Contacter le service client Securitas Direct

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Au fil des années, Securitas Direct s’est imposé sur le marché de la sécurité destinée aux particuliers et petites entreprises. Elle se distingue ainsi par son offre Verisure par Securitas Direct, qui s’adapte à ses clientes et clients et à leurs besoins en matière de sûreté. Securitas Direct : service client, téléphone et contact, retrouvez ici toutes les informations pour les joindre.


Securitas Direct : service client, comment le joindre ?

Securitas Direct est directement rattaché au groupe Securitas, qui propose des services aux professionnels. Depuis 1988, l’entreprise œuvre à l’assistance et la mise en sûreté de ses clients – particuliers et petits professionnels –, non seulement grâce à ses prestations, mais aussi par la disponibilité et l’efficacité du service client Securitas Direct.

Vous pouvez contacter Securitas Direct et son service client de plusieurs manières :

  • Par téléphone,
  • Sur Internet,
  • Par voie postale.

L’assistance est au cœur de l’offre Securitas Direct. Au contact de ses clientes et clients, l’entreprise met en avant la grande attention qu’elle porte aux différents services d’assistance disponibles, notamment grâce au service client Securitas Direct.

  • Quel moyen de contact pour Selectra Direct selon mes besoins ?
  • Pour résilier un contrat : privilégiez la voie postale, qui permet une trace physique de votre demande. Il faut donc le faire par lettre recommandée avec accusé de réception. À noter qu'après une signature de contrat chez Securitas Direct, vous disposez d'un mois maximum pour vous rétracter.
  • Pour demander des informations générales : la documentation et les services de contact en ligne Securitas Direct sont recommandés.
  • Pour contacter le service client Securitas Direct en tant que bénéficiaire : le téléphone est le moyen le plus rapide et le plus efficace. Parcourez ce guide pour trouver le bon numéro Securitas Direct.

Téléphone Securitas Direct : quels numéros ?

Souscrire un système Verisure par Securitas Direct : comment faire ? Consultez notre guide dédié à Securitas Direct. Vous pouvez également appeler un conseiller sécurité au 09 87 67 95 60, du lundi au vendredi, de 11h à 18h30 ou faire une demande de rappel gratuit.

Securitas Direct propose différents équipements high-tech et domotique afin de garantir la sécurité de votre habitation ou de votre petite entreprise. L’utilisation de leur matériel est accompagnée de différents services d’assistance à la disposition des clientes et clients.

Pour joindre le service client Securitas Direct, sachez que cela est possible par téléphone grâce à plusieurs numéros :

  • Le téléphone Securitas Direct est le 08 05 40 48 40 pour les informations commerciales, le service et l’appel Securitas Direct sont gratuits,
  • Vous pouvez aussi appeler Securitas Direct au 09 74 50 06 04 pour joindre son support client. Appeler Securitas Direct via ce numéro est non surtaxé.

Si vous désirez appeler Securitas Direct, cela est un moyen efficace de poser toutes vos questions directement aux professionnels de la sûreté.

Securitas Direct téléphone : comment faire pour contacter Verisure ?Dans le cadre d’informations spécifiques à Verisure, n’hésitez pas à consulter notre guide de contact Verisure par Securitas Direct. Le site de Verisure par Securitas Direct propose aussi de vous rappeler gratuitement si nécessaire afin de joindre un conseiller ou une conseillère. Il suffit de renseigner votre numéro dans leur formulaire en ligne de rappel.

Le service client Securitas Direct : contact via Internet

Je suis client : comment joindre le service client Securitas Direct ?

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Securitas Direct met à votre disposition un espace client en ligne disponible 24h/24 et 7j/7. À n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, vous pouvez y accéder afin de connaître toutes les informations nécessaires, que ce soit pour appeler Securitas Direct ou entrer en contact avec le service client Securitas Direct par téléphone. Ce service client Securitas Direct en ligne est destiné à faciliter vos démarches.

Les demandes faites grâce aux services Web peuvent autant concerner une réclamation sur votre contrat Securitas Direct que des questions sur votre offre si vous souhaitez la compléter.

Service client Securitas Direct : contact en ligne pour souscrireSur le site Internet de Securitas Direct, vous bénéficiez de nombreux détails concernant leurs prestations. Vous pouvez ainsi découvrir et vous renseigner sur l’offre Verisure par Securitas Direct, mais aussi sur le reste de leurs propositions commerciales.

J'ai besoin d'une intervention Verisure : comment contacter Securitas Direct ?

En plus de son service client en ligne, Securitas Direct met à votre disposition 1500 professionnels pour vous assister en cas de besoin à travers toute la France. Avec une réactivité d’environ 30 secondes en cas d’intrusion et différentes actions mises en place comme l’appel à la police, le service client Securitas Direct se veut complet.

Cette intervention peut être amorcée grâce à l’utilisation de l’application My Verisure, qui fait aussi partie des offres du service client Securitas Direct, puisque celle-ci permet la consultation directe de la situation en cours et la mise en œuvre immédiate de mesures de la part de Securitas Direct et son service client.

Compléter votre offre Securitas DirectEn plus de l’assistance téléphonique, vous pouvez déjà consulter les différents produits de sécurité Securitas Direct en ligne, qu’il s’agissent de caméras connectées ou de détecteurs, afin d’orienter vos questions lors de l’appel.

Service client Securitas Direct : restez connectés

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Enfin, Securitas Direct favorise le contact via ses réseaux sociauxen plus du contact Securitas Direct par téléphone –, sur lesquels l’entreprise communique quotidiennement sur ses actions et activités : Facebook, Twitter, Instagram, entre autres.

Sur Facebook, vous pouvez par exemple directement converser avec des employés Securitas Direct par messages privés ou sur leur mur Facebook. Il est de même possible d’interpeller Securitas Direct sur Twitter ou Instagram en les mentionnant.

Contact Securitas Direct : avec Internet, tout est instantanéCette forme de contact sur le Web est aujourd’hui populaire. Elle permet en effet un échange facilité entre les entreprises et les clients, ainsi que les potentiels clients.

Obtenir des informations produits : quel numéro Securitas Direct

Information & Souscription - Offre sécurité Verisure par Securitas DirectVous souhaitez installer un système de protection dans votre logement ? Renseignez-vous au 09 87 67 95 60.

Si vous souhaitez compléter votre offre Securitas Direct en tant que cliente ou client, le plus simple est d’appeler le service client au 0 825 80 10 70. Celui-ci est dédié à la prise en charge de votre requête, qu’il pourra directement valider lors de l’appel si désiré.

Securitas Direct : contact via voie postale

Vous pouvez enfin contacter Securitas Direct et son service client par courrier. Si cela se fait dans le cadre d’une demande de résiliation, n’oubliez pas de préciser la prise de contact Securitas Direct avec « Securitas Direct – Service résiliation » en destinataire. La lettre ira ainsi immédiatement dans le service client dédié de Securitas Direct.

Siège social de Securitas Direct

Securitas Direct
Avenue Sully Prudhomme
Central Parc - Bâtiment 1
92290 Châtenay-Malabry
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