Vous voulez continuer à vivre de manière autonome en toute sécurité ? Vous souhaitez protéger l'un de vos proches ? Avec Présence Verte, les personnes fragiles ou vulnérables sont en sécurité chez elles ou sur leur lieu de travail grâce à un accompagnement personnalisé. Qui est Présence Verte ? Comment fonctionne le service ? Quels sont ses avantages ? Le point tout de suite.

Vous êtes intéressé par une offre de téléassistance pour personne âgée ou à mobilité réduite ?09 87 67 95 60 Annonce

  • L'Essentiel
  • Présence Verte est le N°1 de la téléassistance en France.
  • Le groupe propose des services de soutien à domicile pour les personnes dépendantes, âgées ou malades.
  • Présence Verte propose aussi bien des offres pour les particuliers que pour les professionnels.

Qui est Présence Verte ?

Une association spécialisée dans la téléassistance

assistance telephone

Présence Verte est un groupe qui a été fondé il y a plus de 30 ans, qui propose des services de téléassistance pour les personnes âgées ou à mobilité réduite.

C'est exactement en novembre 1993 que l'association Présence Verte voit le jour. Elle se spécialise rapidement dans la téléassistance puis dans le portage, en février 1994. Le portage consiste à livrer des repas à domicile pour les personnes qui ne sont pas en mesure de faire elles-mêmes leurs courses ou leurs repas.

L'association est aussi bien sollicitée par les particuliers que par les collectivités ou les établissements de santé.

Actuellement, Présence Verte compte plus de 120 000 abonnés. Sur l'année 2020, l'association recense 1 663 368 alertes déclenchées qui ont nécessité une intervention.

Présence Verte, membre de l'AFRATA

L'AFRATA, l'Association Française de Téléassistance, est une association créée en 2005 qui regroupe tous les organismes spécialisés dans la téléassistance.

En étant membre de l'AFRATA, Présence Verte dispose d'un label qualité en termes d'exigence des services et de qualité de soutien apporté aux personnes vulnérables.

Un partenariat avec la Cipav

La Cipav, qui signifie Caisse interprofessionnelle de prévoyance et d'assurance vieillesse, est une caisse de retraite pour les professions libérales.

L'organisme est désormais partenaire de Présence Verte, ce qui lui permet de proposer des services de téléassistance à prix avantageux à ses adhérents dans le besoin (personnes âgées, perte d'autonomie, etc.).

Présence Verte avis : une satisfaction client à 99%

Présence Verte s'engage à satisfaire ses abonnés à travers différents objectifs :

  • Ne pas porter de jugement de valeur.
  • Être discret et respecter la confidentialité professionnelle.
  • Apporter un service et un accompagnement personnalisés et adaptés à chaque adhérent.

Grâce à ses différents engagements, Présence Verte est aujourd'hui le leader de la téléassistance en France et bénéficie d'une satisfaction client à 99%.

À qui s'adressent les services de téléassistance Présence Verte ?

Le groupe Présence Verte est présent en France et s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels :

  • Les personnes âgées qui souhaitent rester chez eux sans se mettre en danger.
  • Les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap qui souhaitent également préserver leur autonomie.
  • Les entreprises qui souhaitent veiller sur leurs employés dans le besoin, notamment les employés isolés.

Présence Verte : comment ça marche ?

Le processus de téléassistance

operateur teleassistance

La téléassistance proposée par Présence Verte est un système d'alarme qui permet d'envoyer une alerte à tout moment au centre de téléassistance.

Le service fonctionne toujours en suivant ces trois étapes :

  1. La personne dans le besoin lance une alerte, en appuyant simplement sur un bouton.
  2. Le centre d'écoute prend l'appel et identifie la personne au bout du fil.
  3. L'opérateur qualifié qui a pris l'appel décide de l'intervention à effectuer : appeler un proche, contacter un médecin, appeler les forces de l'ordre, etc.

Vous avez appuyé sur votre bouton d'alerte par erreur ? Un agent Présence Verte prendra contact avec vous pour s'assurer que vous allez bien. Il vous suffira simplement d'expliquer la situation.

Qu'est-ce qu'un réseau de solidarité ?

Le réseau de solidarité est une liste qui se compose de 2 à 4 personnes qui seront contactées en cas d'incident.

Il est possible de choisir un membre de sa famille, de ses amis, de ses voisins, toute personne qui pourra intervenir facilement et rapidement.

Ce réseau permet à Présence Verte de pouvoir agir rapidement et de savoir qui contacter en cas de problème.

Quels sont les services proposés par Présence Verte ?

Présence Verte propose des services pour les particuliers ainsi que pour les professionnels.

Les services proposés par Présence Verte
Les services pour particuliers Les services pour professionnels
  • La téléassistance à domicile : pour être en sécurité chez vous.
  • La téléassistance mobile : pour être accompagné durant vos activités.
  • La téléassistance connectée : pour être moins isolé et recevoir facilement des nouvelles de vos proches.
  • Sécuriser les établissements collectifs grâce à différents dispositifs.
  • La protection du travailleur isolé grâce à un dispositif d'alarme qui lie le salarié et son employeur.
  • Un accompagnement du vieillissement pour favoriser le maintien à domicile.

Découvrez les offres de téléassistance disponibles et laissez-vous guider !09 87 67 95 60 Annonce

Les services pour les particuliers

La téléassistance à domicile avec l'offre Activ'zen

Cette offre pour les particuliers met à disposition un objet connecté (un bracelet ou un médaillon) qui peut être porté à tout moment. Qu'il s'agisse du bracelet ou du médaillon, les deux objets sont résistants à l'eau, ce qui permet de les porter dans le bain ou la douche.

En cas d'incident, il suffit d'appuyer sur le bouton situé sur le bracelet ou le médaillon pour obtenir de l'aide auprès de la centrale d'écoute, qui est disponible en continu.

Cette offre est particulièrement destinée aux personnes qui souhaitent continuer à vivre en toute autonomie mais qui souhaitent pouvoir être aidées rapidement en cas de besoin.

La téléassistance mobile avec l'offre Activ'mobile

L'offre Activ'mobile met à disposition un téléphone portable spécifique, fourni par Présence Verte, qui assure la sécurité de la personne vulnérable lors de ses activités, sportives ou non. Le téléphone permet ainsi de garder un lien en permanence avec le centre d'écoute.

En cas de problème, il suffit d'appuyer sur la touche du téléphone pour lancer une alerte. Ce téléphone fonctionne soit avec une carte SIM habituelle, soit grâce à un abonnement chez un fournisseur d'accès à internet partenaire du groupe Présence Verte.

La centrale d'écoute, lorsqu'elle reçoit l'alerte, est capable de géolocaliser la personne dans le besoin afin de lui venir en aide.

La téléassistance connectée avec l'offre Activ'dialog

Cette offre Activ'dialog inclut :

  • Un télétransmetteur qui permet de profiter des services de téléassistance : lancer une alerte se fait par simple pression sur le médaillon ou le transmetteur.
  • La Dialog'box qui offre un moyen de garder du lien social. Cette box domotique est capable de recevoir des messages, qu'ils soient audio ou visuels, pour permettre à la personne isolée de conserver une vie sociale et rester en contact avec ses proches.

Les services pour les professionnels

L'offre Activ'zen Pro

Cette offre qui s'adresse aux gérants de structures pour personnes âgées ou à mobilité réduite, permet aux résidents de profiter d'un système de téléassistance. Chaque résident dispose ainsi d'un déclencheur, transmis à un soignant ou à la centrale d'écoute.

PV sécurité pour protéger les travailleurs isolés

Certains salariés travaillent seuls sur un chantier ou au milieu d'un champ. L'offre PV sécurité leur permet d'obtenir de l'assistance en cas de besoin (chute, malaise, etc) pour qu'ils soient toujours en sécurité.

L'offre Activ'dialog Grands Comptes

Cette offre est destinée aux collectivités ou organismes de services à la personne et permet de lutter contre l'isolement, notamment en incluant les personnes âgées dans la vie locale.

Les options disponibles en supplément de son offre

L'option Sécurité

Il est possible, dans le cadre de la loi Morange, souscrire l'option Sécurité pour profiter d'un DAAF, un Détecteur Autonome Avertisseur de Fumée.

Dès que le détecteur perçoit de la fumée, il se déclenche et alerte la centrale d'écoute, qui intervient au mieux en fonction de la situation (présence ou non sur les lieux, appel aux forces de l'ordre, etc.).

L'option Sérénité

L'option Sérénité permet de déclencher automatiquement une alarme en cas d'éventuelle chute.

La centrale est ainsi alertée et peut porter secours ou prévenir l'une des personnes citées dans le réseau de solidarité.

L'option Convivialité

L'option Convivialité permet à l'adhérent d'échanger avec les opérateurs Présence Verte par téléphone afin de garder un lien social.

Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Si besoin, les agents Présence Verte pourront également procéder à une redirection vers un service de soutien psychologique.

Comment souscrire les services Présence Verte ?

Souscrire une offre de téléassistance Présence Verte en ligne

Pour souscrire un contrat d’abonnement de téléassistance auprès de Présence Verte, suivez ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur le site internet de Présence Verte.
  2. Cliquez sur la rubrique qui vous concerne entre Nos offres pour les particuliers ou Nos offres pour les professionnels.
  3. Choisissez l'offre qui vous convient en cliquant sur le bouton de souscription.
  4. Saisissez votre code postal afin de déterminer l'agence Présence Verte la plus proche de chez vous.
  5. Entrez vos informations personnelles (Nom, Prénom, Adresse mail, Téléphone).
  6. Rédigez un message pour prendre contact avec un opérateur Présence Verte.
  7. Cochez la case J'autorise Présence Verte à enregistrer mes données afin de pouvoir répondre à ma demande de contact.
  8. Cliquez sur la case Envoyer.

Souscrire dans une agence Présence Verte

Pour profiter des services, ou en faire bénéficier l'un de vos proches, vous pouvez également vous rendre dans l'une des nombreuses agences présentes en France :

  • Bobigny
  • Bordeaux
  • Dijon
  • Draguignan
  • Montpellier
  • Nîmes
  • Perpignan
  • Rennes
  • Etc.

Présence Verte prix : combien coûtent les offres proposées ?

Pour connaître le tarif Présence Verte appliqué pour chacune des offres et des options proposées, vous pouvez vous rendre sur le site internet de Présence Verte afin de réaliser une souscription.

Vous serez mis en contact avec un opérateur qui vous guidera afin de s'assurer que vous profitiez des meilleurs services en fonction de vos besoins.

Le prix du contrat d'abonnement, ou du moins une partie, peut être pris en charge dans certaines situations :

  • Il est possible de bénéficier d'une réduction d’impôt s'élevant à 50% grâce à l’agrément Service à la Personne du service de téléassistance.
  • La caisse de retraite ou la mutuelle peut également, dans certains cas, attribuer un financement pour une offre de téléassistance.
  • Certaines collectivités territoriales, mais également le service d’action sociale de la commune peuvent aussi parfois participer au financement.

Les offres et les options proposées par Présence Verte sont toutes sans engagement de durée, il est donc possible de résilier à tout moment et quelle que soit la raison.

Comment contacter un agent Présence Verte ?

Voici les différentes méthodes pour joindre un opérateur Présence Verte :

  1. Par téléphone : en appelant le 09 69 39 38 38.
  2. En agence : en vous rendant dans l'agence Présence Verte la plus proche de chez vous.
  3. Via les réseaux sociaux : notamment par le biais de leur page Facebook ou LinkedIn.
  4. Via un formulaire de contact : en cliquant sur l'icône de l'enveloppe en bas à droite de votre page.

Quelle est l'offre de domotique la plus adaptée à vos besoins ?09 87 67 95 60 Annonce