Ima Protect : les offres de télésurveillance du partenaire de la Maif

IMA Protect propose des offres de télésurveillance pour les particuliers et les professionnels, à partir de 12€/mois. Quelles sont les offres d'IMA Protect ? À quels tarifs ? On vous dit tout dans cet article.

• L'essentiel
• IMA Protect est le partenaire de la Maif et propose des offres de télésurveillance pour les particuliers et les professionnels.
• Les solutions de télésurveillance IMA Protect sont disponibles à partir de 12€/mois.
• Sur la plate-forme Avis Vérifiés, IMA Protect obtient la note de 9,4/10.

Qui est Ima Protect ?

Fondée en 1999, IMA Protect propose des systèmes d'alarme et des solutions de télésurveillance pour les particuliers et les professionnels, afin de vous protéger notamment contre les cambrioleurs et les squatteurs. IMA Protect est une société du Groupe IMA, acteur de référence de l'assistance et des services.

Le groupe IMA, c'est :

• Un réseau de professionnels présents sur tout le territoire
• Des systèmes de télésurveillance Made in France
• Une personne assistée toutes les 7 secondes

Avec IMA Protect, vous pourrez sécuriser de nombreux endroits : appartements, maisons, résidences principales, résidences secondaires, bureaux, locaux professionnels, entrepôts...

Leurs solutions de télésurveillance conviennent à tous les secteurs d'activité professionnels. C'est le premier partenaire des assureurs nationaux. Nexity, la Macif, Matmut, Engie et la Caisse d'épargne font partie des entreprises qui utilisent les solutions d'IMA télésurveillance pour sécuriser leur entreprise.

IMA Protect Maif : l'offre de télésurveillance partenaire de la Maif IMA protect est partenaire de la Maif (Mutuelle assurance des instituteurs de France). La Maif est une assurance mutuelle française créée en 1934. C'est un acteur historique dans le domaine de l'assurance en France.

Maif télésurveillance : les offres d'IMA Protect pour les particuliers

IMA protect tarif : des offres pour tous les budgets

Avec IMA Protect, vous devez acheter le matériel dont vous avez besoin parmi les nombreux équipements proposés.

IMA télésurveillance propose trois offres de base à destination des particuliers, évolutives en fonction de vos besoins :

• La solution "télésurveillance essentielle" : à partir de 12€/mois
• La solution "télésurveillance à la carte" : à partir de 21,50€/mois
• La solution "tout inclus" : à partir de 35,50€/mois

La formule "télésurveillance essentielle"

Avec la formule "télésurveillance essentielle", les alertes captées par les détecteurs de mouvements sont transmises directement à vous et à vos contacts enregistrés. Vous pouvez recevoir des alertes en illimité, 24h/24 et 7j/7. C'est à vous de traiter les alertes et de prévenir les forces de l'ordre en cas d'intrusion.

Pour 149€, voici le matériel qui vous sera mis à disposition :

• Une centrale d'alarme avec sirène : pour coordonner tout le système
• Un clavier : pour activer et désactiver le système
• Un détecteur de mouvements image grand angle avec flash (compatible avec les animaux de - 18 kg) : pour obtenir des images en live et en différé
• Un détecteur d’ouvertures : à placer dans l'entrée principale
• Un détecteur de fumée connecté : pour vous protéger des incendies

Vous pouvez souscrire à cette offre directement en ligne : vous recevrez le matériel en point relais sous 48 heures. Il est possible d'installer le système de sécurité vous-même : un guide d'installation vous sera fourni et l'installation est très simple. Sinon, vous pouvez recourir à un professionnel IMA Protect : son intervention vous sera facturée 159€.

La formule "télésurveillance à la carte"

Avec la formule "télésurveillance à la carte", le centre de télésurveillance IMA Protect traite les alertes 24h/24 et 7j/7, et prévient les forces de l'ordre sur numéro prioritaire en cas de besoin. Le contrôle du bon fonctionnement de votre système et la maintenance sont inclus.

Voici le matériel compris dans l'offre :

• Une centrale d'alarme avec sirène
• Un clavier avec sirène
• Deux badges
• Un détecteur d’ouvertures
• Un détecteur de mouvements avec images

Les frais d'installation de ce système vous coûteront 99€.

La formule "tout inclus"

Avec la formule "tout inclus", voici le matériel qui vous sera mis à disposition :

• Une centrale d'alarme
• Un clavier avec sirène
• Deux badges
• Un haut-parleur de téléinterpellation
• Un détecteur de fumée connectée
• Un détecteur d'ouverture
• Un détecteur de mouvements avec images

Mais surtout, vous bénéficierez des services suivants :

• Le traitement des alertes par le centre de télésurveillance IMA Protect 24h/24 et 7j/7
• Déplacement d’un agent de sécurité en cas d'intrusion (IMA Protect prévient les forces de l’ordre et organise le gardiennage pour permettre la mise en œuvre des mesures temporaires de sécurisation du domicile)
• Transmetteur GSM et carte SIM dans le système d'alarme pour qu'il ne cesse jamais de fonctionner, même en cas d'utilisation de brouilleurs ou de coupure de courant
• Alerte en cas de coupure de courant

Les frais d'installation de ce système coûtent 99€.

IMA télésurveillance : trois formules à destination des entreprises

IMA Protect propose trois offres de base à destination des entreprises, qui conviennent à tous les secteurs d'activité  :

• "L'offre référence" : à partir de 36,50€/mois HT
• "L'offre performance" : à partir de 42€/mois HT
• "L'offre excellence" : à partir de 48,90€/mois HT

Ces formules vous permettront de protéger vos locaux, préserver votre activité, vos stocks, vos données et rassurer votre personnel.

Dans l'offre de base dédiée aux professionnels, voici le matériel auquel vous aurez accès :

• Une centrale d'alarme
• Un clavier avec sirène d'alarme
• Deux badges de sécurité
• Un haut-parleur de téléinterpellation
• Un détecteur d'ouverture
• Un détecteur de mouvements avec images
• Des autocollants extérieurs pour dissuader les cambrioleurs

En fonction de la formule que vous choisirez, vous aurez accès à plus ou moins de prestations : maintenance du matériel, télésurveillance 24h/24 et 7j/7, déplacement d'un agent de sécurité en cas d'intrusion, information des forces de l'ordre sur numéro prioritaire, gardiennage du site, bilan de situation personnalisé...

Les offres à destination des professionnels sont proposées sur mesure. Les tarifs affichés sont les offres de base. Mais il faut contacter les contacter pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.

IMA téléassistance IMA Protect ne propose pas d'offres de téléassistance pour venir en aide aux personnes à mobilité réduite ou aux personnes âgées.

IMA protect camera : une caméra intérieure et une caméra extérieure en options

En plus de ses détecteurs de mouvements avec prises d'images, IMA Protect propose une caméra intérieure et une caméra extérieure.

La caméra intérieure d'IMA alarme

La caméra intérieure IMA Protect est vendue à 130€. Elle est équipée des fonctionnalités suivantes :

• Détection et notification en cas d'alerte, et suivi intelligent d'un élément en cas de mouvement
• Vision nocturne : vous aurez des images même dans l'obscurité
• Sirène intégrée
• Grand angle : rotation à 120° à la verticale et 360° à l'horizontale
• Interaction avec votre domicile grâce au haut-parleur et au micro de votre smartphone

La caméra extérieure d'IMA Protect Maif

La caméra extérieure d'IMA Protect coûte 170€. Elle embarque les fonctionnalités suivantes :

• Dissuasion active grâce à une lumière et à une sirène intégrées
• Vision nocturne : vous aurez des images même dans l'obscurité
• Résistes aux intempéries
• Audio bidirectionnel grâce à un haut-parleur et à un micro intégrés
• Connexion en Wifi ou grâce à un câble Ethernet
• Détection de mouvements et notifications en cas d'alerte

IMA alarme : de nombreuses options disponibles Pour compléter vos offres de télésurveillance IMA Protect, vous pourrez ajouter de nombreuses options en fonction de vos besoins. Voici les principales options disponibles : détecteurs d'ouvertures, détecteurs de mouvements avec prises d'images, détecteurs de fumée, claviers, télécommandes, boîtes à clés sécurisées, détecteurs d'inondations, sirènes intérieures, sirène extérieures...

IMA protect pilotage à distance: l'application pour contrôler votre système

L'application IMA Protect, disponible gratuitement sur l'App Store et le Google Play Store, vous permettra de piloter à distance votre système de sécurité.

Grâce à cette application, à distance, depuis votre smartphone ou votre tablette, vous pourrez notamment :

• Activer et désactiver votre système d'alarme
• Prendre des photos
• Consulter le résumé des événements de la journée
• Accéder à vos factures
• Simuler votre présence dans votre domicile
• Paramétrer votre système en fonction de vos préférences
• Contacter le service client

L'application IMA Protect télésurveillance semble très appréciée de ses utilisateurs. Sur l'App Store, parmi plus de 4 100 avis laissés, elle obtient la note de 4,7/5.

Voici quelques avis laissés par des utilisateurs sur l'application :

Simple et efficace. Une application qui permet de piloter facilement son alarme et ses objets connectés. Très réactive et la fonction localisation permet de ne pas faire d’erreurs de manipulations. La fonction scénario est très utile pendant les vacances.

IMA Protect avis, publié par Calogero le 24/11/2021.

Très simple d’utilisation. Simple et pratique. Sobre avec un rapport qualité prix très convenable.

IMA Protect avis, publié par Didier.33 le 23/10/2021.

Très bonne application, simple à utiliser et ergonomique.

IMA Protect avis, publié par Etienne26 le 03/09/2021.

IMA protect avis : des clients satisfaits

Sur la plate-forme Avis Vérifiés, parmi les 1456 avis laissés au cours des 12 derniers mois, IMA Protect obtient la note très satisfaisante de 9,4/10.

Voici des exemples positifs d'avis laissés :

Conseillers facilement joignables, très à l’écoute, de très bons conseils. Système de surveillance facile d’utilisation.

IMA Protect avis, publié par Valérie F. le 16/05/2022.

Facilité d'installation, maintenance régulière du dispositif (changement des piles). Présence 24/24 au bout du fil, amabilité des interlocuteurs.

IMA Protect avis, publié par Claude T. le 10/05/2022.

Je suis satisfaite du système de protection. Son utilisation est facile et me rassure. En cas de problème ou d'incident, une équipe est toujours à notre écoute. Les interventions sont rapides et les intervenants compétents et courtois. Je recommande.

IMA protect avis, publié par Gladys M. le 26/05/2022.

On trouve tout de même quelques avis négatifs :

Manque de suivi et de conseils.

IMA Protect avis, publié par Charline F. le 21/10/2021.

La qualité du système est bien mais la réactivité des équipes laisse parfois à désirer … c’est regrettable.

IMA Protect avis, publié par Thierry R. le 11/08/2021.

Bon système d'alarme dans l'ensemble mais je trouve que le temps de reaction est trop long, presque 5 minutes quand l'alarme s'est déclenchée par erreur.

IMA protect avis, publié par Alexandre N. le 05/08/2021.

Selon une enquête de satisfaction réalisée en 2021, 97,5% des clients recommandent IMA Protect.

Alarme Maif avis IMA Protect étant le partenaire de la Maif, les avis laissés sur IMA télésurveillance concernent également les offres de systèmes d'alarme proposées par la Maif.

Comment les contacter ?

Si vous êtes intéressé par les offres d'IMA Protect, ou que vous êtes déjà client et que vous avez un problème à résoudre, plusieurs possibilités existent pour contacter IMA Protect.

Par téléphone, leur numéro est le : 02 51 17 91 78 (appel non surtaxé). Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20Hh et le samedi de 8H30 à 14H.

Par Chat, il faut aller sur le site internet d'IMA Protect : une fenêtre de dialogue s’ouvre lorsqu’un conseiller est disponible. Des conseillers répondent du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h.

Vous pouvez egalement les contacter par message privé sur Facebook Messenger : IMA Protect s'engage à ce qu'un conseiller vous réponde sous 2 heures ouvrées, hors week-end. Les horaires sont les suivantes : du lundi au vendredi de 9H à 17H.

Un formulaire est également disponible sur leur site internet afin de les contacter.

Comment résilier ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat de télésurveillance avec IMA Protect, il faudra envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre courrier :

IMA Protect - 10 rue Henri Picherit - BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3

Les offres de télésurveillance d'IMA Protect vous engagent sur 12 mois. Si vous souhaitez résilier avant ces 12 mois, des frais de résiliation vous seront facturés.

Maif alarme maison : comment résilier ? Si vous avez souscrit à une offre d'IMA Protect par Maif télésurveillance, partenaire d'IMA Protect, vous pouvez directement contacter la Maif pour résilier votre contrat de télésurveillance.

Vous souhaitez souscrite à une offre de télésurveillance ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 70 73 13 57 Annonce - Service Selectra non partenaire d'IMA Protect