : gratuit en zone euro, 3,05 € + 2,90 % hors zone euro
Jusqu'à 2,50 €/mois (30 €/an max) Autorisé : 18,90 %/an
Non autorisé : 20,90 %/an (+ agios min 10 €/trimestre, 70 € pour mise en place ou renouvellement)
Visa Infinite 336 €/an (28 €/mois) 2,40 €/mois (tenue de compte) Paiement : gratuit en zone euro, 2,90 % hors zone euro
Retrait : gratuit en zone euro, 2 € + 2,20 % hors zone euro
Jusqu'à 2,50 €/mois (30 €/an max) Autorisé : 18,90 %/an
Non autorisé : 20,90 %/an (+ agios min 10 €/trimestre, 70 € pour mise en place ou renouvellement)
Visa Autonom’ (jeunes 12-17 ans) Gratuite aucun (gratuit pour les mineurs) Paiement : gratuit en zone euro, 2,90 % hors zone euro
Retrait : 1 € au-delà du 4e retrait/mois en zone euro, 3,05 € + 2,90 % hors zone euro
aucun aucun (pas de découvert autorisé)
Visa Plus 27 €/an (2,25 €/mois) 2,40 €/mois (tenue de compte) Paiement : gratuit en zone euro, 2,90 % hors zone euro
Retrait : 1 € au-delà du 4e retrait/mois en zone euro, 3,05 € + 2,90 % hors zone euro
Jusqu'à 2,50 €/mois (30 €/an max) Autorisé : 18,90 %/an
Non autorisé : 20,90 %/an (+ agios min 10 €/trimestre, 70 € pour mise en place ou renouvellement)

Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.

Comment ouvrir un compte et activer sa carte CCF ?

Ouvrir un compte chez CCF est possible directement en agence ou à distance via le site internet de CCF, avec un accompagnement systématique par un conseiller. Découvrez ci-dessous les étapes à suivre pour débuter votre ouverture de compte :

  1. Choisissez le mode d’ouverture de compte CCF : en agence ou à distance via le formulaire en ligne.
  2. Contactez un conseiller CCF pour valider votre projet et définir vos besoins (compte courant, carte, épargne...).
  3. Rassemblez et transmettez les pièces justificatives (pièce d’identité, justificatif de domicile, RIB, justificatif de revenus si demandé).
  4. Attendez la validation de votre dossier par le conseiller CCF.
  5. Signez votre contrat en agence ou par voie électronique pour finaliser l’ouverture de compte CCF.

J'ouvre un compte CCF

⭐  Avis CCF : que vaut cette banque ?

Les avis positifs

  • Qualité de la relation avec les conseillers, décrits comme professionnels, compétents et à l’écoute, notamment lors de projets importants ou de moments sensibles.
  • Fiabilité et stabilité du service sur le long terme, ce qui rassure les clients fidèles de CCF.
  • Accueil en agence réactif et attentionné, renforçant la confiance et le sentiment d’accompagnement personnalisé.
  • Accompagnement efficace pour la gestion de patrimoine et les projets financiers nécessitant un suivi spécifique.
  • Satisfaction générale concernant l’expertise et la capacité à résoudre les situations complexes, selon de nombreux clients de CCF.

Les avis négatifs

  • Problèmes de service client, avec des conseillers difficiles à joindre et un manque de suivi dans les dossiers, notamment depuis la transition HSBC-CCF.
  • Forte instabilité des interlocuteurs, avec des changements de conseillers fréquents entraînant une absence de continuité dans la gestion des comptes.
  • Dysfonctionnements administratifs lors de la migration HSBC-CCF, provoquant lenteurs, erreurs de gestion et blocages de fonds.
  • Frais jugés injustifiés sur certains services ou opérations, ce qui crée de la frustration chez les clients.
  • Situations sérieuses comme des cartes annulées sans préavis ou des prélèvements déclinés, poussant certains usagers à fermer leur compte CCF pour aller vers une banque en ligne.

⭐ Notre avis d’expert sur CCF

Nous trouvons que CCF est surtout conseillée si vous cherchez une relation personnalisée et un accompagnement patrimonial à long terme. Les conseillers CCF sont reconnus pour leur professionnalisme, mais les tarifs restent élevés par rapport aux banques en ligne. L’offre de produits est complète, mais les frais aux opérations à l’étranger et la tenue de compte sont à surveiller. L’application reçoit de bonnes notes des utilisateurs.

📱 Application CCF : fonctionnalités et avis

L’application CCF, disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store, permet le suivi de solde en temps réel, la gestion des plafonds de carte et la création de cartes virtuelles Securpay. Elle intègre également le blocage temporaire de la carte, la sécurisation des paiements en ligne, la prise de rendez-vous, l’accès à la messagerie sécurisée et la gestion d’investissements boursiers. La catégorisation des dépenses reste toutefois limitée.


Notre avis sur l'application CCF
Ce qu'on aime Ce qu'on aime moins
  • Application bien notée sur l’App Store (4.7/5) et Google Play (4.5/5), soulignant la satisfaction générale des utilisateurs.
  • Création de carte virtuelle pour des achats en ligne sécurisés.
  • Blocage temporaire de la carte et restriction des paiements directement depuis l’application pour une meilleure sécurité.
  • Virements instantanés SEPA gratuits depuis l’application, 24h/24 et 7j/7.
  • Application difficile à prendre en main pour certains utilisateurs.
  • Problèmes de connexion récurrents signalés, ce qui peut nuire à l'expérience au quotidien.
  • Catégorisation et historique des dépenses limités, ce qui complique la gestion fine du budget.
  • Les fonctionnalités de l’application restent en retrait par rapport aux meilleures banques en ligne sur la personnalisation et l’ergonomie.

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Blocage temporaire de la carte
  • Relèvement des plafonds
  • Restriction des paiements en ligne
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 29000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Blocage temporaire de la carte
☑️ Relèvement des plafonds
☑️ Restriction des paiements en ligne
☑️ Prise de rendez-vous avec un conseiller
☑️ Discussion par messagerie sécurisée
☑️ Commande de chéquier
☑️ Création de carte virtuelle Securpay pour effectuer vos achats en ligne

Avantages

  • Possibilité de créer une carte virtuelle
  • Restriction des paiements en ligne
  • Blocage temporaire de la carte

Inconvénients

  • Application difficile à prendre en main
  • Problèmes de connexion récurrents
  • Catégorisation et historique des dépenses limités

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de CCF ?

Vous pouvez joindre le service client CCF par téléphone au 01 55 69 74 74 du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 17h30 et les jours fériés de 9h à 17h30.

☎️ Numéro de téléphone

Pour joindre le service client CCF par téléphone, composez le 01 55 69 74 74. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h30, ainsi que les jours fériés de 9h à 17h30.

En cas d'urgence (perte ou vol de carte bancaire), appelez le 0 800 970 179, disponible 24h/24 et 7j/7. L'appel est gratuit depuis un poste fixe en France.

📍 Adresse postale

Si vous souhaitez joindre le service client CCF par courrier, vous pouvez contacter l'agence à laquelle votre compte est rattaché. La liste complète des agences et leurs adresses est disponible sur le site officiel de CCF. Le traitement se fait aux horaires d'ouverture des agences CCF et l’envoi d’un courrier au tarif postal en vigueur.

💬 Espace client et messagerie

Les clients CCF peuvent contacter leur conseiller via la messagerie sécurisée depuis l’espace client sur le site ou dans l’application mobile CCF. Il est également possible de prendre un rendez-vous physique ou virtuel avec un conseiller. Ce service est accessible 24h/24 pour la messagerie ; la prise de rendez-vous dépend de la disponibilité de votre conseiller aux horaires d’ouverture de votre agence.

🌐 Prise de rendez-vous en ligne

Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller CCF directement depuis le site officiel de la banque. Un expert vous rappellera pour étudier votre demande ou fixer un rendez-vous en agence. Ce service est gratuit ; les délais de rappel varient selon l’affluence et les horaires des conseillers.

🔎 Zoom sur CCF

CCF (Crédit Commercial de France) est une banque traditionnelle française reconnue pour son expertise patrimoniale et son accompagnement personnalisé. Elle se distingue par des services dédiés à la gestion et au développement de patrimoine pour une clientèle plutôt haut de gamme. Avec plus de 800 000 clients, CCF mise notamment sur des valeurs de conseil, de proximité et de stabilité, avec une relation client centrée sur l’écoute et la confiance.

Fondée en 1894, CCF a joué un rôle important dans le financement en France avant de retrouver son identité historique après une période sous la bannière HSBC. Ce positionnement patrimonial a été plusieurs fois salué, notamment à travers le Label Challenges Meilleur Conseil Épargne 2025 ou le prix de Meilleure banque de réseau “Les corbeilles mieux vivre votre argent”.

Plus d'infos sur CCF

💬 Vos questions les plus récurrentes sur CCF

Comment faire un virement sur CCF ?

Pour faire un virement chez CCF, il suffit de vous connecter à votre espace client sur le site internet ou via l’application mobile « Mes Comptes CCF ». Vous pouvez alors choisir d’effectuer un virement SEPA classique ou de profiter de l’option virement instantané chez CCF grâce au dispositif Wero, qui permet d’envoyer de l’argent vers un autre compte disponible en quelques secondes.

  • Connectez-vous à votre espace personnel CCF (site ou application).
  • Accédez à la rubrique « Virements ».
  • Sélectionnez le bénéficiaire ou saisissez les coordonnées bancaires (IBAN).
  • Complétez le montant et la nature du virement (classique ou instantané).
  • Confirmez votre opération après vérification du récapitulatif.

Les virements chez CCF sont gratuits s’ils sont réalisés en ligne (SEPA ou instantané). Le virement instantané est exécuté en moins de 10 secondes, 24h/24 et 7j/7, tandis que le virement classique peut prendre 1 à 2 jours ouvrés. Pensez à vérifier les plafonds liés à la carte choisie (par exemple, jusqu’à 4 000 € en 7 jours glissants pour une Visa Premier, 15 000 € sur une Infinite). Pour toute question ou opération spécifique, il est aussi possible de passer par votre agence ou votre conseiller CCF.

Comment résilier mon compte CCF ?

BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de fermer votre compte CCF, pensez à ouvrir un nouveau compte ailleurs, transférer vos virements et prélèvements (salaire, loyer, abonnements…), informer les organismes concernés si besoin, et laisser votre compte CCF ouvert 1 ou 2 mois pour vérifier que tout fonctionne bien avant de demander la clôture définitive.

Pour clôturer un compte chez CCF, le processus est simple mais nécessite de respecter quelques étapes :

  • Contactez votre conseiller CCF (par téléphone, via votre espace client ou en agence) pour exprimer votre demande de clôture de compte CCF.
  • Rédigez une demande écrite de résiliation de votre compte chez CCF, en précisant le numéro de compte et joignez une copie de votre pièce d’identité.
  • Transmettez votre demande signée à votre agence CCF (par courrier recommandé avec accusé de réception ou en main propre).
  • Assurez-vous d’avoir soldé votre compte (aucun paiement ou prélèvement en attente, solde à zéro ou positif).
  • Restituez vos moyens de paiement associés (cartes, chéquiers) à la banque.
  • Une fois la demande traitée, CCF vous confirmera la clôture de votre compte et vous enverra un relevé précisant le solde final.

La résiliation de votre compte CCF est gratuite, et la banque ne peut refuser votre demande dès lors que toutes les opérations sont régularisées. N'hésitez pas à solliciter votre conseiller CCF pour être accompagné dans cette démarche de clôture de compte CCF.

Est-ce que CCF est compatible avec Wero ?

CCF est bien compatible avec Wero, le nouveau service de virements instantanés européen qui a remplacé Paylib. Concrètement, Wero CCF vous permet d’envoyer et de recevoir de l’argent en temps réel, simplement à partir de votre application Mes Comptes CCF, en utilisant le numéro de téléphone du destinataire ou un identifiant.

Pour activer Wero chez CCF, il suffit d’accéder à votre espace client ou à l’application mobile, puis de sélectionner l’option de virement instantané proposée par le service Wero. Vous pourrez ainsi profiter de transferts rapides et sécurisés, à tout moment, directement depuis votre mobile.