CCF : offres, tarifs, avis et contact


Mis à jour le    5 minutes de lecture

CCF, banque patrimoniale fondée en 1894, propose un accompagnement personnalisé pour plus de 800 000 clients, essentiellement aisés. Lauréate en 2025 du prix "meilleur conseil épargne" (Challenges) et "meilleure banque de réseau" (“Les corbeilles mieux vivre votre argent”), elle offre six cartes Visa de 2,90 € à 28 € par mois, des livrets, crédits, assurance-vie et des options haut de gamme pour la gestion de patrimoine.

  • L’essentiel à savoir sur CCF
  • Banque patrimoniale française, fondée en 1894, reconnue pour son accompagnement spécialisé auprès des clients aisés,
  • Cartes Visa (6 modèles) avec prix de 2,90 € à 28 € par mois selon la gamme et frais à l’étranger élevés sur toutes les cartes,
  • Frais de tenue de compte : 2,40 € par mois, virements instantanés SEPA gratuits depuis l’application,
  • Large palette d’épargne réglementée et personnalisée, solutions de crédit, assurance-vie et gestion de patrimoine,
  • Conseiller dédié en agence et application mobile bien notée mais moins intuitive que les banques en ligne.
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💳 L'offre bancaire CCF

Les cartes bancaires CCF

Offre la moins chère

VISA ONE

de CCF
Visa One
  • Prix : 3€ /mois
  • Plafond de paiements : Aucun
  • Carte : Classic Visa
  • Disponible à partir de 16 ans
  • Apple Pay
Score D
futur selectra score
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Débit Immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements Aucun
Plafond de retraits Aucun
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait

Hors zone euro

  • Retraits : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais par paiement

Avantages

  • Disponible à partir de 16 ans
  • Apple Pay

Inconvénients

  • Pas de garantie d'assistance ou d'assurance
  • Carte à autorisation systématique
  • Frais à l'étranger élevé

VISA CLASSIC

de CCF
Visa Classic
  • Prix : 4€ /mois
  • Plafond de paiements : 1500€ /semaine
  • Carte : Classic Visa
  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Plafonds élevés pour une carte d'entrée de gamme
  • Visualiser le code secret de votre carte bancaire.

Selectra Score en cours de calcul

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Débit Immédiat, Différé.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 1500€ /semaine
Plafond de retraits 2500€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait

Hors zone euro

  • Retraits : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par paiement

Avantages

  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Plafonds élevés pour une carte d'entrée de gamme
  • Visualiser le code secret de votre carte bancaire.

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique
  • Frais à l'étranger élevés
  • Seulement 4 retraits gratuits en euros, puis 1€ de frais par retrait

VISA PREMIER

de CCF
Visa Premier
  • Prix : 11€ /mois
  • Plafond de paiements : 4000€ /semaine
  • Carte : Premier Visa
  • Plafonds élevés
  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Offres, privilèges et avantages tarifaires exclusifs auprès du réseau de partenaires Visa : shopping, voyage, loisirs, cinéma…
Score D
futur selectra score
  Choisir cette carte
Compte rémunéré à 3% brut
Voir plus Voir moins
Débit Immédiat, Différé.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 4000€ /semaine
Plafond de retraits 4000€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités

Hors zone euro

  • Retraits : 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais par paiement

Avantages

  • Plafonds élevés
  • Disponible en débit immédiat et en débit différé
  • Offres, privilèges et avantages tarifaires exclusifs auprès du réseau de partenaires Visa : shopping, voyage, loisirs, cinéma…
  • Cash dépannage à l’étranger sous 48h ouvrées en Europe et aux USA
  • Garantie Achats

Inconvénients

  • Frais de paiement et de retrait à l'étranger élevés

VISA INFINITE CCF

de CCF
Visa Infinite CCF
  • Prix : 28€ /mois
  • Plafond de paiements : 15000€ /semaine
  • Carte : Infinite Visa
  • Plafonds très élevés
  • Large couverture assurantielle
  • Accès au Club Infinite
Score D
futur selectra score
  Choisir cette carte
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Débit Différé.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 15000€ /semaine
Plafond de retraits 15000€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités

Hors zone euro

  • Retraits : 2.20% de frais et 2€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 2.90% de frais par paiement

Avantages

  • Plafonds très élevés
  • Large couverture assurantielle
  • Accès au Club Infinite
  • Garantie Achats
  • Garantie Billeterie / Spectacles
  • Service de Conciergerie 24h/24 et 7j/7
  • Taxi : accès prioritaire

Inconvénients

  • Frais à l'étranger élevés
  • Uniquement diponible en débit différé

Banques classées par prix croissant des offres.

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Les cartes bancaires CCF couvrent tous les besoins, de la première carte à l’offre premium, avec différents niveaux d’assurances et de plafonds adaptés à chaque profil.

Visa CCF One Carte à autorisation systématique, accessible sans condition de revenu, en débit immédiat, pour 34,80 € par an. Plafonds conçus pour un usage quotidien, assurance de base, retraits gratuits jusqu’à 4/mois en zone euro puis 1 €/retrait, retraits hors zone euro 3,05 € + 2,90 %, paiements hors zone euro 2,90 %. Assurances voyage non incluses.

Visa Classic Carte internationale à débit immédiat ou différé, 48 € par an. Plafond de paiement jusqu’à 1 500 € sur 7 jours calendaires, retrait 2 500 €. Inclus : assurances de base (achats, assistance). 4 retraits gratuits/mois en zone euro ; au-delà, 1 €/retrait. Hors zone euro : 3,05 € + 2,90 %/retrait et 2,90 % sur chaque paiement.

Visa Premier Offre premium avec débit immédiat ou différé, à 134,40 € par an (actuellement gratuite sous conditions de bienvenue*). Plafond de paiement 4 000 € sur 7 jours, assurances et assistances renforcées (voyage, neige, achats), retraits gratuits en zone euro puis 3,05 € + 2,90 % hors zone euro, paiements hors zone euro 2,90 %. Accessible sans condition de revenu.

Visa Infinite Offre très haut de gamme à 336 € par an, débit différé, plafonds très élevés : paiement et retrait jusqu’à 15 000 € sur 7 jours. Assurances et assistances premium incluses. Retrait hors zone euro : 2 € + 2,20 % par opération, paiement hors zone euro 2,90 %, retraits gratuits en zone euro.

*Visa Premier offerte jusqu’au 28/03/2026 avec ouverture de compte et usage sous conditions.

Les prix CCF

CCF se distingue par son expertise patrimoniale et son accompagnement haut de gamme, récompensée en 2025 par le label Challenges du meilleur conseil épargne et “Meilleure banque de réseau” lors des “Corbeilles mieux vivre votre argent”. Voici un comparatif complet de ses cartes et frais bancaires.

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
Visa Classic 48€ / an (4€ / mois) 2,40€ / mois tenue de compte Paiement zone euro : gratuit
Paiement hors zone euro : 2,90%
Retrait zone euro : 4 gratuits/mois puis 1€ par retrait supplémentaire
Retrait hors zone euro : 3,05€ + 2,90%
30€ max/an Découvert autorisé : 18,9%/an (+ 70€ de mise en place ou renouvellement, min. 10€/trimestre agios)
Découvert non autorisé : 20,9%/an
Visa CCF One 34,80€ / an (2,90€ / mois) 2,40€ / mois tenue de compte Paiement zone euro : gratuit
Paiement hors zone euro : 2,90%
Retrait zone euro : 4 gratuits/mois puis 1€ par retrait suppl.
Retrait hors zone euro : 3,05€ + 2,90%
30€ max/an Découvert autorisé : 18,9%/an (+ 70€ de mise en place ou renouvellement, min. 10€/trimestre agios)
Découvert non autorisé : 20,9%/an
Visa Premier Gratuite jusqu'au 28/03/2026, puis 134,40€ / an (11,20€ / mois) 2,40€ / mois tenue de compte Paiement zone euro : gratuit
Paiement hors zone euro : 2,90%
Retrait zone euro : gratuit
Retrait hors zone euro : 3,05€ + 2,90%
30€ max/an Découvert autorisé : 18,9%/an (+ 70€ de mise en place ou renouvellement, min. 10€/trimestre agios)
Découvert non autorisé : 20,9%/an
Visa Infinite 336€ / an (28€ / mois) 2,40€ / mois tenue de compte Paiement zone euro : gratuit
Paiement hors zone euro : 2,90%
Retrait zone euro : gratuit
Retrait hors zone euro : 2€ + 2,20%
30€ max/an Découvert autorisé : 18,9%/an (+ 70€ de mise en place ou renouvellement, min. 10€/trimestre agios)
Découvert non autorisé : 20,9%/an
Visa Autonom’ (12-17 ans) Gratuite aucun (tenue de compte gratuite) Paiement zone euro : gratuit
Paiement hors zone euro : 2,90%
Retrait zone euro : 4 gratuits/mois puis 1€ par retrait sup.
Retrait hors zone euro : 3,05€ + 2,90%
aucun aucun
Visa Plus 2,25€ / mois 2,40€ / mois tenue de compte Retrait zone euro : 4 gratuits/mois puis 1€ par retrait sup.
Retrait hors zone euro : 3,05€ + 2,90%
30€ max/an Découvert autorisé : 18,9%/an (+ 70€ de mise en place ou renouvellement, min. 10€/trimestre agios)
Découvert non autorisé : 20,9%/an

Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.

Comment ouvrir un compte et activer sa carte CCF ?

Ouvrir un compte chez CCF est possible en agence ou à distance : via le site internet, l’application mobile, ou avec l’assistance d’un conseiller. La démarche débute toujours par un échange personnalisé, même en optant pour une ouverture en ligne. Découvrez les étapes à suivre ci-dessous :

  1. Choisissez le mode pour ouvrir un compte chez CCF : en agence ou à distance via le site officiel.
  2. Contactez un conseiller CCF en prenant rendez-vous ou attendez son appel après avoir rempli le formulaire en ligne.
  3. Constituez le dossier d’ouverture de compte CCF avec une pièce d’identité, un justificatif de domicile et vos revenus.
  4. Attendez la vérification du dossier par le conseiller puis signez le contrat (en agence ou électroniquement).
  5. Bénéficiez du service CCF Bienvenue si vous souhaitez transférer vos opérations courantes depuis une autre banque lors de l’ouverture de compte CCF.

J'ouvre un compte CCF

⭐  Avis CCF : que vaut cette banque ?

Les avis positifs

  • Qualité de la relation avec les conseillers, jugés professionnels, compétents et à l’écoute
  • Accompagnement apprécié sur des projets importants ou dans des situations personnelles sensibles
  • Fiabilité et stabilité de la banque sur le long terme
  • Accueil en agence perçu comme réactif et rassurant
  • Renforcement de la confiance et fidélité envers CCF

Les avis négatifs

  • Problèmes de service client : conseillers difficiles à joindre et manque de suivi
  • Forte instabilité des interlocuteurs et communication insuffisante
  • Dysfonctionnements administratifs lors de la transition de HSBC vers CCF
  • Frais jugés injustifiés et lenteurs dans les opérations
  • Situtations graves signalées : blocages de fonds, cartes annulées sans préavis, erreurs de gestion

⭐ Notre avis d’expert sur CCF

Chez CCF, nous apprécions le conseil personnalisé et l’accompagnement patrimonial, idéals pour ceux qui souhaitent gérer et développer leur patrimoine. L’application mobile est bien notée et les fonctionnalités sont sécurisées. En revanche, les tarifs sont élevés et les frais à l’étranger importants par rapport aux banques en ligne. Nous recommandons CCF surtout si vous cherchez un suivi haut de gamme avec un conseiller dédié.

📱 Application CCF : fonctionnalités et avis

L’application CCF, gratuite sur l’App Store et Google Play, permet le suivi du solde en temps réel, la gestion des plafonds et la réalisation de virements instantanés. Elle propose également la création de cartes virtuelles, le blocage temporaire de la carte ou la restriction des paiements en ligne. Les utilisateurs peuvent prendre rendez-vous avec un conseiller, gérer leurs investissements ou commander un chéquier depuis l’application CCF. Elle affiche une excellente note client sur les deux stores.

Notre avis sur l'application CCF
Ce qu'on aime Ce qu'on aime moins
  • Notes élevées sur les stores : 4.8/5 sur l’App Store et 4.5/5 sur Google Play.
  • Création de carte virtuelle pour sécuriser les achats en ligne.
  • Blocage temporaire de la carte en cas de perte ou suspicion de fraude, depuis l’application.
  • Restriction des paiements en ligne facilement paramétrable pour limiter les risques.
  • Application difficile à prendre en main pour de nombreux utilisateurs.
  • Problèmes de connexion récurrents signalés par la communauté.
  • Catégorisation et historique des dépenses limités : fonctionnalités de gestion budgétaire jugées peu avancées.
  • Certaines opérations peuvent être lentes ou nécessiter le passage par un conseiller.

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Blocage temporaire de la carte
  • Relèvement des plafonds
  • Restriction des paiements en ligne
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 29000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Blocage temporaire de la carte
☑️ Relèvement des plafonds
☑️ Restriction des paiements en ligne
☑️ Prise de rendez-vous avec un conseiller
☑️ Discussion par messagerie sécurisée
☑️ Commande de chéquier
☑️ Création de carte virtuelle Securpay pour effectuer vos achats en ligne

Avantages

  • Possibilité de créer une carte virtuelle
  • Restriction des paiements en ligne
  • Blocage temporaire de la carte

Inconvénients

  • Application difficile à prendre en main
  • Problèmes de connexion récurrents
  • Catégorisation et historique des dépenses limités

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de CCF ?

Vous pouvez joindre le service client CCF par téléphone au 01 55 69 74 74 du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 17h30, ainsi que les jours fériés de 9h à 17h30. Pour faire opposition après le vol ou la perte de votre carte bancaire, contactez le 0 800 970 179, disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client, il est également possible d'échanger avec votre conseiller ou de prendre rendez-vous via l’application ou votre espace client.

☎️ Numéro de téléphone

Si vous souhaitez joindre le service client CCF par téléphone, il vous suffit d'appeler le 01 55 69 74 74. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 9h à 17h30. Les jours fériés, le service est disponible de 9h à 17h30. L’appel est facturé au prix d’un appel local.

En cas d'urgence, pour faire opposition à votre carte bancaire suite à une perte ou un vol, appelez le 0 800 970 179. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7 et est gratuit depuis la France.

📍 Adresse postale

Si vous souhaitez joindre le service client CCF par courrier, il est recommandé de contacter votre agence CCF habituelle. Pour toute demande générale, vous pouvez adresser votre courrier au siège : CCF, 103 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Les délais de traitement par courrier sont généralement plus longs qu’un contact téléphonique ou numérique.

💬 Messagerie en ligne et prise de rendez-vous

Les clients CCF peuvent accéder à une messagerie sécurisée depuis leur espace personnel sur l’application ou sur le site internet CCF, pour échanger facilement avec leur conseiller, poser des questions ou demander des documents. Si vous préférez un échange direct, la prise de rendez-vous en agence ou en visioconférence est possible depuis votre espace client ou via le site CCF si vous n’êtes pas encore client. Ce service est disponible gratuitement pour tous les clients.

🔎 Zoom sur CCF

CCF (Crédit Commercial de France) est une banque traditionnelle française, reconnue pour son accompagnement patrimonial et ses services haut de gamme. Elle propose des comptes courants, solutions d’épargne et crédits, avec une forte dimension de conseil pour aider ses clients aisés à sécuriser et valoriser leur patrimoine. Parmi ses valeurs figurent la relation personnalisée et la qualité d’accompagnement par des experts dédiés.

Fondée en 1894, CCF a marqué l’histoire bancaire française avant d’être brièvement intégrée à HSBC, puis de retrouver son nom d’origine. Elle a récemment reçu le label Challenges du meilleur conseil épargne et le prix de la meilleure banque de réseau par “Les corbeilles mieux vivre votre argent” en 2025.

Plus d'infos sur CCF

💬 Vos questions les plus récurrentes sur CCF

Comment faire un virement sur CCF ?

Pour faire un virement chez CCF, rien de plus simple : connectez-vous à votre espace client sur le site ou l’application « Mes Comptes CCF ». Depuis cet espace sécurisé, vous pouvez réaliser en quelques clics un virement vers un autre compte CCF ou vers une banque externe. Voici les étapes à suivre :

  • Accédez à votre espace client CCF via l’application ou le site internet.
  • Sélectionnez la rubrique « Virements ».
  • Choisissez le type de virement (ponctuel ou permanent) et saisissez les coordonnées bancaires du bénéficiaire.
  • Indiquez le montant et la date d’exécution souhaitée.
  • Validez l’opération après vérification du récapitulatif.

Grâce à l’option virement instantané chez CCF (via SEPA ou le dispositif européen Wero), votre destinataire peut recevoir les fonds en moins de 10 secondes, 24h/24 et 7j/7, si la banque du bénéficiaire est compatible. Ce service est gratuit pour les virements effectués en ligne. Côté plafonds, ils dépendent de votre type de carte et de votre niveau de sécurité personnalisé (par exemple, jusqu’à 4 000 € par semaine avec une carte Visa Premier). Pour toute question ou besoin de montant plus élevé, il est conseillé de contacter directement votre conseiller CCF.

Comment résilier mon compte CCF ?

BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de quitter une banque, pensez à ouvrir d’abord un nouveau compte, transférer vos fonds, lister toutes vos opérations récurrentes et prévenir l'ensemble des organismes concernés ; gardez toujours votre ancien compte ouvert 1 à 2 mois pour vérifier que tous les prélèvements et virements sont bien transférés avant la clôture définitive.

  • Pour clôturer un compte chez CCF, commencez par contacter votre conseiller en prenant rendez-vous en agence ou en échangeant via l’espace client du site internet ou de l’application mobile CCF.
  • Exprimez votre demande de clôture de compte CCF par écrit (lettre datée et signée, en main propre ou par courrier recommandé).
  • Assurez-vous d’avoir régularisé toutes les opérations en cours : chèques non débités, paiements à venir, soldes créditeurs ou débiteurs.
  • Rendez votre carte bancaire, votre chéquier ou tout autre moyen de paiement en votre possession.
  • Vérifiez la réception de votre relevé final et du virement du solde restant sur votre nouveau compte.

La procédure pour fermer un compte CCF est totalement gratuite et la banque n’exige aucun préavis. N’hésitez pas à consulter votre conseiller en cas de doute ou pour toute question autour de la résiliation de mon compte chez CCF.

Est-ce que CCF est compatible avec Wero ?

CCF est bien compatible avec Wero, la solution européenne de paiement qui remplace Paylib. Les clients de CCF peuvent ainsi envoyer et recevoir de l’argent instantanément, simplement en utilisant un numéro de téléphone ou un autre identifiant via Wero, directement depuis leur espace client ou l’application mobile Mes comptes CCF.

Pour utiliser Wero CCF, il vous suffit d’activer la fonctionnalité de virement instantané dans votre application ou depuis votre espace en ligne, aucune démarche complexe n’est nécessaire : la banque a déjà intégré ce service pour faciliter vos virements rapides et sécurisés.