Comment contacter Qivivo (téléphone, service en ligne) ?

Les thermostats connectés Qivivo permettent de réduire vos factures d'énergie tout en améliorant votre confort au quotidien. Vous souhaitez savoir si le thermostat Qivivo est compatible avec votre chauffage ? Vous avez déjà un thermostat connecté Qivivo et vous désirez joindre le service client ? Ce guide vous explique comment contacter la société Qivivo.

Je souhaite acheter un thermostat connecté Qivivo

Vous n'êtes pas encore client Qivivo, mais vous souhaitez installer un thermostat connecté au sein de votre logement ou sur votre lieu de travail ? Il vous suffit d'appeler gratuitement un conseiller Selectra au 09 87 67 95 60. Le conseiller vous questionnera sur votre type de chauffage et vos habitudes de consommation, afin de vous orienter vers le thermostat intelligent le plus intéressant et le moins cher pour vous. En effet, selon vos besoins, vous pouvez installer :

  • le thermostat Qivivo service CONFORT à 149 €
  • le thermostat Qivivo service AUTONOME à 249 €

Vous avez également la possibilité de contacter le numéro commercial de Qivivo : le 08 05 69 21 70. L'appel est gratuit depuis la France.

Le thermostat Qivivo en vente chez Leroy Merlin Vous souhaitez acheter votre thermostat Qivivo directement en magasin ? Sachez qu'il n'existe pas de boutique Qivivo. Par contre, vous trouverez votre thermostat connecté dans la grande surface Leroy Merlin.

Je suis client thermostat Qivivo : comment les contacter ?

Quel est le numéro de Qivivo ?

Vous avez déjà installé un thermostat connecté Qivivo et vous souhaitez les contacter ? Pour ce faire, vous pouvez les joindre au numéro gratuit suivant : le 08 05 69 21 70. Un conseiller du service client Qivivo vous répondra du lundi au vendredi, de 9h à 13h, hors jours fériés.

Vous n'êtes pas encore client Qivivo mais vous désirez installer un thermostat connecté au sein de votre logement ? Contactez le numéro gratuit suivant : 09 87 67 95 60

Quand contacter Qivivo ?

Durant la journée, certains horaires sont à priviléger si vous souhaitez joindre le service client Qivivo. Nous vous détaillons les horaires ci-dessous :

Disponibilité du service client Qivivo
Temps d'attente constaté Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
Matin (9h-12h30) Moyen Faible Moyen Moyen Faible
Midi (12h30-13h) Moyen Moyen Faible Faible Faible

Sur le site internet Qivivo

Sur le site, vous avez la possibilité d'envoyer un mail automatique. Il vous suffit d'y indiquer votre demande, vos coordonnées ainsi que la référence de votre thermostat connecté Qivivo. Vous serez alors recontacté par un conseiller Qivivo.

Qivivo sur facebook

Une dernière solution de contact : le réseau social Facebook. Poster vos questions et obtenez les réponses attendues en commentaire.

Contacter Qivivo afin de tester la compatibilité de votre chauffage

Si vous souhaitez installer un thermostat connecté, vous devez vous assurez, au préalable de la compatibilité de votre système de chauffage. Même si Qivivo est un thermostat connecté compatible avec un grand nombre de systèmes de chauffage, nous vous conseillons de faire la vérification. 

Pour cela, vous pouvez composer le 09 87 67 95 60. Un conseiller Selectra saura vous dire si votre système de chauffage est compatible avec un thermostat Qivivo. Le conseiller contacté vous posera quelques questions afin de bien cerner vos caractéristiques chauffage et pour vous proposer le modèle de thermostat Qivivo qui sera compatible à votre installation.

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