Verisure, un système de télésurveillance entièrement personnalisable

Verisure est le leader de la télésurveillance en France, avec plus de 730 000 clients protégés. En 2025, l’entreprise propose des offres de sécurité connectée sur mesure, avec télésurveillance 24h/24, application mobile, bouton SOS, brouillard anti-intrusion, et caméras connectées. Les prix commencent à partir de 34,90 €/mois TTC, avec un kit d’alarme fourni, installé et maintenu par un expert Verisure.

• L'essentiel
• Verisure est le leader européen de la télésurveillance, avec plus de 730 000 clients en France.
• Le groupe s'est spécialisé dans les systèmes d'alarme personnalisés en fonction des besoins des clients.
• Les tarifs pratiqués par Verisure sont communiqués sur demande, grâce à des devis personnalisés.

Qui est Verisure ?

Verisure est une entreprise suédoise qui propose des solutions de vidéosurveillance et de télésurveillance personnalisées à destination des particuliers et des professionnels.

Verisure s'appelait autrefois Securitas Direct. Les entités "Securitas" et "Verisure" se sont en effet dissociées en 2006. Durant quelques années, l'appelation s'est alors transformée en "Verisure par Securitas Direct" pour finalement devenir "Verisure" tout court en 2020.

Verisure, c'est :

• Plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de la télésurveillance.
• Plus de 4000 collaborateurs en France et 30 000 dans le monde.
• 112 agences en France.
• 730 000 clients en France.

Les trois valeurs mises en avants par Verisure sont :

• Sécurité : "Protéger particuliers comme professionnels et ce qui compte le plus pour eux".
• Diversité : "Egalité professionnelle entre femmes et hommes, facilitation de l’accès à l’emploi pour les jeunes, accueil et insertion professionnels des personnes en situation de handicap".
• Durabilité : "Réduire notre impact sur l’environnement, recyclage, énergie maîtrisée, bilan carbone satisfaisant".

Verisure tarif : des prix communiqués sur demande

Les tarifs pratiqués par Verisure ne sont pas communiqués sur leur site internet. En effet, les dépenses peuvent être difficiles à estimer car elles diffèrent d'un logement à l'autre. Elle dépendent, entre autre, du type de construction (appartement ou maison), de la zone d'habitation, du type d'installation (filaire ou non filaire), de la surface à protéger, de la présence d'un balcon, et de bien d'autres paramètres.

Pour déterminer le coût total de l'opération, il faudra remplir un formulaire de devis sur le site de Verisure et attendre le passage de l'un des techniciens Verisure. Cette dernière étape vous permettra d'obtenir un devis personnalisé et un prix total pour l'ensemble des éléments nécessaires (à savoir : le kit alarme maison Verisure + l'abonnement + l'installation). Mais les offres de Verisure restent très compétitives (découvrez le comparatif entre les offres de Verisure et Nexecur ou celui entre Homiris et Verisure).

Les offres d'alarme maison Verisure

Pour les particuliers

Les offres de Verisure à destination des particuliers conviennent à toutes les habitations : résidences principales, résidences secondaires, appartements, maisons... Elles permettent de sécuriser votre domicile contre les cambriolages, les squatteurs, les incendies...

Verisure propose principalement deux offres : l'offre "Verisure Initiale" et l'offre "Verisure Optimale".

Pour les professionnels

Les offres de Verisure à destination des professionnels sont adaptées à tous les secteurs d'activité et peuvent convenir pour des boutiques, des bureaux, des usines, des entrepôts...

"Verisure Pro" inclut les mêmes éléments que les formules pour particulier à quelques différences près. Vous aurez ainsi accès à :

• 1 Centrale d'alarme 2G/3G/4G/Internet
• 1 Lecteur de badges (avec sirène et interphonie incluses)
• 1 Détecteur de mouvements avec images couleur et flash
• 3 badges
• 1 Détecteur de chocs et d'ouvertures
• 1 Brouillard Anti-Cambriolage
• 1 caméra Arlo Pro 4
• 1 bouton Panique
• 1 Plaque et des autocollants Verisure

Les options

Pour compléter les offres de télésurveillance Verisure, vous pourrez ajouter de nombreuses options :

• Des badges d'accès.
• Des détecteurs de mouvements avec images.
• Des télécommandes.
• Des sirènes d'alarme indépendantes.
• Des détecteurs de fumée.
• Des détecteurs de chocs et d'ouvertures.
• Des caméras de surveillance connectées.
• Un brouillard anti-cambriolage.
• Des détecteurs de fumée.
• Une boîte à clés à code sécurisée.
• Un bouton panique anti hold-up.

Tarifs VerisureLe prix des options est également communiqué sur demande, après élaboration d'un devis personnalisé correspondant à vos besoins. Si l'élément que vous souhaitez ajouter est déjà compris dans l'offre de base, vous pourrez l'avoir en plusieurs exemplaires. Avoir plusieurs caméras Verisure vous permettra par exemple de surveiller de plus grands espaces. Le tarif des options proposées par Verisure reste abordable.

Verisure alarme : les services inclus

L'abonnement Verisure, complet et fiable, inclut les services suivants :

• Télésurveillance 24h/24 et 7j/7
• Fonction antibrouillage
• Carte SIM et frais de communication inclus
• Garantie et maintenance du matériel
• Application MyVerisure
• + Consommables inclues
• + Service d'intervention illimité

La spécificité de l'offre Verisure réside dans ses détecteurs de mouvements, qui intègrent un capteur de photos avec flash permettant non seulement de repérer une présence inhabituelle mais aussi de la transmettre au centre de télésurveillance Verisure. Une fois l'alerte reçue, les opérateurs Verisure sont chargés de vérifier la nature du déclenchement et d'y répondre de la manière appropriée.

Est-il possible d'utiliser le matériel Verisure sans abonnement ?

Une fois le client désabonné, l'alarme maison Verisure est toujours fonctionnelle mais celle-ci n'opère plus qu'en local. Concrètement, cela signifie qu'elle est déconnectée du réseau et que seules les fonctions de sirène d'alarme et d'utilisation des badges continuent de fonctionner.

L'alarme maison Verisure sans abonnement ne permet plus, en revanche, de bénéficier de la télésurveillance, d'être averti par sms des intrusions à son domicile, ni évidemment de communiquer rapidement avec les forces de l'ordre pour intervention.

L'alarme Verisure sans abonnement peut donc être utile lorsque les proprétaires se trouvent sur place, mais s'avère peu efficace lorsqu'ils sont hors du domicile (même si la sirène d'alarme Verisure peut éventuellement alerter des voisins proches).

My Verisure sans abonnementSans abonnement, l'application My Verisure perd tout son intérêt : les fonctionnalités de pilotage et de gestion à distance ne sont en effet plus utilisables.

La serrure connectée de chez Verisure

La serrure connectée Verisure agit comme un cylindre motorisé pilotable à distance, capable de verrouiller ou déverrouiller votre porte directement depuis l’application My Verisure, tout en restant reliée aux services de télésurveillance 24h/24. En cas de tentative d’effraction, de crochetage ou de forçage, la serrure déclenche instantanément une alerte transmise au centre de surveillance Verisure, permettant aux agents d’intervenir sans délai.

Grâce à ce dispositif, vous pouvez gérer les accès à distance, créer des codes temporaires pour vos visiteurs, suivre les allées et venues depuis l’application et consulter les journaux d’accès. L’interface extérieure de la serrure comprend un clavier numérique ou un lecteur de badge, permettant d’activer ou désactiver l’alarme et d’ouvrir la porte via un code PIN ou un badge sécurisé, selon les droits d’accès définis.

L’installation de la serrure est assurée par les techniciens Verisure, garantissant une mise en service conforme et sécurisée.

Les caméras Verisure

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Résiliation Verisure : comment résilier son abonnement ?

Tout d'abord, il est intéressant de noter que tout client dispose d'un mois pour se rétracter après s'être abonné à une offre Verisure. Cela permet d'éviter de payer des frais de résiliation. Ce délai passé, le client est définitivement engagé pour un an et son contrat est reconduit tacitement chaque année.

Si l'on souhaite résilier son offre Verisure sans payer de frais, il convient donc de :

1. Identifier clairement la date de son échéance annuelle.
2. Rédiger une lettre de résiliation et préciser que l'on souhaite résilier son abonnement à la fin de l'échéance annuelle.aEnvoyer la lettre de résiliation à Verisure en courrier recommandé à l'adresse : "Verisure - résiliation contrat d'abonnement télésurveillance - Avenue Sully Prudhomme Centrale Parc-Bâtiment 1 - 92290 Châtenay Malabry" avec un préavis de 3 mois avant la fin de l'échéance.

En cas de problème, vous pouvez toujours tenter de contacter le service client Verisure.